product Owner

3 weken geleden

Haarlem, Nederland Yacht Voltijd
Functieomschrijving

In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij Functieomschrijving

In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.

Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem.

Jij maakt het net professioneler bij Alliander


Achtergrond van dit project

De energie transitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner

Na jarenlang de Service Delivery (Servicedesk, IT-Support op de vestigingen en de kantoorautomatisering) te hebben uitbesteed, heeft Alliander recent besloten, zelf weer volledig eigenaarschap te nemen over dit stuk van de IT-keten.

Alliander staat voor een enorme uitdaging in de energietransitie en het is de ambitie om de duizenden collega's daar nog beter dan ze al gewend zijn in te ondersteunen. Eigen mensen, directe collega's, kort op de bal.


Geloof jij hier ook samen met hen in, dat samen net even beter en sneller ingespeeld kan worden op datgene wat Alliander nodig heeft? Reageer dan snel.....deze mooie rol moet je namelijk wel tot de verbeelding spreken, wil je impact maken


Wat en hoe ga je het doen?

Je coacht je team, gebruikt data en de inzichten van ServiceNow om verbeterpotentieel op te sporen, maar je neemt ook je voelsprieten mee om alert te zijn op dat wat echt het verschil maakt in de Service delivery. Je helpt mee met de zo vurig gewenste “shift to the left”, want dat al die collega's nog steeds het liefst bellen i.p.v. chatten of de selfservice gebruiken is zo 2019... maar dat begint dus wel met het optimaliseren van de eigen Service & Support...en niet met wijzen naar hen die gewend zijn te bellen.

Je kan hierbij o.a. gebruik maken van de capability van het Servicemanagement Platform ServiceNow.

Je helpt meebouwen (timmeren hoeft niet :-) aan een fysieke locatie voor de Servicedesk, in het kantoor te Haarlem, maar je support ook dat de medewerkers, geheel in lijn met deze tijd niet fulltime vanaf locatie hun werk hoeven te doen.


En als Product Owner werk jij hieraan mee 


Zo ben jij bezig met het:

creëren van een visie en een roadmap voor de Service Desk. Zodat de features die door het team gebouwd worden zo goed mogelijk aansluiten op de behoefte van de eindgebruiker. Je haalt ideeën op en daagt het team en je omgeving uit. Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren. 

Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren.

creëren van een visie en een roadmap voor de Service Desk. Zodat de features die door het team gebouwd worden zo goed mogelijk aansluiten op de behoefte van de eindgebruiker. 

Je haalt ideeën op en daagt het team en je omgeving uit. 

Je bent niet bang om een discussie aan te gaan om concepten scherp te stellen en te leren. 

Dit wordt er van je verwacht:

Productvisie en -strategie ontwikkelen: 

Je werkt samen met de stakeholders, Productmanager en collega Product owners binnen en buiten de ART Deux;

Backlogbeheer: Je beheert de product backlog en zorgt ervoor dat deze goed geprioriteerd is. Je bereidt de sprintplanning voor met het team. Hierbij houd je rekening met de behoeften van de organisatie, klanten, technische inbreng van het team en andere belanghebbenden.;

Stakeholdermanagement: Je onderhoudt regelmatig contact met belanghebbenden om de voortgang te bespreken, feedback te verzamelen en de productprioriteiten af te stemmen;

Kwaliteitsborging:

Je bewaakt de kwaliteit van de geleverde oplossingen.

Leiderschap:

Je biedt leiderschap, coaching en begeleiding aan de teams samen met de Scrummaster. Je motiveert hen door je visie en bevordert een cultuur van samenwerking en innovatie.






Functie-eisen
  • Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau
  • Minimaal 4 jaar ervaring als product owner in een vergelijkbare (grote) organisatie met een verandercomponent en complexe probleemstelling
  • ervaring van managen van contracten en leveranciers van de oplossingen;
  • ervaring op het gebied van Service Delivery en het Servicemanagement Platform ServiceNow;
  • een CSPO certificering of iets vergelijkbaars waaruit jouw professionaliteit blijkt;
  • Ervaring met de ITSM(Pro) mogelijkheden van dit platform is een pr

Arbeidsvoorwaarden

Je wordt via Yacht gedetacheerd bij Allioander tegen uitstekende arbeidsvoorwaarden

ZZP'ers zullen helaas niet uitgenodigd worden voor gesprekken.


  • product Owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Product Owner Service DeskAls Product Owner Service Desk bij Alliander, speel jij een cruciale rol om samen met je team en stakeholders constant verbeteringen door te voeren. Deze dynamische functie vereist dat je actief bijdraagt aan de energietransitie.Wat houdt de functie in?Je coacht je team en gebruikt data en inzichten om verbeteringen te...

  • Product owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland alliander Voltijd € 4.955 - € 8.414

    De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op, ook op het gebied van ServiceNow. De huidige scope, backlog zijn dusdanig dat dit niet met één team is te realiseren met de snelheid die noodzakelijk is. Om die reden zijn we op zoek naar energieke Product Owner voor een van de twee ServiceNow...

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...

  • product Owner

    6 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...

  • product Owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...

  • product Owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingIn deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het...

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem. Jij maakt het net professioneler...

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Voltijd

    Functieomschrijving In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk. Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan 2 dagen in Haarlem en incidenteel in Arnhem . Jij maakt...

  • product Owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Werk op afstand Freelance Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan

  • product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Yacht Werk op afstand Freelance Voltijd

    In deze zeer verantwoordelijke rol stel jij je je team samen en gaat samen met je stakeholders op zoek naar hoe het elke dag weer een stukje beter kan. Zo draag jij bij aan de energietransitie als Product Owner Service Desk.Dit is een functie voor 32 tot 40 uur per week, waarvan

  • product Owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Product Owner Service Desk In deze verantwoordelijke rol stel jij jouw team samen en werk je samen met jouw stakeholders om continu verbeteringen door te voeren. Hiermee lever je een belangrijke bijdrage aan de energietransitie. Dit is een fulltime functie voor 32 tot 40 uur per week.

  • Product Owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland Idemia Voltijd

    .Binnen onze IT Serviceorganisatie hebben we diverse teams die zich bezighouden met het beschikbaar stellen- en veilig houden van onze ICT-infrastructuur. Er wordt iedere dag gewerkt aan verbetering van de dienstverlening ten behoeve van onze klanten. Er wordt zowel gewerkt aan het in beheer nemen- en houden van applicaties en er wordt ook gewerkt aan...

  • Product Owner

    4 weken geleden

    Haarlem, Nederland Idemia Voltijd

    .Binnen onze IT Serviceorganisatie hebben we diverse teams die zich bezighouden met het beschikbaar stellen- en veilig houden van onze ICT-infrastructuur. Er wordt iedere dag gewerkt aan verbetering van de dienstverlening ten behoeve van onze klanten. Er wordt zowel gewerkt aan het in beheer nemen- en houden van applicaties en er wordt ook gewerkt aan...

  • Product Owner

    3 weken geleden

    Haarlem, Nederland Idemia Voltijd

    .Binnen onze IT Serviceorganisatie hebben we diverse teams die zich bezighouden met het beschikbaar stellen- en veilig houden van onze ICT-infrastructuur. Er wordt iedere dag gewerkt aan verbetering van de dienstverlening ten behoeve van onze klanten. Er wordt zowel gewerkt aan het in beheer nemen- en houden van applicaties en er wordt ook gewerkt aan...

  • Technisch Product Owner

    5 dagen geleden

    Haarlem, Noord-Holland, Nederland alliander Voltijd € 4.955 - € 8.414

    De energie transitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Na jarenlang onze Service Delivery (Servicedesk, IT-Support op onze vestigingen en de kantoorautomatisering) te hebben uitbesteed, heeft Alliander recent besloten, zelf weer volledig eigenaarschap te nemen over dit stuk van de IT-keten. Alliander staat voor een enorme uitdaging in de...

  • Software Product Owner

    1 maand geleden

    Haarlem, Nederland Jobmatix Voltijd

    Wat ga je doen: Als Software Product Owner word je lid van het innovatieve en gedreven team bij Jobmatix. Samen zetten we ons in voor de ontwikkeling van grensverleggende recruitment marketing software en services. We streven ernaar organisaties te empoweren bij het optimaliseren van hun online wervingsinspanningen. Onze missie is om recruitment marketing...