IT Proces Specialist

4 weken geleden

'sHertogenbosch, Nederland de Volksbank Voltijd

Zo ziet jouw baan eruit




Als proces consultant, bepaal je samen met je collega's, hoe het IT proces binnen deVolksbank het best werkt. Je bent hierin voorschrijvend en adviserend. Je ontwerpt en implementeert het beleid, de kaders en richtlijnen waarbinnen onze tech engineers (ca. 900) werken. Dit doe je primair voor de processen _Build_ en _Run_ maar je bent ook betrokken bij security- en architectuurvraagstukken. Vanuit de kaders kijk je continue naar het optimaliseren van processen en het laten aansluiten op wet- en regelgeving en nieuwe technologieën. Met het ultieme doel om beter, sneller, goedkoper en veilig klantwaarde realiseren. Vanuit jouw rol geef je invulling aan onze twee kernwaarden IT in control for the customer & make life easier for the engineers.

Om dit mogelijk te maken blijf je op de hoogte van in- en externe ontwikkelingen zoals wet- en regelgeving, technologie en best practices. Daarnaast heb je een scherp oog voor automatisering binnen onze processen. Je werkt dan ook nauw samen met IT enabling teams zoals Servicenow en CI/CD teams. Daarnaast heb je een actieve rol in het faciliteren van gildes, workshops en hackathons. Hier ontmoet je engineers, deel je IT werkwijzen en is er ruimte om kennis te delen om samen het vakgebied te laten groeien.

Hier kom je te werken

Samen met 10 collega’s maak je deel uit van het kernteam IT processen. We maken onderdeel uit van het Expertise Centrum Tech, waarin alle tech, architectuur, IT processen, Security & Continuity expertisegebieden van de Volksbank samenkomen. Als kernteam werken we met Agile in combinatie met de Objectives Key Results methodiek. In twee wekelijkse sprints werken we resultaatgericht aan onze gezamenlijke doelen, houden we elkaar op de hoogte met daily’s en verbeteren continu ons werkproces. We ontmoeten elkaar 1 keer per week fysiek om zo ook samen up-to-date te blijven. Daarnaast zijn er verschillende gildes om kennis uit te wisselen en er is veel ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling. Verder houden we in ons team van gezelligheid. Je treft collega’s bijvoorbeeld op het IT-zomerfestival, Cloudcon of de leuke uitjes die we organiseren.

Belangrijke taken

Vertalen van interne en externe ontwikkelingen (strategie, wetgeving, techniek) naar (noodzakelijke) wijzigingen in de IT processen. Dit doe je vanuit een helicopterview waarbij de doelen van de processen verbonden worden met realisatie van waarde en het verhogen van de kwaliteit. Het opstellen van beleid, kaders, richtlijnen en concrete standaarden voor de de IT processen build en run. Ondersteunen van de scrum teams en productowners om aantoonbaar in control te zijn. Dit door doelstellingen, risico’s en kwaliteitsaspecten inzichtelijk te maken. Zo gebruiken we onder andere het DORA framework van Google om de kwaliteit van de IT dienstverlening inzichtelijk te maken en te waarborgen en deze in een proces van continu verbeteren te brengen. Gebruik maken van data en user feedback om processen te verbeteren Creëren van (nieuwe) inzichten en dashboards voor diverse stakeholders

Dit neem je mee:

Je krijgt energie van resultaatgericht samenwerken en beschikt over een flinke dosis ondernemerschap, nieuwsgierigheid en inlevingsvermogen. Anderen vertrouwen je, dankzij jouw open houding en oprechte interesse. Je hebt inzicht in de behoeften van de organisatie, ziet kansen en vertaalt deze naar veelzijdige oplossingen en voert deze op efficiënte en zorgvuldige wijze door.

Verder heb je:

Minimaal HBO werk- en denkniveau. Je hebt goede kennis van één of meerdere concepten en beginselen zoals IT4IT, DevOps, SRE, CI/CD, Risicomanagement, Lean, Business Analyse, Design Thinking, Procesontwerp en Consulting. Je hebt ervaring met faciliteren van opleidingen en/of workshops Bij voorkeur kennis en ervaring met Jira Bij voorkeur kennis en ervaring met Servicenow Ervaring met low code configuratie is een grote pre

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de €4.739,11 tot €€ 6.318,81 bruto p/mnd . 36 uur. Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden:

Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9; Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt; Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen; Thuiswerken is bij ons heel normaal; Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden; Iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten; Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst; Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen; Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk; Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid; Een laptop en telefoon

  • Traineeship Process

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Emixa Voltijd

    Geef een kick-start aan jouw carrière met het Traineeship Process & IT Consultancy: Word binnen een jaar opgeleid tot Process & IT Consultant én breng jouw kennis gelijk in de praktijk bij onze toonaangevende klanten. Verantwoordelijkheden Wanneer je in september start met het traineeship bij Emixa, word je binnen een jaar opgeleid tot Process & IT...

  • Projectleider IT

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Rocketsourcers B.V. Voltijd

    Werken bij Bolt itAls je bij Bolt it werkt, kun je jezelf zijn. Wij bieden een plek waar je écht iets kunt toevoegen, waar ondernemerschap wordt gestimuleerd en waar we de verschillen waarderen. Die plek creëren we samen. Door nieuwsgierig te zijn, door te durven, te doen en de verschillen in elkaar te waarderen. Zo halen we het beste in onszelf naar...

  • Projectleider IT

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Rocketsourcers B.V. Voltijd

    Werken bij Bolt itAls je bij Bolt it werkt, kun je jezelf zijn. Wij bieden een plek waar je écht iets kunt toevoegen, waar ondernemerschap wordt gestimuleerd en waar we de verschillen waarderen. Die plek creëren we samen. Door nieuwsgierig te zijn, door te durven, te doen en de verschillen in elkaar te waarderen. Zo halen we het beste in onszelf naar...

  • IT Recruiter

    1 week geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Essent Voltijd

    IT Recruiter De energiewereld verandert razendsnel. Van traditioneel naar duurzaam, van offline naar online. Bij Essent werken we iedere dag aan een duurzame toekomst. Als IT Recruiter bouw je mee aan de ambitie van Essent IT om een IT Tech company te worden. Essent IT is met zo’n 350 collega’s groot genoeg om de voordelen van een volwassen bedrijf...

  • Sales Support Specialist

    7 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingLooking for an exciting job opportunity in the tech industry? Super Micro Computer is hiring a Sales Support Specialist! You'll manage orders, monitor inventory and help the sales team with data entry tasks. Some tech industry experience and great communication skills are a must. Join our diverse and dynamic team today!what we...

  • Sales Support Specialist

    3 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Randstad Voltijd

    Looking for an exciting job opportunity in the tech industry? Super Micro Computer is hiring a Sales Support Specialist! You'll manage orders, monitor inventory and help the sales team with data entry tasks. Some tech industry experience and great communication skills are a must. Join our diverse and dynamic team today! what we offer Attractive and...

  • Projectmanager Change

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland VLC & Partners B.V. Voltijd

    Met de groei van VLC & Partners neemt ook de vraag voor onze Change & IT afdeling toe. Enerzijds op het gebied van conversies, door de regelmatige overnames van kantoren en portefeuilles, maar ook op het gebied van digitalisering (aanvraagstraten, Mijn omgeving, robotisering, workflow, Office 365, data, etc.) en proces verbeteringen.Ben jij een medior...

  • digitaal specialist

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Politie Voltijd

    Vacatures digitaal specialist digitaal specialist Digitale sporen en bewijs zijn cruciaal voor het oplossen van allerlei misdaden. In Oost-Brabant werken digitaal rechercheurs en specialisten samen aan diverse onderzoeken. In Oost-Brabant werken digitaal rechercheurs en specialisten samen met tactisch rechercheurs aan diverse zaken. Team Digitale...

  • digitaal specialist

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Politie Voltijd

    Vacatures digitaal specialist digitaal specialist Digitale sporen en bewijs zijn cruciaal voor het oplossen van allerlei misdaden. In Oost-Brabant werken digitaal rechercheurs en specialisten samen aan diverse onderzoeken. In Oost-Brabant werken digitaal rechercheurs en specialisten samen met tactisch rechercheurs aan diverse zaken. Team Digitale...

  • digitaal specialist

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Politie Voltijd

    Vacatures digitaal specialist digitaal specialist Digitale sporen en bewijs zijn cruciaal voor het oplossen van allerlei misdaden. In Oost-Brabant werken digitaal rechercheurs en specialisten samen aan diverse onderzoeken. In Oost-Brabant werken digitaal rechercheurs en specialisten samen met tactisch rechercheurs aan diverse zaken. Team Digitale...

  • Proces Consultant Customer Journey

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Essent Voltijd

    Proces Consultant Customer Journey Binnen de Operations organisatie werken we in customer journeys. Zo richt journey I Join zich met name op nieuwe klanten en nieuwe producten. De I Use journey richt zich op het helpen van klanten bij het regelen van al hun energiezaken. I Pay houdt zich bezig met de klantbeleving rondom betalen.  Elke customer...

  • Proces Consultant Customer Journey

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Essent Voltijd

    Proces Consultant Customer Journey Binnen de Operations organisatie werken we in customer journeys. Zo richt journey I Join zich met name op nieuwe klanten en nieuwe producten. De I Use journey richt zich op het helpen van klanten bij het regelen van al hun energiezaken. I Pay houdt zich bezig met de klantbeleving rondom betalen.  Elke customer...

  • Windows Server specialist

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Windows Server Specialist Als Windows Server Special ben je verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en verdere doorontwikkeling van onze Windows Server-infrastructuur. In nauwe samenwerking met een gedreven team van IT-professionals zorg jij ervoor dat onze bank probleemloos kan draaien. Op jouw agenda staat: ...

  • Windows Server specialist

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo ziet jouw baan eruit Windows Server Specialist Als Windows Server Special ben je verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en verdere doorontwikkeling van onze Windows Server-infrastructuur. In nauwe samenwerking met een gedreven team van IT-professionals zorg jij ervoor dat onze bank probleemloos kan draaien. Op jouw agenda staat: ...

  • Klantenservice Specialist Bedrijven. Job in 's-Hertogenbosch Allied-IT Jobs

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Welten Groep Voltijd

    Vacaturebeschrijving In deze functie help je beginnende en bestaande ondernemers op weg met de producten van de Rabobank. Wil jij aan de slag in de financiële dienstverlening en werken bij een van de grootste banken van Nederland? Dan zou deze vacature van Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven zomaar iets voor jou kunnen zijn! WAT JE BIJ ONS GAAT...

  • Klantenservice Specialist Bedrijven. Job in 's-Hertogenbosch Allied-IT Jobs

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Welten Groep Voltijd

    Vacaturebeschrijving In deze functie help je beginnende en bestaande ondernemers op weg met de producten van de Rabobank. Wil jij aan de slag in de financiële dienstverlening en werken bij een van de grootste banken van Nederland? Dan zou deze vacature van Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven zomaar iets voor jou kunnen zijn! WAT JE BIJ ONS GAAT...

  • Applicatie Specialist

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland CWS Voltijd

    CWS Hygieneismarktleider op het gebied vanduurzame hand- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? Jouw missie: Als Applicatie Specialist zorg je ervoor dat alle IT-systemen binnen Service zo goed mogelijk functioneren, zodat jouw interne collega's hier...

  • Applicatie Specialist

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland CWS Voltijd

    CWS Hygieneismarktleider op het gebied vanduurzame hand- en toilethygiëne en voorloper op het gebied van duurzaamheid in onze sector. Deze positie willen we graag behouden! Help jij ons mee? Jouw missie: Als Applicatie Specialist zorg je ervoor dat alle IT-systemen binnen Service zo goed mogelijk functioneren, zodat jouw interne collega's hier...

  • Customer Success Specialist

    2 weken geleden

    'S-Hertogenbosch, Nederland ELPRO Benelux B.V. Voltijd

    ELPRO is a global acting Swiss manufacturer of innovative solutions for monitoring of critical climate data in various supply chain processes data in various supply chain processes – especially in the area of pharma industry, healthcare and life science. ELPRO employs 200 employees worldwide and owns subsidiaries in Switzerland, Germany, Great Britain,...

  • Specialist Bedrijfsadvies en Ondersteuning

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Welten Groep Voltijd

    Vacaturebeschrijving In deze functie help je beginnende en bestaande ondernemers op weg met de producten van de Rabobank. Wil jij aan de slag in de financiële dienstverlening en werken bij een van de grootste banken van Nederland? Dan zou deze vacature van Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven zomaar iets voor jou kunnen zijn! WAT JE BIJ ONS GAAT...