IT Support

1 maand geleden


Utrecht, Nederland Oceaneering Voltijd
JOB DESCRIPTION

Company Profile

At Oceaneering, we solve the unsolvable.We are a global engineering company that has its roots in deep sea operations for oil & gas industries.Today we operate a diverse portfolio of business units and associated activities.Not only do we operate fleets of ROVs for deep sea operations. We run the NASA neutral buoyancy laboratory and we develop the next generation of spacesuits. We design some of the most popular entertainment rides for the likes of Universal and Disney. And here at Oceaneering Mobile Robotics (OMR), we specialize in creating cutting-edge, autonomous mobile robot (AMR) technology-based, turnkey logistic solutions. Our AMRs are employed in the production facilities of premium manufacturers and hospitals. With a focus on safety, reliability, and performance, OMR continues to push the boundaries of what is possible with robotics.

Duties & Responsibilities

Purpose 

The Technologist II, Client Services will be responsible for providing IT support to all local and remote employees of the Corporate Houston campus, as well as to other divisions within the organization as needed.

Functions

ESSENTIAL

§Set up, image, configure and maintain company desktops, laptops and mobile devices including conference room equipment.

§Prioritize and provide support to executive leadership within the organization.

§Help business operations utilize information systems to improve efficiency.

§Provide local and remote end-user support for all computer related applications.

§Configure, test and troubleshoot network connectivity for local and remote computers.

§Manage user account information and permissions (Active Directory / Exchange).

§Prioritize, respond to and update IT support tickets within SLA requirements.

§Maintain, analyze, and repair hardware and software systems.

§Maintain and monitor IT inventory.

§Assist internal IT groups in support of the local IT infrastructure.

§Advocate, adhere to, and draft IT policies.

§Represent the local IT team and the business as the point of contact for IT projects.

§Travel to support local Oceaneering sites. Occasional travel to other Oceaneering sites.

ADDITIONAL

§Plan and prioritize tasks in order to accomplish goals.

§Flexible schedule for occasional weekend and/or after-hours on call support.

§Maintain a safe and clean IT working environment.

Qualifications

REQUIRED

§Bachelors degree or minimum 4 years of experience in maintaining computer hardware/software and working in a customer-oriented service environment, including Computer imaging, Active Directory, Microsoft Office, Microsoft Exchange (Cloud), IT ticketing system, asset management, printer services, videoconferencing equipment and applications.

§Excellent communication(written/speach) in both Dutch and English

DESIRED

§HDI Support Center Analyst or ITIL certification.

§Have knowledge of: MESD, Asset Management systems, PeopleSoft, Enovia, AutoCAD, SolidWorks.

Knowledge, Skills, Abilities, and Other Characteristics

§Ability to interpret and follow technical procedures.

§Ability to create procedural steps and guidelines.

§Ability to effectively present information and respond to questions from groups of managers and clients.

§Ability to effectively communicate in both oral and written form.

§Ability to solve practical problems and deal with a variety of concrete variables in situations where only limited standardization exists.

§Ability to interpret a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form.

§Ability to use various information technology systems required for successful job performance.

§Ability to analyze situations accurately, utilizing a variety of analytical techniques in order to make well informed decisions.

§Ensures that important information from management is shared with employees and others as appropriate

§Gives and receives constructive feedback.

§Ensures that others involved in a project or effort are kept informed about developments and plans.

§Ensures that regular consistent communication takes place within area of responsibility.

Closing Statement

We offer a competitive salary, a comprehensive benefits package and the opportunity to advance in an international company.


  • IT Support Engineer

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Wortell Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een ambitieuze IT Support Engineer. Hou jij van afwisseling in je werkzaamheden, ben jij klantgericht, maar duik je ook graag de technologie in? Dan is onze partner Digiwyse misschien wel iets voor jou! Als IT support engineer ga je naar verschillende projecten bij onze opdrachtgevers. Zij werken op met de nieuwste Microsoft (Cloud)...

  • IT Support

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Oceaneering Voltijd

    Company Profile At Oceaneering, we solve the unsolvable. We are a global engineering company that has its roots in deep sea operations for oil & gas industries. Today we operate a diverse portfolio of business units and associated activities. Not only do we operate fleets of ROVs for deep sea operations. We run the NASA neutral buoyancy laboratory and we...

  • IT Support Engineer

    5 dagen geleden


    Utrecht, Nederland YoungOrange B.V. Voltijd

    Vragen over IT? There you are! Als IT Support Engineer bied jij support aan eindgebruikers binnen de organisatie. Deze rol is veelzijdig en door de ervaring die jij al hebt opgedaan, weet jij het niveau van de supportafdeling naar een hoger niveau te tillen. In de rol van IT Support Engineer analyseer je complexe vraagstukken en los je deze efficiënt op....

  • IT Support Engineer

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland YoungOrange B.V. Voltijd

    Vragen over IT? There you are! Als IT Support Engineer bied jij support aan eindgebruikers binnen de organisatie. Deze rol is veelzijdig en door de ervaring die jij al hebt opgedaan, weet jij het niveau van de supportafdeling naar een hoger niveau te tillen. In de rol van IT Support Engineer analyseer je complexe vraagstukken en los je deze efficiënt op....

  • IT Support medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland PNO Consultants Netherlands Voltijd

    Ben jij die reddende engel die mensen graag uit de brand helpt? Hou je ervan om bezig te zijn met uiteenlopende onderwerpen op IT-gebied? Wij hebben iemand nodig die de schouders onder onze servicedesk wil zetten, dus we kijken uit naar jouw komst! Maarten Heintz, Manager Development PNO Group groeit hard, zowel nationaal als internationaal. Als gevolg...


  • Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    IT-Afstudeeropdracht: Je eigen opdracht Dat ene idee. Jouw idee. Daar kan je bij Info Support gewoon mee aan de slag tijdens je afstudeerperiode. Benodigde interesse(s) Passie voor IT Software Engineering, of Data Engineering, of Data Science & Artificial Intelligence, of DevOps Methods & Tools, of Requirements & Analysis...

  • IT Support Engineer

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Freshworks Voltijd

    Company Description Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. More than 50,000 companies -- from startups to public companies -- around the world use Freshworks...

  • Stagiair IT Support Mbo

    3 dagen geleden


    Utrecht, Nederland de Rechtspraak Voltijd

    **Wat doe je als Stagiair IT Support bij IVO Rechtspraak?**: IVO Rechtspraak maakt als IT-dienstverlener de Rechtspraak digitaal toegankelijk. Daar horen ook alle rechtbanken bij. Jij loopt stage bij de Rechtbank Utrecht, bij het team dat IT-vragen van medewerkers beantwoordt. Is er bijvoorbeeld een IT-probleem in de zittingszaal, dan lost jouw team het op....


  • Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Kort-cyclisch waardevolle software in productie brengen. Continu nieuwe features kunnen toevoegen aan een groot bedrijfskritisch cloud-based system. Systemen zo groot als bijvoorbeeld die van Netflix, Spotify, Coolblue. Dat leer je tijdens de IT-minor van Info Support. Tijdens de IT-Minor Building complex cloud-based systems with .NET til je jouw...

  • IT Support Engineer

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland PlayStation Voltijd

    Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation®5, PlayStation®4, PlayStation®VR, PlayStation®Plus, acclaimed PlayStation software titles from...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    We zoeken momenteel nieuwe medewerkers voor de rol van IT Support Engineers in onze Multi Client Pool. In deze positie werk je voor verschillende opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Via telefoongesprekken, chats of face-to-face sta je rechtstreeks in contact met hen. Je kunt hun problemen...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    We zoeken momenteel nieuwe medewerkers voor de rol van IT Support Engineers in onze Multi Client Pool. In deze positie werk je voor verschillende opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Via telefoongesprekken, chats of face-to-face sta je rechtstreeks in contact met hen. Je kunt hun problemen...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    We zoeken momenteel nieuwe medewerkers voor de rol van IT Support Engineers in onze Multi Client Pool. In deze positie werk je voor verschillende opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Via telefoongesprekken, chats of face-to-face sta je rechtstreeks in contact met hen. Je kunt hun problemen...


  • Utrecht, Nederland Brunel Nederland B.V. Voltijd

    We zoeken momenteel nieuwe medewerkers voor de rol van IT Support Engineers in onze Multi Client Pool. In deze positie werk je voor verschillende opdrachtgevers en ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-problemen van interne gebruikers. Via telefoongesprekken, chats of face-to-face sta je rechtstreeks in contact met hen. Je kunt hun problemen...


  • Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Security Engineer Managed Services Het Security Operations Center (SOC) is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en integriteit van belangrijke, privacygevoelige gegevens waarmee wij én de klanten van Managed Services werken. Om die veiligheid te kunnen garanderen in een tijd van cybercrime, open digitale communicatie en online...

  • ICT Services Engineer

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    ICT Services Engineer Een veelzijdig pakket aan diensten. Daar werk je aan als ICT Services Engineer bij Info Support. Jij zorgt voor een solide en veilige infrastructuur, zodat jouw collega’s kunnen doen waar zij goed in zijn: software bouwen. Je werkt aan verbetertrajecten van onze diensten en beheert onze infrastructuur. Je ontwikkelt daarnaast...

  • Cloud Support Engineer

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Korndewal Voltijd

    Cloud Support Engineer Nieuw Functieomschrijving Ben jij een ervaren Cloud Support Engineer die die toe is aan de volgende stap? Een volgende stap waarbij je niet bij iedere discipline geconfronteerd wordt met een andere manager? Waarbij je de dagen niet meer hoeft te beginnen met ellelange vergaderingen of zoveelste sprint? Wil je gewoon...

  • Software Engineer

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Software Engineer Software ontwikkelen waar de hele samenleving mee in aanraking komt. Dat is wat je wil. Samen met je DevOps-team. Software voor geboorteregistratie tot pensioenuitkering, van planningssystemen in het OV tot de software voor de robotisering van distributiecentra. Veilig, betrouwbaar, 100% vakmanschap. Met jouw drive om jezelf verder...


  • Utrecht, Nederland Genmab Voltijd

    The Role Genmab is modernizing the corporate IT function globally to better serve the business and support company growth. Genmab is aiming to become a fully integrated global biotech company, operating in an efficient and compliant manner by providing IT solutions and services that enhance productivity and innovation. To support this strategy going...


  • Utrecht, Nederland 50+ Werkt Voltijd

    Ben jij een ervaren support specialist? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging met groeikansen? Heb jij sterke affiniteit met IT? Wordt jij blij van het samenwerken met klanten en sla jij de brug naar de interne organisatie? Dan zoeken wij jou, dus lees snel verder. Een geweldige uitdaging voor een Support Specialist met ambitie.Je krijgt een zelfstandige rol...