Supervisor Rijksoverheid

3 weken geleden


Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als supervisor bij de Belastingdienst bij de Directie Klantinteractie & -services bij de Belastingdienst is jouw doel het creëren van uitstekende dienstverlening. Jouw team bestaat uit ongeveer 20 servicemedewerkers die iedere dag de burger met veel kennis en kunde te woord staan.

Dit ga je doen:

  • Als supervisor motiveer, coach en stimuleer je jouw team in hun ontwikkeling en groei. Dit doe je onder andere door maandelijks performancegesprekken te voeren met de medewerkers om te zorgen dat de targets worden behaald.
  • Naast de dagelijkse begeleiding van jouw medewerkers, werk je samen met jouw collega's aan het continu verbeteren van processen binnen de Belastingdienst.

Je werkt 32-36 uur per week en je startdatum is in overleg, bij voorkeur zo spoedig mogelijk.



Functie-eisen

Als supervisor ben je sociaal en heb je een sterke persoonlijkheid. Je hebt ervaring met leidinggeven en je bent er voor je medewerkers. Je weet waar je het over hebt en durft je mening te geven. Met jouw organisatiesensitiviteit weet je als geen ander je weg te vinden in een politiek gestuurde organisatie. Het is van belang dat je met veranderingen kunt omgaan, initiatief toont en flexibel bent. Daarnaast kun je je werk goed plannen, organiseren en ben je besluitvaardig. Je gaat voor resultaat, maar verliest dankzij je inlevingsvermogen de relatie niet uit het oog.

Verder:

  • Heb je hbo-werk- en denkniveau.
  • Beschik je over minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de klantcontactbranche.
  • Ben je in staat om feedback helder en opbouwend over te brengen.


Arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende en afwisselende baan bij een overheidsorganisatie.
  • Je wordt beloond met een salaris tussen de € 3246,- tot € 3753,- ; conform schaal 8 cao Rijk.
  • Reis je met het OV? Dan krijg je deze kosten volledig vergoed.
  • Pensioenopbouw via Stipp vanaf dag 1.
  • Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk.
  • Een laptop met toebehoren in bruikleen.
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
  • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.

Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Of neem gratis deel aan verschillende opleidingen en workshops.


  • Supervisor Rijksoverheid

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Ambitieus, mensgericht en een passie voor service? Als supervisor bij de BelastingTelefoon zet jij de koers uit voor een team dat elke dag het verschil maakt voor de burger. Wat ga je doen?Als supervisor bij de Belastingdienst bij de Directie Klantinteractie & -services bij de Belast

  • Supervisor Rijksoverheid

    3 weken geleden


    Apeldoorn, Gelderland, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Ambitieus, mensgericht en een passie voor service? Als supervisor bij de BelastingTelefoon zet jij de koers uit voor een team dat elke dag het verschil maakt voor de burger.Wat ga je doen?Als supervisor bij de Belastingdienst bij de Directie Klantinteractie & -services bij de Belast

  • Facilitair Servicemedewerker

    5 maanden geleden


    Apeldoorn, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Zorgen dat elke gast zich welkom, begrepen en geholpen voelt. Dát is werken als facilitair servicemedewerker bij het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD). Voor onze vestiging in Apeldoorn ben jij het visitekaartje voor onze gasten. Je zorgt samen met je collega’s dat ook logistiek en technisch alles op orde is. Van jouw persoonlijke aandacht...