IT Support Medewerker 2e-lijns

4 weken geleden


Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? En ben jij nu op zoek naar een mooie stap waar je niet alleen veel vrijheid krijgt, maar ook veel ruimte om je door te ontwikkelen en nog beter te worden als IT specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschreven

Lees snel verder

BeschrijvingFunctieomschrijving - IT Support Medewerker 2e-lijns

Dit maritieme bedrijf wil toonaangevend blijven in zijn vakgebied, wat zich ook vertaalt in een moderne, innovatieve IT-omgeving. Als 2e-lijns IT Support maak je deel uit van een team van gedreven specialisten, waarbij je zowel de brug bent tussen 1e- en 3e-lijns specialisten, maar nog belangrijker de linking pin tussen enerzijds gebruikers en business en anderzijds de techniek.

Vanzelfsprekend zal een groot deel van je werk bestaan ??uit het zorgen dat 2e-lijns problemen worden opgelost, door zelf hands-on te zijn of door collega's of leveranciers aan te sturen voor oplossingen. Ook heb je andere allround IT verantwoordelijkheden. Onder jouw verantwoordelijkheden:

  • Bieden van 2e lijns ondersteuning en indien nodig assisteren van 1e lijns ondersteuningsteam;
  • Lokale Deskside-ondersteuning;
  • Identificeren van terugkerende problemen en automatiseringsmogelijkheden;
  • Bijdragen aan trainingen, documentatie en demonstraties;
  • Inkoopgerelateerde taken; leveranciers-, contract- en levenscyclusbeheer;
  • Monitoren van gebruikerstevredenheidsscores, identificeren van verbeterpotentieel en rapporteren over prestaties.
RequirementsFunctiecriteria - IT Support Medewerker 2e-lijns

De 2e-lijns IT Support medewerker die wij zoeken is proactief en communicatief vaardig, aangezien je veel te maken hebt met leveranciers en collega's van allerlei niveaus en afdelingen. Daarnaast heb je:

  • Hbo-werkniveau, relevante ICT opleiding;
  • Enkele jaren ervaring met allround IT-support (bijvoorbeeld tijdens stages);
  • Brede basis-IT-kennis (hardware, applicaties, systemen, infra, etc);
  • Ervaring met het uitvoeren  projecten;
  • Ervaring met Microsoft 365 en ServiceNow is een groot pluspunt;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
SalarisIT Support Medewerker 2e-lijns

Een mooie full-time positie in Rotterdam met veel ruimte voor groei en ontwikkeling. Het salaris voor de functie ligt tussen €3,000 en €3,300 euro bruto per maand, afhankelijk van de kennis en ervaring die jij al meebrengt. Daarnaast is er een mooi pakket aan secundaire voorwaarden waar we je graag meer over vertellen

Hoe nu verder?

Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces.

De Independent Recruiters Groep beschikt voor een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.



  • Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? En ben jij nu op zoek naar een mooie stap waar je niet alleen veel vrijheid krijgt, maar ook veel ruimte om je door te ontwikkelen en nog beter te worden als IT specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschreven!Lees snel...


  • Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? En ben jij nu op zoek naar een mooie stap waar je niet alleen veel vrijheid krijgt, maar ook veel ruimte om je door te ontwikkelen en nog beter te worden als IT specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijven ter wereld jou op het lijf geschreven!Lees snel...

  • 2e-lijns Support IT/AV

    7 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Heb jij ruime ervaring in IT Support en wil jij graag werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen? Dan ben jij de tweedelijns-specialist die we zoeken in de buurt van Rotterdam voor een van de grootste aanbieders van oplossingen in het digitaliseren van ;Heb jij die standaard kantoorautomatisering nu wel gezien en wil jij in jouw nieuwe...

  • 2e-lijns Support IT/AV

    7 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Heb jij ruime ervaring in IT Support en wil jij graag werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen? Dan ben jij de tweedelijns-specialist die we zoeken in de buurt van Rotterdam voor een van de grootste aanbieders van oplossingen in het digitaliseren van ;Heb jij die standaard kantoorautomatisering nu wel gezien en wil jij in jouw nieuwe...

  • 2e-lijns Support IT/AV

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Heb jij ruime ervaring in IT Support en wil jij graag werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen? Dan ben jij de tweedelijns-specialist die we zoeken in de buurt van Rotterdam voor een van de grootste aanbieders van oplossingen in het digitaliseren van werkomgevingen. Heb jij die standaard kantoorautomatisering nu wel gezien en wil jij...


  • Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. In geval van incidenten binnen deze omgeving gebruik je je analytische skills om snel te komen tot de root cause, zodat je de beschikbaarheid van de infrastructuur snel kan herstellen. Je...

  • 2e lijn support medewerker

    7 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. In geval van incidenten binnen deze omgeving gebruik je je analytische skills om snel te komen tot de root cause, zodat je de beschikbaarheid van de infrastructuur snel kan herstellen. Je...

  • 2e lijn support medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. In geval van incidenten binnen deze omgeving gebruik je je analytische skills om snel te komen tot de root cause, zodat je de beschikbaarheid van de infrastructuur snel kan herstellen. Je...

  • 2e lijn support medewerker

    7 dagen geleden


    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. In geval van incidenten binnen deze omgeving gebruik je je analytische skills om snel te komen tot de root cause, zodat je de beschikbaarheid van de infrastructuur snel kan herstellen. Je...


  • Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. In geval van incidenten binnen deze omgeving gebruik je je analytische skills om snel te komen tot de root cause, zodat je de beschikbaarheid van de infrastructuur snel kan herstellen. Je...

  • 2e lijn support medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. In geval van incidenten binnen deze omgeving gebruik je je analytische skills om snel te komen tot de root cause, zodat je de beschikbaarheid van de infrastructuur snel kan herstellen....

  • 2e lijn support medewerker

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Wat je gaat doen: Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. In geval van incidenten binnen deze omgeving gebruik je je analytische skills om snel te komen tot de root cause, zodat je de beschikbaarheid van de infrastructuur snel kan herstellen....

  • Support Medewerker MBO

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. Je denkt mee over mogelijke verbeteringen zodat alle diensten doorontwikkeld kunnen worden. Een afgeronde vak ICT gerelateerde vooropleiding op MBO/HBO-niveau of door ervaring vergelijkbaar niveau. ...

  • Support Medewerker MBO

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd

    Als 2e lijn support medewerker ben je samen met het team verantwoordelijk voor de operationele beheer en ondersteuning van geleverde IT-infrastructuur. Je denkt mee over mogelijke verbeteringen zodat alle diensten doorontwikkeld kunnen worden. Een afgeronde vak ICT gerelateerde vooropleiding op MBO/HBO-niveau of door ervaring vergelijkbaar niveau. ...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Ben jij een ervaren ICT 2nd line Support Specialist? En ben jij nu op zoek naar een mooie stap waar je niet alleen veel vrijheid krijgt, maar ook veel ruimte om je door te ontwikkelen en nog beter te worden als IT specialist? Dan is deze positie in Rotterdam bij een van de grootste maritieme bedrijv

  • 2e-lijns Support IT/AV

    18 uur geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Heb jij ruime ervaring in IT Support en wil jij graag werken met innovatieve en complexe hardware- en AV-oplossingen? Dan ben jij de tweedelijns-specialist die we zoeken in de buurt van Rotterdam voor een van de grootste aanbieders van oplossingen in het digitaliseren van ;Heb jij die standaard kant


  • Hoogvliet Rotterdam, Nederland SGS Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Hallo! SGS is de toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We worden erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten we ons dagelijks in voor het mogelijk...


  • Hoogvliet Rotterdam, Nederland SGS Voltijd

    VacatureomschrijvingIn deze rol ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het afhandelen van 2e lijns vragen en problemen met betrekking tot IT-gerelateerde apparatuur en software binnen het laboratorium. Jouw passie voor het helpen van mensen en jouw technische vaardigheden dragen bij aan een efficiënte werkomgeving. Samen met je collega ben je...

  • Stage - IT Support (intern)

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland HSO Voltijd

    Ben je op zoek naar een boeiende stage waar je praktische ervaring kunt opdoen in een dynamische IT-omgeving? Wij bieden een leerzame stageplek aan als stagiair(e) IT Support bij HSO (Helpdesk, Support, en Operations) waar je de kans krijgt om je IT-vaardigheden verder te ontwikkelen. Jouw rol Als Stagiair(e) IT Support werk je samen met ons toegewijde...


  • Rotterdam, Nederland meco IT GmbH Voltijd

    Routing, VPN, Fortinet, Konfiguration, WLAN,Netzwerkinfrastruktur, Netzwerkprotokolle, IT-Security, WAN,Firewalls, TCP/IP, Systemadministration, IT, Switching,2nd-Level-Support, Sophos, LAN, Switches Join us and write your success story withus! For over 25 years, meco has been offeringits customers IT solutions from a single source - from...