Medewerker klantenservice PostNL Leeuwarden

3 maanden geleden


Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd
Hier ga je werken
Jegaat voor PostNL werken in een kleinschalig en modern kantoor inLeeuwarden, tegenover het station. Hier heerst een ontspannen enopen sfeer, met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling.Omdat de afdeling relatief nieuw is, zijn er volop mogelijkheden omactief bij te dragen aan de voortdurende ontwikkelingen.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn vanmaandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 18.00 uur.
 

Dit ga je doen
Ben jij de klantcontactprofessional die altijd dat extrastapje zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw hoeft tebellen? Wil je meedenken over het verbeteren van de klantbelevingen werkprocessen? Ben je op zoek naar meer verdieping in jedagelijkse werk? Dan ben jij de medewerker klantenservice die wezoeken bij PostNL Verdien tot wel € 2.201,11 bruto per maand, werkvanuit huis, ontvang reiskostenvergoeding en bouw een goed pensioenop en krijg nog veel meer Ben je geïnteresseerd en wil je meerweten? Lees dan snel verder en solliciteer direct

Uitzendbureau Manpower is voor PostNL inLeeuwarden op zoek naar een medewerkerklantenservice.

Alsmedewerker klantenservice van het Expertise Centrum heb je directcontact met klanten en draag je bij aan de optimalisatie van dedienstverlening. Je begrijpt precies wat een klant nodig heeft enpast deze kennis toe in zowel front- als backoffice taken,werkgroepen en pilots.

Samen met jecollega's ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomendetelefoontjes, live chats en het onderzoeken van beschadigingen,vermissingen en andere bijzondere situaties. Enkele van jewerkzaamheden zijn:
Direct klantcontact via telefonie,chat en e-mail
  • Onderzoek doen naar vermiste ofbeschadigde pakketten
  • Proactief meedenken overhet optimaliseren van producten en processen
  • Deelnemen aan diverse werkgroepen en pilots

Dit krijgje
  • Een uitgebreide training vantwee weken
  • Goede begeleiding on-the-job ennauw contact met coaches
  • Ruimedoorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en richting hethoofdkantoor
  • Bijeenkomsten op locatie voorkennisdeling en collegiale samenwerking
  • Mogelijkheid om hybride te werken
  • Een salaris van minimaal € 2.201,11 bruto permaand (schaal 4) o.b.v. een 37-urige werkweek
  • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als jefulltime (37 uur) werkt;
  • Reiskostenvergoeding
  • Een thuiswerkvergoeding van € 45,- netto permaand
  • Parttime of fulltime baan van 24 tot 37uur per week
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via ManpowerAcademy (meer dan 200 online trainingen)
  • Pensioenopbouw via Manpower 

Dit neem jemee
  • Werkervaring inklantcontact
  • Minimaal MBO 4 werk- endenkniveau
  • Goede digitale vaardigheden en hetvermogen om snel te schakelen
  • Minimaal 24 uurper week beschikbaar
  • Goede beheersing van deNederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift in verbandmet het communiceren met collega’s en klanten

Daarnaast ben jegeduldig, empathisch en oplossingsgericht. Je beschikt over eensterk verantwoordelijkheidsgevoel en bent betrouwbaar enloyaal.

Kan jeniet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nogvoor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagencontact met je op
 



  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij de klantcontactprofessional die altijd dat extra stapje zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw hoeft te bellen? Wil je meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Ben je op zoek naar meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij de medewerker klantenservice die we zoeken bij PostNL!...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij de klantcontactprofessional die altijd dat extra stapje zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw hoeft te bellen? Wil je meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Ben je op zoek naar meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij de medewerker klantenservice die we zoeken bij PostNL!...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Je gaat voor PostNL werken in een kleinschalig en modern kantoor in Leeuwarden, tegenover het station. Hier heerst een ontspannen en open sfeer, met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Omdat de afdeling relatief nieuw is, zijn er volop mogelijkheden om acti


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Je gaat voor PostNL werken in een kleinschalig en modern kantoor in Leeuwarden, tegenover het station. Hier heerst een ontspannen en open sfeer, met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Omdat de afdeling relatief nieuw is, zijn er volop mogelijkheden om acti...


  • Leeuwarden, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Je gaat voor PostNL werken in een kleinschalig en modern kantoor in Leeuwarden, tegenover het station. Hier heerst een ontspannen en open sfeer, met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Omdat de afdeling relatief nieuw is, zijn er volop mogelijkheden om acti...


  • Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenJe gaat voor PostNL werken in een kleinschalig en modern kantoor in Leeuwarden, tegenover het station. Hier heerst een ontspannen en open sfeer, met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Omdat de afdeling relatief nieuw is, zijn er volop mogelijkheden om acti


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan?We zijn op zoek naar een enthousiaste en fysiek sterke medewerker om bij ons sorteercentrum in Leeuwarden te werken.Wat bieden wij jou?€13,68 per uur, vanaf 21 jaarToeslag van 40% op zaterdagWerken binnen een gezellig team24 uur per weekWerken in het sorteercentrum van PostNLWie ben jij?We zoeken iemand die fysiek...


  • Leeuwarden, Nederland Adecco Voltijd

    Hey Pak deze kans om écht een verschil te kunnen maken Wij zijn voor het CJIB Leeuwarden op zoek naar een Communicatietalent die naast goede arbeidsvoorwaarden ook blij wordt van voldoende doorgroeimogelijkheden 朗 Als medewerker klantenservice bij het CJIB word je ingezet op h


  • Leeuwarden, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin jij het verschil kunt maken? Is klantcontact iets wat door jouw aderen stroomt? En sta jij graag klaar voor anderen? Lees dan vooral verder en word onderdeel van ons team bij VattenfallAls Klantenservice Medewerker bij Vattenfall BtC in Leeuwarden ben ji

  • Klantenservice Expert

    1 week geleden


    Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die zich kan inzetten voor het verbeteren van de klantenservice bij PostNL. Als expert in klantenservice ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoontjes, live chats en onderzoeken naar beschadigingen, vermissingen of andere bijzondere situaties.VerantwoordelijkhedenAfhandelen...


  • Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Hey!! Pak deze kans om écht een verschil te kunnen maken! Wij zijn voor het CJIB Leeuwarden op zoek naar een Communicatietalent die naast goede arbeidsvoorwaarden ook blij wordt van voldoende doorgroeimogelijkheden! 朗 Als medewerker klantenservice bij het CJIB word je ingezet op h


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    We zijn op zoek naar een Communicatietalent die een verschil wil maken bij het CJIB Leeuwarden. Als medewerker klantenservice bij ons word je ingezet op het behalen van hoge klanttevredenheid. Hieronder vind je de belangrijkste verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten.Je werkt samen met een...


  • Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco Voltijd

    Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin jij het verschil kunt maken? Is klantcontact iets wat door jouw aderen stroomt? En sta jij graag klaar voor anderen? Lees dan vooral verder en word onderdeel van ons team bij Vattenfall!Als Klantenservice Medewerker bij Vattenfall BtC in Leeuwarden ben ji


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen?Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze telefonische diensten in Leeuwarden. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven zoals Achmea, ING en ASR. Je helpt klanten met vragen, lost problemen op en biedt een passende...


  • Leeuwarden, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice medewerker achterstanden bij ING LeeuwardenStart als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden en profiteer van een aantrekkelijk bruto-uurloon en thuiswerkmogelijkheden Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker op de afdeling Achterstanden bij ING behandel je de achterstanden van klanten op hun betaalproducten en...


  • Leeuwarden, Nederland Klantcontact.nl Voltijd

    Ben jij diegene die je zelf graag zou willen spreken op het moment dat je de gemeente Leeuwarden belt? Vind je het daarnaast ook nog eens leuk om in contact te staan met de inwoners van Leeuwarden en krijg jij energie van het verlenen van uitstekende service? Dan zijn wij per opzoek naar jou!Over het bedrijfJe gaat aan de slag voor de gemeente Leeuwarden en...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Werken bij KPN als Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief sterke Klantenservice Medewerker voor onze locatie in Leeuwarden. Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je alle vragen over onze producten en diensten.Je taken en verantwoordelijkhedenBeantwoord...


  • Leeuwarden, Friesland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij KPN als Klantenservice Medewerker? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je alle vragen met betrekking tot internet, tv, telefoons en abonnementen. Of het nu gaat om technische problemen of administratieve zaken,...


  • Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij KPN als Klantenservice Medewerker? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je alle vragen met betrekking tot internet, tv, telefoons en abonnementen. Of het nu gaat om technische problemen of administratieve zaken,...


  • Leeuwarden, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij KPN als Klantenservice Medewerker? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoord je alle vragen met betrekking tot internet, tv, telefoons en abonnementen. Of het nu gaat om technische problemen of administratieve zaken,...