(senior) Applicatiebeheerder Microsoft 365

Over jouw werk

Om aan de functionele of technische behoeften van klanten en eindgebruikers te kunnen voldoen, is ons informatietechnologielandschap momenteel complexer dan ooit. Daarom zoeken we meerdere collega’s voor deze cruciale taak:
Als Applicatiebeheerder Microsoft 365 ben je verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en optimaliseren van onze Microsoft 365-omgeving. Je zult een cruciale rol spelen in het waarborgen van een soepele werking van onze IT-systemen, met een focus op de Microsoft 365-suite. Je werkt nauw samen met verschillende collega’s om de behoeften van de gebruikers te begrijpen en oplossingen te bieden die hun productiviteit verhogen. Je bent ook verantwoordelijk voor het implementeren van nieuwe functionaliteiten, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers.
 
Verantwoordelijkheden: Waarborg je de continuïteit en beschikbaarheid door het beheren en onderhouden van de Microsoft 365-omgeving, waaronder Exchange Online, SharePoint, Teams, en andere gerelateerde applicaties.  Implementeer je nieuwe functionaliteiten en updates in overeenstemming met de bedrijfsbehoeften.  Je signaleert problemen of knelpunten en verhelpt deze snel en effectief; Je biedt ondersteuning aan de eindgebruikers.  Creëren en onderhouden van documentatie en richtlijnen met betrekking tot het gebruik van Microsoft 365-applicaties.  Samenwerken met interne stakeholders om IT-gerelateerde projecten uit te voeren en te ondersteunen.  Ook verleen je advies aan het management over benodigde of gewenste (technische) aanpassingen. Over jouw team
Je maakt deel uit van het team Informatie- en Applicatiebeheer, onderdeel van de afdeling Informatie en Digitalisering. Binnen het team werken ca. 25 professionals. In deze functie werk je nauw samen met collega’s van het team Informatiemanagement, de Servicedesk, functioneel beheerders, leveranciers en het interne ICT-regieteam. De werksfeer is open, hecht en sociaal. Naast een gezamenlijke liefde voor het applicatiebeheer-vak, zorgt de diversiteit van het team voor een bijzondere mix van persoonlijkheden en interesses. Van verveling in deze job is geen sprake: met ruim tweehonderd verschillende processen en applicaties zijn er voldoende mogelijkheden voor afwisseling of specialisatie.

Ons aanbod
Een veelzijdige baan als applicatiebeheerder voor 36 uur per week bij een dynamische organisatie.
Verder bieden wij:

Een salaris tussen € 3.562,- en € 5.376,- (schaal 9 of 10) op basis van 36 uur per week. Je exacte salaris bepalen we aan de hand van jouw kennis, kunde, opleiding en ervaring. Een Individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 21% van je salaris (inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering). Het IKB kun je voor verschillende doelen inzetten, zoals verlof. Je kunt het ook laten uitbetalen. Een contract wat het beste past bij jouw én onze wensen. De mogelijkheid om zelf je tijd in te delen en thuis te werken. Reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding én een thuiswerkplekbudget van € 850,-. Een Persoonlijk Basis Budget (PBB) van € 6.000,- voor een periode van vijf jaar voor duurzame inzetbaarheid, persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit. Ben je nog geen 35? Dan heb je de mogelijkheid om tot € 12.000,- te besteden aan persoonlijke ontwikkeling. Een goede pensioenregeling

Over jou
Om gevat en accuraat op de nieuwe technologische ontwikkelingen in te spelen zijn flexibiliteit en een sterk oplossend vermogen onmisbaar. Net als de spreekwoordelijke spin-in-het-web ben jij nuttig en inventief. Met jouw enthousiasme en betrokkenheid wil je voortdurend de dienstverlening aan proceseigenaren en eindgebruikers verbeteren. Jouw tactische en analytische bekwaamheid geeft je overzicht en als er druk op de ketel komt, excelleer jij als geen ander. Met sterke communicatieve vaardigheden ben jij een vriendelijke, benaderbare gesprekspartner.

Verder heb je in huis:

Hbo werk- en denkniveau in de richting IT. Aantoonbare ervaring met het beheren van Microsoft 365-omgevingen.  Diepgaande kennis van Microsoft 365-applicaties, waaronder Exchange Online, SharePoint en Teams.  Ervaring met het oplossen van technische problemen en het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers.  Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te werken in teamverband.  Proactieve houding ten opzichte van leren en het verkennen van nieuwe technologieën.  Ervaring met en actuele (technische) kennis over: ITILv3/BISL en ITSM-tooling. Certificeringen zoals Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate of vergelijkbaar zijn een pluspunt.

---