Klantenservice medewerker Zorg

2 maanden geleden


Utrecht, Nederland Inspire Group Voltijd
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst

Functieomschrijving

Wil je werken als Klantenservice Medewerker Zorg bij een ambitieuze focuskliniek in de regio Naarden-Bussum? Stel je voor dat je werkt op een goed bereikbare locatie direct langs de A1, met gratis parkeren én flexibele werktijden. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan snel verder en ontdek deze kans

Wat ga je precies doen?

Als Klantenservice Medewerker Zorg ben je het eerste aanspreekpunt voor onze cliënten. In deze rol ben je dagelijks in contact met cliënten via inkomende gesprekken (inbound) als klanten die je terugbelt (outbound). Je helpt met het maken, wijzigen of annuleren van afspraken en zorgt ervoor dat alle gegevens nauwkeurig in het computersysteem wordt verwerkt. Daarnaast werk je regelmatig samen met verschillende klinieken om afspraken te bevestigen. Na drie maanden heb je de mogelijkheid om door te groeien naar de reguliere klantenservice, waar je nauw samenwerkt met verschillende teams om de klantervaring continu te verbeteren.

Werktijden en -dagen

Je bent tussen 24 – 40 uur per week beschikbaar. De afdeling is geopend van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 – 20:00 uur, en op vrijdag tussen 08:00 – 18:00 uur. Je werkt overdag en één keer per twee weken een avonddienst tot 20:00 uur. Flexibiliteit in je rooster is belangrijk, omdat we samen alle roostergaten willen afdekken.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

  • Minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau mét een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Computervaardigheden en het vermogen om snel tussen verschillende programma’s te schakelen
  • Communicatieve vaardigheden en een empathisch vermogen
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt eenmaal in de twee weken een avonddienst tot 20:00 uur werken (weekenden en feestdagen zijn standaard vrij)
  • Verklaring omtrent Gedrag (VOG) is vereist, omdat je met vertrouwelijke en privacygevoelige informatie werkt. De kosten hiervoor worden vergoed door de opdrachtgever

Klaar om je carrière in klantcontact een boost te geven?

Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton Het kost je minder dan twee minuten om je eerste stap te zetten naar een uitdagende carrière.

Het sollicitatieproces

  • Eerste intake: We bellen je snel om je vragen over de vacature te bespreken
  • Tweede gesprek: Bij een mogelijke match nodigen we je uit voor een tweede gesprek waarin we willen weten wie je bent en wat jou motiveert
  • Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellen we je voor aan het bedrijf

Geen match? Geen zorgen, we kijken samen naar andere mogelijkheden die bij jou passen.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden we jou?

  • Een baan als Klantenservice Medewerker Zorg voor 24 tot 40 uur per week
  • Een startsalaris vanaf €13,68 per uur, met doorgroei naar €15,00 per uur
  • Goede secundaire voorwaarden, waaronder reiskosten- en thuiswerkvergoeding, pensioenregeling en personeelskorting
  • Ruimte voor jouw persoonlijke groei, begeleiding tijdens de inwerkperiode en volop leermogelijkheden
  • Mogelijkheid om mee te doen met een vitaliteitsprogramma en regelmatig een borreluurtje/personeelsfeestje
  • Laptop, tweede scherm en evt. bureaustoel om thuis te kunnen werken
  • Na de inwerkperiode werk je minimaal 1 dag per week op kantoor (meer mag altijd) en de rest vanuit huis
  • Een inspirerende werkomgeving waarin je samenwerkt met betrokken en gemotiveerde collega’s

Let op: deze vacature betreft een tijdelijke functie tot 1 januari 2025, met toezegging om bij goed functioneren door te groeien en rechtstreeks op contract bij het bedrijf te komen.

Medewerker aan het woord: “Ik werk hier nu bijna twee jaar en wat ik het meest waardeer, is de combinatie van professionele begeleiding en de ruimte om zelfstandig te werken. Er is altijd iemand die je helpt als je ergens tegenaan loopt.” – [Abigail, Contact Service Center]

Sollicitatieprocedure
Solliciteren via onze eigen website

  • Utrecht, Utrecht, Nederland Timing Voltijd

    Wil jij werken bij een bedrijf dat zich inzet voor complexe en intensieve zorg thuis? Dan is de functie van Klantenservice medewerker bij Mediq in De Meern interessant voor jou.Bij Mediq zijn we gespecialiseerd in het leveren van hulpmiddelenzorg en advies aan patiënten, zorginstellingen en zorgprofessionals. Onze opdrachtgever zorgt ervoor dat het leven...

  • Medewerker klantenservice

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice. In deze rol heb je een essentiële rol bij het verbeteren van de zorg in Nederland door de inzet van innovatieve IT-applicaties voor apothekers. Hoe ziet jouw functie er als medewerker klantenservice uit?Je neemt inkomende oproepen aan en registreert meldingen in het...


  • Houten, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker ben je de schakel tussen patiënten en zorgverleners en maakt met jouw empathie en stressbestendigheid dagelijks het verschil! Wat ga je doen?Je zet voorschriften van zorgverleners om naar concrete leveringen van medische voeding aan patiënt

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren.Met jouw sterke...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Welten Detachering Voltijd

    _**Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.**_ **WIJ BIEDEN** - Tot € 3.200; - bruto per maand op basis van 40 uur per week en een jaarcontract. - Werken bij de nummer 1 detacheerder van Nederland - Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Leaseauto, NS Business Card of goede...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen....

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij een echte mensenmens en heb je een passie voor de zorg? Wil je elke dag het verschil maken voor cliënten en ben je op zoek naar een dynamische baan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een Klantenservice Medewerker in Hilversum. Als Klantenservice Medewerker behandel je inkomende en uitgaande telefoontjes en zorg je voor een...


  • Utrecht, Nederland Cirrus Voltijd

    **Wat ga jij doen?**: Zoek jij een baan voor parttime of fulltime baan (24 uur of meer)? Heb jij een commerciële drive en wil jij je bij het een groot bedrijf in Utrecht ontplooien in een leuk team? Dan bij jij bij Vodafone Ziggo aan het juiste adres! **Medewerker Klantenservice bij Vodafone Ziggo, wat ga jij precies doen?** Op de klanten service afdeling...


  • Utrecht, Nederland Cirrus Voltijd

    **Wat ga jij doen?**: Zoek jij een baan voor parttime of fulltime baan (24 uur of meer)? Heb jij een commerciële drive en wil jij je bij het een groot bedrijf in Utrecht ontplooien in een leuk team? Dan bij jij bij Vodafone Ziggo aan het juiste adres! **Medewerker Klantenservice bij Vodafone Ziggo, wat ga jij precies doen?** Op de klanten service afdeling...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker B2B bij Bol word je een spil in het web van hun dynamische e-commerce omgeving. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het waarborgen van hun succes en tevredenheid. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen verschillende...

  • Klantenservice Medewerker

    24 uur geleden


    Amersfoort, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Get Work Voltijd

    Ben jij een communicatief talent met een passie voor klanttevredenheid? Dan is deze baan als Klantenservice Medewerker iets voor jou!OmschrijvingIn deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van deze organisatie en zorg je ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je beantwoordt


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per...

  • Klantenservice medewerker

    24 uur geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een liefhebber van koffie en thee en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Dan is dit dé kans voor jou. Voor het internationaal bekende merk Jacobs Douwe Egberts zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker.This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly...

  • Klantenservice Medewerker Dfn

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    **Klantenservice Medewerker DFN**: - (Thuiswerken en 1x in de maand naar Schiedam)_ - Attention: fluently Dutch speakers only *_ Je begint de dag als Klantenservice Medewerker met een lekkere kop koffie achter jouw super-de-luxe thuiswerkset. De eerste klant belt op. Het is Tommy. Hij kan niet wachten om de race van Max Verstappen te kijken en wilt zich...