Proces Coördinator

4 weken geleden

Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

Proces Coördinator

Proces Coördinator

Ben je toe aan een volgende stap in je carrière?
Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Proces Coördinator die wil meewerken aan onze groei.

Wat ga je doen?

Als Proces Coördinator ben je verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken en uitvoering van incident, problem en change processen voor één of meerdere klanten. Jij, als proces coördinator creëert en levert rapportage over deze gebieden en stuurt waar nodig bij.
Je toont in deze rol initiatief, hebt een probleemoplossend vermogen en bent erg klantgericht.

Enkele voorbeelden van jouw taken:

Het zorgdragen voor het inrichten, documenteren en uitvoeren van operationele ITIL processen; Je zorgt voor een tijdig en kwalitatief incident, problem en change afhandeling conform de SLA van de klant; Je coördineert de afhandelingen van incidenten, problems en changes, prioriteert deze in samenwerking met de verschillende teams en rapporteert aan de klant en de Delivery Manager; Problem management, om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen; Monitoren van prestatie-indicatoren en rapporteren over procesefficiëntie. Identificeren en aanpakken van eventuele knelpunten in de processen. Bijdragen aan de ontwikkeling van trainingen voor medewerkers om processtandaarden te waarborgen. Je zorgt voor de tijdige oplevering van Change management documenten (RFC) met hoge kwaliteit; Je beheert de changes met de planning en KPI’s voor het overleg en neemt hier deel aan; Je levert input en toelichting aan voor de Service Level Rapportage; Je brengt operationele processen in kaart en regelt deze in ten behoeve van de nieuwe klanten en diensten;

Wat hebben wij jou te bieden?

Bij SLTN werken we aan de uitdagendste IT projecten van Nederland En dat niet alleen, we vinden het belangrijk dat je je op je vakgebied kunt ontwikkelen. Daarom bieden we volop trainings- en opleidingsmogelijkheden.

Daarnaast bieden we je:

Aantrekkelijke leaseauto-/mobiliteitsregeling Contract voor onbepaalde tijd 25 vakantiedagen, en de mogelijkheid tot bijkopen van 10 dagen (o.b.v. full time) Telefoon en laptop Eigen bruine kroeg, game floor met VR race simulator, tafelvoetbal, biljart en een gym Collectief pensioenregeling + aanvullende verzekeringen (zoals zorg) En natuurlijk; je toekomstige collega’s

Wat neem jij mee?

Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, HBO diploma is een pré Aantoonbaar werkervaring in een soortgelijke rol binnen de IT Je beschikt over de nodige overtuigingskracht Je kunt goed zelfstandig opereren en bent tegelijkertijd graag onderdeel van een team betrokken professionals ITIL certificering is een must, bij voorkeur aangevuld door certificering zoals Scrum, Prince en Lean Basis kennis van moderne IT producten zoals Microsoft 365, Azure, Citrix, e.d.

  • Proces Coördinator

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland SLTN Inter Access Voltijd

    Ben je toe aan een volgende stap in je carrière?Door het succes van SLTN, de snelle innovatie en ontwikkeling die we doormaken binnen Managed Services, zijn we op zoek naar een Proces Coördinator die wil meewerken aan onze groei. Wat ga je doen? Als Proces Coördinator ben je verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken en uitvoering van incident,...

  • COÖRDINATOR DATALOGISTIEK regio Utrecht

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland STIZON Voltijd

    De Stichting Informatievoorziening voor Zorg en Onderzoek (STIZON) is op zoek naar een enthousiaste collega die ons komt ondersteunen bij het verwerken van de datastromen van de zorgverlener.Functie inhoudDe coördinator datalogistiek is verantwoordelijk voor het gehele logistieke proces van het verzamelen van gegevens van en het contact met de aangesloten...

  • Event Services Coördinator

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland Evenementenhal Voltijd

    Event Services Coördinator Standplaats Gorinchem – 38 uur per week Quote van een exposant over Event Services; ‘Ik wil jullie bij deze even laten weten hoe blij wij met de stand en de banners zijn. Wat ziet het er FANTASTISCH uit en wat een geweldig resultaat! Bedankt voor jullie passie, hulp en snel schakelen. Ik heb in mijn carrière nog nooit in...

  • Junior Wholesale Coordinator

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland Hunkemöller Voltijd

    Youll support the team with these daily and seasonal tasks: Responsible for all the back-office sales support of the assigned to the silver/bronze wholesale accounts. Develop an effective relationship with partners as well as internally with various stakeholders such as marketing, buying and logistics and finance Implement, monitor and report on sales,...

  • Demand Planner

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Sonos, Inc. Voltijd

    At Sonos we want to create the ultimate listening experience for our customers and know that it starts by listening to each other. As part of the Sonos team, you’ll collaborate with people of all styles, skill sets, and backgrounds to realize our vision while fostering a community where everyone feels included and empowered to do the best work of their...

  • Manager Sample Application Lab

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland International Flavors & Fragrances Voltijd

    Job Description A laboratory professional that leads the Hilversum scent innovation creation and design (IC&D) application lab in delivering quality application samples on time in full. This is a fulltime job. The position will report to the Hilversum scent IC&D operations manager. Key Responsibilities • Tracks accuracy, quality, and punctuality...

  • Persoonlijk begeleider niveau 4

    3 dagen geleden

    Hilversum, Nederland HilverZorg Voltijd

    Persoonlijk begeleider niveau 4 Zorg & Behandeling 24 uur MBO-4 Als Persoonlijk Begeleider bij HilverZorg ben jij de onmisbare schakel voor de woonervaring van onze bewoners. Omdat jij al werkzaam bent in de zorg is het bieden van ADL zorg en delen van medicatie geen probleem voor jou! Wat ga je doen? Als Persoonlijk Begeleider bied je samen met...

  • Persoonlijk begeleider

    2 dagen geleden

    Hilversum, Nederland HilverZorg Voltijd

    Persoonlijk begeleider Zorg & Behandeling 24 uur MBO-4 Als Persoonlijk Begeleider bij HilverZorg ben jij de onmisbare schakel voor de woonervaring van onze bewoners. Omdat jij al werkzaam bent in de zorg is het bieden van ADL zorg en delen van medicatie geen probleem voor jou! Wat ga je doen? Als Persoonlijk Begeleider bied je samen met jouw...

  • Manager Sample Application Lab

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland IFF Family of Companies Voltijd

    Job Description     A laboratory professional that leads the Hilversum scent innovation creation and design (IC&D) application lab in delivering quality application samples on time in full. This is a fulltime job. The position will report to the Hilversum scent IC&D operations manager.     Key Responsibilities   • Tracks accuracy, quality, and...

  • Logistics Wholesale Administrator

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Hunkemöller Voltijd

    Our Logistics department is looking for a Logistics Wholesale Partner Coordinator in ALMERE, who is responsible for the administration of the Hunkemöller flow of goods and is responsible for logistics service regarding to the stores and wholesales partners. Are you the type of person who gets things done and keeps his or her head calm? Then keep reading...