Commercieel klantenservice medewerker

3 weken geleden


Helmond, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Als zelfstandig familiebedrijf verhuurt onzeopdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers enpoetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijnvoorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft hetniet bij Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten ennemen het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare artikelenvolledig voor hun rekening.

Met ongeveer 250medewerkers zetten ze zich elke dag met veel enthousiasme en passiein voor zo’n 10.000 klanten. Dat is geen kleinigheid, en dat doenze al 90 jaar lang Klinkt dat stoffig? Absoluut niet Dit teambruiset van energie en innovatie. Ondanks hun lange geschiedenisblijven ze modern en zijn ze continu bezig met vernieuwendeoplossingen.

Locatie enBereikbaarheid
Onze opdrachtgever is goedbereikbaar vanuit Eindhoven, Helmond, Weert, Veldhoven enomliggende dorpen. Of je nu met de auto of het openbaar vervoerkomt, je bent snel op de werkplek en kunt meteen aan de slag indeze dynamische omgeving

Functieomschrijving

Ben jij opgewekt, vrolijk en ga je geen uitdaging uitde weg? Dan zou jij wel eens de perfecte kandidaat kunnen zijn voorde rol van Commercieel Klantenservice Medewerker die wijzoeken

Wat ga jedoen?
Als Commercieel KlantenserviceMedewerker ben jij de essentiële schakel tussen klanten,leveranciers en de interne organisatie van onze opdrachtgever.Samen met een hecht team van accountmanagers en servicemedewerkerswerk je vanuit het hoofdkantoor in Helmond. Maximaleklanttevredenheid en optimale dienstverlening staan centraal. Jezult nauw samenwerken met je collega’s van de binnendienst enrapporteren aan de teamleider van het commerciëleklantenteam.

Je belangrijkste takenzijn:

  • Proactief handelen: Je zorgtervoor dat de klant een uitstekende ervaring heeft en dat hunkwaliteitsbeleving op peil blijft.
  • Oplossen vanservicemeldingen: Wanneer klanten een probleem of vraag hebben, stajij paraat om hen te helpen en een oplossing tebieden.
  • Administratieve processen: Je bentverantwoordelijk voor het naadloos uitvoeren van offerte- enorderverwerkingen, zodat alles soepelverloopt.

Hoe ziet eenwerkdag eruit?
Je start je dag om 08:00of 09:00 uur, afhankelijk van je rooster. Zorg ervoor dat jeongeveer 10 minuten van tevoren aanwezig bent, zodat je rustig kuntopstarten met een kopje koffie. Zodra je je computer hebtopgestart, ben je klaar om de eerste telefoontjes af te handelen.Daarna kijk je je e-mail na en zorg je dat je openstaande zakenafhandelt of doorstuurt naar de juiste afdeling ofpersoon.

Dan gaat de telefoon opnieuw Een andereklant belt, en jij bent er om oplossingen aan te bieden vooreventuele problemen of om onze diensten toe te lichten. Na eenproductieve ochtend is het tijd voor een pauze. Samen met jecollega’s ga je even naar buiten voor een frisse neus en daarnageniet je van een lekker broodje in dekantine.

In de middag pak je de resterendewerkzaamheden op, zoals administratie en orderverwerking. Na hetoplossen van dagelijkse uitdagingen, zorg je ervoor dat je bureaunetjes achterblijft. Zo kan je de volgende dag weer frisbeginnen

Je werkt tijdens kantoortijdentussen 08.00 - 18.00 uur. 
Dit betreft een functievoor minimaal 24 uur per week, maar ook een fulltime dienstverbandbehoort tot de mogelijkheden. 

Functie-eisen

Omdeze functie goed te vervullen vraagt onze opdrachtgever hetvolgende: 

  • Beschikbaarheid 
    Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.Flexibiliteit is hierbij belangrijk, zodat we samen de besteresultaten kunnenbehalen.
  • Opleidingsniveau
    Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau. Dit betekent dat je overde nodige kennis en vaardigheden beschikt om effectief tefunctioneren in een professioneleomgeving
  • Proactievehouding
    Je hebt een proactieve eninitiatief nemende houding. Je wacht niet af tot er iets gebeurt,maar je pakt kansen en komt met oplossingen. Je denkt vooruit enanticipeert op de behoeften van deklant.
  • Ervaring
    Ervaring in een klantenservicefunctie is belangrijk. Je weethoe je op een klantgerichte manier moet communiceren en hebtervaring met het oplossen van problemen en het beantwoorden vanvragen.

Arbeidsvoorwaarden

Uiteraard mag je ook wat vanuit onze opdrachtgeververwachten, namelijk: 

  • Je kuntrekenen op een startsalaris van €2500 tot €3000 bruto per maand,afhankelijk van je ervaring. We waarderen jouw inzet enkennis
  • Aan het einde van het jaar ontvang jeeen eindejaarsuitkering. Een mooie extra beloning voor al je hardewerk.
  • Je krijgt 8,33% vakantietoeslag, zodat jeook tijdens je vrije tijd extra kuntgenieten.
  • Je hebt recht op 25 vakantiedagen opbasis van een fulltime werkweek. Ideaal om op te laden of om leukedingen te doen
  • Je start met werken viaOlympia. Bij goed functioneren bestaat er de mogelijkheid op eencontract bij onze opdrachtgever.
  • Uitdagendefunctie met trainingen om jezelf te ontwikkelen (gratis trainingenvia Good Habitz)  
  • De mogelijkheid omzowel parttime als fulltime aan de slag te gaan (24 - 40 uur perweek)
  • Bij een fulltime dienstverband bestaat demogelijkheid om (na volledig ingewerkt te zijn) gedeeltelijk thuiste werken 

#AN1024



  • HELMOND, Noord-Brabant, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Ben jij opgewekt, vrolijk en ga je geen uitdaging uit de weg? Dan zou jij wel eens de perfecte kandidaat kunnen zijn voor de rol van Commercieel Klantenservice Medewerker die wij zoeken!Wat ga je doen?Als Commercieel Klantenservice Medewerker ben jij de essentiële


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een communicatief vaardig en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou als Commercieel Klantenservice Medewerker!Als Commercieel Klantenservice Medewerker ben jij de essentiële schakel tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie van onze opdrachtgever. Je werkt vanuit...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Commercieel Klantenservice Medewerker bij Olympia ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten in hun aankoopproces. Je bent de essentiële contactpersoon voor onze klanten en zorgt ervoor dat ze een positieve ervaring hebben bij onze organisatie.Je taken:Antwoorden op vragen van klanten over onze producten en...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een zelfstandig familiebedrijf dat al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken verhuurt. Ze zorgen ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Daarnaast leveren ze de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een zelfstandig familiebedrijf dat al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken verhuurt. Ze zorgen ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Daarnaast leveren ze de juiste producten aan hun klanten en nemen ze het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare...


  • Helmond, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls zelfstandig familiebedrijf verhuurt onze opdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft het niet bij! Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en...


  • Helmond, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als zelfstandig familiebedrijf verhuurt onze opdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft het niet bij! Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een zelfstandig familiebedrijf dat al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken verhuurt. Ze zorgen ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Daarnaast leveren ze de juiste producten aan hun klanten en nemen ze het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    Over onsOlympia is een opdrachtgever die al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken verhuurt. Zij zorgen ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Daarnaast leveren zij de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare artikelen volledig voor hun...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls zelfstandig familiebedrijf verhuurt onze opdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft het niet bij. Zij leveren ook de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls zelfstandig familiebedrijf verhuurt onze opdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft het niet bij. Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een zelfstandig familiebedrijf dat al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken verhuurt. Zij zorgen ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Daarnaast leveren zij de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare...


  • Helmond, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls zelfstandig familiebedrijf verhuurt onze opdrachtgever al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken, en zorgt zij ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Maar daar blijft het niet bij! Ze leveren ook de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia is een zelfstandig familiebedrijf dat al ruim 90 jaar bedrijfskleding, matten, wissers en poetsdoeken verhuurt. Zij zorgen ervoor dat toiletten en kleedruimten zijn voorzien van moderne sanitaire apparatuur. Daarnaast leveren zij de juiste producten aan hun klanten en nemen het wassen, repareren en vervangen van onbruikbare...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Jobmakelaar Voltijd

    Wij zoeken een Commercieel Medewerker Binnendienst voor onze groothandel in de slaapbranche. Als klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantenservice, van begin tot eind. Je bent het contactpunt voor onze klanten en zorgt voor deskundig advies.Je taken en verantwoordelijkheden:Contact onderhouden met dealers en...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland Jobmakelaar Voltijd

    Ben jij een klantenservice specialist met een commercieel hart? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het optimaal bedienen van onze klanten. Je bent het contactpunt voor onze klanten en zorgt voor deskundig advies.Wat ga je doen?Contact onderhouden met dealers en leveranciers.Telefonische...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Wat ga je doen? Als commercieel medewerker bij JAM in Helmond kom je te werken in een super leuk team en bij een familiebedrijf dat het belang van ontwikkeling écht begrijpt. Deze mooie organisatie leidt mensen op naar een succesvolle carrière. Je zult je concentreren op het verhogen van de verkoopcijfers en je commerciële charmes gebruiken om klanten te...


  • Helmond, Noord-Brabant, Nederland JAM Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een commercieel medewerker die zich kan inzetten voor onze zakelijke klanten in Helmond. Als commercieel medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het informeren, adviseren en ondersteunen van onze klanten.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het informeren en...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden


    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven klantenservice medewerker die zich graag inzet voor onze klanten. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van onze organisatie en staat je te popelen om aan de slag te gaan?Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Helmond, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en afwisselende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van onze organisatie en help je klanten met hun vragen en problemen.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van...