Customer service Manager

2 maanden geleden


Heerhugowaard, Nederland Handicare Group Voltijd

Wat ga je doen?

Als Customer Service Manager is het jouw verantwoordelijkheid om het belang van uitstekende customer service over te brengen binnen jouw teams en de bredere organisatie, waarbij je aandacht hebt voor zowel B2B als B2C activiteiten. Je beschikt over sterke projectmanagementvaardigheden en het vermogen om veranderingsprocessen succesvol door te voeren, waarbij je effectief weet om te gaan met interne en externe belanghebbenden. Je bent dagelijks bezig met het indentificeren, analyseren en oplossen van customer feedback en je kunt snel beslissingen nemen in situaties die directe actie vereisen. Je speelt een belangrijke rol in het motiveren en ontwikkelen van jouw teams (totaal 25 mw. in Nederland en de UK) om de gestelde doelen te bereiken.


Wat verwachten we van jou?

Opleiding op HBO-niveau in een commerciële richting en 3-5 jaar leidinggevende ervaring;Aantoonbare ervaring in een internationale customer service omgeving;Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift);Enthousiast, assertief en daadkrachtig;Analytisch en probleemoplossend;Je kunt schakelen tussen diverse belangen, waarbij je de klant niet uit het oog verliest;Je motiveert, activeert en bevordert de samenwerking zowel intern als extern.


Wat bieden wij?
Werken bij een ambitieuze en vooruitstrevende organisatie met enthousiaste collega’s die streven naar een gezamenlijk doel namelijk het dagelijks leven gemakkelijk maken. De markt bevindt zich in een dynamische fase en biedt een enorm groeipotentieel. Daarnaast zijn er voldoende mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en zijn de arbeidsvoorwaarden uitstekend.


  • Customer Service Manager

    7 dagen geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Handicare Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij Handicare Group ben je verantwoordelijk voor het overbrengen van het belang van uitstekende customer service binnen jouw teams en de bredere organisatie. Je bent dagelijks bezig met het identificeren, analyseren en oplossen van customer feedback en je kunt snel beslissingen nemen in situaties die directe actie...

  • Customer Service Manager

    3 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Handicare Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij Handicare Group ben je verantwoordelijk voor het overbrengen van de waarde van uitstekende customer service naar jouw teams en de organisatie als geheel. Je hebt een sterke focus op zowel B2B als B2C activiteiten en beschikt over uitstekende projectmanagementvaardigheden. Je bent in staat om...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Handicare Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij Handicare Group ben je verantwoordelijk voor het overbrengen van de waarde van uitstekende customer service naar jouw teams en de organisatie als geheel. Je hebt aandacht voor zowel B2B als B2C activiteiten en beschikt over sterke projectmanagementvaardigheden. Je bent in staat om veranderingsprocessen...

  • Service Account Manager

    5 dagen geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Job Title: Service Account ManagerASSA ABLOY Entrance Systems is a leading international provider of access solutions. We are a professional organization in continuous development. The Service Sales department is responsible for the sale of contracts, modernizations, and replacements of existing access solutions. The department is divided into both an...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Handicare Group Voltijd

    Wat ga je doen?Als Customer Service Manager bij Handicare Group ben je verantwoordelijk voor het overbrengen van het belang van uitstekende klantenservice binnen jouw teams en de bredere organisatie. Je bent dagelijks bezig met het identificeren, analyseren en oplossen van klantfeedback en je kunt snel beslissingen nemen in situaties die directe actie...

  • Service Manager

    4 maanden geleden


    Heerhugowaard, Nederland AMMEGA Voltijd

    **Over Ammega**: Ammega/ Ammeraal Beltech is een vooraanstaande leverancier van transportbandoplossingen voor diverse industrieën in Nederland. Met een team van toegewijde professionals streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en hen te ondersteunen bij het optimaliseren van hun productieprocessen. **Dit is wat je gaat...

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Customer ServiceBen jij een administratief en commercieel talent dat wil combineren? Dan zijn wij op zoek naar jou!De afdelingDe afdeling Customer Service in Heerhugowaard is verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa. Je...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Customer ServiceBen jij een administratief en commercieel talent dat wil werken in een dynamisch team? Dan zijn wij op zoek naar jou!De afdelingOnze afdeling Customer Service in Heerhugowaard is verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Customer ServiceBen jij een administratief en commercieel talent dat wil combineren? Dan zijn wij op zoek naar jou!De afdelingOnze afdeling Customer Service in Heerhugowaard is verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa.Wat ga je...

  • Medewerker Customer Service

    3 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Customer ServiceWe zijn op zoek naar een medewerker die zich kan vinden in een administratief en commercieel omgeving. Als Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa.VerantwoordelijkhedenJe...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland Paramelt Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker Customer ServiceWe zijn op zoek naar een medewerker die zich kan vinden in een administratief commerciële omgeving. Als Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor de orderafhandeling en sales support voor onder andere de Benelux, UK & Ierland, Scandinavië, Midden-Oosten en Oost-Europa.VerantwoordelijkhedenJe...

  • Medewerker Customer Service

    4 weken geleden


    Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

    Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te woord staan behoren tot één van de belangrijkste taken binnen deze functie. Je ziet het als een uitdaging om...


  • Heerhugowaard, Nederland Handicare Stairlifts B.V. Voltijd

    We zoeken een nieuwe collega die in ieder geval t/m eind maart 2025 beschikbaar is met kans op verlenging. Als ervaren Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland voor installaties en service. Het aannemen van de telefoon en klanten op de juiste, klantvriendelijke manier te...

  • Service Account Manager

    1 week geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Over ASSA ABLOYASSA ABLOY is de internationale leider in toegangsoplossingen. Wij zijn een professionele organisatie die continu in ontwikkeling is. Onze afdeling Service Sales is verantwoordelijk voor de verkoop van contracten, vernieuwingen en vervangingen aan bestaande toegangsoplossingen.Je rolAls Service Account Manager bij ASSA ABLOY ben je...

  • Service Account Manager

    3 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Over ASSA ABLOYASSA ABLOY is de internationale leider in toegangsoplossingen. Wij zijn een professionele organisatie die continu in ontwikkeling is. Onze afdeling Service Sales is verantwoordelijk voor de verkoop van contracten, vernieuwingen en vervangingen aan bestaande toegangsoplossingen.Je rolAls Service Account Manager zorg je voor de...

  • Service Account Manager

    2 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Over ASSA ABLOYASSA ABLOY is de internationale leider in toegangsoplossingen. Wij zijn een professionele organisatie die continu in ontwikkeling is. Onze afdeling Service Sales is verantwoordelijk voor de verkoop van contracten, vernieuwingen en vervangingen aan bestaande toegangsoplossingen.Je rolAls Service Account Manager bij ASSA ABLOY ben je...

  • Service Account Manager

    2 weken geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Over ASSA ABLOYASSA ABLOY is de internationale leider in toegangsoplossingen. Wij zijn een professionele organisatie die continu in ontwikkeling is. Onze afdeling Service Sales is verantwoordelijk voor de verkoop van contracten, vernieuwingen en vervangingen aan bestaande toegangsoplossingen.Je rolAls Service Account Manager bij ASSA ABLOY ben je...


  • Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland PDZ Uitzendbureau Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een klantgerichte en proactieve medewerker die zich kan vinden in een dynamische omgeving. Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van het verkoopproces. Je werkt nauw samen met twee collega's en hebt dagelijks contact met zowel bestaande als potentiële klanten.Je verzendt...


  • Heerhugowaard, Nederland ASSA ABLOY Entrance Systems Nederland Voltijd

    **Wat ga je doen?** Als Service Field Manager (SFM) geef jij leiding aan Lead Service Technicians, Service Technician Specialists, Service Technicians en Maintenance Technicians. Dit team bestaat momenteel uit 22 medewerkers. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de veiligheid en kwaliteit van servicewerkzaamheden, klanttevredenheid, commerciële service...

  • Service Account Manager

    6 dagen geleden


    Heerhugowaard, Noord-Holland, Nederland ASSA ABLOY Voltijd

    Over ASSA ABLOYASSA ABLOY is de internationale leider in toegangsoplossingen. Wij zijn een professionele organisatie die continu in ontwikkeling is. Onze afdeling Service Sales is verantwoordelijk voor de verkoop van contracten, vernieuwingen en vervangingen aan bestaande toegangsoplossingen.Je rolAls Service Account Manager bij ASSA ABLOY ben je...