Klantenservice medewerker bij KPN
4 weken geleden
Continuüm is een toonaangevend contactcentrum datbedrijven ondersteunt bij het optimaliseren van hun klantenservice.Hier werk je in een hecht en betrokken team waarin persoonlijkeontwikkeling centraal staat. Het moderne kantoor in Enschede iscentraal gelegen en uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar teamwork ensamenwerking voorop staan.
FunctieomschrijvingWord Klantenservice Medewerker bij Continuüm enversterk jouw service skills
Bij Continuüm inEnschede krijg je de unieke kans om deel uit te maken van hetklantenserviceteam van KPN.
In deze rol alsKlantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voorklanten met vragen over tv, internet en telefonie. Of het nu gaatom hulp bij storingen, vragen over facturen, of andereklantverzoeken, jouw dag is gevuld met veelzijdige uitdagingen. Metbehulp van een helder stappenplan zorg je ervoor dat klanten snelen efficiënt worden geholpen. Je leert hoe je diverse systemengebruikt om klanten de beste service te bieden en werkt actief aanhet verhogen van de klanttevredenheid door oplossingen op maat aante reiken. Omdat je met verschillende systemen werkt, is hetbelangrijk dat je snel kuntschakelen.
Wat kun jeverwachten?
- Betaaldetraining: Voordat je aan de slag gaat, volg je eenintensieve training van twee weken waarin je alles leert om metvertrouwen testarten.
- Inwerkperiode oplocatie: Je begint op kantoor, waar ervarenbegeleiders klaarstaan om je te ondersteunen bij vragen en je in jenieuwe rol te begeleiden.
Wanneer kunje starten? Zodra jij beschikbaar bent
Zin omjouw service skills te ontwikkelen in een dynamische omgeving?Solliciteer nu en maak het verschil voor de klanten vanKPN
Functie-eisenJestart met een fulltime training van twee weken, van maandag tot enmet vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur, zodat je goed voorbereid aan deslag kunt.
Wat breng jijmee?
- Je bent minimaal20 uur per week beschikbaar, met de mogelijkheid om tot 40 uur tewerken.
- Je bent minimaal 18 jaaroud.
- Je beschikt over sterke communicatievevaardigheden en beheerst de Nederlandse taaluitstekend.
- Je bent servicegericht en denktgraag inoplossingen.
Jouwbeschikbaarheid:
- Jekunt 1x per 5 weken op zaterdag de hele dag werken (volgens eenroulatieplanning).
- Je kunt 1x per 6 weken opvrijdagavond werken (volgens roulatie).
- Je bentflexibel en bereid om indien nodig in de avonden tewerken.
Verder bepaal je zelf jerooster, met de mogelijkheden voor zowel parttime als fulltimewerk.
Arbeidsvoorwaarden- Een aantrekkelijk salaris van €13,80 peruur, aangevuld met leuke extra’s zoalscadeaubonnen.
- Een flexibel werkrooster: kies jebeschikbaarheid tussen 20 en 24 uur per week, van maandag tot enmet zondag.
- Volledige reiskostenvergoeding voorhet OV of een goede vergoeding voor anderereismogelijkheden.
- De mogelijkheid om na jeinwerkperiode deels vanuit huis te werken.
- Eenbaan met uitzicht op een vast contract.
- 25vakantiedagen per jaar én 8,33% vakantiegeld voor je welverdiendevrije tijd.
- Pensioenopbouw vanaf je eerstewerkdag.
- Extra’s zoals feestjes, specialeacties, een betaalde training en een gezelligewerkomgeving
-
KPN Klantenservice Sales medewerker
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdKlantenservice Sales bij 4 Minutes B.V.Het stralende middelpunt voor KPNWat wordt er van je verwacht?Bij 4 Minutes B.V. ben je het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement....
-
KPN Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenservice liever uit aan een bedrijf die daar veel ervaring in heeft. Zoals Yource dus! Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veel verschillende Partners. Het doel is om de klanten van onze Partners zo goed mogelijk...
-
Kpn Klantenservice Medewerker
3 maanden geleden
Enschede, Nederland 4Minutes VoltijdEen flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...
-
KPN Klantenservice Sales medewerker
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou...
-
KPN Klantenservice Sales medewerker
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou...
-
KPN Klantenservice Sales medewerker
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtBij Continuum ben jij het stralende middelpunt voor KPN, een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel! Als KPN Klantenservice Sales medewerker help je klanten met allerlei vragen, zoals over hun verbruik of het verlengen van hun abonnement. Klanten bellen jou...
-
Telefonisch Klantenservice Medewerker bij KPN
3 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservicefunctie bij Continuum Global SolutionsBen jij een gemotiveerde en enthousiaste klantenservice medewerker die ervoor zorgt dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten? Dan zijn wij op zoek naar jou!SalarisAls klantenservice medewerker ontvang je een salaris van €13,80 bruto per uur. Daarnaast krijg je 8% vakantiegeld bovenop je bruto...
-
KPN Klantenservice medewerker
3 weken geleden
enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...
-
KPN Klantenservice medewerker
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...
-
KPN Klantenservice medewerker
5 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...
-
KPN Klantenservice medewerker
4 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN.Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje administratief...
-
KPN Klantenservice medewerker
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje...
-
KPN Klantenservice medewerker
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje...
-
KPN Klantenservice medewerker
1 maand geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calling hoort niet bij jouw dagelijkse taken. Een beetje...
-
Klantenservice Professional KPN
4 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWe zijn op zoek naar een klantenservice professional voor onze locatie in Enschede. Als klantenservice professional bij Continuum ben jij de spil die ons maakt verschillen voor onze klanten bij KPN.Wat verwachten wij van jou?We zoeken iemand diemet enthousiasme werkt en niet bang is om met klanten te praten, maar je luistert vooral ook naar hun...
-
KPN Klantenservice Medewerker met uitstekende kennis van service
4 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdBen jij de ideale persoon om ons te helpen?In Enschede biedt Continuum KPN-klanten een ongeëvenaarde klantenservice. Als KPN Klantenservice Medewerker bij ons ben je de belangrijkste schakel in deze waardevolle relatie.Salaris en extra'sWe bieden jou een salaris van €13,80 per uur bruto, dat je elke donderdag ontvangt voor de gewerkte uren van de...
-
Klantenservice medewerker KPN
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingAls klantenservice medewerker kom je te werken bij Continuüm Global Solutions in Enschede, een facilitair contact center met verschillende KPN projecten.Je krijgt een (betaalde) 2-weekse training van 9.00-17.00 uur op locatie. Na de training begint jouw inwerkperiode op kantoor. Na een half jaar bestaat de kans dat je hybride mag werken...
-
Klantenservice Medewerker KPN
6 maanden geleden
Enschede, Nederland Continuum Global Solutions VoltijdKlantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan dit! Laten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast...
-
KPN Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingYource is gespecialiseerd in alles wat met klanten encontact te maken heeft. Vaak besteden bedrijven hun klantenserviceliever uit aan een bedrijf die daar veel ervaring in heeft. ZoalsYource dus! Wij verzorgen het klantcontact inmiddels voor heel veelverschillende Partners. Het doel is om de klanten van onze Partnerszo goed mogelijk...
