Medewerker Klantenservice met coördinerende taken in Den Bosch

4 weken geleden

'sHertogenbosch, Nederland Manfield Voltijd

Medewerker Klantenservice met coördinerende taken in Den Bosch

Heb jij servicegerichtheid hoog in het vaandel staan? Vind jij het leuk om uitvoerend met de klantenservice bezig te zijn, maar ook om aanspreekpunt te zijn voor je directe collega’s? Wil jij werken voor de mooie merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy en bijdragen aan een perfecte klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou

Voor onze afdeling Klantenservice op ons hoofdkantoor te Den Bosch zijn wij op zoek naar een fulltime medewerker Klantenservice die naast meewerken ook aanvullende werkzaamheden oppakt in een coördinerende rol.

Den Bosch Servicekantoor Den Bosch 32 - 36 uur

Wat ga je doen?

De functie van Medewerker Klantenservice is afwisselend en uitdagend; je bent als team namelijk het aanspreekpunt voor klanten van zowel Sissy-Boy als Sacha en Manfield. De klanten kunnen bij jouw team terecht met allerhande vragen over hun aankoop. Of het nu gaat om een compliment, algemene productinformatie of een klacht, jij deinst nergens voor terug en streeft naar een big smile bij onze klanten 


• Je staat klanten op een nette manier te woord via telefoon, mail en chat.
• Je stuurt klantenservice medewerkers aan bij afwezigheid van de Manager klantenservice.
• Je zorgt voor het inwerken van nieuwe medewerkers.
• Je bewaakt bij afwezigheid van de Manager klantenservice de taakverdeling richting alle teamleden.
• Je vervult de expert rol naar de overige medewerkers, zij kunnen hun vragen bij jou kwijt als ze zelf vast lopen.
• Je zorgt voor het uitvoeren en optimaliseren van het servicebeleid.
• Je denk mee met het verbeteren van alle processen binnen de klantenservice.

Wie ben jij?

Wij zijn op zoek naar een medewerker die zich herkent in de volgende woorden: betrokken, ondernemend, betrouwbaar, duidelijk en informeel. Die 5 begrippen staan aan de basis van onze bedrijfscultuur.
Daarnaast voldoe jij aan de volgende eisen:


• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief zeer sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je spreekt uitstekend Nederlands en daarnaast is Duits en/of Frans een pre.
• Je bent stressbestendig en kunt goed onder druk werken.
• Je vindt het belangrijk om klanten naar tevredenheid te helpen en je biedt altijd een passende oplossing.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een team dat je met open armen ontvangt.
• Informele werksfeer waar jij jezelf kan zijn.
• Marktconform salaris.
• 26 vakantiedagen ( 40 uur).
• 20% personeelskorting.
• Korting op je verzekeringen waaronder collectiviteitskorting.
• De werktijden van de klantenservice liggen tussen 08:30 en 17:30 uur en zijn flexibel (weekend ben je altijd vrij)
• Elke dag gratis heerlijke vers gebrande cappuccino of latte als start van het eigen merk Sissy-Boy en een fantastische lunch in ons restaurant tegen een kleine vergoeding


Over ons

De Termeer Groep, een Europese multinational, heeft met de merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy 150 winkels verspreid over drie landen.
Al sinds 1909 verovert de familie Termeer de wereld van de schoenen met de merknaam Sacha. Sinds 2016 maakt het uit 1844 afstammende Manfield ook onderdeel uit van het familiebedrijf. Waar Sacha staat voor trendsettend, uitgesproken en eigen, staat Manfield voor ambacht, service en kwaliteit. Met beide een andere, maar sterk complementaire doelgroep. Sissy-Boy is sinds 2019 bijgevoegd aan de formule van Termeer. Sissy-Boy is een uniek mode- en lifestylemerk. Sissy-Boy gaat naast kleding, ook over eten, drinken, verzorging, styling en nog veel meer...


  • Medewerker Klantenservice met coördinerende taken

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Sacha Voltijd

    Heb jij servicegerichtheid hoog in het vaandel staan? Vind jij het leuk om uitvoerend met de klantenservice bezig te zijn, maar ook om aanspreekpunt te zijn voor je directe collega’s? Wil jij werken voor de mooie merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy en bijdragen aan een perfecte klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor onze afdeling...

  • Medewerker Klantenservice met coördinerende taken

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Sacha Voltijd

    Heb jij servicegerichtheid hoog in het vaandel staan? Vind jij het leuk om uitvoerend met de klantenservice bezig te zijn, maar ook om aanspreekpunt te zijn voor je directe collega’s? Wil jij werken voor de mooie merken Sacha, Manfield en Sissy-Boy en bijdragen aan een perfecte klantervaring? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor onze afdeling...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te helpen met complexe vragen? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor werken, maar er is...

  • Klantenservice medewerker in Den Bosch

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Iedereen wil giga snel internet. En dat is precies waar jij jouw sociale skills voor gaat inzetten! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die snel internet willen. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen van glasvezel en het aanleggen van laadpalen en laadstations. In deze afwisselende functie...

  • Klantenservice medewerker in Den Bosch

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Jongerenuitzendbureau JAM Voltijd

    Iedereen wil giga snel internet. En dat is precies waar jij jouw sociale skills voor gaat inzetten! Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die snel internet willen. Het bedrijf is gespecialiseerd in het ontwerpen van glasvezel en het aanleggen van laadpalen en laadstations. In deze afwisselende functie...

  • Sales medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te overtuigen wanneer ze twijfels hebben? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen?Als sales medewerker klantenservice ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten. Je gaat niet iedere dag op kantoor werken,...

  • Sales medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te overtuigen wanneer ze twijfels hebben? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen? Als sales medewerker klantenservice ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor...

  • Sales medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te overtuigen wanneer ze twijfels hebben? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen?Als sales medewerker klantenservice ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten. Je gaat niet iedere dag op kantoor werken,...

  • Sales medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Ben jij goed met woorden en vind je het leuk om klanten te overtuigen wanneer ze twijfels hebben? Lees dan snel verder en bekijk de mogelijkheden bij deze functie! Wat ga je doen? Als sales medewerker klantenservice ga jij aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in internet-, telefonie- en televisiediensten . Je gaat niet iedere dag op kantoor...

  • Medewerker Klantenservice in Den Bosch

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Manfield Voltijd

    Medewerker Klantenservice in Den Bosch Voor de afdeling Klantenservice op ons servicekantoor in Den Bosch op loop afstand van station ‘s-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een communicatief sterke Klantenservice Medewerker. Den Bosch Winkel 24 - 32 uur Wat ga je doen? De functie Klantenservice Medewerker is afwisselend en uitdagend;...

  • Medewerker Klantenservice in Den Bosch

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Manfield Voltijd

    Medewerker Klantenservice in Den Bosch Voor de afdeling Klantenservice op ons servicekantoor in Den Bosch op loop afstand van station ‘s-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een communicatief sterke Klantenservice Medewerker. Den Bosch Winkel 24 - 32 uur Wat ga je doen? De functie Klantenservice Medewerker is afwisselend en uitdagend;...

  • Medewerker Klantenservice met coördinerende taken in Den Bosch

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Sissy-Boy Voltijd

    Wat ga je doen? De functie van Medewerker Klantenservice is afwisselend en uitdagend; je bent als team namelijk het aanspreekpunt voor klanten van zowel Sissy-Boy als Sacha en Manfield. De klanten kunnen bij jouw team terecht met allerhande vragen over hun aankoop. Of het nu gaat om een compliment, algemene productinformatie of een klacht, jij deinst...

  • Medewerker Klantenservice met coördinerende taken in Den Bosch

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Sissy-Boy Voltijd

    Wat ga je doen? De functie van Medewerker Klantenservice is afwisselend en uitdagend; je bent als team namelijk het aanspreekpunt voor klanten van zowel Sissy-Boy als Sacha en Manfield. De klanten kunnen bij jouw team terecht met allerhande vragen over hun aankoop. Of het nu gaat om een compliment, algemene productinformatie of een klacht, jij deinst...

  • Bedrijfswagentechnicus | Nefkens Den Bosch

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Nefkens Den Bosch Voltijd

    Je werkt graag in een mooi uitgeruste werkplaats waar jij je steentje bij kan dragen. Ben jij die fanatieke Bedrijfswagentechnicus waar wij naar opzoek zijn? Je kan het zo gek niet bedenken en jij weet hoe je het moet maken. Wij bieden de modernste apparatuur en laatste technieken, fijne collega’s en een mooie werkplek bij Nefkens Den Bosch. Wij zijn...

  • Klantenservice Medewerker Van Lanschot Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil jij jezelf uitdagen en anderen helpen met een flinke dosis enthousiasme? Dan heeft Van Lanschot-Kempen in Den Bosch een geweldige kans voor jou! Deze vacature biedt een unieke mogelijkheid om jouw passie voor klantgerichtheid en uitmuntende service te laten bloeien in de financiële sector.Begin met een competitief startsalaris van €...

  • Klantenservice Medewerker Van Lanschot Den Bosch

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Wil jij jezelf uitdagen en anderen helpen met een flinke dosis enthousiasme? Dan heeft Van Lanschot-Kempen in Den Bosch een geweldige kans voor jou! Deze vacature biedt een unieke mogelijkheid om jouw passie voor klantgerichtheid en uitmuntende service te laten bloeien in de financiële sector.Begin met een competitief startsalaris van €...

  • Klantenservice Medewerker Van Lanschot Den Bosch

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Yource Group Voltijd

    Wil jij jezelf uitdagen en anderen helpen met een flinke dosis enthousiasme? Dan heeft Van Lanschot-Kempen in Den Bosch een geweldige kans voor jou! Deze vacature biedt een unieke mogelijkheid om jouw passie voor klantgerichtheid en uitmuntende service te laten bloeien in de financiële sector.Begin met een competitief startsalaris van € 15,00 per uur en...

  • Aflevermonteur | Nefkens Den Bosch

    2 maanden geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Nefkens Den Bosch Voltijd

    Jouw hart gaat sneller kloppen zodra de verkoper een auto heeft verkocht. Want jij mag deze helemaal mooi maken en naar de wens van de klant. Je bent gespecialiseerd in autotechniek en inbouwen van betimmering enz. Voel jij je aangesproken? Lees dan snel verder! Dit ga je doen Als aflevermonteur bij Nefkens zorg je voor het technisch aflever klaar maken van...

  • Coördinator Klantenservice | Tijdelijke vervanging zwangerschapsverlof in Den Bosch

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Manfield Voltijd

    Coördinator Klantenservice | Tijdelijke vervanging zwangerschapsverlof in Den Bosch Voor de periode van augustus 2024 tot en met maart 2025 zoeken we iemand die tijdelijk de functie van Coördinator Klantenservice op zich wil nemen. Heb jij verder servicegerichtheid hoog in het vaandel staan? Vind jij het leuk om uitvoerend met de klantenservice...

  • Coördinator Klantenservice | Tijdelijke vervanging zwangerschapsverlof in Den Bosch

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Manfield Voltijd

    Coördinator Klantenservice | Tijdelijke vervanging zwangerschapsverlof in Den Bosch Voor de periode van augustus 2024 tot en met maart 2025 zoeken we iemand die tijdelijk de functie van Coördinator Klantenservice op zich wil nemen. Heb jij verder servicegerichtheid hoog in het vaandel staan? Vind jij het leuk om uitvoerend met de klantenservice...