Medewerker ICT Servicedesk

2 maanden geleden

Rijswijk, Nederland CBR Voltijd

Jouw uitdaging

Als Servicedeskmedewerker bij het CBR, krijg je een baan met veel variatie. Elke dag is weer anders, met andere uitdagingen en bijbehorende oplossingen waardoor geen dag het zelfde is, maar wel leerzaam. Je hebt veel contact met andere afdelingen, zowel binnen ICT voor het samen oplossen van problemen maar ook met interne klanten die je helpt. Dit biedt veel ontwikkelingsmogelijkheden.

Je komt in een hecht team wat veel energie krijgt uit samenwerken en het blij maken van interne klanten.

Wat je gaat doen Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde zaken voor de interne klant en zorgt voor een nette en correcte afhandeling van vragen Je gaat de interne klant helpen bij het oplossen van storingen en afhandelen van verzoeken Je zorgt ervoor dat meldingen die niet binnen de Servicedesk worden afgehandeld op de correcte wijze doorgezet worden naar de tweede lijn Je gaat troubleshooten en het waar mogelijk oplossen van ICT gerelateerde storingen Je registreert en handelt verzoeken af zoals mailboxrechten, het toekennen van maprechten en het verwerken van in- en uitdienstverzoeken Je hebt een actieve rol in het signaleren en coördineren van grote verstoringen Je zorgt ervoor dat ons proces continu wordt verbeterd door het actueel houden van kennisdocumentatie en het verbeteren van procedures Je signaleert structurele problemen en werkt samen met de 2e lijn bij het oplossen hiervan

Wie ben jij?

Je hebt Een afgeronde MBO opleiding minimaal niveau 4 Aantoonbare ervaring met ICT en/of vergelijkbaar werk Ervaring met het ITIL framework (Versie 3 of 4) Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ticketregistratiesystemen; Aantoonbare ervaring met troubleshooting, een wezenlijk onderdeel van het werk is het troubleshooten van uiteenlopende ICT hardware Een open en leergierige houding, ons ICT landschap in een dynamische omgeving. De Servicedesk beweegt hierin mee Je bent Kritisch en analytisch, er wordt een proactieve houding verwacht waarin wordt gewerkt aan continue verbetering van onze processen Een kandidaat die zich wil ontwikkelen binnen het vakgebied, vooruitdenkt en het verschil kan maken in de uitvoering van de werkzaamheden Collegiaal en communicatief vaardig. Je werkt samen met een hecht team collega’s en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten

Waarom het CBR?

Je krijgt een betekenisvolle en uitdagende baan gericht op verkeersveiligheid bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat.

Daar horen dan ook nog goede arbeidsvoorwaarden bij: een jaarcontract voor 37,5 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband een bruto maandsalaris van maximaal € 3.,83 op basis van een 37,5-urige werkweek (inschaling afhankelijk van relevante werkervaring) 8% vakantietoeslag + 8.33% eindejaarsuitkering circa zes weken vakantie bij een fulltime dienstverband een goede werk/privébalans en dus heb je bij het CBR de mogelijkheid om ook thuis te werken een fietsregeling een vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden in een mensgerichte organisatiecultuur met een mooi maatschappelijk doel uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede verlofregeling en pensioenopbouw via het ABP

  • Ict Servicedesk Medewerker Leaseauto

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Servicedesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres! Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker in Rijswijk. Je komt te werken in een dynamische organisatie met maar liefst...

  • Franssprekende Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland BORG-OSC Voltijd

    40 uur Tarief: Marktconform 9 maanden + (deta-vast) HBO **Functieomschrijving**: Voor onze klant met locaties in Amsterdam en Rotterdam zijn we op zoek naar een Franssprekende Servicedesk medewerker. Ook moet je in staat zijn om in ‘noodgevallen’ voor de klant in het zuiden van NL te willen werken op verschillende locaties. Als SD medewerker ben je...

  • Franssprekende Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland BORG-OSC Voltijd

    40 uur Tarief: Marktconform 9 maanden + (deta-vast) HBO **Functieomschrijving**: Voor onze klant met locaties in Amsterdam en Rotterdam zijn we op zoek naar een Franssprekende Servicedesk medewerker. Ook moet je in staat zijn om in ‘noodgevallen’ voor de klant in het zuiden van NL te willen werken op verschillende locaties. Als SD medewerker ben je...

  • Senior ICT Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Rijswijk, Nederland Futures.Works Voltijd

    VacaturesBedrijvenBlogOver onsVoor werkgeversPrivacyContactEndorsementsLoginPost a JobJobs searchJOB DETAILSSenior ICT Servicedeskmedewerker Middin - RijswijkCrystal ICT Full-time Rijswijk, South Holland, Netherlands 2.50k - 5.50k / month 3w agoSenior ICT Servicedeskmedewerker - Middin in Rijswijkwie is crystal ict?Bij Crystal ICT zien wij elke...

  • Senior ICT Servicedesk Medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland Futures.Works Voltijd

    VacaturesBedrijvenBlogOver onsVoor werkgeversPrivacyContactEndorsementsLoginPost a JobJobs searchJOB DETAILSSenior ICT Servicedeskmedewerker Middin - RijswijkCrystal ICT Full-time Rijswijk, South Holland, Netherlands 2.50k - 5.50k / month 3w agoSenior ICT Servicedeskmedewerker - Middin in Rijswijkwie is crystal ict?Bij Crystal ICT zien wij elke...

  • IT Servicedesk Assistant

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland EP&C Voltijd

    **DIT GA JE DOEN**: Grijp je kans om alle kanten van het IT-vak mee te maken. Het testen en aansluiten van hardware, het oplossen van softwareproblemen en het aansturen van onze externe ICT-partij. Het komt allemaal terug. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor je collega’s bij IT-vraagstukken. Je staat dan ook vanaf dag één midden in onze organisatie en...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij geïnteresseerd in vastgoed en heb of wil jij ervaring opdoen in Vastgoed- en VVE management van Commercieel Onroerend Goed? Werk je secuur, weet je van aanpakken, laat je je niet snel van je stuk brengen en werk je graag in een informele omgeving. Dan ben jij onze nieuwe collega in de functie Servicedesk medewerker. Dit ga je...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij geïnteresseerd in vastgoed en heb of wil jij ervaring opdoen in Vastgoed- en VVE management van Commercieel Onroerend Goed? Werk je secuur, weet je van aanpakken, laat je je niet snel van je stuk brengen en werk je graag in een informele omgeving. Dan ben jij onze nieuwe collega in de functie Servicedesk medewerker. Dit ga je...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij geïnteresseerd in vastgoed en heb of wil jij ervaring opdoen in Vastgoed- en VVE management van Commercieel Onroerend Goed? Werk je secuur, weet je van aanpakken, laat je je niet snel van je stuk brengen en werk je graag in een informele omgeving. Dan ben jij onze nieuwe collega in de functie Servicedesk medewerker. Dit ga je...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij geïnteresseerd in vastgoed en heb of wil jij ervaring opdoen in Vastgoed- en VVE management van Commercieel Onroerend Goed? Werk je secuur, weet je van aanpakken, laat je je niet snel van je stuk brengen en werk je graag in een informele omgeving. Dan ben jij onze nieuwe collega in de functie Servicedesk medewerker. Dit ga je...

  • Servicemanager ICT

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Florence Voltijd

    Wil jij verantwoordelijk zijn voor een innovatieve ICT-omgeving voor 3500 medewerkers, wil jij een belangrijke bijdrage leveren aan de zorg voor ouderen én ook een uitdagende baan? Dan is de rol van servicemanager ICT bij Florence jou op het lijf geschrevenBinnen deze functie staan jou een aantal mooie uitdagingen te wachten. De zorg digitaliseert in rap...

  • Ict Supportmedewerker

    1 dag geleden

    Rijswijk, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Supportmedewerker in Rijswijk? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een ICT Supportmedewerker in Rijswijk die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in...

  • Servicedesk Vastgoed en Vve Management

    1 week geleden

    Rijswijk, Nederland Objectief Management Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in vastgoed en heb of wil jij ervaring opdoen in Vastgoed - en VVE management van Commercieel Onroerend Goed? Werk je secuur, weet je van aanpakken, laat je je niet snel van je stuk brengen en werk je graag in een informele omgeving. Dan ben jij onze nieuwe collega in de functie **_Servicedesk medewerker._** **Deze leuke functie...

  • ICT Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland Xindao Voltijd

    Wat ga je precies doen: Als ICT Support Engineer kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. Geen dag is hetzelfde! Het ICT-team telt op dit moment 6 collega’s en bestaat uit 2 divisies, namelijk ‘Business Applications’ en ‘ICT Infrastructure & Operations’. Als ICT Support Engineer kom je te...

  • ICT Support Engineer

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland Xindao Voltijd

    Wat ga je precies doen: Als ICT Support Engineer kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. Geen dag is hetzelfde! Het ICT-team telt op dit moment 6 collega’s en bestaat uit 2 divisies, namelijk ‘Business Applications’ en ‘ICT Infrastructure & Operations’. Als ICT Support Engineer kom je te...

  • ICT Support Engineer

    2 weken geleden

    Rijswijk, Nederland XD Connects B.V. Voltijd

    Wat ga je precies doen:Als ICT Support Engineer kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. Geen dag is hetzelfde! Het ICT-team telt op dit moment 6 collega’s en bestaat uit 2 divisies, namelijk ‘Business Applications’ en ‘ICT Infrastructure & Operations’. Als ICT Support Engineer kom je te werken...

  • ICT Support Engineer

    2 maanden geleden

    Rijswijk, Nederland XD Connects B.V. Voltijd

    Wat ga je precies doen:Als ICT Support Engineer kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. Geen dag is hetzelfde! Het ICT-team telt op dit moment 6 collega’s en bestaat uit 2 divisies, namelijk ‘Business Applications’ en ‘ICT Infrastructure & Operations’. Als ICT Support Engineer kom je te werken...

  • Contractbeheerder Ict

    5 dagen geleden

    Rijswijk, Nederland Gemeente Rijswijk Voltijd

    Jij bent de bruggenbouwer tussen onze business en IT leveranciers en weet jij het meeste te halen uit complexe contracten! Wat ga je doen? Als contractbeheerder ICT registreer en beheer je alle contracten die bij de afdeling Informatie van de gemeente Rijswijk zijn ondergebracht. Jouw belangrijkste taak is het verzorgen van een tijdige en rechtmatige...

  • Ict Servicedeskmedewerker Flexibele Werktijden

    4 dagen geleden

    Rijswijk, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als ICT Servicedeskmedewerker in Rijswijk? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een ICT Servicedeskmedewerker in Rijswijk die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit...