Medewerker Servicedesk

4 weken geleden


Utrecht, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Over de functie

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecenter van een toonaangevende organisatie, hier worden incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water-, en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker Servicedesk?

  • Je neemt storingen aan (telefonisch, per e-mail of via de meldsystemen)
  • Je stuurt de juiste partij aan om de melding te verhelpen (denk aan een monteur)
  • Je monitort de melding en houdt de voortgang bij
  • Je zorgt voor een goede afstemming om de incidenten zo efficiënt mogelijk te behandelen waarbij het stellen van de juiste prioriteiten een must is
  • Je controleert en verwerkt meldingen en zorgt dat betrokkenen tijdig geïnformeerd zijn.

Het servicecentrum werkt 24/7 voor de opdrachtgevers, om deze reden werk je in wisselende diensten.

Vroege dienst: 05.50 uur t/m 14.00 uur

Late dienst: 13.50 t/m 22.00 uur

Nachtdienst: 21.50 t/m 06.00 uur.

Wat we bieden

Wat bieden wij jou als medewerker servicedesk? Je kunt een uitdagende functie verwachten waarbij je werkt in een gezellig team waarbij er buiten de meldingen om ruimte is voor een praatje en kopje koffie met elkaar. Wat kun je verder verwacht?

  • Een bruto uurloon dat met de onregelmatigheidstoeslagen kan oplopen tot € 21,35
  • Een fulltime baan waarin je gemiddeld 36 uur per weer werkt
  • Een baan voor de langere termijn en zicht op overname door de organisatie en een vast dienstverband bij goed functioneren
Functie-eisen

Wat heb je nodig om als Medewerker Servicedesk aan de slag te gaan? Onze ideale kandidaat heeft een zeer flexibele instelling, is bereid om in wisselende diensten te werken en kan goed overweg met verschillende systemen. Verder vragen wij:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Enige relevante werkervaring met klantcontact en met het werken in systemen is mooi meegenomen
  • Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week
  • Je bent stressbestendig en oplossingsgericht
  • Woonachtig in Houten of nabije omgeving
  • Eigen vervoer vanwege vroege en late werktijden
Over het bedrijf

Jouw werkgever als Medewerker Servicedesk is een meld- en coördinatiecentrum voor storingen en incidenten binnen de spoor-, weg-, water- en telecom. De organisatie is onderdeel van een grote organisatie. Er wordt veel waarde gehecht aan kwaliteit en er heerst een prettige, informele werksfeer. Het team is divers en bestaat uit verschillende leeftijden, achtergronden en kwaliteiten. Spreekt dit jou aan? Solliciteer dan vandaag nog als Medewerker Servicedesk

Salarisomschrijving

14 - 21.35


  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieAls servicedesk medewerker werk je voor een specialist op het gebied van de reiniging van Nederlandse treinen, in opdracht van de NS. Jij draagt in deze functie bij aan een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving! Wat ga je doen als servicedesk medewerker?Je neemt melding

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBinnen ons servicecentrum van een toonaangevende telecomorganisatie zoeken wij een gedreven Servicedesk medewerker om zich te richten op het beheren van incidenten en het bieden van klantenservice. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het opnemen en verwerken van meldingen, het controleren van gegevens en...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBinnen ons servicecentrum van een toonaangevende telecomorganisatie zoeken we een gedreven Servicedesk medewerker om zich te richten op het beheren van incidenten. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het opnemen en verwerken van meldingen, het coördineren van collega's en monteurs en het bewaken van...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBinnen ons servicecentrum van een toonaangevende telecomorganisatie zoeken we een gedreven Servicedesk medewerker om zich te richten op het beheren van incidenten. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het opnemen en afhandelen van meldingen van klanten, het coördineren van collega's en monteurs en het...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Over onze klantJe komt te werken bij een grote projectorganisatie in omgeving Utrecht.FunctieomschrijvingHet beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.KlantenserviceWe zijn op zoek naar een gedreven Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor onze klant. Als Servicedesk medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zoeken een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector. Wat ga je doen als Medewerker...

  • Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    **Vacaturedetails**: - Vakdiscipline **Office en finance**: - Branche **Aannemers**: - Ervaring **Junior**: - Uren per week **32-40**: - Standplaats **Utrecht**: - Opleidingsniveau **MBO / HBO**: - Dienstverband **Vast**: - Salarisrange **€2.500 - €3.500** **Vacaturebeschrijving**: **Introductie**: Ben jij communicatief sterk, zowel in woord als...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingBij ons werken medewerkers die een uitdagende rol hebben binnen het servicecentrum van een toonaangevende organisatie. Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het ondersteunen van klanten. Wat ga je doen?Je neemt de meldingen aan en stuurt collega's en monteurs aanJe verwerkt de meldingen in...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieBij onze organisatie ben je als servicedesk medewerker een belangrijke schakel in ons servicecentrum. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het ondersteunen van klanten. Wat ga je doen?Je neemt meldingen aan en stuurt collega's en monteurs aanJe verwerkt meldingen in het systeem en controleert of alle...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Fortron Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker ServicedeskWe zijn op zoek naar een communicatief vaardige en zelfstandige medewerker die zich kan inzetten voor onze servicedesk. Als medewerker servicedesk ben je verantwoordelijk voor het behandelen van meldingen van machinisten en conducteurs, maar ook van reizigers (telefonisch en online). Je bent flexibel inzetbaar en werkt in...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Over onze klantJe komt te werken bij een grote projectorganisatie in omgeving Utrecht.FunctieomschrijvingHet beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.KlantenserviceWe zijn op zoek naar een gedreven Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor onze klant. Als Servicedesk medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    VacaturebeschrijvingOver de functieWe zijn op zoek naar een Medewerker Servicedesk met een proactieve houding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je gaat aan de slag in het servicecentrum van een toonaangevende organisatie, waar je incidenten en meldingen behandelt voor klanten in de spoor-, weg-, water- en telecomsector.Je neemt storingen aan en...

  • Servicedesk medewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker heb je een uitdagende rol binnen het servicecentrum van een toonaangevende organisatie. Hier komen incidenten binnen per telefoon, e-mail en vanuit automatische systemen. Jij bent verantwoordelijk om deze incidenten op te pakken en zo klanten optimaal te ondersteunen. Wat ga je doen?Je neemt de...

  • Servicedesk medewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker heb je een uitdagende rol binnen het servicecentrum van een toonaangevende organisatie. Hier komen incidenten binnen per telefoon, e-mail en vanuit automatische systemen. Jij bent verantwoordelijk om deze incidenten op te pakken en zo klanten optimaal te ondersteunen. Wat ga je doen?Je neemt de...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker werk je voor een specialist op het gebied van de reiniging van Nederlandse treinen, in opdracht van de NS. Jij draagt in deze functie bij aan een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving! Wat ga je doen als servicedesk medewerker?Je neemt meldingen aan vanuit conducteurs, machinisten en...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls servicedesk medewerker werk je voor een specialist op het gebied van de reiniging van Nederlandse treinen, in opdracht van de NS. Jij draagt in deze functie bij aan een duurzame, schone, veilige en gezonde omgeving! Wat ga je doen als servicedesk medewerker?Je neemt meldingen aan vanuit conducteurs, machinisten en...

  • Medewerker Servicedesk

    5 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Burleson HR Consultancy Voltijd

    Wij zijn een serviceprovider waarin intermediairs op het gebied van assurantiën, hypotheken, volmachten en overige financiele dienstenverlening hun krachten kunnen bundelen. Voor de locatie in Utrecht zijn wij met spoed op zoek naar versterking! **Medewerker Service Desk** **De Functie** Binnen de afdeling Klantencontact zijn wij op zoek naar een...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland AxionContinu Voltijd

    Wil jij je graag inzetten voor de ontwikkeling van een 'skilled servicedesk' en een succesvolle introductie van een moderne Cloud werkplek bij een zorgorganisatie? Solliciteer dan op onze vacature voor klantgerichte medewerker ICT servicedesk en draag jouw steentje bij aan de maatschappij.Wat doe je als medewerker ICT servicedesk?Jij hebt als medewerker ICT...