Customer Support Medewerker

4 weken geleden


Rotterdam, Nederland Rocketsourcers B.V. Voltijd

Wil jij werken in een innovatieve organisatie die wereldwijd oplossingen biedt voor contactloos betalen in onbemande omgevingen? En krijg je energie van klanten helpen met technische vragen? Dan is deze functie echt iets voor jou

Wat ga je doen?

Als Customer Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat technische vraagstukken snel en zorgvuldig worden opgelost. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

  • Vragen van klanten beantwoorden via telefoon en e-mail.
  • Begrijpen wat de klant nodig heeft en passende oplossingen bieden.
  • Klanten ondersteunen bij het gebruik van terminals.
  • Storingen analyseren en rapporteren.
  • Informatie over problemen en klantgesprekken bijwerken in onze systemen.
  • Feedback van klanten verzamelen en delen met je collega’s


Uniek aan deze baan

  • Afwisselend werk in een klein en hecht team.
  • De kans om mee te groeien binnen een internationale scale-up.
  • Een fijne werkplek in Rotterdam, dichtbij openbaar vervoer.
  • Extra’s zoals een gratis gezamenlijke lunch, een jaarlijkse bonus en flexibele vakantiedagen.


Wie zijn we?

Onze opdrachtgever is een marktleider in contactloos betalen binnen onbemande markten, zoals laadpalen, automaten, parkeerplaatsen en donatiepunten. Met klanten variërend van bekende merken tot universiteiten en evenementenlocaties bieden ze flexibele oplossingen die wereldwijd worden ingezet.


Wat bieden wij jou?

  • Een competitief salaris met jaarlijkse bonusmogelijkheden.
  • 25 vakantiedagen en een extra flexibele dag per maand.
  • Reiskostenvergoeding en een aantrekkelijk pensioenplan.
  • Werken in een gezellig team met mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
  • Een afgeronde mbo-opleiding of vergelijkbaar niveau.
  • Enthousiasme om te leren en open te staan voor feedback.
  • Ervaring met klantcontact en een sterke klantgerichte instelling.
  • Je bent communicatief sterk, ook als je niet direct een antwoord hebt.
  • Goede luistervaardigheden en het vermogen om door te vragen bij problemen.
  • Nauwkeurigheid bij het verwerken van gegevens.
  • Vaardigheid in het werken met computers en verschillende apps (zoals MS Office).
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Customer Support Medewerker

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf dat actief is in de facilitaire dienstverlening zijn wij per direct op zoek naar een Customer Support Medewerker Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor veel werkzaamheden op het gebied van Facility Management. De werkzaamheden zijn veelzijdig en


  • Rotterdam, Nederland VNOM Voltijd

    40 uur Rotterdam HBO Office €2400 - €2900 per maand - Continuïteit en baanzekerheid - Snelle uitbetaling - Ontwikkelingsmogelijkheden via VNOM **Wat ga je doen?**: Voor een bedrijf dat actief is in de facilitaire dienstverlening zijn wij per direct op zoek naar een Customer Support Medewerker! Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk...

  • Customer Support Medewerker

    8 maanden geleden


    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Voor een bedrijf dat actief is in de facilitaire dienstverlening zijn wij per direct op zoek naar een Customer Support Medewerker! Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor veel werkzaamheden op het gebied van Facility Management. De werkzaamheden zijn veelzijdig en

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    43 vakantiedagen, gedeeltelijk vanuit huis werken, gezellige borrels én een uitdagende baan? Dat lijkt bijna te mooi om waar te zijn, maar bij jouw nieuwe werkgever in hartje centrum Rotterdam is dat zeker mogelijk! Als Customer Support Medewerker (Vastgoed) ben jij het aanspreekpunt voor bewoners met complexe problemen in hun nieuwbouwwoning, zoals...

  • Customer Support Medewerker

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Portbase Voltijd

    Ben jij een klantvriendelijk communicatietalent met een passie voor het oplossen van problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Wat ga je doen?** Als Customer Support Medewerker ben jij de stem van Portbase. Je zorgt voor een onvergetelijke klantervaring door een warm welkom te bieden als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je weet proactief de juiste...

  • Customer Support Medewerker

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Lincks Voltijd

    Wil jij een belangrijke rol spelen in het onderhouden van contact met de klanten van deze technische, internationale organisatie in Rotterdam? Mooi, want dan is de rol van Customer Support Medewerker (Verhuur) je op het lijf geschreven! Hier sta jij dagelijks in contact met klanten, houd je het systeem up-to-date én spring je natuurlijk bij wanneer nodig....

  • Customer Support Medewerker

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Als Customer Support Medewerker (Reparatieverzoeken) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van deze toekomstgerichte organisatie in hartje Rotterdam! Voor 38 uur (fulltime) in de week sta je continu in contact met klanten, behandel je reparatieverzoeken, check je regelmatig of alles loopt volgens de SWK-garantie én verzorg je de doorbelasting &...

  • Customer Support Medeweker

    4 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Lincks Personal Recruitment Voltijd

    Wil jij een belangrijke rol spelen in het onderhouden van contact met de klanten van deze technische, internationale organisatie in Rotterdam? Mooi, want dan is de rol van Customer Support Medewerker (Verhuur) je op het lijf geschreven! Hier sta jij dagelijks in contact met klanten, houd je het systeem up-to-date én spring je natuurlijk bij wanneer nodig....


  • Rotterdam, Nederland Page Personnel Voltijd

    Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied je een goede klantenservice om ervoor te zorgen dat alle vragen worden beantwoord.Heb je minimaal 1 jaar ervaring in customer support en wil je aan de slag bij een stabiel bedrijf, lees dan verder.OmschrijvingWat ga je doen als Customer Support Specialist?Klanten...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Page Personnel Voltijd

    Mijn klant is op zoek naar een servicegerichte Customer Support Specialist die vindingrijk kan zijn en een bijdrage kan leveren aan het team.OmschrijvingAls Customer Support Specialist zijn jouw werkdagen nooit hetzelfde.Je ontvangt bestellingen en verwerkt deze in de systemenJe staat voortdurend in contact met je collega's van Logistiek en Productie om je...

  • Customer Support Specialist

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Page Personnel Voltijd

    Mijn klant is op zoek naar een servicegerichte Customer Support Specialist die vindingrijk kan zijn en een bijdrage kan leveren aan het team.OmschrijvingAls Customer Support Specialist zijn jouw werkdagen nooit hetzelfde.Je ontvangt bestellingen en verwerkt deze in de systemenJe staat voortdurend in contact met je collega's van Logistiek en Productie om je...

  • Customer Support

    2 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Turff Voltijd

    **Customer Support** Help jij onze meer dan 30.000 gebruikers met al hun vragen over Turff? Als Customer Care Agent sta je gebruikers met vragen te woord via chat en mail. Dit zijn zowel particuliere gebruikers als zakelijke klanten. Je bent klantgericht en haalt energie uit het helpen van mensen en oplossen van problemen. Zo zorg jij ervoor dat elke klant...

  • Customer Support Medewerker

    4 weken geleden


    Rotterdam, Nederland Rocketsourcers B.V. Voltijd

    Wil jij werken in een innovatieve organisatie die wereldwijd oplossingen biedt voor contactloos betalen in onbemande omgevingen? En krijg je energie van klanten helpen met technische vragen? Dan is deze functie echt iets voor jou **Wat ga je doen?** Als Customer Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat technische...

  • Customer Support Specialist

    8 maanden geleden


    Rotterdam, ZH, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Jij bent, als Customer Support Specialist, voor klanten de eerstelijns schakel tussen de opdrachtgever en haar Out of home producten. Je vindt het leuk om telefonisch of via e-mail contact te hebben met de klant.Daarnaast is er afwisseling in jouw werkzaamheden en bestaat de week niet alleen uit


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Hapag-Lloyd Voltijd

    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Service Support Coordinator to join our team in Rotterdam, Netherlands. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support.

  • Customer Support Professional

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze partner**: Sluit je aan bij een snelgroeiende fintech binnen de accountancy als Customer Support Professional! Ze staan bekend om hun innovatieve software die veel wordt gebruikt door ondernemers en accountancykantoren. Samen met een gezellig en snelgroeiend team hebben ze als doel de boekhoudwereld te transformeren met hun gebruiksvriendelijke,...

  • Customer Support Professional

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Inhousify Voltijd

    **Over onze partner**: Sluit je aan bij een snelgroeiende fintech binnen de accountancy als Customer Support Professional! Ze staan bekend om hun innovatieve software die veel wordt gebruikt door ondernemers en accountancykantoren. Samen met een gezellig en snelgroeiend team hebben ze als doel de boekhoudwereld te transformeren met hun gebruiksvriendelijke,...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Cross Border Talents Voltijd

    Role OverviewWe are looking for a Customer Support Specialist to provide exceptional support to our international clients. As a native Dutch speaker, you will be the first point of contact for customers in Germany, Portugal, Greece, or Malta.

  • Dutch Customer Support

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland Atlean World Voltijd

    For this particular position, we are working with a well established Customer Support company to find a Dutch Customer Service Assistant. This position is full-time and will be based in Portugal. **Your Responsibilities**: - Acting as first point of contact for customers - Managing concerns and complaints accordingly - Providing technical support for...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Terex Voltijd

    Terex/Genie is seeking a highly skilled and dedicated Customer Service Representative to join our dynamic team in Oud Gastel, Netherlands. This exciting opportunity offers a unique chance to contribute to the success of our international Machines Customer Service Department.About the RoleThis pivotal position requires strong communication skills, attention...