ICT Servicedeskmedewerker Leiden
1 maand geleden
ICT Servicedeskmedewerker Leiden
Voor een informeel en persoonlijk bedrijf met als core business IT, in de omgeving Leiden zoeken wij met spoed een ervaren Skilled servicedeskmedewerker.
Wat ga je doen?
Als Servicedeskmedewerker op deze Managed services afdeling geef je samen met nog 6 collega’s (telefonische-) support aan de gebruikers (in- en extern) en sta je deze gebruikers professioneel te woord. De klanten bestaan uit grote organisaties o.a. in de Zorg. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. De gebruikers sta je voornamelijk remote te woord. Je bent in staat de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen, door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan verwijs je het ticket door naar een andere kenniseenheid. Daarnaast stel je gebruiksinstructies op en werk je continu mee aan het verbeteren van de dienstverlening.
Je werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit:
Telefonische ondersteuning aan de klanten voor met name 1e en 2e lijns incidenten Uitvoeren van diverse projecten Remote systeembeheer Het registreren, bewaken en afhandelen van incidenten en verzoeken Het installeren, configureren en doorvoeren van wijzigingen op de diverse ICT omgevingen Het invoeren in en bewaken van de CMDB en de systeemdocumentatie Bewaking van operationele systemen Alle overige werkzaamheden pro-actief aanpakken
Got what IT takes?
Minimaal MBO-3 afgestudeerd richting IT Minimaal 1 IT certificaat zoals ITIL of MCSA Relevante werkervaring (minimaal 1 jaar) Service- en klantgericht Kennis van ITIL
Waar kunnen wij jou mee helpen?
Goed salarisLeuk en uitdagend werk
Altijd op de hoogte blijven van de laatste technologieën. Dit kan door het bijwonen van seminars, webinars, zelfstudie, klassikale studies en training on the job
Regelmatig evalueren van je loopbaan en samen een toekomstplan opstellen
Heel veel FUN De teamspirit is erg belangrijk dus er worden regelmatig borrels en (project) uitjes georganiseerd
Werken in een jonge gezonde organisatie
Interne doorgroeimogelijkheden
Leaseauto
Je komt te werken in een leuk, jong en zeer gedreven team van IT-ers. Bij deze functie hoort een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er bij indiensttreding bij de klant een Smartphone of telefoonvergoeding en is er voldoende ruimte en budget voor het volgen van trainingen.
-
Servicedeskmedewerker ICT regio Leiden
3 weken geleden
Leiden, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn met de dienstverlening!Als servicedeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je verantwoordelijk voor het...
-
Servicedeskmedewerker ICT regio Leiden
4 weken geleden
Leiden, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn met de dienstverlening!Als servicedeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je verantwoordelijk voor het...
-
Servicedeskmedewerker ict
6 dagen geleden
Leiden, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou! Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn met de dienstverlening! Als servicedeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je verantwoordelijk voor...
-
Servicedeskmedewerker ICT
6 dagen geleden
Leiden, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn met de dienstverlening!Als servicedeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je verantwoordelijk voor het...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 week geleden
Leiden, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn met de dienstverlening!Als servicedeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je verantwoordelijk voor het...
-
Servicedeskmedewerker ict
4 weken geleden
Leiden, Nederland Luba Uitzendbureau Leiden. VoltijdBen jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn met de dienstverlening!Als servicedeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je verantwoordelijk voor het...
-
IT Servicedeskmedewerker
4 weken geleden
Leiden, Nederland Hello Professionals VoltijdBen jij de held die klaarstaat om technische problemen te tackelen met een glimlach? Heb je een hart voor klantgerichtheid en een verlangen om je IT-vaardigheden naar nieuwe hoogten te tillen? Dan hebben wij de baan voor jou! Hello Professionals zoekt een IT Servicedeskmedewerker in Leiden. **Jouw werkzaamheden** - Registreer, analyseer en signaleer je...
-
Servicedeskmedewerker ICT
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Luba VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.200 Uren 40 Dienstverband vaste-baan Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Over het werk Jij bent de...
-
Servicedeskmedewerker ICT
4 weken geleden
Leiden, Nederland Luba VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.200 Uren 40 Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou! Over het werk Jij bent de eerste...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 maand geleden
Leiden, Nederland Luba VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.200 Uren 40 Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Over het werk Jij bent de eerste contactpersoon voor...
-
Servicedeskmedewerker ICT
4 weken geleden
Leiden, Nederland Luba VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.200 Uren 40 Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Over het werk Jij bent de eerste contactpersoon voor...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 maand geleden
Leiden, Nederland Luba VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.200 Uren 40 Dienstverband vaste-baan Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Over het werk Jij bent...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 maand geleden
Leiden, Nederland Luba VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.200 Uren 40 Dienstverband vaste-baan Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou!Over het...
-
Servicedeskmedewerker ICT
1 maand geleden
Leiden, Nederland Luba VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.700 tot € 3.200 Uren 40 Vacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de ICT met binnen- en buitendienst? Dan is deze vacature iets voor jou! Over het werk Jij bent de eerste...
-
Servicedeskmedewerker ICT
3 weken geleden
Leiden, Nederland Luba VoltijdOver het werkJij bent de eerste contactpersoon voor klanten wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Jij zorgt ervoor dat de klanten tevreden zijn met de dienstverlening!Als servicedeskmedewerker bij dit bedrijf, ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen van klanten. Het gaat om een binnen- en buitendienst functie waarbij...
-
ICT Service Manager
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Leiden VoltijdWAT GA JE DOEN ALS ICT SERVICE MANAGER?Binnen de afdeling ICT Regie en Processen verzorgen wij, met de inzet van huidige en toekomstige IT-middelen, de gehele ICT-infrastructuur voor gemeente Leiden en de gemeenten Oegstgeest, Leiderdorp en Zoeterwoude. Wij zorgen ervoor dat de gemeenten waar wij voor werken zo optimaal mogelijk hun werk kunnen doen.Als...
-
Servicedesk medewerker
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdWil je werken bij de overheid en heb jij een IT achtergrond? Dan is dit een hele leuke opdracht.We zoeken per direct een ICT servicedeskmedewerker voor Leidse Regio voor 36 uur per weekKlinkt als jouw nieuwe uitdaging, lees vooral verder en solliciteerwat bieden wij jouGemeente cao schaal 8 Opdracht tot september 2024 Gemeente Leiden 36 uur per week...
-
Servicedeskmedewerker
4 weken geleden
Leiden, Nederland Hello Professionals VoltijdGoed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Servicedesk Medewerker? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Servicedesk Medewerker in Leiden die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...
-
ICT Systeembeheerder Cytrix
4 weken geleden
Leiden, Nederland Stokvis Holding BV VoltijdVacature ICT Systeembeheerder in Leiden. Geen kleine klusjes, maar gelijk aan de slag met grootschalige projecten, zoals de transitie naar een hybride-cloud omgeving. In de rol van Allround ICT Systeembeheerder bij de Stokvis Group kom je aan uitdaging niet te kort. En je staat er niet alleen voor, samen met jouw collega's op de afdeling Systeembeheer...
-
ICT Systeembeheerder Cytrix
4 weken geleden
Leiden, Nederland Stokvis Holding BV VoltijdVacature ICT Systeembeheerder in Leiden. Geen kleine klusjes, maar gelijk aan de slag met grootschalige projecten, zoals de transitie naar een hybride-cloud omgeving. In de rol van Allround ICT Systeembeheerder bij de Stokvis Group kom je aan uitdaging niet te kort. En je staat er niet alleen voor, samen met jouw collega's op de afdeling Systeembeheer...
