Customer Service Medewerker
4 weken geleden
- Met jouw empathische en doortastende aanpak weet jij de beste oplossing aan de klant te bieden.
- Jij krijgt energie van een drukke omgeving en houdt van de hectiek in een service contact center.
- Jij hebt klantgerichtheid hoog in het vaandel staan en vind het belangrijk dat de klant snel maar goed geholpen wordt.
Als Customer Service Medewerker heb je direct contact met de eindgebruiker van een Quooker-product. Je biedt hoofdzakelijk telefonische ondersteuning, voor zowel de consument als je buitendienst collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (technische) vragen met betrekking tot onderhoud of storingen. Technische kennis of een technische (voor)opleiding is gewenst, maar geen vereiste. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen van klantbezoeken voor onderhoud of reparaties. Mede door jouw serviceverlening scoren we hoog op klanttevredenheid.
Een goed inwerktraject vinden wij belangrijk. Om die reden loop je de eerste weken ook mee met de buitendienst om zo het product door en door te leren kennen.
Parttime werken is mogelijk. Je bent minimaal 32 uur per week en op vrijdag beschikbaar.
- Salaris tussen € 2.750,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur.
- Een cultuur waar jij centraal staat doordat we waardering & feedback durven uit te spreken zodat je precies weet waar je aan toe bent.
- Werken in een .
- Investering in jouw ontwikkeling door opleidingen en maatwerk coaching.
- Werken met een duurzaam product en het recyclen van oude producten.
- Elke dag gratis vers fruit en gezonde bites in ons bedrijfsrestaurant.
- , en .
- en sportvergoeding van € 25,- per maand.
- 27 vakantiedagen en een optie om 10 dagen jaarlijks bij te kopen zodat jij vitaal blijft.
Over jouw team
Het Service team is de afgelopen jaren sterk gegroeid en bestaat inmiddels uit 50 medewerkers. Naast de leidinggevende zijn er 25 Service Monteurs, één Coördinator Service Buitendienst, 25 Technisch Customer Service Medewerkers, twee Coördinatoren Customer Service en één Coördinator Technische Service. Daarnaast werken we samen met externe installateurs.
Werken bij Quooker
Wij zijn de wereld aan het veroveren. De kokendwaterkraan heeft zich ontwikkeld als een onmisbare tool in keukens over de hele wereld. Iedere dag werken wij aan een nog grotere naamsbekendheid in Nederland en de andere landen waar we actief zijn of actief willen zijn. Jij b
ent de pro-actieve en klantgerichte collega die de service mee laat groeien met onze organisatie. Wij zijn het bedrijf waar jij tot bloei komt. Jij maakt Quooker.
Ieder van onze medewerkers draagt op unieke wijze bij aan het succes van Quooker. Ze doen compleet verschillende dingen, maar vormen samen een geheel. Benieuwd naar hun rol, drijfveren en ambities?
- Je bent gewend om telefonisch contact te hebben met particulieren en B2B, bij voorkeur binnen een technische organisatie.
- Je hebt ervaring in een (technisch) callcenter? Top
- Je bent oplossingsgericht en staat voor kwaliteit.
- Je bent bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar.
- Parttime is bespreekbaar (minimaal 32 uur), indien je in ieder geval beschikbaar bent op vrijdag.
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Ridderkerk, Nederland Page Personnel VoltijdAls Senior Customer Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het leveren van eersteklas klantenservice, het oplossen van problemen en het optimaliseren van logistieke processen, terwijl je tegelijkertijd innovatie stimuleert en samenwerkt met diverse belanghebbenden om de efficiëntie te verhogen.OmschrijvingIdentificeer proactief uitdagingen binnen...
-
Customer Service Representative regio Ridderkerk
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Page Personnel VoltijdAls Senior Customer Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het leveren van eersteklas klantenservice, het oplossen van problemen en het optimaliseren van logistieke processen, terwijl je tegelijkertijd innovatie stimuleert en samenwerkt met diverse belanghebbenden om de efficiëntie te verhogen.OmschrijvingIdentificeer proactief uitdagingen binnen...
-
Service Engineer
2 maanden geleden
Ridderkerk, Nederland ELINEX Power Solutions VoltijdWhat will you do as a Service Engineer? Within the Service Engineer position, you are responsible for executing our services. These services include measurement & analysis, technical advice, installation, commissioning, maintenance, emergency service, repair, and battery replacement. As a Service Engineer, you will interact with our customers daily. It's...
-
Service Engineer
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland ELINEX Power Solutions VoltijdWhat will you do as a Service Engineer? Within the Service Engineer position, you are responsible for executing our services. These services include measurement & analysis, technical advice, installation, commissioning, maintenance, emergency service, repair, and battery replacement. As a Service Engineer, you will interact with our customers daily. It's...
-
Service Engineer
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland ELINEX Power Solutions VoltijdWhat will you do as a Service Engineer? Within the Service Engineer position, you are responsible for executing our services. These services include measurement & analysis, technical advice, installation, commissioning, maintenance, emergency service, repair, and battery replacement. As a Service Engineer, you will interact with our customers daily. It's...
-
Customer Care Agent
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Bluepeaks VoltijdWat ga je doen: Expeditors, een wereldwijde speler in de logistieke oplossingen, zoekt een enthousiaste en toegewijde Customer Care Agent. DE perfecte kans om de kneepjes van het vak te leren binnen de internationale logistiek! Solliciteer nu om deel uit te maken van een gedreven team met een passie voor klantenservice! Dit ga je doen Als Customer Care...
-
Customer Care Agent
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Bluepeaks VoltijdWat ga je doen: Expeditors, een wereldwijde speler in de logistieke oplossingen, zoekt een enthousiaste en toegewijde Customer Care Agent. DE perfecte kans om de kneepjes van het vak te leren binnen de internationale logistiek! Solliciteer nu om deel uit te maken van een gedreven team met een passie voor klantenservice! Dit ga je doen Als Customer Care...
-
Customer Care Agent
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Bluepeaks VoltijdWat ga je doen:Expeditors, een wereldwijde speler in de logistieke oplossingen, zoekt een enthousiaste en toegewijde Customer Care Agent. DE perfecte kans om de kneepjes van het vak te leren binnen de internationale logistiek! Solliciteer nu om deel uit te maken van een gedreven team met een passie voor klantenservice!Dit ga je doenAls Customer Care Agent...
-
Customer Care Agent
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Bluepeaks VoltijdWat ga je doen:Expeditors, een wereldwijde speler in de logistieke oplossingen, zoekt een enthousiaste en toegewijde Customer Care Agent. DE perfecte kans om de kneepjes van het vak te leren binnen de internationale logistiek! Solliciteer nu om deel uit te maken van een gedreven team met een passie voor klantenservice!Dit ga je doenAls Customer Care Agent...
-
Laboratorium Customer Support Medewerker
3 weken geleden
Ridderkerk, Nederland T.L.R. BV VoltijdWij zoeken een collega in ons dynamische en gedreven team. TLR is een ultramodern commercieel laboratorium ca. 2,5 jaar geleden verhuisd van Rotterdam naar Ridderkerk dat onderzoek doet in opdracht van onze internationale klanten voor de borging van voedingswaarde en chemische en microbiologische voedselveiligheid voor mens en dier, dus controle van...
-
Laboratorium Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland T.L.R. BV VoltijdWij zoeken een collega in ons dynamische en gedreven team. TLR is een ultramodern commercieel laboratorium ca. 2,5 jaar geleden verhuisd van Rotterdam naar Ridderkerk dat onderzoek doet in opdracht van onze internationale klanten voor de borging van voedingswaarde en chemische en microbiologische voedselveiligheid voor mens en dier, dus controle van...
-
Customer Support Representative
6 dagen geleden
Ridderkerk, Nederland Walters People VoltijdOnze opdrachtgever is een van 's werelds toonaangevende aanbieders van geavanceerde materiaalsoplossingen die een betere en duurzamere toekomst vormgeven. Het bedrijf ontwikkelt siliconen, siliconenproducten en koolstofoplossingen door natuurlijke grondstoffen, hernieuwbare energie en menselijke vindingrijkheid te combineren. We zijn op zoek naar een...
-
Customer Support Representative
2 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Walters People VoltijdOnze opdrachtgever is een van 's werelds toonaangevende aanbieders van geavanceerde materiaalsoplossingen die een betere en duurzamere toekomst vormgeven. Het bedrijf ontwikkelt siliconen, siliconenproducten en koolstofoplossingen door natuurlijke grondstoffen, hernieuwbare energie en menselijke vindingrijkheid te combineren. We zijn op zoek naar een...
-
Field Service Technician
2 maanden geleden
Ridderkerk, Nederland Enerpac Tool Group VoltijdOverview For our location in Ridderkerk we are looking for a FIELD SERVICE TECHNICIAN Business Contribution: Assembles and tightens bolted joints leak free. Carries out basic and advanced pipe cutting and end prepping, basic and advanced flange facing, basic and advanced drilling, exchanger facing and milling. The jobholder is also required...
-
Field Service Technician
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Enerpac Tool Group VoltijdOverview For our location in Ridderkerk we are looking for a FIELD SERVICE TECHNICIAN Business Contribution: Assembles and tightens bolted joints leak free. Carries out basic and advanced pipe cutting and end prepping, basic and advanced flange facing, basic and advanced drilling, exchanger facing and milling. The jobholder is also required...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Ridderkerk, Nederland Bluepeaks. VoltijdWat ga je doen:Expeditors, een wereldwijde speler in de logistieke oplossingen, zoekt een enthousiaste en toegewijde Customer Care Agent. DE perfecte kans om de kneepjes van het vak te leren binnen de internationale logistiek! Solliciteer nu om deel uit te maken van een gedreven team met een passie voor klantenservice!Dit ga je doenAls Customer Care Agent...
-
Medewerker Service
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Verzuimdata Voltijd**Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken?**Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken.Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan, snel kan schakelen, zelfstandig kan werken, ondernemend...
-
Medewerker Service
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Verzuimdata Voltijd**Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken?**Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken.Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan, snel kan schakelen, zelfstandig kan werken, ondernemend...
-
Medewerker Service
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Verzuimdata Voltijd**Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken?**Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken.Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan, snel kan schakelen, zelfstandig kan werken, ondernemend...
-
Technical Service Engineer
2 weken geleden
Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland Trelleborg Industrial Solutions - Marine &Infrastructure VoltijdTrelleborg is a world leader in engineered polymer solutions for almost every industry on the planet. And we are where we are because our talents brought us here. By specializing in the polymer engineering that makes innovation and application possible, Trelleborg works closely with leading industry brands to accelerate their performance, drive their...
