Customer Support Medewerker

7 maanden geleden


Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd
Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is 25 jaar geleden opgericht en bestaat inmiddels uit meer dan 100 collega's. Zij bieden een software oplossing waardoor bedrijven in staat zijn hun organisatie te sturen door real-time inzicht in de financiële stand van zaken. Dit alles met als doel om nog succesvoller te werken. Het trendy ingerichte kantoor van onze opdrachtgever is gevestigd op een toplocatie, hier wil je gewoon werken

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Onze opdrachtgever in Veenendaal heeft grote groeiambities voor de komende jaren. Groeien betekent meer klanten en meer klanten betekent meer vragen over de producten. Daarom zijn wij op zoek naar jou In deze functie kom je te werken op de afdeling Customer Support. Je werkt in teamverband met als doel de klant (business to business) op een professionele manier te helpen.

Vragen die je kunt verwachten zijn erg uiteenlopend en door meer kennis over de producten op te doen kun jij zoveel mogelijk zelf oplossen. Vragen die je niet zelf kunt beantwoorden, stuur je door naar de desbetreffende afdeling waardoor jij er later op terug komt bij de klant.

De supportvragen komen binnen via e-mail en telefonisch. Wij zijn daarom op zoek naar iemand die zowel schriftelijk sterk is als iemand die gemakkelijk de telefoon oppakt. Hierbij wordt een flinke dosis energie gevraagd en uiteraard staat klantvriendelijkheid hoog op het lijstje. 

Functie-eisen

Als Customer Support Medewerker zorg jij er met jouw energie, luisterend oor en klantvriendelijkheid voor dat elke klantvraag goed wordt beantwoord. Verder vragen wij:

  • Beschikbaarheid van 32-40 uur per week met de mogelijkheid om deels thuis te werken;
  • MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting financieel/bedrijfskunde;
  • Relevante werkervaring is mooi meegenomen; een leergierige starter is ook welkom te reageren; 
  • Kennis, ervaring en/of affiniteit met cijfers en software programma's komt goed van pas in deze rol;
  • Naast uitstekende computervaardigheden, beschik je over goede communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

Bij onze opdrachtgever houden ze van korte lijnen en heerst er een informele sfeer. In deze uitdagende functie is er voldoende ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Daarnaast:

  • Een salaris tussen de €2.500,- en €3.200,- bruto per maand op fulltime basis, afhankelijk van de kennis en ervaring die jij meebrengt;
  • Pensioen- en reiskostenregeling;
  • 25 vakantiedagen;
  • Dagelijks vers fruit;
  • Leuke bedrijfsuitjes en attenties voor collega's;
  • Hard werken betekent hard ontspannen. Dit kan op kantoor in de ontspanningsruimte

  • Customer Support Medewerker

    2 maanden geleden


    Veenendaal, Nederland Kamphorst Personeel Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is 25 jaar geleden opgericht en bestaat inmiddels uit meer dan 100 collega's. Zij bieden een software oplossing waardoor bedrijven in staat zijn hun organisatie te sturen door real-time inzicht in de financiële stand van zaken. Dit alles met als doel om nog succesvoller te werken. Het trendy ingerichte kantoor van onze...


  • Veenendaal, Nederland Info Support Voltijd

    Afstudeeropdracht in Software Architecture: Using distributed tracing to optimize customer journeys Distributed tracing door front-end logging en back-end logging zetten we in om customer journeys in kaart te brengen. Tijdens deze opdracht ga je een alternatief bouwen voor de vaak dure wijzigingen of tools die hiervoor moeten worden ingezet. ...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Bij Info Support ben jij een sleutelfiguur in onze continua groeiende organisatie.OverzichtWe zijn gespecialiseerd in maatwerksoftware, data/AI-oplossingen, beheer en trainingen. Onze medewerkers werken aan innovatieve projecten voor klanten uit diverse sectoren.SalarisJe kunt rekenen op een salaris tussen € 4.500,- en € 5.000,- bruto per maand,...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Ben jij een geïnteresseerde softwareontwikkelaar die wil leren over het ontwikkelen van WebAssembly-applicaties in Kubernetes? Info Support biedt jou de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en te werken aan een uitdagende afstudeeropdracht. We zijn op zoek naar een talentvolle softwareontwikkelaar die graag wil werken aan het inzetten van WebAssembly voor...

  • Customer Support Medewerker

    7 maanden geleden


    Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV Voltijd

    BedrijfsprofielOnze opdrachtgever is 25 jaar geleden opgerichten bestaat inmiddels uit meer dan 100 collega's. Zij bieden eensoftware oplossing waardoor bedrijven in staat zijn hunorganisatie te sturen door real-time inzicht in de financiële standvan zaken. Dit alles met als doel om nog succesvoller tewerken. Het trendy ingerichte kantoor van onze...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Waarom werk je bij Info Support?Info Support is een specialist in maatwerksoftware, data/AI-oplossingen, beheer en trainingen. Wij bieden solide en innovatieve oplossingen voor complexe softwarevraagstukken. Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE).Salaris en arbeidsvoorwaardenAls medewerker van Info Support ontvang je een...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Wie zijn wij?Info Support is een specialist in maatwerksoftware, data/AI-oplossingen, beheer en trainingen. Wij werken actief in diverse sectoren zoals Finance, Industry, Agriculture, Food & Retail, Mobility & Public en Healthcare.Onze hoofdkantoren zijn gevestigd in Veenendaal (NL) en Mechelen (BE). Met circa 500 medewerkers behoort Info Support tot de...


  • Veenendaal, Utrecht, Nederland Info Support Voltijd

    Overzicht van de vacatureBij Info Support zijn wij op zoek naar een ervaren Software Architect. Als architect zul je een sleutelrol spelen in het ontwikkelproces van complexe projecten. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerpen en bouwen van softwarecomponenten en -systemen.VacaturespecificatiesHBO/WO-opleiding in Informatica of Software EngineeringBrede...


  • Veenendaal, Nederland Pressure Control Solutions Voltijd

    **Pressure Control Solutions zoekt een Project Assistent Inkoop en Customer Support in Veenendaal | 32-40 uur p/w** Ben je op zoek naar een uitdagende functie, waar je de mogelijkheid krijgt jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien? En wil je dit doen binnen een dynamisch en internationaal bedrijf. Dan hebben wij de baan voor jou! **Over Pressure...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden


    Veenendaal, Nederland Tempo Team Voltijd

    Ben jij per 20 januari op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Customer Service Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoeding en bouwt direct aan je pensioen. En er is meer -...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden


    Veenendaal, Nederland NRG-Office Voltijd

    **Iets voor jou?** Word jij enthousiast van het streven naar customer excellence? En ben jij ook niet bang om de telefoon te pakken? Dan is de rol van Customer Service Medewerker bij AXA Home Security in Veenendaal wellicht precies wat jij zoekt! Zij zijn op zoek naar versterking in het Customer Service team om samen verder te bouwen aan een optimale...


  • Veenendaal, Nederland Info Support Voltijd

    Master's thesis in Software Development: Front-end Guidance Info Support aims to enhance front-end development guidance by understanding its teams knowledge gaps in creating modern front-end apps. During this master’s thesis you will conduct a study to identify existing knowledge and required information. Your findings will be incorporated into Info...

  • Sales Support Coordinator

    4 weken geleden


    Veenendaal, Utrecht, Nederland EagleBurgmann Voltijd

    At EagleBurgmann, we're seeking a skilled Sales Support Coordinator to join our team.About the RoleWe're looking for a highly motivated and organized individual to support our sales team in various aspects of their work. This includes preparing quotations, processing orders, maintaining regular contact with suppliers and customers, following up on...

  • Medewerker Account Support

    7 maanden geleden


    Veenendaal, Nederland Groupe SEB Nederland Voltijd

    **Wat ga je doen als medewerker account support?** Als Medewerker account support ben je verantwoordelijk voor een eigen pakket aan klanten waarin je ondersteunend werkt aan de accountmanagers en de retail director. Jij bent het eerste aanspreekpunt! Je controleert en verwerkt binnenkomende orders, je schakelt met onze magazijnen in Duitsland en Frankrijk...


  • Veenendaal, Nederland Info Support Voltijd

    Platform Engineer Managed Services Werken met de hoogst mogelijke eisen ten aanzien van security en betrouwbaarheid, in combinatie met innovatie en een goede customer experience. Expert zijn in bereikbaarheid, stabiliteit, veiligheid en schaalbaarheid. Expert van onze Managed Cloud Platform Services (MCPS) waarop softwaresystemen gerealiseerd worden...

  • Medewerker Sales Support

    6 maanden geleden


    Veenendaal, Nederland Kliko Groep Voltijd

    **Medewerker Sales Support**: **Bedrijfsomschrijving**: De Kliko Groep, bestaande uit Kliko Eurobins, Kliko W.T.S., Klikotronics en Kliko Belgium, bekend van de Kliko container en ondergrondse afval - en registratiesystemen, is al jaar en dag trendsetter in de afvalwereld. De drijfveren zijn innovatieve producten en diensten in de afvalinzamelingsbranche op...

  • HR Support Medewerker

    15 uur geleden


    Veenendaal, Nederland Ekris Voltijd

    **Jouw uitdaging** Als HR Support Medewerker ben jij de spil van onze personeelsadministratie. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes klopt: van actuele digitale personeelsdossiers en arbeidscontracten tot de administratieve afhandeling van in-, door - en uitstroom. Jij houdt overzicht, zorgt voor correcte gegevens en bent een waardevolle schakel...

  • Delivery - Support Medewerker

    6 maanden geleden


    Veenendaal, Nederland S for Software Voltijd

    **Over S for Software**: S for Software is specialist in het slim automatiseren van bedrijfsprocessen. Met een juiste mix van standaardsoftware en maatwerkoplossingen helpen we ondernemers sneller, goedkoper en gemakkelijker hun bedrijfsprocessen te managen. S for Software werkt samen met SnelStart, één van de grootste boekhoudsoftware-aanbieders in...

  • Site Reliability Engineer

    7 maanden geleden


    Veenendaal, Nederland Info Support Voltijd

    Site Reliability Engineer Werken met de hoogst mogelijke eisen ten aanzien van security en betrouwbaarheid, in combinatie met innovatie en een goede customer experience. Expert zijn in bereikbaarheid, stabiliteit, veiligheid en schaalbaarheid. Van softwaresystemen op platforms die dagelijks door miljoenen mensen worden gebruikt. Dat is wat je als Site...

  • HR Support Medewerker

    1 dag geleden


    Veenendaal, Nederland Ekris Mini Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenJouw uitdaging Als HR Support Medewerker ben jij de spil van onze personeelsadministratie. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes klopt: van actuele digitale personeelsdossiers en arbeidscontracten tot de administratieve afhandeling van in-, door- en uitstroom. Jij houdt overzicht, zorgt voor correcte gegevens en bent een...