Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
**Iets voor jou?**
Word jij enthousiast van het streven naar customer excellence? En ben jij ook niet bang om de telefoon te pakken? Dan is de rol van Customer Service Medewerker bij AXA Home Security in Veenendaal wellicht precies wat jij zoekt Zij zijn op zoek naar versterking in het Customer Service team om samen verder te bouwen aan een optimale customer excellence. Wil jij je steentje bijdragen? Lees dan verder
**Wat ga je doen?**
Als Customer Service Medewerker bij AXA Home Security krijg je energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid. In deze rol werk je samen met jouw team, de accountmanagers en overige afdelingen zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je maakt deel uit van het Customer Service team en rapporteert aan de CX Manager van AXA Home Security.
Je onderhoudt contact met B2B en B2C klanten over aspecten als orderverwerking, levertijden, offertes en productinformatie. Door klantvriendelijk, snel en proactief te handelen, zorg je voor een optimale klantbeleving en leverbetrouwbaarheid. Je registreert klantgegevens, behandelt actiepunten uit bezoekrapporten en bewaakt samen met de financiële administratie het betalingsgedrag van afnemers. Daarnaast verzorg je de afhandeling van retouren, klachten en manco’s volgens de ISO-9001 procedure.
Het zelfstandig runnen van commerciële binnendienst werkzaamheden en het verzorgen of coördineren van exportzendingen behoren ook tot je taken. Bij AXA komt je te werken in een open, toegankelijke en dynamische omgeving met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling binnen de organisatie.
**Wat we graag in je zien.**
In de rol van Customer Service Medewerker komt jouw ondernemende en proactieve instelling goed tot zijn recht. Je werkt graag in teamverband, weet snel te schakelen en pakt de telefoon om jouw contactpersonen te bellen wanneer het nodig is. Ook ben je nieuwsgierig aangelegd en wil je jouw kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen. Het nemen van initiatief en denken in oplossingen voor jou weggelegd. Verder zijn de volgende punten van belang:
- Een afgeronde Mbo+ of Hbo-opleiding in de richting van Commerciële Economie, Bedrijfskunde of een andere relevante studierichting;
- Werkervaring in communicatie met klanten is een pré, bijvoorbeeld in een functie als customer service of inside sales;
- Ervaring in een productiebedrijf is mooi meegenomen;
- Goede beheersing van de Nederlandse en de Engels taal, zowel schriftelijk als mondeling;
- Een pré is ook wanneer je beschikt over beheersing van de Duitse en/of Franse taal;
- Een beschikbaarheid van 38 uur (fulltime bij AXA).
**Waarom zou je reageren?**
Naast een uitdagende functie met veel perspectief in een motiverende werkomgeving, kan je ook nog de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:
- Een goed salaris dat ligt tussen de €3000 en €3500;
- bruto per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van je achtergrond en ervaring;
- Recht op de eventuele winstdelingsbonus;
- 27 vakantiedagen om van te genieten;
- 8% vakantiegeld;
- Volledige reiskostenvergoeding van €0,23;
- Korting op ziektekostenverzekering;
- Fitnessvoordelen.
**Waar kom je te werken?**
AXA Home Security biedt hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor woningen. Haar productlijn omvat raamsluitingen, deursloten, scharnieren en andere veiligheidsaccessoires die de veiligheid van huizen aanzienlijk verbeteren. AXA staat bekend om haar innovatieve technologieën en ontwerpen, die zowel veiligheid als gebruiksgemak bevorderen. De producten voldoen aan strenge veiligheidsnormen, wat de betrouwbaarheid en duurzaamheid benadrukt.
Naast woningbeveiliging richt AXA zich ook op fietsbescherming met een reeks stevige sloten en beveiligingssystemen, onder de naam AXA Bike. AXA is onderdeel van Allegion. Binnen Allegion brengt de Global Portable Security (GPS) business unit toonaangevende merken zoals AXA, Trelock en Kryptonite en AXA Home samen. GPS brengt deze merken samen om het wereldwijde potentieel van deze producten te maximaliseren en innovatieve beveiligingsoplossingen te bieden aan fietsers en huiseigenaren.
**Hoe nu verder?**
Wil jij jouw carrière pad verder vervolgen bij AXA? Solliciteer dan direct en ik neem zo snel mogelijk contact met je op In het geval je nog vragen hebt, neem gerust contact met mij op via de mail of telefoon.
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veenendaal, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij per 11 november op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Customer Service Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoeding en bouwt direct aan je pensioen. En er is meer -...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veenendaal, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij per 11 november op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Customer Service Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoeding en bouwt direct aan je pensioen. En er is meer -...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland NRG-Office VoltijdWaarom jij bij ons pastWe zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker die enthousiast is van het streven naar customer excellence. Als Customer Service Medewerker bij AXA Home Security werk je samen met jouw team, de accountmanagers en overige afdelingen om samen verder te bouwen aan een optimale klantbeleving. Je maakt deel uit van het Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veenendaal, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingBen jij per 11 november op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Customer Service Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoeding en bouwt direct aan je pensioen....
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Veenendaal, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingBen jij per 11 november op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Customer Service Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoeding en bouwt direct aan je pensioen....
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland NRG-Office VoltijdIets voor jou?Word jij enthousiast van het streven naar customer excellence? En ben jij ook niet bang om de telefoon te pakken? Dan is de rol van Customer Service Medewerker bij AXA Home Security in Veenendaal wellicht precies wat jij zoekt! Zij zijn op zoek naar versterking in het Customer Service team om samen verder te bouwen aan een optimale customer...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielDeze mooie Nederlandse organisatie met lange historie is een bekende speler in de markt. Op de locatie in Veenendaal is een productielocatie aanwezig. Verder zijn er een aantal locaties in het buitenland gevestigd en zijn ze gezamenlijk onderdeel van een grote, wereldwijde holding. Vanuit HR heb je soms ook met internationale collega's...
-
Customer Service Medewerker
2 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Bolderman Excursiereizen VoltijdWerken bij Bolderman betekent dat wij het leuk vinden om vakanties perfect te regelen voor en met onze klanten! Waar je ook werkzaam bent in onze organisatie, iedereen draagt zijn steentje bij aan het vinden en organiseren van die vakantie, zodat onze reizigers Bolderman ook voor hun volgende reis weer weten te vinden. Met een geweldig team werken we op ons...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielDeze mooie Nederlandse organisatie met lange historieis een bekende speler in de markt. Op de locatie in Veenendaal iseen productielocatie aanwezig. Verder zijn er een aantal locatiesin het buitenland gevestigd en zijn ze gezamenlijk onderdeel vaneen grote, wereldwijde holding. Vanuit HR heb je soms ook metinternationale collega's contact. De...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland NRG-Office VoltijdWaarom AXA?AXA Home Security biedt hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor woningen. Haar productlijn omvat raamsluitingen, deursloten, scharnieren en andere veiligheidsaccessoires die de veiligheid van huizen aanzienlijk verbeteren. AXA staat bekend om haar innovatieve technologieën en ontwerpen, die zowel veiligheid als gebruiksgemak bevorderen. De...
-
Customer Service Representative regio Veenendaal
3 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zoeken een gedreven medewerker voor onze klantenservice afdeling in Veenendaal. Als Customer Service Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenCommuniceren met diverse afdelingen om klantvragen te beantwoordenKlanten adviseren en ondersteunen met...
-
Teamleider Customer Service
5 maanden geleden
Veenendaal, Nederland DPD VoltijdKom aan boord als Teamleider Customer Service bij DPD Nederland in Veenendaal en speel een essentiële rol in het vormgeven van onze dienstverlening! Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur (wisselende werktijden). Als leidinggevende in ons Customer Service team draag je bij aan onze belangrijkste strategische doelen. Je bent...
-
Customer Service Specialist
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Tempo-Team VoltijdVacature Klantenservice MedewerkerWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en communicatief vaardige medewerker voor onze klantenserviceafdeling in Veenendaal. Als Customer Service Medewerker bij Tempo-Team werk je als aanspreekpunt voor zakelijke verzenders met al hun vragen over pakketten.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van...
-
Customer Service Officer
6 maanden geleden
Veenendaal, Nederland SanoRice Holding B.V. VoltijdCustomer Service Officer SanoRice is een trots Nederlands familiebedrijf met een rijke geschiedenis en een mooie toekomst. Wij zijn uitgegroeid tot de grootste private label producent van rijst-, maïs- en meergranenwafels in Europa. Ons succes danken we aan de constante ontwikkeling van nieuwe en verrassende producten die voldoen aan de ...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij per 11 november op zoek naar een uitdagende rol waarin je anderen kunt ondersteunen en wil je graag aan de slag in de klantenservice? Dan is de positie van Klantenservice Medewerker bij DPD in Veenendaal perfect voor jou! Je kunt tot wel € 17,46 per uur verdienen, krijgt een reiskostenvergoeding en bouwt direct aan je pensioen. En er is meer -...
-
Customer Service Medewerker AXA Home Security Expert
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland AXA Stenman Nederland BV VoltijdFunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij AXA Home Security werk je samen met collega's, accountmanagers en andere afdelingen in de organisatie om klanten te helpen en te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning bij het gebruik van onze producten en...
-
Sales Representative with Excellent Customer Service Skills
2 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Cathay Group VoltijdWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales Representative to join our team. As a Sales Representative, you will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities, building strong relationships with customers, and achieving sales targets.Key Responsibilities:Develop and execute sales strategies to meet or exceed sales...
-
Customer Service
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Toys and Garden - Handelsonderneming Pragma VoltijdWerkplezier is voor ons heel belangrijk en je kunt je alvast verheugen op vers fruit en onze befaamde vrijdagmiddag-lunches. Bij Pragma krijg je veel vrijheid om je ideeën in de praktijk te brengen en mee te bouwen aan het succes van onze merken en producten. Jouw input maakt bij ons daadwerkelijk het verschil! Momenteel zoeken we een enthousiaste en...
-
Sales and Service Representative
4 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Adecco VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales and Service Representative to join our team in Veenendaal. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Assist customers in selecting the right products and services;Generate sales...
-
Service Engineer Compressors
4 weken geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Profield VoltijdJob SummaryWe are seeking a skilled Service Engineer to join our team in Veenendaal. As a Service Engineer, you will be responsible for the installation, maintenance, and repair of compressor systems at various customer locations throughout the Netherlands.About the CompanyOur company is a family-owned business specializing in air compressors and related...
