Customer Service Medewerker
1 week geleden
**Iets voor jou?**
Word jij enthousiast van het streven naar customer excellence? En ben jij ook niet bang om de telefoon te pakken? Dan is de rol van Customer Service Medewerker bij AXA Home Security in Veenendaal wellicht precies wat jij zoekt Zij zijn op zoek naar versterking in het Customer Service team om samen verder te bouwen aan een optimale customer excellence. Wil jij je steentje bijdragen? Lees dan verder
**Wat ga je doen?**
Als Customer Service Medewerker bij AXA Home Security krijg je energie van het optimaliseren van de klantbeleving en klanttevredenheid. In deze rol werk je samen met jouw team, de accountmanagers en overige afdelingen zoals Logistiek, Planning en de Business Line. Je maakt deel uit van het Customer Service team en rapporteert aan de CX Manager van AXA Home Security.
Je onderhoudt contact met B2B en B2C klanten over aspecten als orderverwerking, levertijden, offertes en productinformatie. Door klantvriendelijk, snel en proactief te handelen, zorg je voor een optimale klantbeleving en leverbetrouwbaarheid. Je registreert klantgegevens, behandelt actiepunten uit bezoekrapporten en bewaakt samen met de financiële administratie het betalingsgedrag van afnemers. Daarnaast verzorg je de afhandeling van retouren, klachten en manco’s volgens de ISO-9001 procedure.
Het zelfstandig runnen van commerciële binnendienst werkzaamheden en het verzorgen of coördineren van exportzendingen behoren ook tot je taken. Bij AXA komt je te werken in een open, toegankelijke en dynamische omgeving met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling binnen de organisatie.
**Wat we graag in je zien.**
In de rol van Customer Service Medewerker komt jouw ondernemende en proactieve instelling goed tot zijn recht. Je werkt graag in teamverband, weet snel te schakelen en pakt de telefoon om jouw contactpersonen te bellen wanneer het nodig is. Ook ben je nieuwsgierig aangelegd en wil je jouw kennis en vaardigheden blijven ontwikkelen. Het nemen van initiatief en denken in oplossingen voor jou weggelegd. Verder zijn de volgende punten van belang:
- Een afgeronde Mbo+ of Hbo-opleiding in de richting van Commerciële Economie, Bedrijfskunde of een andere relevante studierichting;
- Werkervaring in communicatie met klanten is een pré, bijvoorbeeld in een functie als customer service of inside sales;
- Ervaring in een productiebedrijf is mooi meegenomen;
- Goede beheersing van de Nederlandse en de Engels taal, zowel schriftelijk als mondeling;
- Een pré is ook wanneer je beschikt over beheersing van de Duitse en/of Franse taal;
- Een beschikbaarheid van 38 uur (fulltime bij AXA).
**Waarom zou je reageren?**
Naast een uitdagende functie met veel perspectief in een motiverende werkomgeving, kan je ook nog de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:
- Een goed salaris dat ligt tussen de €3000 en €3500;
- bruto per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van je achtergrond en ervaring;
- Recht op de eventuele winstdelingsbonus;
- 27 vakantiedagen om van te genieten;
- 8% vakantiegeld;
- Volledige reiskostenvergoeding van €0,23;
- Korting op ziektekostenverzekering;
- Fitnessvoordelen.
**Waar kom je te werken?**
AXA Home Security biedt hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor woningen. Haar productlijn omvat raamsluitingen, deursloten, scharnieren en andere veiligheidsaccessoires die de veiligheid van huizen aanzienlijk verbeteren. AXA staat bekend om haar innovatieve technologieën en ontwerpen, die zowel veiligheid als gebruiksgemak bevorderen. De producten voldoen aan strenge veiligheidsnormen, wat de betrouwbaarheid en duurzaamheid benadrukt.
Naast woningbeveiliging richt AXA zich ook op fietsbescherming met een reeks stevige sloten en beveiligingssystemen, onder de naam AXA Bike. AXA is onderdeel van Allegion. Binnen Allegion brengt de Global Portable Security (GPS) business unit toonaangevende merken zoals AXA, Trelock en Kryptonite en AXA Home samen. GPS brengt deze merken samen om het wereldwijde potentieel van deze producten te maximaliseren en innovatieve beveiligingsoplossingen te bieden aan fietsers en huiseigenaren.
**Hoe nu verder?**
Wil jij jouw carrière pad verder vervolgen bij AXA? Solliciteer dan direct en ik neem zo snel mogelijk contact met je op In het geval je nog vragen hebt, neem gerust contact met mij op via de mail of telefoon.
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Vlastuin Group BV VoltijdBen jij een klantvriendelijk, proactief persoon, die snel kan schakelen? Dan hebben wij een aantrekkelijke baan voor je!Als Customer Service Medewerker maak je onderdeel uit van het team dat verantwoordelijk is voor een optimale orderverwerking, afgestemd op de klantorders en de productiecapaciteit. Als team zijn jullie een belangrijke schakel tussen onze...
-
Teamleider Customer Service
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland DPD VoltijdKom aan boord als Teamleider Customer Service bij DPD Nederland in Veenendaal en speel een essentiële rol in het vormgeven van onze dienstverlening! Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 17:30 uur (wisselende werktijden). Als leidinggevende in ons Customer Service team draag je bij aan onze belangrijkste strategische doelen. Je bent...
-
Customer Service Officer
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland SanoRice Holding B.V. VoltijdCustomer Service Officer SanoRice is een trots Nederlands familiebedrijf met een rijke geschiedenis en een mooie toekomst. Wij zijn uitgegroeid tot de grootste private label producent van rijst-, maïs- en meergranenwafels in Europa. Ons succes danken we aan de constante ontwikkeling van nieuwe en verrassende producten die voldoen aan de ...
-
Customer service medewerker
4 weken geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij het verschil kunt maken voor klanten? Met mogelijkheden tot thuis werken.Over het werk Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat zij...
-
Customer service medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij het verschil kunt maken voor klanten? Met mogelijkheden tot thuis werken.Over het werk Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat zij...
-
Customer service medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij het verschil kunt maken voor klanten? Met mogelijkheden tot thuis werken.Over het werk Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat zij...
-
Customer service medewerker
1 maand geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij het verschil kunt maken voor klanten? Met mogelijkheden tot thuis werken.Over het werk Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat zij op...
-
Customer service medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij het verschil kunt maken voor klanten? Met mogelijkheden tot thuis werken. Over het werk Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat zij...
-
Customer service medewerker
1 maand geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij het verschil kunt maken voor klanten? Met mogelijkheden tot thuis werken.Over het werk Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat zij op...
-
Customer service medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin jij het verschil kunt maken voor klanten? Met mogelijkheden tot thuis werken.Over het werk Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je staat klanten te woord via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat zij op...
-
Customer service medewerker
4 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Luba VoltijdMet mogelijkheden tot thuis werken. Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en opmerkingen van klanten. Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen om de best mogelijke service te bieden. Mogelijkheden om op een geven moment thuis te werken; MBO werk- en denkniveau; ~ Uitstekende...
-
Medewerker Customer Service Bike Security
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Allegion VoltijdMet meer dan 30 verkochte merken over de hele wereld, zijn we gespecialiseerd in beveiliging - alles van woning- en commerciële sloten, deurdrangers en uitgangen, stalen deuren en kozijnen tot toegangscontrole, productiviteitssystemen voor werknemers en fietssloten & -verlichting. Medewerker Customer Service Bike Over Allegion Allegion is...
-
Customer Support medewerker
3 maanden geleden
VEENENDAAL, Provincie Utrecht, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Vind je contact leggen en bouwen aan relaties een uitdaging? En vind je het daarnaast een uitdaging om klanten van advies te voorzien? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support medewerker zorg je ervoor dat de klant wordt voorzien van de juiste informatie en met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Wij zijn op zoek naar een...
-
Customer Support medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Vind je contact leggen en bouwen aan relaties een uitdaging? En vind je het daarnaast een uitdaging om klanten van advies te voorzien? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support medewerker zorg je ervoor dat de klant wordt voorzien van de juiste informatie en met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Wij zijn op zoek naar een...
-
Customer Support medewerker
3 maanden geleden
VEENENDAAL, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Vind je contact leggen en bouwen aan relaties een uitdaging? En vind je het daarnaast een uitdaging om klanten van advies te voorzien? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support medewerker zorg je ervoor dat de klant wordt voorzien van de juiste informatie en met een tevreden gevoel de telefoon ophangt. Wij zijn op zoek naar een...
-
Manager Service
3 dagen geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland Albert Heijn Nederland VoltijdJob DescriptionJob Title: Manager ServiceJob Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Manager Service to join our team at Albert Heijn Nederland. As a Manager Service, you will be responsible for creating a positive shopping experience for our customers. You will work closely with the Supermarktmanager, Manager Vers, and Manager Operatie to...
-
Customer Service
2 weken geleden
Veenendaal, Nederland Toys and Garden - Handelsonderneming Pragma VoltijdWerkplezier is voor ons heel belangrijk en je kunt je alvast verheugen op vers fruit en onze befaamde vrijdagmiddag-lunches. Bij Pragma krijg je veel vrijheid om je ideeën in de praktijk te brengen en mee te bouwen aan het succes van onze merken en producten. Jouw input maakt bij ons daadwerkelijk het verschil! Momenteel zoeken we een enthousiaste en...
-
Customer Solutions Coordinator
5 dagen geleden
Veenendaal, Utrecht, Nederland SanoRice Holding B.V. VoltijdAbout SanoRice Holding B.V.SanoRice Holding B.V. is a leading private label producer of rice, corn, and multigrain cakes in Europe. Our company has a rich history and a bright future, with a strong focus on innovation and quality.Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced New Product Coordinator to join our team. As a New Product Coordinator,...
-
Customer Support medewerker
5 maanden geleden
VEENENDAAL, UT, Provincie Utrecht, Nederland Olympia VoltijdWat ga je doen?Vind je contact leggen en bouwen aan relaties een uitdaging? En vind je het daarnaast een uitdaging om klanten van advies te voorzien? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Customer Support medewerker zorg je ervoor dat de klant wordt voorzien van de juiste informatie en met een tevreden
-
Customer Support Medewerker
3 maanden geleden
Veenendaal, Nederland Kamphorst Flex BV VoltijdBedrijfsprofielOnze opdrachtgever is 25 jaar geleden opgericht en bestaat inmiddels uit meer dan 100 collega's. Zij bieden een software oplossing waardoor bedrijven in staat zijn hun organisatie te sturen door real-time inzicht in de financiële stand van zaken. Dit alles met als doel om nog succesvoller te werken. Het trendy ingerichte kantoor van onze...
