Klantadviseur | Den Bosch
4 dagen geleden
Vacaturebeschrijving:
Je huidige baan opzeggen voor een nieuw avontuur. Daarin ga je niet over één nacht ijs. Sterker nog: Daar is heel wat voor nodig. Fijne collega's, een goed salaris, veel ruimte voor ontwikkeling, een goede werk-privé balans en een uitdagend takenpakket bijvoorbeeld. Wat als ik je zeg dat je dit alles aantreft binnen een rol als klantadviseur?
De situatie is als volgt: de organisatie die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven, is naast een private bank ook investeringsmanager en daarmee specialist op het gebied van sparen en beleggen. Zo worden zakelijke en vermogende particuliere klanten bijgestaan in het beheren en investeren van (groot) vermogen. Alles om dit kapitaal op een duurzame manier te behouden en waar mogelijk uit te bouwen.
Jouw rol in dit geheel? Die richt zich op het bijstaan van die klant. De één is nieuwsgierig naar het effect van eerder gedane beleggingen, de ander doet een overschrijving die zo groot is dat er extra verificaties voor nodig zijn. Zit men met zo'n hulpvraag of een vastloper, kom jij waar mogelijk met het antwoord of de oplossing om de hoek kijken. Al maak je als eerstelijns aanspreekpunt altijd een weloverwogen besluit. Ben je in staat om deze klant zelf direct te helpen, of dien je hiervoor een collega op een gespecialiseerde afdeling aan te haken? Een rol waarin je in teamverband functioneert en op zelfstandig niveau een band op weet te bouwen met meerdere klanten.
Good to know: Je begint deze job met een inwerktraject van 6 weken waarin je diverse workshops en product trainingen volgt. Alles om zo snel mogelijk bekend en gewend te raken met alle ins en outs van de interne dienstverlening en de bijbehorende programma's. Geen gerichte werkervaring? Geen obstakel. Eerder alle tijd en ruimte om echt je draai te vinden. Bovendien word je vanaf het eerste moment gekoppeld aan een ervaren buddy die je graag de weg wijst.
Waar kom jij te werken?
Hartje Den Bosch. Deze grote corporate vind je vlakbij het centraal station. Je werkplek zelf is dus uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer. Zoals al even aangestipt, kom je terecht bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat ondanks het segment waarin men actief is, de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie van meer dan medewerkers met verschillende expertises. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
08:45 uur: hoe staan de huidige KPI's ervoor en wat zijn jouw belangrijkste prioriteiten vandaag? Je bespreekt het even kort binnen de 'daily' met je team voor je in je mailbox duikt en vol enthousiasme aan je dag begint
09:15 uur: de telefoon is ook vandaag weer je beste vriend. Als eerstelijns vraagbaak wissel je gedurende de dag gesprekken met zakelijke en private klanten af. Voor ieder gesprek neem je graag de tijd zonder de huidige wachtrij uit het oog te verliezen. Is een vraag te complex, dan zet je deze intern door aan de specialistische afdeling die dit verder oppakt. Na ieder gesprek zorg je uiteraard voor een uitgebreide notitie van het gesprek. Zo weet men ook in het vervolg wat er vandaag besproken en afgesproken is
12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan
13:00 uur: ook je middag staat in het teken van bellen, bellen, bellen. Met wie? Denk aan de directie van een organisatie die graag een overschrijving doet die de eigen persoonlijke limieten overstijgt of een particuliere klant met vragen over hun persoonlijke beleggingen en het bijbehorende rendement. De ene vraag vraagt om meer tijd en uitzoekwerk dan de andere, maar dat mag. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich even gehoord en geholpen voelt
15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het volgen van een product training rondom een nieuwe dienst die op termijn wordt aangeboden. Zo blijf je altijd op de hoogte van het huidige assortiment en de laatste ontwikkelingen
17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje thuis werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen
Herken jij jezelf hierin?
Jij:
beschikt over hbo werk- en denkniveau bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar hebt een passie voor de financiële sector én hebt de drive om bij een bank te werken schakelt soepel tussen verschillende taken, werkt nauwkeurig en hebt een sterk empathisch vermogen, waardoor je elke klant de best passende oplossing kan bieden
Wat krijg je ervoor terug?
Aardig wat, kijk maar:
een startsalaris van ,- bruto per maand ( 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld) de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken 25 vakantiedagen 40 uur tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (met voorkeur voor het OV) extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy een gezellige werksfeer met elk jaar meerdere teamactiviteitenEn? Zie jij jezelf bij deze bank in de basis staan? Solliciteer dan nu via de button of mail je cv naar .
Ref. 5211
-
Junior Klantadviseur Essent Den Bosch
1 maand geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Essent VoltijdJunior Klantadviseur Essent Den Bosch Onze klanten komen bij jou met vragen over hun energiecontract, de energierekening of willen advies bij het verduurzamen van hun huis. Zij zoeken telefonisch contact, via mail en via de chat. Als Junior Klantadviseur ga je ervoor. Energie beweegt jou Jij doet je best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Dit...
-
Bedrijfswagentechnicus | Nefkens Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Nefkens Den Bosch VoltijdJe werkt graag in een mooi uitgeruste werkplaats waar jij je steentje bij kan dragen. Ben jij die fanatieke Bedrijfswagentechnicus waar wij naar opzoek zijn? Je kan het zo gek niet bedenken en jij weet hoe je het moet maken. Wij bieden de modernste apparatuur en laatste technieken, fijne collega’s en een mooie werkplek bij Nefkens Den Bosch. Wij zijn...
-
Schoonmaakmedewerker - Den Bosch
1 maand geleden
's-Hertogenbosch, Nederland VLS Schoonmaak Werk op afstand Freelance VoltijdSchoonmaakmedewerker - Den Bosch VLS Schoonmaak | Schoonmaak / Reiniging| Den Bosch | 7-8 uur | onbepaald - onbepaald - VMBO - MBO VLS Schoonmaak Schoonmaak / Reiniging Den Bosch 7-8 VMBO - MBO VLS: Gewoon lekker schoon, al 45 jaar! Maak jij graag deel uit van een professioneel en gedreven team, waar een fijne werksfeer centraal staat? Ben...
-
Schoonmaakmedewerker - Den Bosch
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland VLS Schoonmaak Werk op afstand Freelance VoltijdSchoonmaakmedewerker - Den Bosch VLS Schoonmaak | Schoonmaak / Reiniging| Den Bosch | 7-8 uur | onbepaald - onbepaald - VMBO - MBO VLS Schoonmaak Schoonmaak / Reiniging Den Bosch 7-8 VMBO - MBO VLS: Gewoon lekker schoon, al 45 jaar! Maak jij graag deel uit van een professioneel en gedreven team, waar een fijne werksfeer centraal staat? Ben...
-
Chauffeur in Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Alliance Automotive Group VoltijdChauffeur in Den Bosch Kun jij autorijden als de beste en ben je graag onderweg? Wij zoeken een chauffeur die ons team in Den Bosch komt versterken voor 40 uur per week. Wat PartsPoint doet Vanuit onze PartsPoint vestigingen leveren wij onderdelen om auto’s die voor onderhoud of reparatie bij de garage staan razendsnel weer de weg op te krijgen. Al...
-
Schoonmaker Den Bosch
1 maand geleden
's-Hertogenbosch, Nederland 365werk VoltijdWoon je in Den Bosch en ben je op zoek naar een leuke baan in de schoonmaak? Wij zoeken voor meerdere locaties enthousiaste schoonmakers. Bekijk snel de volgende vacature!Wat ga je doen?In de binnenstad van het gezellige Den Bosch, vind je Theater aan de Parade. In dit theater worden jaarlijks meer dan 300 voorstellingen vertoond!Voor deze locatie zijn we...
-
Verkoopmedewerker Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Omoda VoltijdHeb jij passie voor fashion? En krijg jij energie van het verassen van klanten met een unieke winkelbeleving? Dan is verkoopmedewerker bij Omoda Den Bosch de baan voor jou! En.. krijg jij je eerste paar schoenen van ons cadeau! Wil jij: Iedere maand blij worden van je salaris? Korting op al je aankopen binnen Omoda? Van waarde zijn binnen het...
-
Dermatoloog Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Bergman Clinics VoltijdDermatoloog Den Bosch Ga terug Den Bosch Medisch specialist Huid & Vaten 20 - 36 uur Dermatoloog Den Bosch Den Bosch Huid & Vaten Medisch specialist 20 - 36 uur Benut jouw deskundigheid als dermatoloog in een uitdagende en inspirerende werkomgeving! Wij zoeken gedreven professionals die hun passie voor dermatologie willen delen en een...
-
Medewerker bedrijfsrestaurant Den Bosch
3 maanden geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo-Team VoltijdLekkere broodjes, vrolijke gasten en leuke collega's. Whoop! Jij gaat parttime aan de slag medewerker bedrijfsrestaurant in Den Bosch. Yes! Je maakt lekkere lunches op diverse plekken in Den Bosch. Leuk detail: jij bepaalt wanneer je werkt! Meer weten? Check de rest!Wat bieden wij jou
-
Stage Interieuradviseur Den Bosch
1 week geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Goossens VoltijdStage Interieuradviseur Den Bosch Stage Ga terug Den Bosch Retail/Stores Winkel 0 - 30 uur Stage Interieuradviseur Den Bosch Den Bosch Retail/Stores Winkel 0 - 30 uur Volg jij een opleiding in de richting van verkoop/commercie en ben je op zoek naar een meewerkstage? Dan is een stageplaats bij Goossens Den Bosch iets voor jou! Wij zijn...
-
Systeembeheerder Windows Den Bosch
1 maand geleden
's Hertogenbosch, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSysteembeheerder Windows Den Bosch Wil jij als Systeembeheerder werken met de nieuwste technieken? Geeft het jou een kick wanneer je de meest geavanceerde oplossingen kunt implementeren en vind je het leuk om jouw kennis en ervaring over te brengen aan Junior Systeembeheerders? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ter uitbreiding van ons team van ICT...
-
Postbezorger regio Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Timing VoltijdIs de buitenlucht jouw favoriete werkplek en ben jij graag in beweging? Ga dan aan de slag als Postbezorger bij PostNL in Den Bosch. Voor 12 tot 24 uur per week word jij de vriendelijkste verschijning in de straten van deze gezellige stad. Als postbezorger haal je de post op bij het depot. Hierna stap je op je fiets en met jouw stralende aanwezigheid bezorg...
-
Postbezorger regio Den Bosch
1 maand geleden
's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland Timing VoltijdIs de buitenlucht jouw favoriete werkplek en ben jij graag in beweging? Ga dan aan de slag als Postbezorger bij PostNL in Den Bosch. Voor 12 tot 24 uur per week word jij de vriendelijkste verschijning in de straten van deze gezellige stad. Als postbezorger haal je de post op bij het depot. Hierna stap je op je fiets en met jouw stralende aanwezigheid bezorg...
-
Horecamedewerker Den Bosch
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team VoltijdGasten blij maken lekkere hapjes of een luxe diner? Jij gaat aan de slag als medewerker bediening in Den Bosch! Je serveert hapjes en tapt frisse biertjes. Niet op een vaste locatie, maar bij diverse opdrachtgevers in Den Bosch. Bij Tempo Team Hospitality hoef je niet te kiezen! Jij geeft jouw beschikbaarheid door via onze app en wij fixen leuk horeca werk...
-
Horecamedewerker Den Bosch
1 maand geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team VoltijdGasten blij maken lekkere hapjes of een luxe diner? Jij gaat aan de slag als medewerker bediening in Den Bosch! Je serveert hapjes en tapt frisse biertjes. Niet op een vaste locatie, maar bij diverse opdrachtgevers in Den Bosch. Bij Tempo Team Hospitality hoef je niet te kiezen! Jij geeft jouw beschikbaarheid door via onze app en wij fixen leuk horeca werk...
-
Afwaspool Den Bosch
2 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team VoltijdHou jij er van om lekker fysiek bezig te zijn? Oortjes in en gaan? Dan is dit de baan voor jou! Als afwasser ga jij op verschillende locaties aan de slag. Jij geeft aan wanneer je kan werken en wij doen de rest! Enthousiast? Lees snel verder!Wat bieden wij jou€ 13,27. Jij verdient het!Baas over jouw eigen agenda!Verschillende toffe werkplekken!Samenwerken...
-
Repromedewerker, Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Adecco VoltijdBen jij op zoek naar een tijdelijke vakantie baan? Weet jij van aanpakken en ben je per direct inzetbaar?Reageer dan snel, wij hebben een leuke job voor je!Voor het print Shared Service Center op het hoofdkantoor in Den Bosch zoeken we een tijdelijke kracht ter ondersteuning van de print operators.Werkzaamheden zullen bestaan uit:• Afwerking...
-
Afwaspool Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Tempo Team VoltijdHou jij er van om lekker fysiek bezig te zijn? Oortjes in en gaan? Dan is dit de baan voor jou! Als afwasser ga jij op verschillende locaties aan de slag. Jij geeft aan wanneer je kan werken en wij doen de rest! Enthousiast? Lees snel verder!Wat bieden wij jou€ 13,27. Jij verdient het!Baas over jouw eigen agenda!Verschillende toffe werkplekken!Samenwerken...
-
Verkoopmedewerker Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland Omoda VoltijdHeb jij passie voor fashion? En krijg jij energie van het verassen van klanten met een unieke winkelbeleving? Dan is verkoopmedewerker bij Omoda Den Bosch de baan voor jou! En.. krijg jij je eerste paar schoenen van ons cadeau! Wil jij: Iedere maand blij worden van je salaris? Korting op al je aankopen binnen Omoda? Van waarde zijn binnen het...
-
Den Bosch
4 weken geleden
's-Hertogenbosch, Nederland 2Contact Voltijd2Contact is hét leukste contact center van Nederland, gevestigd in Den Bosch. Wij streven ernaar om de absolute top te zijn in ons vakgebied! Om onze groei voort te zetten, zijn we op zoek naar enthousiaste collega's die ons team in Den Bosch komen versterken.Wat ga je doen?Als Telefonisch Verkoper ben jij de ster van het gesprek! Je benadert potentiële...
