Customer Support Medewerker
7 maanden geleden
Waar wacht je op?
Wat ga je doen?
Als Customer Support Medewerker ben je samen met 15 andere collega’s werkzaam op onze (eerstelijns) Support afdeling in Dordrecht. Onze Support afdeling geeft technische ondersteuning aan o.a. de brandstofbranche en oliemaatschappijen. Dit wil zeggen dat er support wordt geleverd op de apparatuur die op de tankstations staat, denk hierbij aan brandstofpompen en betaalsystemen. Daarnaast wordt er ook support geleverd aan locaties waar o.a. carwashinstallaties en laadpalen staan.
Met je collega’s ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van alle storingsmeldingen. Als team wordt er geprobeerd om de storingen direct op te lossen. Lukt dit niet dan kan er gerekend worden op de support van interne specialisten op onze Technical Support afdeling of op de support van de monteurs zelf.
In alle gevallen zorg je ervoor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status.
Je werkt als Customer Support Medewerker in onregelmatige dagdiensten. Onderstaand een voorbeeld hoe het rooster er ongeveer uit ziet.
——————————————————————————————————————————————————————————————–
Voorbeeldrooster dagdiensten:
2 keer per 13 weken een dienst van 06.00 – 14.30 uur; 2 keer per 13 weken een dienst van 10.30 – 19.00 uur; 1 keer per 13 weken een dienst van 13.30 – 22.00 uur; 1 keer per 13 weken een dienst van 07.00 – 15.30 uur; 1 keer per 13 weken een weekenddienst van 06.00 – 14.00 uur. Je krijgt hier roostervrije dagen voor terug in de week ervoor of erna; 1 keer per 13 weken een weekenddienst van 08.00 – 16.00 uur. Je krijgt hier roostervrije dagen voor terug in de week ervoor of erna; 1 keer per 13 weken een weekenddienst van 15.00 – 22.00 uur. Je krijgt hier roostervrije dagen voor terug in de week ervoor of erna; De rest wordt opgevuld met een dienst van 8.30 – 17.00 uur.——————————————————————————————————————————————————————————————–
Wat breng je mee?
MBO/HBO werk- en denkniveau Affiniteit met techniek Aantal jaren ervaring in klantcommunicatie is een pre Je bent administratief sterk Goede communicatieve vaardigheden Je hebt een organiserend vermogen Je kan goed zelfstandig en in teamverband werken Je bent klantvriendelijk en servicegericht
Wat kan je van ons verwachten?
Een marktconform salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring Een bijzondere beloning: dertiende maand 38 vakantiedagen (25 vakantiedagen, 13 adv-dagen) obv een 40-urige werkweek Sommige diensten vanuit huis werken Laptop van de zaak Opleidings- en doorgroeimogelijkheden Een goede pensioenregeling Een vergoeding in de ziektekostenverzekering Elke dag een gratis gezonde lunch die je niet wilt missen
Heb je vragen? Stel ze aan Jaap
Jaap de Jonge HR Manager
Maak kennis met TSG
TSG staat voor Technical Services Group . Deze internationale groep is in 30 landen actief en is de werkgever van meer dan 5000 werknemers, waarvan ongeveer de helft () service- en installatiemonteurs. De activiteiten waar wij ons in gespecialiseerd hebben zijn op te splitsen in 8 categorieën, waarbij de totaaloplossing in alle gevallen centraal staat.
Advies, leverancier, installateur en onderhoud voor elektrische laadpaal projecten Partner voor de bouw, installatie en onderhoud van carwash installaties Ontwikkelaars van volledig geïntegreerde betaaloplossingen Fleet (registratie) oplossingen voor het tanken, wassen en elektrisch laden van voertuigen Turnkey oplossingen voor commerciële tankstations Gecertificeerde specialist voor diverse boven-en ondergrondse opslaginstallaties Bouw en onderhoud van gastechnische installaties voor het tanken van voertuigen (waaronder CNG, LNG en LPG) Partner voor alle technieken in gebouwen, zowel elektriciteit, sanitair als HVAC-
Customer Support Medewerker
2 weken geleden
Dordrecht, Nederland Flexhub B.V. Voltijd_“In de altijd veranderende wereld van flex, valt er ook altijd wat te sleutelen aan processen en systemen. Met jouw kennis van de branche, kun je nu zelf aan de knoppen zitten!”_ - Sheila de Ruijter - Operational Excellence Specialist bij Flexhub. **Even voorstellen**: Flexhub biedt oplossingen voor alle uitdagingen binnen de backoffice van...
-
Customer Support Medewerker
7 maanden geleden
Dordrecht, Nederland TSG VoltijdBen je een echt nachtdier en werk je ook graag thuis? Dan hebben wij de juiste uitdaging voor jou! Wij zoeken een Customer Support Medwerker die er klaar voor is om klanten te helpen, te ondersteunen en problemen op te lossen! Waar wacht je op? Wat ga je doen? Als Customer Support Medewerker ben je samen met 15 andere collega’s werkzaam op...
-
Customer Support Agent Spanish
7 dagen geleden
Dordrecht, Nederland Trust International B.V. VoltijdFull-time/part-time (minimum of 24h a week) Location: Dordrecht Trust is the go-to brand for digital lifestyle accessories, committed to making everyday life simpler and more sustainable. With a reach stretching across the globe, we pride ourselves on our teamwork, mutual support through all challenges, and a shared passion and pride for our work. Along...
-
Customer Support Specialist regio Dordrecht
3 maanden geleden
Dordrecht, Nederland Page Personnel VoltijdAls Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen de business en de zakelijke klanten. Communiceren staat jou op het lijf geschreven. Door de juiste vragen te stellen en luisterend oor te bieden voelt de klant zich gehoord en goed geholpen.OmschrijvingLeveren van eerstelijns support aan zakelijke klanten;Werken op diverse dagen en tijden (ook in het...
-
Vacature: Logistics/label Support Medewerker
3 weken geleden
Dordrecht, Nederland Buena Vista Global Distribution Voltijd**Vacature: Logistics/label support medewerker (32 uur)** Buena Vista Global Distribution is een import & export bedrijf gevestigd in Dordrecht. We zijn actief in de import en export van chocolade producten (Mars, Nestle, Ferrero, etc), Koffie ( Illy, Dolce Gusto, etc) en personal care ( Axe, Rexona, Dove, etc) naar het midden oosten, africa, verre oosten...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Dordrecht, Nederland Perflexxion VoltijdWerk in een klein, hecht team waar klanttevredenheid voorop staat en elke dag anders is. Jouw vermogen om in een dynamische omgeving kalm en gestructureerd te blijven maakt jou wellicht de perfecte match voor de rol van Customer Service Medewerker. Solliciteer nu en ontdek wat deze rol allemaal voor
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Raaak personeel VoltijdExport Sales Representative Role at Raaak personeelWe are seeking a highly motivated and organized Export Sales Representative to join our team at Raaak personeel. As a key member of our export department, you will be responsible for identifying and pursuing new sales opportunities, maintaining existing relationships, and driving revenue growth.Some of your...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Dordrecht, Nederland Easytrip B.V. Voltijd_**Ben jij de gedreven teamspeler die energie haalt uit het bieden van service en het opbouwen van sterke klantrelaties? En voel jij je helemaal op je plek in een dynamische, internationale werkomgeving? Dan is deze uitdaging op jouw lijf geschreven!**_ We zijn op zoek naar een gemotiveerde collega voor ons Customer Service team in ons kantoor in Dordrecht....
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Dordrecht, Nederland Perflexxion VoltijdVacaturebeschrijving Geen dag is hetzelfde als Customer Service Medewerker bij onze internationale leverancier van bakkersgrondstoffen. Werk samen met ons hechte team en zorg dat elke klant tevreden is. Solliciteer direct!Wat je gaat doenSamen met het Customer Service en Sales team ben je het visitekaartje van de organisatie.Je verwerkt orders van begin tot...
-
Sales Support
1 maand geleden
Dordrecht, Nederland King of Reach by B&S VoltijdJob DescriptionDo you not stop until the customer is satisfied? Do you enjoy making other people's lives easier? Can you keep an overview and are you a star at planning and organising? Then you are the person we are looking for! Service, quality and speed are of paramount importance at B&S. We live up to this every day. For this, we need your organisational...
-
Customer Service Medewerker
3 maanden geleden
Dordrecht, Nederland Perflexxion VoltijdVacaturebeschrijving Werk in een klein, hecht team waar klanttevredenheid voorop staat en elke dag anders is. Jouw vermogen om in een dynamische omgeving kalm en gestructureerd te blijven maakt jou wellicht de perfecte match voor de rol van Customer Service Medewerker. Solliciteer nu en ontdek wat deze rol allemaal voor jou in petto heeft!Wat je gaat...
-
Sales Support
6 maanden geleden
Dordrecht, Nederland B&S Group Voltijd**Company Description** Join the King of Reach team, where innovation meets impact in the vibrant world of food and beverage distribution! As part of the esteemed B&S family, we're on a mission to make premium consumer goods accessible to everyone, everywhere—infusing everyday lives with joy and comfort through top-quality products. At King of Reach,...
-
Sales Support
1 maand geleden
Dordrecht, Nederland King of Reach by B&S Voltijd**Company Description** King of Reach by B&S** Join the King of Reach team, where innovation meets impact in the vibrant world of food and beverage distribution! As part of the esteemed B&S family, we're on a mission to make premium consumer goods accessible to everyone, everywhere—infusing everyday lives with joy and comfort through top-quality...
-
Sales Support
2 maanden geleden
Dordrecht, Nederland King of Reach by B&S Voltijd**Company Description** King of Reach by B&S** Join the King of Reach team, where innovation meets impact in the vibrant world of food and beverage distribution! As part of the esteemed B&S family, we're on a mission to make premium consumer goods accessible to everyone, everywhere—infusing everyday lives with joy and comfort through top-quality...
-
Customer Service Specialist regio Dordrecht
2 maanden geleden
Dordrecht, Nederland Page Personnel VoltijdAls Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen de business en de zakelijke klanten. Communiceren staat jou op het lijf geschreven. Door de juiste vragen te stellen en luisterend oor te bieden voelt de klant zich gehoord en goed geholpen.OmschrijvingLeveren van eerstelijns support aan zakelijke klanten;Werken op diverse dagen en tijden (ook in het...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Dordrecht, Nederland A+ Personeel Voltijd**Over de functie**: Ben jij een gedreven professional met passie voor klantcontact en een oog voor detail? Heb je ervaring in een klantgerichte rol en weet je snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden? **Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Jouw rol als Customer Service Medewerker** Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Customer Service Medewerker
5 maanden geleden
Dordrecht, Nederland Perflexxion VoltijdWat je gaat doen Samen met het Customer Service en Sales team ben je het visitekaartje van de organisatie. Je verwerkt orders van begin tot eind, werkt samen met de productieplanning en expeditie, en zorgt dat alles tot in de puntjes is geregeld. Je wordt volledig ingewerkt op alle facetten van de klantenservice, zodat je als team elkaar altijd kunt...
-
Customer Experience Manager
2 maanden geleden
Dordrecht, Nederland King of Reach by B&S Voltijd**Company Description** This is King of Reach by B&S** Join our King of Reach team, where innovation and impact collide in the dynamic world of food and beverage distribution! As part of the renowned B&S family, we are on a mission to make premium consumer products accessible to everyone, everywhere. We do this by improving daily life with high-quality...
-
IT Support Specialist
1 week geleden
Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland B&S Group VoltijdAbout B&S GroupB&S Group exists to make premium consumer goods available to everyone, anywhere. Our vision is to bring suppliers, logistics partners, wholesalers, retailers, and consumers worldwide together by leveraging our international network and local presence.Job SummaryWe are seeking an IT Support Specialist to join our dynamic team. As an IT Support...
-
Customer Service medewerker Benelux
3 weken geleden
Dordrecht, Nederland van nes + plaisier VoltijdAls Customer Service medewerker sta jij dagelijks in contact met onze vaste klanten van de Benelux en vooral België Jij krijgt de verantwoording voor grote namen zoals AH, Plus en Jumbo. Hierbij hoort een mooi salaris tot € ,- bruto per maand op basis van 37,5 uur vanuit de CAO zoetwaren.Wij bieden
