Senior medewerker klantcontact
1 maand geleden
Ben jij een klantgerichte professional met oog voor kwaliteit en een passie voor service? Dan is CIBG op zoek naar jou Wij zijn een uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en bieden transparante en betrouwbare data en informatie in zorg en welzijn. Wil jij een cruciale rol spelen in ons klantcontactcentrum? Lees dan verder
Wat bieden wij jou- Salaris tussen de € 2945 en € 3954 o.b.v. 36 uur
- Hybride werken mogelijk
- Opdracht van 12 maanden met kans op verlenging
- 32 uur in de week
- Kantoor in Den Haag
- Leuke vacature als medewerker klantcontact
Als Senior Medewerker Klantcontact ben je het aanspreekpunt voor complexe klantvragen. Je kunt snel schakelen tussen verschillende producten en diensten van CIBG. Klantgerichtheid en een servicegerichte instelling zijn jouw tweede natuur. Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, bent integer, resultaatgericht en kunt goed samenwerken.
- Minimaal MBO+ diploma;
- Uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en schrift.
Je bent verantwoordelijk voor de correcte en efficiënte afhandeling van klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je dient als vraagbaak voor de eerste lijn en beantwoordt complexe vragen dankzij je uitgebreide kennis van CIBG-producten. Je monitort de kwaliteit van de beantwoording en doet verbetervoorstellen voor procedures en systemen binnen het klantcontactcentrum. Daarnaast zorg je ervoor dat de kennisbank up-to-date blijft.
Waar ga je werkenJe komt te werken bij het CIBG, een organisatie die burgers, professionals en organisaties inzicht geeft in zorg en welzijn via betrouwbare registers en knooppunten. Ons klantcontactcentrum zorgt voor de bereikbaarheid van het CIBG en handelt klantvragen professioneel en tijdig af. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden, maar dit gaat in overleg.
SollicitatieBen jij de senior medewerker klantcontact die wij zoeken? Druk op de gele knop en stuur je CV en motivatiebrief mee zodat we jouw sollicitatie snel in behandeling kunnen nemen
Je kunt solliciteren tot 22 mei 14:00 uur.
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
Medewerker klantcontact Ministerie
4 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker klantcontact beantwoord je vragen en als het nodig is verwijs je diegene door. Jij werkt in team Backoffice. Zij voeren het eerste en tweede lijns klantcontact met de buitenwereld. We zijn een gedreven en collegiaal team van twaalf collega's met een focus op het steeds beter maken van het werk. Verder: Neem je feedback en problemen in...
-
Medewerker klantcontact Ministerie
3 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker klantcontact beantwoord je vragen en als het nodig is verwijs je diegene door. Jij werkt in team Backoffice. Zij voeren het eerste en tweede lijns klantcontact met de buitenwereld. We zijn een gedreven en collegiaal team van twaalf collega's met een focus op het steeds beter maken van het werk. Verder:Neem je feedback en problemen in...
-
Medewerker klantcontact Ministerie
3 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker klantcontact beantwoord je vragen en als het nodig is verwijs je diegene door. Jij werkt in team Backoffice. Zij voeren het eerste en tweede lijns klantcontact met de buitenwereld. We zijn een gedreven en collegiaal team van twaalf collega's met een focus op het steeds beter maken van het werk. Verder:Neem je feedback en problemen in...
-
Medewerker klantcontact Ministerie
4 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdAls medewerker klantcontact beantwoord je vragen en als het nodig is verwijs je diegene door. Jij werkt in team Backoffice. Zij voeren het eerste en tweede lijns klantcontact met de buitenwereld. We zijn een gedreven en collegiaal team van twaalf collega's met een focus op het steeds beter maken van het werk. Verder: Neem je feedback en problemen in...
-
Medewerker klantcontact Ministerie
4 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Medewerker klantcontact Ministerie
3 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Medewerker klantcontact Ministerie
3 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
3 weken geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals...
-
Klantcontact Medewerker NIBC
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële sector? Bij NIBC in Den Haag bieden we een aantrekkelijke kans! Als Klantcontact Medewerker kan je aan de slag voor minimaal 32 uur per week voor een fijn startsalaris van minimaal € 14,96 bruto per uur!Als Klantcontact Medewerker ben je direct betrokken bij een diverse reeks taken, zoals...
-
Medewerker klantcontact Rotterdam
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Pink + Nelson VoltijdOmschrijving Wat ga je doen? Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland zorg jij ervoor dat onze klanten altijd 24/7 telefonisch bereikbaar zijn. Jij behandelt vragen die binnenkomen. Voorbeelden van vragen die kunnen binnenkomen op de afdeling: een klant die graag doorverbonden wil worden, het noteren van een terugbelverzoek, er is...
-
Medewerker klantcontact Rotterdam
3 weken geleden
The Hague, Nederland Pink + Nelson VoltijdOmschrijving Wat ga je doen? Als medewerker klantcontact bij Antwoordservice Nederland zorg jij ervoor dat onze klanten altijd 24/7 telefonisch bereikbaar zijn. Jij behandelt vragen die binnenkomen. Voorbeelden van vragen die kunnen binnenkomen op de afdeling: een klant die graag doorverbonden wil worden, het noteren van een terugbelverzoek, er is...
-
Klantcontact Medewerker Den Haag
1 maand geleden
The Hague, Nederland Wittebrug VoltijdWat ga je doen? Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven. 1) Telefoniste Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...
-
Klantcontact Medewerker Den Haag
3 weken geleden
The Hague, Nederland Wittebrug VoltijdWat ga je doen? Binnen Klant Contact Centrum (KCC) werken we voor de sales en aftersales afdelingen van Wittebrug bedrijven. 1) Telefoniste Onze klanten bellen ons met vragen, verzoeken en heel soms ook met een klacht. Jij vindt het de uitdaging om elke klant zodanig te helpen dat deze aan de andere kant van de lijn een glimlach op zijn of haar...
-
Senior Pedagogisch Medewerker
2 maanden geleden
The Hague, Nederland CompaNanny DeeltijdVind jij werken met kinderen het allerleukste wat er is wil jij meebouwen aan de generaties van de toekomst? Dan zit je bij CompaNanny goed! Wij zoeken een Senior Pedagogisch Medewerker. Solliciteer snel en wie weet word jij onze nieuwe collega! Wat ga je doen als Senior Pedagogisch Medewerker bij CompaNanny Je komt als Pedagogisch Medewerker te werken bij...
-
Senior Pedagogisch Medewerker
2 maanden geleden
The Hague, Nederland CompaNanny DeeltijdVind jij werken met kinderen het allerleukste wat er is wil jij meebouwen aan de generaties van de toekomst? Dan zit je bij CompaNanny goed! Wij zoeken een Senior Pedagogisch Medewerker. Solliciteer snel en wie weet word jij onze nieuwe collega! Wat ga je doen als Senior Pedagogisch Medewerker bij CompaNanny Je komt als Pedagogisch Medewerker te werken bij...
-
Senior Pedagogisch Medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland CompaNanny DeeltijdVind jij werken met kinderen het allerleukste wat er is wil jij meebouwen aan de generaties van de toekomst? Dan zit je bij CompaNanny goed! Wij zoeken een Senior Pedagogisch Medewerker. Solliciteer snel en wie weet word jij onze nieuwe collega! Wat ga je doen als Senior Pedagogisch Medewerker bij CompaNanny Je komt als Pedagogisch Medewerker te werken bij...
-
Senior Pedagogisch Medewerker
2 maanden geleden
The Hague, Nederland CompaNanny VoltijdWat ga je doen als Senior Pedagogisch Medewerker bij CompaNanny Je komt als Pedagogisch Medewerker te werken bij CompaNanny Archipel. CompaNanny Archipel is gevestigd in een prachtig monumentaal herenhuis in de Indische buurt. Wij hebben het pand omgetoverd tot een frisse, lichte en kindvriendelijke vestiging met 4 babygroepen en 3 peutergroepen. Als...
-
Senior Pedagogisch Medewerker
3 weken geleden
The Hague, Nederland CompaNanny VoltijdWat ga je doen als Senior Pedagogisch Medewerker bij CompaNanny Je komt als Pedagogisch Medewerker te werken bij CompaNanny Archipel. CompaNanny Archipel is gevestigd in een prachtig monumentaal herenhuis in de Indische buurt. Wij hebben het pand omgetoverd tot een frisse, lichte en kindvriendelijke vestiging met 4 babygroepen en 3 peutergroepen. Als...
-
Medewerker Klantenservice Financiële Dienstverlening
1 maand geleden
The Hague, Nederland Klantcontact VoltijdDe hele dag door maken we keuzes. En bij het overgrote deel denken we niet eens na. Maar er zijn van die keuzes die je toch het liefst heel bewust wilt maken. Zo denken de klanten van ASN Bank ook. Je kunt natuurlijk je geld bij de eerste de beste bank neerzetten, maar liever kies je voor een bank die op een duurzame manier met jouw geld omgaat. ASN doet...
-
Senior assistent-accountant audit
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Ruitenburg adviseurs & accountants VoltijdHeb je minimaal 3 jaar ervaring als senior assistent-accountant en zet jij je carrière graag voort bij de succesvolle audit praktijk van Ruitenburg? Reageer dan direct op deze vacature! Wat ga je doen Als senior assistent-accountant controle voer je voornamelijk assurance-werkzaamheden uit op locatie bij de klant, met strikte naleving van richtlijnen...
