Medewerker Klantcontact Dagelijks Onderhoud
2 maanden geleden
Wil jij werken in een dynamische omgeving waarin je een belangrijke rol speelt in het verbeteren van het wooncomfort en de leefomgeving van bewoners? Bij Stadgenoot zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze afdeling. Jouw taken bestaan onder andere uit het efficiënt afhandelen van complexe reparatieverzoeken, het assisteren bij klachtenafhandeling, het verzamelen van managementgegevens, en het proactief informeren van klanten.
Wat ga je concreet doen?
Onze afdeling bestaat uit servicemonteurs, planners, coördinatoren en opzichters, die werkzaam zijn op ons hoofdkantoor, thuis en in de wijk. Wij houden ons bezig met serviceonderhoud, schadereparaties en noodzakelijke renovaties, zowel met onze eigen (onderhouds)dienst als in samenwerking met onze aannemers/onderhoudspartners.
De postregistratie, agendabeheer, inplannen/wijzigen van afspraken, inplannen en notuleren van vergaderingen en voor de nazorg van genoemde werkzaamheden; Het opstellen van brieven voor bewoners t.a.v. huco, huurdersonderhoud, en uitvoerders, e.d. Een optimale telefonische bereikbaarheid door onder andere correct vragen te beantwoorden voor de afdeling, of door deze door te verbinden naar de juiste persoon; De informatie doorstroom binnen de afdeling; Het uitzoeken en regisseren van complexe reparatieverzoeken; Verwerken van de reparatieverzoeken in Tobias AX Het assisteren van de opzichters bij de afwikkeling van tweedelijns klachten; Het verzamelen van management gegevens als toets voor het uitgevoerd beleid; Het proactief en voortdurend informeren van de klant over de afhandelingstermijn en voortgang van reparatieverzoeken of klachten en het bewaken van de gemaakte afspraken. Je levert daarnaast een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening van de afdeling.
Wat vragen wij?
Een afgeronde MBO/HBO -opleiding met 2 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen; Je hebt gedegen (technische) kennis van hoe een woning in elkaar zit; Je bent een energieke, klantgerichte persoonlijkheid die in staat is zaken snel te overzien; Je weet prioriteiten te stellen en creatief om te gaan met uiteenlopende situaties; Je hebt goede communicatieve vaardigheden en je bent stressbestendig; Je bent flexibel inzetbaar (maar wel in eerste instantie verantwoordelijk voor de productgerichte dienstverlening van de afdeling Dagelijks Onderhoud).
Wat bieden wij?
Een salaris tussen €3.142,- en €3.892,- bruto in schaal F op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur; Een dienstverband van 32-36 uur per week. 4 x 9 behoort tot de mogelijkheden; Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid; Een prettige werkplek in een prachtig monumentaal pand met leuke collega’s, dagelijks verse catering en een theebar; De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken; Reisbalans waarmee je duurzaam naar je werk reist; Ruimte om jezelf blijvend te ontwikkelen op persoonlijk vlak én op inhoud van je vakgebied, onder andere via een loopbaancoach en opleidingen vanuit onze eigen ‘Stadgenoot Academie’; Een ruim persoonlijk ontwikkelbudget om ook buiten onze eigen trainingen aan je ontwikkeling te werken.Bij Stadgenoot hebben we oog voor mensen: onze bewoners, onze partners en voor elkaar. We staan midden in de stad. Daarom willen we nadrukkelijk een goede afspiegeling zijn van de maatschappij. Als werkgever zetten we ons in om een plek te zijn waar iedereen zich thuis voelt en waar we diversiteit en inclusie waarderen. We zijn een lerende organisatie, we nemen eigenaarschap voor onze opgaves en we committeren aan zaken, die onze bewoners en onszelf aan het hart gaan.
Word jij onze nieuwe collega?
Een Pré-employment screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
-
Opzichter Dagelijks Onderhoud
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Woningstichting Rochdale VoltijdHallo Opzichter Dagelijks Onderhoud! Welkom op de afdeling Dagelijks Onderhoud, die bestaat uit ca. 100 medewerkers. Bij Rochdale maken we onderscheid tussen een Opzichter Mutatie en Reparatie. Als Mutatieopzichter Onderhoud houd je toezicht op de uitvoering van het mutatieonderhoud en zorg je dat het onderhoud aan mutatiewoningen binnen planning,...
-
Kwaliteitsregisseur Dagelijks Onderhoud
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Corpo Mission B.V. Voltijd**Functie omschrijving**: Wij zijn voor een Amsterdamse woningcorporatie op zoek naar een Kwaliteitsregisseur Dagelijks Onderhoud voor 36 uur per week voor vast in loondienst. Bij jou staat kwaliteit altijd voorop. Als kwaliteitsregisseur, ook vaak opzichter genoemd, ben je eindverantwoordelijk voor het oplossen van reparatieverzoeken en je zorgt voor een...
-
Medewerker klantcontact pensioenen
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland DPA Professionals VoltijdAls medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Je bent alert op...
-
Coördinator Dagelijks Onderhoud
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Verden VoltijdVacature: Coördinator Dagelijks Onderhoud Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging in een team dat zich inzet voor het beheer van onze woningen? Bij onze afdeling Dagelijks Onderhoud staat de tevredenheid van onze huurders voorop. Of het nu gaat om het repareren van een lekkende kraan of het verhelpen van een klemmende deur, wij staan altijd klaar. Als...
-
Medewerker Klantcontact
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. VoltijdVoor onze Hedin Automotive vestiging in Amsterdam Zuidoost zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact. Naar iemand die net zo’n hart voor auto's heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Mercedes-Benz en smart. Maar wat ga je precies doen als Medewerker Klantcontact? Dit ga...
-
Medewerker Klantcontact
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. VoltijdVoor onze Hedin Automotive vestiging in Amsterdam Zuidoost zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact. Naar iemand die net zo’n hart voor auto's heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Mercedes-Benz en smart. Maar wat ga je precies doen als Medewerker Klantcontact? Dit ga...
-
Klantcontact Medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Reade VoltijdOpleidingsniveau - MBO - Contracttype - Jaarcontract - Aantal uren per week - 24-36 De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan de volledige vacature klantcontact medewerker in Amsterdam! **Wat ga je doen?**: Als klantcontact medewerker bij Reade bestaat jouw werk uit...
-
Klantcontact Medewerker
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Reade VoltijdOpleidingsniveau - MBO - Contracttype - Jaarcontract - Aantal uren per week - 24-36 De klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan de volledige vacature klantcontact medewerker in Amsterdam! **Wat ga je doen?**: Als klantcontact medewerker bij Reade bestaat jouw werk uit...
-
Klantcontact medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker sales bij DPG in AmsterdamWerk je graag resultaatgericht en wil je graag werken in een gezellige omgeving? Word dan klantcontact medewerker sales bij DPG Media in Amsterdam!Wat ga je doen?Als klantcontact medewerker sales bij DPG Media werk je op het DPG kantoor in Amsterdam. Je werkt samen met jouw collega’s voor grote namen...
-
Klantcontact medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker sales bij DPG in AmsterdamWerk je graag resultaatgericht en wil je graag werken in een gezellige omgeving? Word dan klantcontact medewerker sales bij DPG Media in Amsterdam!Wat ga je doen?Als klantcontact medewerker sales bij DPG Media werk je op het DPG kantoor in Amsterdam. Je werkt samen met jouw collega’s voor grote namen...
-
Klantcontact medewerker
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker sales bij DPG in AmsterdamWerk je graag resultaatgericht en wil je graag werken in een gezellige omgeving? Word dan klantcontact medewerker sales bij DPG Media in Amsterdam!Wat ga je doen?Als klantcontact medewerker sales bij DPG Media werk je op het DPG kantoor in Amsterdam. Je werkt samen met jouw collega’s voor grote namen...
-
Klantcontact medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Reade VoltijdDe klantcontact medewerker bij Reade help je klanten zo goed en snel mogelijk verder. Als het eerste aanspreekpunt voor inkomende vragen van klanten ben je écht het visitekaartje van Reade! Zowel aan de telefoon, via e-mail of aan de balie. Klinkt dat als iets voor jou? Lees dan de volledige vacature klantcontact medewerker in Amsterdam! Wat ga je...
-
Klantcontact medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamKom jij graag in contact met de klant over transacties en gegevens? Word dan fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam! Wat ga je doen?Jij komt terecht op de afdeling DFC, wat staat voor Detecting Financial CrimeAls fulltime Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de...
-
Klantcontact medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamKom jij graag in contact met de klant over transacties en gegevens? Word dan fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam! Wat ga je doen?Jij komt terecht op de afdeling DFC, wat staat voor Detecting Financial CrimeAls fulltime Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de...
-
Klantcontact medewerker
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamKom jij graag in contact met de klant over transacties en gegevens? Word dan fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam! Wat ga je doen?Jij komt terecht op de afdeling DFC, wat staat voor Detecting Financial CrimeAls fulltime Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de...
-
Klantcontact medewerker
2 dagen geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdWord klantcontact medewerker bij ABN AMRO in AmsterdamKom jij graag in contact met de klant over transacties en gegevens? Word dan fulltime klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam! Wat ga je doen?Jij komt terecht op de afdeling DFC, wat staat voor Detecting Financial CrimeAls fulltime Klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de...
-
Opzichter Dagelijkse Onderhoud
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Maandag VoltijdZorg jij ervoor dat alles in de omgeving van Amsterdam op rolletjes loopt? **Over de functie**: Ben jij klaar om als opzichter dagelijks onderhoud het verschil te maken in de vastgoedsector? In deze centrale rol heb je direct contact met bewoners en onderhoudsteams om alle onderhoudswerkzaamheden efficiënt aan te sturen. Jouw vaste taken zijn het...
-
Medewerker Klantcontact Pensioenen
1 week geleden
Amsterdam, Nederland DPA Professionals Voltijd**Wat je gaat doen: **Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt. Dagelijks...
-
Opzichter Dagelijkse Onderhoud
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Ben jij klaar om als opzichter dagelijks onderhoud het verschil te maken in de vastgoedsector? In deze centrale rol heb je direct contact met bewoners en onderhoudsteams om alle onderhoudswerkzaamheden efficiënt aan te sturen. Jouw vaste taken zijn het inspecteren van vastgoed, urgente reparaties plannen en het beheren van budgetten met...
-
Opzichter Dagelijkse Onderhoud
2 maanden geleden
Amsterdam, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Ben jij klaar om als opzichter dagelijks onderhoud het verschil te maken in de vastgoedsector? In deze centrale rol heb je direct contact met bewoners en onderhoudsteams om alle onderhoudswerkzaamheden efficiënt aan te sturen. Jouw vaste taken zijn het inspecteren van vastgoed, urgente reparaties plannen en het beheren van budgetten met...
