Proces Manager
1 maand geleden
Benjij een ervaren proces manager met een passie voor IT service management? Benjij in staat om operationele processen te managen, verbeteren en innoveren? Danzijn wij op zoek naar jou
Athora Netherlands is in transitie. De ambitie is om een leidende speler te worden in de Nederlandse pensioenmarkt waarin de belofte aan klanten wordt waargemaakt: een goed inkomen voor later.
Binnen Athora werken we aan de beste versie van onszelf. En aan een cultuur waarin 4 gedragspijlers centraal staan: Haal alles uit jezelf (en breng het beste in anderen naar voren), Sta voor wat je doet (en doe waar je voor staat), Ga voor het beste (en maak beter wat goed is), Focus op resultaat (want resultaat geeft richting). In onze organisatie staat de mens en samenwerken centraal. We hebben respect voor elkaar en waarderen verschillen en verschillende perspectieven. We werken samen in en aan een inclusieve werkomgeving waarin iedereen kan floreren. Een omgeving waarin je jezelf kunt zijn en je talenten verder kunt ontwikkelen.
Binnen ons dynamische bedrijf zijn wij opzoek naar een Proces Manager binnen de afdeling Technology & Operations.
Wat ga je doen?
AlsProces Manager bij Technology & Operations Athora ben je verantwoordelijkvoor het managen van de operationele processen configuratie, incident enrequest fulfilment. Samen met andere procesmanagers zorg je ervoor dat delijnorganisatie de processen kunnen plannen en uitvoeren. Je analyseert, legtvast, ontwikkelt en beheert de processen en stuurt op en bewaakt deperformance/KPI's van de processen. Waar nodig stuur je bij en escaleer je naarhet lijnmanagement. Je bent in staat om de onderkende risico's aantoonbaar tebeheersen en te communiceren over de prestaties van de processen richting dekwaliteitsmanager.
Alsbruggenbouwer tussen de domeinen en de IT-onderdelen ben je in staat omafdeling overstijgende inzichten te verkrijgen en actuele voortgangsinformatiete bewaken. Hierdoor ben je in staat om de focus en richting te geven aan dedoelstellingen van de procesorganisatie en de strategie van Technology &Operations Athora. Deze doelstellingen hebben betrekking op beterebeheersbaarheid, toename effectiviteit en efficiency (kostenreductie), hogereoverdraagbaarheid en flexibiliteit, groter lerend vermogen en standaardisatie.
Wat vragen wij van jou?
Je hebt diepgaand begrip hebben van ITIL-processen, waaronder configuratiebeheer, incidentbeheer en request Fulfill.Je bent in staat om configuratiebeheerprocessen en -procedures te implementeren en te verbeteren om ervoor te zorgen dat de configuratiedatabase (CMDB) nauwkeurig en up-to-date is.Je bent in staat om gegevens te analyseren en te interpreteren om trends te identificeren en potentiële problemen te voorspellen.Je hebt effectieve communicatievaardigheden om te kunnen samenwerken met andere teams en stakeholders en om duidelijk te communiceren over processen, procedures en incidenten.Je hebt basiskennis van IT-infrastructuur, inclusief hardware, software en netwerken, om je processen effectief te kunnen beheren.Competenties:
Wat bieden wij:
Een marktconform salaris en een 13e maandThuiswerk- en reiskostenvergoeding216 uur vakantie obv 36 uurVeel ruimte voor opleidingen en cursussen (vaktechnisch & persoonlijke ontwikkeling)Een dynamische omgeving waar je kan leren van ervaren collega’sEen goede balans tussen werken op kantoor en vanuit huis (Hybride Werken)Goede balans werken en vrije tijdBen jij enthousiast geworden?
Ook als je niet volledig aan alle gevraagde punten voldoet maar jezelf wel herkent in de omschrijving en enthousiast bent, nodigen we je uit om te solliciteren en komen we graag met je in contact.
Voor vragen kun jij terecht bij Eveline via recruitment@
Een Pre-Employment Screening is onderdeel van het Athora onboardingsproces.
Athora is committed to diversity and being an inclusive employer. Click here to find out more
-
Proces Manager
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Athora VoltijdBenjij een ervaren proces manager met een passie voor IT service management? Benjij in staat om operationele processen te managen, verbeteren en innoveren? Danzijn wij op zoek naar jou Athora Netherlands is in transitie. De ambitie is om een leidende speler te worden in de Nederlandse pensioenmarkt waarin de belofte aan klanten wordt waargemaakt: een goed...
-
QHSE Manager
4 weken geleden
Alkmaar, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: regio AlkmaarDit typisch Nederlandse bedrijf is wereldmarkleider in z’n soort. De procestechniek binnen dit bedrijf is op het hoogste niveau. Ze beschikken over een eigen QA afdeling en hebben diverse verbetermethodieken jaren geleden geïmplementeerd wat je nu terugziet in een uiterst efficiënte, schone en veilige...
-
QHSE Manager
1 dag geleden
Alkmaar, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenLocatie: regio AlkmaarDit typisch Nederlandse bedrijf is wereldmarkleider in z’n soort. De procestechniek binnen dit bedrijf is op het hoogste niveau. Ze beschikken over een eigen QA afdeling en hebben diverse verbetermethodieken jaren geleden geïmplementeerd wat je nu terugziet in een uiterst efficiënte, schone en veilige...
-
QHSE Manager
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Synsel VoltijdHier ga je werkenDit bedrijf in regio Alkmaar is wereldwijd marktleider in zijn sector. De procestechniek is van topniveau, met een eigen QA-afdeling en geavanceerde verbetermethoden voor een efficiënte, schone en veilige productieomgeving. De focus ligt op het leveren van hoogwaardige producten aan miljoenen consumenten wereldwijd. Als QHSE Manager speel...
-
Assistent Technisch Manager M/V
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Square Four VoltijdAls Assistent Technisch Manager ben je de contactpersoon voor zowel de technisch manager als voor onze huurders, leveranciers en aannemers. Hierbij ben je verantwoordelijk voor:Het opstellen van proces verbaal van opleveringen van komende en gaande huurdersHet inplannen van huurdersoverleggen en BHV overleggen, het opstellen van de agenda en het uitwerken...
-
Manager Human Resources
1 week geleden
Alkmaar, Nederland Parlan Voltijd**Manager Human Resources (1.0 fte)**: Parlan is een jeugdzorgorganisatie die kinderen en gezinnen helpt als opvoeden of opgroeien problemen geeft en biedt specialistische jeugdhulp met een warm hart. Parlan biedt jaarlijks hulp en behandeling aan ongeveer 2900 kinderen en jongeren in Noord-Holland door bijna 800 betrokken medewerkers. Parlan staat naast de...
-
Store Manager
7 dagen geleden
Alkmaar, Nederland Claire's VoltijdClaire's - A Career that's always in style Store Manager Opportunity About the Role As Store Manager, your core area of responsibilities will be: Sales and profit - Achieving store targets through driving sales and more Sales and profit: achieving store targets through driving sales Customer service: delivering the finest level of customer...
-
Manager Human Resources
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Parlan Voltijd**Manager Human Resources (1.0 fte)**:Parlan is een jeugdzorgorganisatie die kinderen en gezinnen helpt als opvoeden of opgroeien problemen geeft en biedt specialistische jeugdhulp met een warm hart. Parlan biedt jaarlijks hulp en behandeling aan ongeveer 2900 kinderen en jongeren in Noord-Holland door bijna 800 betrokken medewerkers. Parlan staat naast de...
-
Customer Service Manager
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Solar VoltijdHeb je een goed oog voor het tevreden houden van klanten? En wil jij bij ons het verschil maken in de klantenservice? Misschien is de functie van Manager Customer Service bij ons bedrijf dan wel iets voor jou! **Wat ga je doen?** Als gedreven Customer Service Manager ben je niet alleen verantwoordelijk voor het handhaven van uitmuntende servicekwaliteit,...
-
QHSE Manager
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Synsel Techniek VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijving:Locatie: regio AlkmaarDit bedrijf, wereldmarktleider in zijn sector, heeft een hoogwaardige procestechniek en een eigen QA-afdeling. Dankzij geïmplementeerde verbetermethoden is de productieomgeving efficiënt, schoon en veilig. Hiermee bedient het bedrijf miljoenen consumenten wereldwijd met producten van...
-
Assistent Category Manager Servicecentrum Alkmaar
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Ranzijn VoltijdMarketing En CommercieRanzijn Servicecentrum Alkmaar uurJouw groene vingers en nieuwsgierigheid naar wat er komend seizoen trending zal zijn komen je goed van pas. Als geen ander weet jij onze category managers te ondersteunen bij het samenstellen van ons assortiment groen en alles wat hierbij komt kijken.- De functieJij bent de rechterhand van de category...
-
Assistent Category Manager Servicecentrum Alkmaar
4 dagen geleden
Alkmaar, Nederland Ranzijn VoltijdMarketing En Commercie Ranzijn Servicecentrum Alkmaar 32 - 38 uur Jouw groene vingers en nieuwsgierigheid naar wat er komend seizoen trending zal zijn komen je goed van pas. Als geen ander weet jij onze category managers te ondersteunen bij het samenstellen van ons assortiment groen en alles wat hierbij komt kijken. - De functie Jij bent de rechterhand...
-
Customer Service Manager
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Solar VoltijdHeb je een goed oog voor het tevreden houden van klanten? En wil jij bij ons het verschil maken in de klantenservice? Misschien is de functie van Manager Customer Service bij ons bedrijf dan wel iets voor jou**Wat ga je doen?**Als gedreven Customer Service Manager ben je niet alleen verantwoordelijk voor het handhaven van uitmuntende servicekwaliteit, maar...
-
Technisch Commercieel Manager
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland CLAFIS Ingenieus VoltijdCommercieel ManagerOndernemen op een manier die voor jou werkt, in alle vrijheid en zonder bedolven te worden onder traditionele KPI's. Spreekt dit je aan? Word Commercieel Manager bij CLAFIS in AlkmaarJouw werkdag als Commercieel Manager bij CLAFISAls Commercieel manager bij CLAFIS bepaal je zelf hoe je je werkdag indeelt en werk je nauw samen met je...
-
Manager Ict Beleid en Regie
1 week geleden
Alkmaar, Nederland Noordwest Ziekenhuisgroep VoltijdAdem jij vernieuwing, professionalisering en samenwerking? Ben jij die manager die snapt hoe de ICT de zorgverlening van het ziekenhuis zowel vandaag als in de toekomst optimaal kan ondersteunen? Ben jij de manager die samen met het team, het ICT-management en natuurlijk sámen met de zorg bouwt aan de toekomst en digitalisering van de zorg? Kom verder en...
-
Service Manager Cloud
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Triple Voltijd**Functieomschrijving**:Als Service Manager faciliteer en coördineer je een team van engineers bij het uitvoeren van onderhouds- of service gerelateerde werkzaamheden voor klanten. Je zorgt voor een soepele bedrijfsvoering, het welzijn van het team en klanttevredenheid samen met de team lead. Door samen te werken met verschillende stakeholders, waaronder...
-
Manager Ict Beleid en Regie
1 week geleden
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Noordwest Ziekenhuisgroep VoltijdAdem jij vernieuwing, professionalisering en samenwerking? Ben jij die manager die snapt hoe de ICT de zorgverlening van het ziekenhuis zowel vandaag als in de toekomst optimaal kan ondersteunen? Ben jij de manager die samen met het team, het ICT-management en natuurlijk sámen met de zorg bouwt aan de toekomst en digitalisering van de zorg? Kom verder en...
-
Service Manager Cloud
3 weken geleden
Alkmaar, Nederland Triple Voltijd**Functieomschrijving**: Als Service Manager faciliteer en coördineer je een team van engineers bij het uitvoeren van onderhouds - of service gerelateerde werkzaamheden voor klanten. Je zorgt voor een soepele bedrijfsvoering, het welzijn van het team en klanttevredenheid samen met de team lead. Door samen te werken met verschillende stakeholders, waaronder...
-
Manager Operatie
2 maanden geleden
Alkmaar, Nederland Albert Heijn VoltijdWat betekent dit voor jou?Je hele team een traytje hoger tillen. Maak er werk van.Samen met je team ben jij het brein achter het reilen en zeilen van de winkel. Als Manager Operatie ben je verantwoordelijk voor het hele proces, van magazijn tot aan een goed gevuld schap. Een strakke planning, juiste richtlijnen en efficiënte procedures vormen hierbij de...
-
Store Manager
1 maand geleden
Alkmaar, Nederland WE Fashion VoltijdYOU WORK FOR WEAs a Store Manager, you are your own entrepreneur and, together with your enthusiastic team, you provide the ultimate shopping experience to your customers. You are responsible for the success of your store and know how to exceed the turnover of each quarter. Your passion, fun and commercialism ensure that customers leave the store...
