Commerciële klantadviseur KPN

1 maand geleden


Enschede, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions is eenfacilitair contact center, een grote speler op de wereldwijde marktvoor grote klanten, waar innovatieve oplossingen de klantervaringtransformeren en merkloyaliteit opbouwen. Met 14.000 medewerkerswereldwijd die zich toeleggen op het oplossen van problemen enuitzonderlijke klantervaringen. Klanten vertrouwen op de CustomerCare expertise in voice, chat, e-mail entechnologieën.

Jij komt te werken bij locatieEnschede, gevestigd achter het CS. Er heerst een fijne werksfeerwaarbij je werkt met een hecht team en betrokken collega's. Ookzijn er mogelijkheden zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen.Geen dag ishetzelfde

Openingstijden:

  • Nade inwerkweek: maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur enzondag van 09:00 tot 22:00 uur;
  • Je bent 1 x per5 weken zaterdag de gehele dag beschikbaar volgensroulatie;
  • Je bent 1 x per 6 weken devrijdagavond beschikbaar volgens roulatie (wordt bepaald doorafdeling Traffic)[;
  • Indien nodig, kan ergevraagd worden om flexibiliteit in deavonden.

Functieomschrijving

Ben jij de medewerker die goede servicecombineert met leuke aanbiedingen? Dan is deze functie jouw op hetlijf geschreven   

Hoeziet jouw dag als commercieel klantadviseur er uit? Na een warmwelkom van jouw gezellige collega’s ben je klaar voor de dag. Jeontzorgt de klant en helpt ze met hun vragen. Verder zoek je naarde producten en diensten die het beste bij de klant passen. Je benthet eerste aanspreekpunt voor de klant en beantwoord de meestuiteenlopende vragen verwachten. Factuurvragen komen aan bod, eenwijziging in het abonnement of het geven van advies bij aankoop vaneen toestel/abonnement. Je toont van nature interesse in jouwklanten waardoor je snel een klik hebt, een gunfactor hebtgecreëerd en de behoefte van het huishouden samen met de klant inkaart hebt gebracht. Vanuit jouw probleemoplossend vermogen doe jeeen passende aanbieding.

Aan het einde van jouwdag log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt wederom bewezen datjij als klantenservice medewerker altijd een oplossing of eenaanbieding komt. Fantastisch Je hebt jouw klanten geholpen of vaneen passend nieuw product voorzien. 

Jevolgt een betaalde training van twee weken, waarbij  alleonderwerpen die aan bod komen klassikaal wordenbehandeld. 

Na jouw inwerkperiodemag je bepalen of jevanuit huis werkt of opkantoor

Functie-eisen
  • Min. 24-28 uur per weekbeschikbaar;
  • Communicatief vaardig enservicegericht;
  • Commercieelingesteld.

Arbeidsvoorwaarden
  • €13,80 bruto peruur;
  • Kans op leuke bonussen bovenop je loon/inde vorm van een bon (afhankelijk van deincentive);
  • Thuiswerk- enreiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen en 8,33%vakantiegeld;
  • Bepaal je eigen rooster (parttimeen fulltime mogelijkheden);
  • Bepaal na jouwinwerkperiode of je vanuit huis werkt/opkantoor;
  • Ontwikkelen in je huidige functieen/of doorgroeien is vanzelfsprekend;
  • FUN, methoofdletters Feestjes, leuke acties, online activiteiten enuiteraard een gezelligewerksfeer.

  • Klantadviseur KPN

    7 maanden geleden


    Enschede, Nederland Careermaker Voltijd

    Heb jij ervaring in de Klantenservice? Heb jij een fantastische dag als je klanten blij hebt gemaakt met een passend advies, perfect snelle service of een snelle oplossing voor een probleem? Kortom, word jij hét visitekaartje van KPN? Ga aan de slag als Klantadviseur bij KPN!Wat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN!Wanneer je...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 weken geleden


    enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    5 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    4 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    5 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    5 maanden geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...

  • KPN Klantadviseur Service

    2 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Beschrijving van de functieAls KPN Klantadviseur Service ben je dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN. Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en biedt oplossingen aan.

  • Klantadviseur bij KPN

    1 maand geleden


    Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar Voltijd

    Bij Arbeidsmakelaar ga je als klantadviseur aan de slag bij KPN, waarbij je na een paar maanden ook grotendeels vanuit huis kunt werken. In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met vragen over hun abonnement.Het kan zijn dat ze dit abonnement willen aanpassen of willen uitbreiden met extra producten of diensten van KPN. Jij bent...


  • Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Overzicht van de werkgever: 4 Minutes B.V. is een organisatie die klanten helpt met vragen en problemen op het gebied van Internet, TV en Mobiel. Salaris: Onze schatting is dat het salaris tussen de €45.000 en €60.000 per jaar ligt. Functieomschrijving: Als KPN Klantadviseur Service Plus ben je het aanspreekpunt voor klanten bij KPN. Je helpt klanten met...

  • Kpn Klantadviseur Sales

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    **In het kort**: - Enschede - 14.3 - Dagdienst;Ochtenddienst;Avonddienst;Middagdienst - Fulltime;Parttime - een salaris van 14,30 p.u. Klanten blij maken met een nieuw abonnement of extra dienst, zelf lekker verdienen én je eigen werktijden kunnen plannen? Klinkt goed, toch? Wat als we je vertellen dat het ook nog op een heel gezellige afdeling is... Ga...

  • Kpn Klantadviseur Service Plus

    6 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd

    **In het kort**: - Enschede - 13.8 - Dagdienst;Avonddienst - Fulltime;Parttime - Goed salaris van 13,80 p.u. Eigen werktijden plannen? Ga aan de slag als **KPN Klantadviseur service plus** bij Continuum in Enschede, dit kan zowel parttime als fulltime! De ideale baan om te combineren met een studie of een druk privé leven! **Wat wordt er van je...

  • Klantadviseur parttime

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt. Deze training volg je op het gezellige kantoor in Enschede en je kunt zelf overleggen wanneer het jou het beste uitkomt. Wat...

  • Klantadviseur parttime

    3 maanden geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt. Deze training volg je op het gezellige kantoor in Enschede en je kunt zelf overleggen wanneer het jou het beste uitkomt. Wat...

  • Klantadviseur fulltime

    3 weken geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...

  • Klantadviseur fulltime

    2 weken geleden


    Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. Voltijd

    Wat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt.Deze training volg je op het gezellige kantoor in Enschede en je kunt zelf overleggen wanneer het jou het beste uitkomt. Wat...