medewerker Bewonerscontact Reparatieverzoeken
3 maanden geleden
Draag bij aan de stad Eindhoven en de Metropoolregio
Fijn en ongestoord wonen voor een eerlijke prijs in een duurzame woning. Dat maken we iedere dag weer waar voor onze 70.000 bewoners. Bij alles wat we doen, staan zij centraal. Daaraan kan jij ook bijdragen.
Je krijgt de meest uiteenlopende vragen van onze bewoners over hun woning. Bijvoorbeeld over gepland onderhoud of verduurzaming. Maar ook voor lekkages, niet werkende elektra of een buitensluiting roepen zij jouw hulp in Op zoveel mogelijk vragen bied je een oplossing of antwoord. Deze zoek je snel op in onze digitale kennisbank, of je informeert bij collega’s in de organisatie. Heb je niet meteen een antwoord? Dan verbind je door naar de juiste collega of afdeling. Veel vragen komen binnen via telefoon, maar ook via mail, sociale media en Whatsapp. Daarnaast ben je ook het gezicht in onze woonwinkel, om bewoners die bij ons langskomen verder te helpen.
Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit het:
beantwoorden van vragen van onze bewoners via verschillende contactkanalen; reparatieafspraken inplannen en het contact met onze Bouwservice, co-makers en andere leveranciers onderhouden; schakelen met de specialist Bewonerscontact voor een optimaal gevulde kennisbank; samenwerken met je collega’s van diverse afdelingen om de dienstverlening nog beter te maken.Jij bent het luisterend oor voor onze bewoners. Als medewerker bewonerscontact reparatieverzoeken geef je antwoord op vragen van onze bewoners en help je hen verder met hun reparatieverzoeken.
Jouw toekomstige team
Bij Woonbedrijf word je een van onze ruim 380 collega’s, of ‘waarmakers’ zoals we onszelf noemen. Je gaat werken op de afdeling Bewonerscontact en Communicatie. Samen met je collega’s ga je vol voor een best-in-class dienstverlening voor onze bewoners. We hebben veel contact met hen, en weten daardoor hoe zij onze diensten ervaren, wat ze nodig hebben en wat er beter kan. Dat zijn signalen die we delen met de rest van de organisatie. Altijd met 1 doel voor ogen: zorgen dat onze bewoners nu en in de toekomst fijn en ongestoord kunnen wonen.
Ben jij een van onze nieuwe collega’s, die deze ambitie samen met ons gaat waarmaken? Het team kijkt uit naar je komst
Je kunt jezelf omschrijven als iemand die:
blij wordt van de afwisseling in alle vragen: mensen zijn verschillend, dus de vragen die je krijgt zijn dat ook; graag bewoners verder helpt en daar energie van krijgt; een nuchtere persoonlijkheid heeft met een gezonde dosis humor, die zich niet gek laat maken bij drukte; goed is in het meedenken en aanbieden van oplossingen; beschikt over een goed luisterend oor en empathisch vermogen, waarmee je mensen snel op hun gemak kan stellen; ziet waar het werk beter, slimmer en makkelijker gedaan kan worden en helpt zo mee aan de verbetering van onze dienstverlening.Verder:
heb je minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau; heb je als het even kan een technische achtergrond of opleiding; heb je ruime ervaring in het werken met én voor mensen; spreek en schrijf je uitstekend Nederlands. Ook in het Engels communiceren is geen probleem voor je. ben je digitaal vaardig en kunt goed schakelen tussen diverse systemen, vragen en gesprekken.
Welkom bij Woonbedrijf
Als grootste woningcorporatie in Zuid-Nederland vinden we dat iedereen goed moet kunnen wonen. In een woning met kwaliteit, in een leefbare buurt. En dat daarbij niemand mag worden uitgesloten. De komende jaren investeren we fors. In duurzaamheid, nieuwe woningen, renovaties, onze online dienstverlening en de ontwikkeling van onze eigen collega’s. Dit doen we in ons kerngebied Eindhoven, Veldhoven, Best, Geldrop-Mierlo en Helmond. Ons werk begint altijd bij onze kerntaak: het verhuren van sociale huurwoningen. Door onze aanwezigheid in de buurten weten we wat er leeft en speelt. Samen met bewoners, gemeenten en andere partners werken we dagelijks aan leefbare buurten. Daarbij maken we duurzame keuzes voor een inclusieve samenleving.
We bieden je:
Een baan bij een organisatie met de omvang, kracht en wil om écht het verschil te maken. Werk met vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen met gemotiveerde collega’s. In een inspirerend en modern kantoor in het hart van Eindhoven. Met een laagdrempelige cultuur en flexibele werkplekken. Jij kiest waar, wanneer, met wie en hoe jij werkt. Bekijk alvast de rondleiding. Als medewerker bewonerscontact reparatieverzoeken kan je verder rekenen op:
een bruto maandsalaris tussen € 2.952,- en € 3.892,- (schaal F CAO Woondiensten) o.b.v. 36 uur; een laptop en telefoon; een eindejaarsuitkering van 1% van je loon; een ontwikkelingsbudget van € 900 per jaar en een aanvullend opleidingsbudget; de mogelijkheid extra vakantiedagen te kopen of verkopen; een pensioen bij een stabiel pensioenfonds, wij betalen 2/3 van de premie; voor woon-werkverkeer een ov-kaart van Woonbedrijf; activiteiten zoals een zomerbarbecue en een afdelingsbudget voor het organiseren van leuke dingen; goede thuiswerkfaciliteiten, zodat je ook thuis fijn kunt werken.Je kan reageren op deze vacature tot en met 28 februari 2024
We hebben andere actuele vacatures op dit gebied die je hieronder kunt vinden
-
medewerker Bewonerscontact Reparatieverzoeken
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Woonbedrijf VoltijdDraag bij aan de stad Eindhoven en de Metropoolregio Fijn en ongestoord wonen voor een eerlijke prijs in een duurzame woning. Dat maken we iedere dag weer waar voor onze bewoners. Bij alles wat we doen, staan zij centraal. Daaraan kan jij ook bijdragen. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen van onze bewoners over hun woning. Bijvoorbeeld over gepland...
-
Medewerker Bewonerscontact
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Woonbedrijf Voltijd**Draag bij aan de stad Eindhoven en de Metropoolregio**Fijn en ongestoord wonen voor een eerlijke prijs in een duurzame woning. Dat maken we iedere dag weer waar voor onze bewoners. Bij alles wat we doen, staan zij centraal. Daaraan kan jij ook bijdragen.Je krijgt de meest uiteenlopende vragen van onze bewoners over hun woning. Bijvoorbeeld over gepland...
-
Medewerker Bewonerscontact
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Woonbedrijf Voltijd**Draag bij aan de stad Eindhoven en de Metropoolregio** Fijn en ongestoord wonen voor een eerlijke prijs in een duurzame woning. Dat maken we iedere dag weer waar voor onze 70.000 bewoners. Bij alles wat we doen, staan zij centraal. Daaraan kan jij ook bijdragen. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen van onze bewoners over hun woning. Bijvoorbeeld over...
-
Administratief Medewerker/planner
4 weken geleden
Eindhoven, Nederland Jansen Huybregts Voltijd**_Veel afwisseling, verantwoordelijkheid, een gezellig familiebedrijf!_**: Op zoek naar een baan als administratief medewerker/plannerin de regio Eindhoven? Vind jij een gezellige werkdag even belangrijk als het aannemen, uitwerken en oplossen van reparatieverzoeken? Dan pas jij bij onze hechte familie! **Wat ga je doen?**: Als administratief...
-
KCC medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdWij zoeken per direct een ervaren KCC medewerker voor een woningcorporatie in regio Eindhoven voor uurOver de functieHet KCC-team en de collega s van de onderhoudsservicelijn vormen samen de frontoffice van deze coöperatie. Tijdens piekmomenten ondersteun je de servicelijnmedewerkers door reparatieverzoeken van bewoners aan te nemen en door te geven aan de...
-
Backoffice Medewerker Servicedesk
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland vb&t Groep Voltijd**Backoffice Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 32 uur per week** **_Ben jij nieuwsgierig van aard en zoek je een spilfunctie, waarbij je moet weten wat er allemaal speelt om optimale dienstverlening te kunnen verlenen? Heb je behoefte aan afwisseling in je werk, hou je van regelen en organiseren en krijg je energie van contact met diverse opdrachtgevers,...
-
Administratief Medewerker/planner
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Jansen Huybregts Voltijd**_Veel afwisseling, verantwoordelijkheid, een gezellig familiebedrijf_**:Op zoek naar een baan als administratief medewerker/plannerin de regio Eindhoven? Vind jij een gezellige werkdag even belangrijk als het aannemen, uitwerken en oplossen van reparatieverzoeken? Dan pas jij bij onze hechte familie**Wat ga je doen?**:Als administratief medewerker/Planner...
-
Backoffice Medewerker Servicedesk
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland vb&t Groep Voltijd**Backoffice Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 24 - 36 uur per week** **_Ben jij nieuwsgierig van aard en zoek je een spilfunctie, waarbij je moet weten wat er allemaal speelt om optimale dienstverlening te kunnen verlenen? Heb je behoefte aan afwisseling in je werk, hou je van regelen en organiseren en krijg je energie van contact met diverse...
-
Administratief Medewerker/Planner
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland Jansen Huybregts VoltijdVeel afwisseling, verantwoordelijkheid, een gezellig familiebedrijf! Op zoek naar een baan als administratief medewerker/plannerin de regio Eindhoven? Vind jij een gezellige werkdag even belangrijk als het aannemen, uitwerken en oplossen van reparatieverzoeken? Dan pas jij bij onze hechte familie! Wat ga je doen? Als administratief...
-
Administratief Medewerker/Planner
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Jansen Huybregts VoltijdVeel afwisseling, verantwoordelijkheid, een gezellig familiebedrijf Op zoek naar een baan als administratief medewerker/plannerin de regio Eindhoven? Vind jij een gezellige werkdag even belangrijk als het aannemen, uitwerken en oplossen van reparatieverzoeken? Dan pas jij bij onze hechte familie Wat ga je doen? Als administratief medewerker/Planner...
-
Backoffice Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland vb&t Groep Voltijd**Backoffice Medewerker Servicedesk | Eindhoven | uur per week****_Ben jij nieuwsgierig van aard en zoek je een spilfunctie, waarbij je moet weten wat er allemaal speelt om optimale dienstverlening te kunnen verlenen? Heb je behoefte aan afwisseling in je werk, hou je van regelen en organiseren en krijg je energie van contact met diverse opdrachtgevers,...
-
KCC medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functieHet KCC-team en de collega's van de onderhoudsservicelijn vormen samen de frontoffice van deze coöperatie. Tijdens piekmomenten ondersteun je de servicelijnmedewerkers door reparatieverzoeken van bewoners aan te nemen en door te geven aan de aannemers.Functie eisen Je hebt een passie voor het helpen van mensen, toont interesse in anderen en...
-
Sociaal Beheerder Woningcorporaties 36 uur West-Brabant
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland BMC VoltijdBedrijfsomschrijving Missie en kernwaarden Het is onze missie om bij te dragen aan de kwaliteit van de publieke sector. In het belang van de inwoner, de cliënt en de leerling. De wijze waarop BMC haar diensten verleent aan opdrachtgevers en BMC adviseurs onderling met elkaar omgaan wordt bepaald door vier kernwaarden, die aan onze missie zijn ontleend....
-
KCC Medewerker Woningcorporatie Regio Eindhoven
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze woningzoekenden en huurders. Je hebt afwisselende diensten aan de telefoon en balie. Het meeste contact is aan de telefoon. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen: over de inschrijving bij Wooniezie, het opzeggen van de huurovereenkomst, een verhuurdersverklaring of hoe om te gaan...
-
KCC Medewerker Woningcorporatie Regio Eindhoven
3 weken geleden
Eindhoven, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze woningzoekenden en huurders. Je hebt afwisselende diensten aan de telefoon en balie. Het meeste contact is aan de telefoon. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen: over de inschrijving bij Wooniezie, het opzeggen van de huurovereenkomst, een verhuurdersverklaring of hoe om te gaan...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Eindhoven, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd**Dit ga je doen** Ben jij nooit uitgepraat? Wil jij graag klanten het allerbeste helpen? En heb jij zo'n sterke glimlach dat je die zelfs door de telefoon kan merken? Dan is dit de plek voor jou! Als klantenservice medewerker zal je klantvragen en reparatieverzoeken op een beleefde en professionele manier afhandelen, terwijl je globale technische...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd**Dit ga je doen**Ben jij nooit uitgepraat? Wil jij graag klanten het allerbeste helpen? En heb jij zo'n sterke glimlach dat je die zelfs door de telefoon kan merken? Dan is dit de plek voor jouAls klantenservice medewerker zal je klantvragen en reparatieverzoeken op een beleefde en professionele manier afhandelen, terwijl je globale technische ondersteuning...
-
Backoffice Medewerker Servicedesk
4 dagen geleden
Eindhoven, Nederland vb&t groep VoltijdBackoffice Medewerker Servicedesk | Eindhoven | 32 uur per weekBen jij nieuwsgierig van aard en zoek je een spilfunctie, waarbij je moet weten wat er allemaal speelt om optimale dienstverlening te kunnen verlenen? Heb je behoefte aan afwisseling in je werk, hou je van regelen en organiseren en krijg je energie van contact met diverse opdrachtgevers,...
-
Customer Service
1 week geleden
Eindhoven, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd**Waarom bij ons werken** - Werk in de Game en eSports branche! - Internationaal bedrijf met doorgroeimogelijkheden - Centraal in Eindhoven - Engels op de werkvloer - 37 vakantiedagen - Hybride **Dit ga je doen** Ben jij nooit uitgepraat? Wil jij graag klanten het allerbeste helpen? En heb jij zo'n sterke glimlach dat je die zelfs door de telefoon kan...
-
Customer Service
2 weken geleden
Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd**Waarom bij ons werken**- Werk in de Game en eSports branche- Internationaal bedrijf met doorgroeimogelijkheden- Centraal in Eindhoven- Engels op de werkvloer- 37 vakantiedagen- Hybride**Dit ga je doen**Ben jij nooit uitgepraat? Wil jij graag klanten het allerbeste helpen? En heb jij zo'n sterke glimlach dat je die zelfs door de telefoon kan merken? En wil...
