Klantenservice Belastingdienst

3 weken geleden

Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd
Bedrijfsomschrijving

De klantenservice van de Belastingdienst speelt een essentiële rol bij het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.

Je gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, gevestigd aan het Stationsplein, tegenover station Apeldoorn. Je maakt deel uit van een team van gemotiveerde collega's. Voordat jij aan de slag gaat wordt je klaargestoomd door middel van een uitgebreide training van 12 weken op locatie in Apeldoorn.

Functieomschrijving

Ben je geïnteresseerd om (op korte termijn) bij de Belastingdienst in Apeldoorn te starten als aankomend Informant? Dat is mogelijk Wil je deel uitmaken van een van de meest bekende organisaties in Nederland? De Belastingdienst heeft jouw hulp nodig. We zijn namelijk op zoek naar Informanten

Als informant heb je een vergelijkbare rol als een medewerker Klantcontact, maar zonder commerciële doeleinden. De klanten van de Belastingdienst kunnen namelijk iedereen zijn, zoals jij, ik of je buurvrouw. Kortom, de Nederlandse burger Als informant ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over toeslagen. Jij begeleidt de burger in de juiste richting. Je taken omvatten onder andere:

  • Het telefonisch beantwoorden van vragen van de burger en het vastleggen van de klantvraag;
  • Indien nodig de burger doorverwijzen naar een andere afdeling;
  • Communiceren op een geruststellende en kwalitatief hoogstaande manier;
  • Het nauwkeurig verwerken van administratieve gegevens in de systemen.

Samen hebben we een missie: Nederland elke dag een beetje beter maken. Wil je een bijdrage leveren aan werk dat echt impact heeft? Solliciteer dan nu

Functie-eisen
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
  • Sterk empathisch vermogen en geduld bij het omgaan met diverse klantvragen;
  • Affiniteit met wet- en regelgeving, ervaring met toeslagen is een pre;
  • Flexibiliteit en bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een startsalaris van €16,64 bruto per uur;
  • Directe indiensttreding bij Olympia, met mogelijkheid tot overname door de Belastingdienst bij goed functioneren;
  • Uitgebreide opleiding en training om je optimaal voor te bereiden op je taken;
  • Prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
  • Een eindejaarsuitkering;
  • Reiskosten, waarvan 100% vergoed met reizen via het OV;
  • Salarisgroei conform CAO Rijk.

  • Klantenservice Belastingdienst

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving De klantenservice van de Belastingdienst speelt een essentiële rol bij het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften. Je gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, gevestigd aan het Stationsplein, tegenover station Apeldoorn....

  • Klantenservice Belastingdienst

    1 week geleden

    Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving De klantenservice van de Belastingdienst speelt een essentiële rol bij het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften. Je gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, gevestigd aan het Stationsplein, tegenover station Apeldoorn....

  • Belastingdienst

    3 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Stap binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst!â¯â¯Hier krijg jij de kans om als klantenservicemedewerker klanten echt te ondersteunen bij al hun vragen en uitdagingen. Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Volg je een (gratis) betaalde opleiding tussen de 7 tot 14...

  • Werken bij de Belastingdienst

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Stap binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst!  Hier krijg jij de kans om als klantenservicemedewerker klanten echt te ondersteunen bij al hun vragen en uitdagingen. Ontdek jouw mogelijkheden en maak een verschil.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de...

  • Werken bij de Belastingdienst

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Driessen Voltijd

    Stap binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst!  Hier krijg jij de kans om als klantenservicemedewerker klanten echt te ondersteunen bij al hun vragen en uitdagingen. Ontdek jouw mogelijkheden en maak een verschil.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de...

  • Werken bij de Belastingdienst

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Stap binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst!  Hier krijg jij de kans om als klantenservicemedewerker klanten echt te ondersteunen bij al hun vragen en uitdagingen. Ontdek jouw mogelijkheden en maak een verschil.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de...

  • Werken bij de Belastingdienst

    3 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Stap binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst!â¯â¯Hier krijg jij de kans om als klantenservicemedewerker klanten echt te ondersteunen bij al hun vragen en uitdagingen. Ontdek jouw mogelijkheden en maak een verschil. Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst....

  • Werken bij de Belastingdienst

    1 week geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Hier ben je het visitekaartje en beantwoord je vragen van burgers. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen over inkomstenbelasting, toeslagen of motorrijtuigenbelasting. Elk gesprek is anders, dus ook jouw antwoorden zullen variëren. Als klantenservice...

  • Klantenservice Belastingdienst regio Apeldoorn

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een essentiële rol bij het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, gevestigd aan het Stationsplein, tegenover station Apeldoorn. Je...

  • Klantenservice Belastingdienst regio Apeldoorn

    3 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingDe klantenservice van de Belastingdienst speelt een essentiële rol bij het bieden van informatie, ondersteuning en advies aan belastingbetalers en burgers, en helpt hen bij het naleven van belastingwetten en -voorschriften.Je gaat werken bij de Belastingdienst in Apeldoorn, gevestigd aan het Stationsplein, tegenover station Apeldoorn. Je...

  • Werken bij de Belastingdienst

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Uitzendbureau Voltijd

    Stap binnen in de wereld van klantenservice bij de Belastingdienst??Hier krijg jij de kans om als klantenservicemedewerker klanten echt te ondersteunen bij al hun vragen en uitdagingen. Ontdek jouw mogelijkheden en maak een verschil.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga jij werken bij een overheidsorganisatie, namelijk de Belastingdienst. Hier ben...

  • Werken bij de Belastingdienst

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou! Wil je meer weten? Lees dan verder.wat bieden wij jouStarsalaris van € 16,64 per uurPensioenopbouwUitzicht op vast contractPersoonlijke begeleiding en coaching100% reiskostenvergoeding met OVFijne en open werksfeerwie ben jijAls...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou! Wil je meer weten? Lees dan verder.wat bieden wij jouStarsalaris van€ 16,64 per uurPensioenopbouwUitzicht op vast contractPersoonlijke begeleiding en coaching100% reiskostenvergoeding met OVFijne en open werksfeerwie ben jijAls...

  • Medewerker klantenservice

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou Wil je meer weten? Lees dan verder.wat bieden wij jouStarsalaris van € 16,64 per uur Pensioenopbouw Uitzicht op vast contract Persoonlijke begeleiding en coaching 100% reiskostenvergoeding met OV Fijne en open werksfeerwie ben...

  • Opleiding medewerker klantenservice.

    3 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Driessen Voltijd

    Word klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn en ontwikkel jezelf tot een professional. Jouw carrière als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst begint met een interne, betaalde opleiding van 12 weken om jou zo goed mogelijk op weg te helpen. Je legt gesprekken vast in de computersystemen (geen zorgen, deze systemen leer je...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Ben jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou! Wil je meer weten? Lees dan verder.wat bieden wij jou Starsalaris van € 16,64 per uur Pensioenopbouw Uitzicht op vast contract Persoonlijke begeleiding en coaching 100% reiskostenvergoeding met OV Fijne en...

  • Medewerker klantenservice

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Ben jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou! Wil je meer weten? Lees dan verder.wat bieden wij jou Starsalaris van € 16,64 per uur Pensioenopbouw Uitzicht op vast contract Persoonlijke begeleiding en coaching 100% reiskostenvergoeding met OV Fijne en...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou! Wil je meer weten? Lees dan verder.wat bieden wij jou Starsalaris van € 16,64 per uur Pensioenopbouw Uitzicht op vast contract Persoonlijke begeleiding en coaching 100% reiskostenvergoeding met OV Fijne en open...

  • Medewerker klantenservice

    4 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij dienstverlenend en wil jij graag meewerken aan de samenleving? De Belastingdienst in Apeldoorn is dan op zoek naar jou! Wil je meer weten? Lees dan verder.wat bieden wij jouStarsalaris van € 16,64 per uurPensioenopbouwUitzicht op vast contractPersoonlijke begeleiding en coaching100% reiskostenvergoeding met OVFijne en open...