Customer Service

5 maanden geleden

Zwaag, Nederland Manpower Voltijd
Hier ga je werken
Onzeopdrachtgever is een wereldwijde leider in hoogwaardige coatings,behandelingen en procesoplossingen voor diverse industrieën. Meteen divers team van experts werken ze voortdurend aan innovatieveoplossingen voor de toekomst. 

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven overdeze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproceskunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
De werktijden in deze fulltime functie zijn van maandag toten met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur.
 

Dit ga je doen
Ben jij een natuurlijke leider met een passie voorklanttevredenheid? Breng jij structuur, overzicht en een hands-onmentaliteit mee? Dan zoeken wij jou Ga aan de slag als CustomerService & Logistics Manager bij onze leuke opdrachtgever.Verdien tot € 5.000,- bruto per maand, ontvang reiskostenvergoedingen geniet van nog veel meer voordelen. Klinkt dit als de perfectefunctie voor jou? Lees snel verder en solliciteer direct

Manpower zoekt voor een bedrijf inZwaag een Customer Service & LogisticsManager.

Als CustomerService & Logistics Manager ben jij verantwoordelijk voor hetbehalen van de doelstellingen binnen de afdelingen Customer Serviceen Logistiek/Warehouse. Enkele van je werkzaamheden zijn:
  • Verantwoordelijk zijn voor het managen encoachen van een  team van 5-8 collega's met de daarbijbehorende HR processen als leidinggevende zoalsfunctioneringsgesprekken. 
  • Bewaken vanhet proces van inkomende orders
  • Vertalen vanbedrijfsdoelstellingen naar een tactische uitvoer voor deafdelingen logistiek en CS met als doel het behalen van de geplanderesultaten
  • Sturen van de implementatie,monitoren en borgen van acties voor logistieke en Customer Serviceprocessen volgens Stahl richtlijnen
  • Coördineren van binnenlandse en buitenlandseklantenservice- en transport activiteiten
  • Registreren,  rapporteren en analyserenvan klachten van klanten in SCM (Stahl Complaint Management) voorhet afsluiten van klachten.   
  • Coördineren van de import- en exportfunctie omde levering of ontvangst van materiaal op tijd en op de door deklant vereiste datum (intern en extern) te garanderen
  • Aandragen van de informatie voor interne- enexterne audits
  • Actief bijspringen in dedagelijkse operatie
  • Overzicht houden van hetwerkpakket en beschikbare capaciteit van de afdeling CS enlogistiek

Ditkrijg je
  • Brutosalaris van €4.000,- tot € 5.000,- per maand
  • Reiskostenvergoeding van € 0.23 cent perkilometer, maximaal 205,- euro per maand
  • Fulltime baan van 36 tot 40 uur per week
  • Direct op contract bij opdrachtgever 

Dit neem jemee
  • Minimaal 5 tot 10jaar ervaring in de supply chain sector 
  • Minimaal 36 uur per week beschikbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelsetaal taal in zowel woord als geschrift in verband met hetcommuniceren met collega’s en klanten
  • Kennisen praktische ervaring met alle aspecten van de toeleveringsketen,zoals voorraadbeheer, distributie, logistiek, inkoop enleveranciersrelaties
  • Aantoonbare ervaring hebtmet het aansturen en motiveren van een team
  • Ervaring met SAP-systemen en kennis  vanSAP-modules zoals materiaal beheer, productie planning en logistiek
  • Ervaring in een klantgerichte functie
  • Aantoonbare ervaring met verandermanagement


Daarnaast beschik je over een empathische,oplossingsgerichte en teamgerichte houding. Je kunt effectiefomgaan met klachten en vragen, en je levert uitstekende service aanzowel interne als externe klanten. Je bent in staat omveranderingen effectief te leiden, medewerkers te betrekken enweerstand tegen verandering te overwinnen.

Kan je niet wachten om aan de slag tegaan? Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit enManpower neemt binnen twee werkdagen contact met jeop

  • Customer Service Assistant

    1 maand geleden

    Zwaag, Nederland AmbaFlex Voltijd

    Als Customer Service Assistant ondersteun je de afdeling Global Customer Service met de volgende activiteiten; ondersteunen van de field service planning, registratie van bestellingen, order acceptatie en bevestiging, administratieve ondersteuning bij het boeken van reizen en bijbehorende visa en het afstemmen van service bezoeken met de klant. In jouw...

  • Customer Service Coordinator Emea

    3 maanden geleden

    Zwaag, Nederland AmbaFlex Voltijd

    As the Customer Service Coordinator, you will manage both national and international customer requests, focusing on technical inquiries, help-desk support, organize site visits, project assistance, urgent breakdowns, and post-delivery complaints. You’ll review and coordinate incoming service requests, ensuring excellent preparation before service visits,...

  • Administratie Medewerker/ Commercieel Medewerker

    6 maanden geleden

    Zwaag, Nederland MOSO International BV Voltijd

    Bamboe is duurzaam en wij merken bij MOSO dat er steeds meer vraag komt naar onze mooie duurzame materialen. De telefoon staat bij ons nooit stil! Daarom zoeken wij versterking voor ons team customer service, iemand die met veel enthousiasme onze aanvragen uit de D-A-CH regio gaat oppakken. Wil jij aan de slag bij een duurzaam, succesvol en groeiend bedrijf,...