Functioneel Support Engineer | Sligro | Veghel

3 weken geleden

Veghel, Nederland sligro Voltijd
Functieomschrijving

Ben jij de Support Engineer die het hoofdkoel weet te houden tijdens het oplossen van problemen in deartikel master data processen ensystemen?


Als functioneelsupport engineer ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling vanvragen, incidenten en standaard aanpassingen in het artikeldatadomein. Je schakelt continu met de business en development teams,en zorgt dat incidenten zo snel mogelijk geïdentificeerd enopgelost worden. Bij een groot incident weet je rustig te blijvenen stel je prioriteiten. De oplossingen leg je vast in eenkennisbank.

Je communiceert in begrijpelijke taalmet de business en development teams, en managet continuverwachtingen over oplostijd en status. Je bent hierin bewaker vande oplossingsroute ensnelheid.

 

Daarnaast ishet functioneel support team verantwoordelijk voor het monitorenvan trends op het gebied van artikeldata en het aandragen vanstructurele verbeteropties. Je bouwt samen verder aan de key userorganisatie. En zorgt ervoor dat nieuwe functionaliteitenuitgelegd/getraind worden en dat de meest gestelde vragenbeschikbaar zijn voorcollega’s.

 

Hetartikeldata team bestaat uit 15 collega’s, waaronder BusinessExperts, Business (Data) Architecten en Functioneel Supportengineers.

Bij Sligro Food Group is artikeldataeen belangrijk onderdeel van de digital strategie; 70% van detotale omzet is online. De foodservice markt zit midden in eentechnologische transformatie. Sligro is marktleider in foodserviceen wil dit ook online worden. Het tonen van de juiste artikeldataom de klantreis te verbeteren is daarin een sleutelelement. Jouwteam lost problemen op voor het gehele artikel master data domeinen coördineert kleine changes. 

Dit vind jij leuk om tedoen:

  • Oplossen van problemenen incidenten;
  • Zorgen dat de DevOps-teams degevalideerde tickets goed begrijpen;
  • Validerenvan geleverde oplossingen;
  • Duidelijkcommuniceren van prioriteit, impact, actuele status en mogelijkeworkaround naar collega’s;
  • Opstellen vanrapportages met aantal & type incidenten enoplostijden;
  • Analyseren van rapportages, zienvan structurele issues en zorgen dat hier structurele oplossingenvoor worden ontwikkeld;
  • Vastleggen van meestvoorkomende vragen en oplossingen en daarmee bijdragen aan hetverbeteren en optimaliseren van de applicaties enprocessen

 

Gedrevencommunicatief persoon die het hoofd koel weet tehouden
Jij weet als geen ander de juisteprioritering en impact te bepalen om hier vervolgens de juistevervolgacties op uit te zetten. Daarnaast beschik je over devolgende kwaliteiten:

  • Minimaal eenafgeronde hbo opleiding, bij voorkeur richtingIT;
  • Bij voorkeur heb je 3 tot 5 jaar ervaringin een vergelijkbare rol – maar ook als je net bent afgestudeerdhebben we volop mogelijkheden om via deze rol verder teontwikkelen;
  • Overtuigend en communicatiefsterk
  • Affiniteit met MDM processen en tools,zoals STEP;
  • In staat om technische oplossingente vertalen naar klantoplossingen enandersom.

 

SligroFood Group, groots in genieten en passie voor deproducten

De Sligro Food Group bestaatuit verschillende merken waarbij alles draait om één ding: passievoor food. Sligro is de marktleider van Nederland en heeftambitieuze plannen. Zo gaan we onze positie in België verderverstevigen, internationaal doorgroeien en digitaal flinke stappenzetten. De basis hiervoor wordt gelegd met een speciaal ontwikkeldIT-transformatieprogramma: HAND. HAND is een grootmeerjarenprogramma dat het complete IT-landschap veranderd en zo deorganisatie versterkt in haarambities.

 

Interesse?

  • Support Engineer | Veghel | Sligro

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij de Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens het oplossen van problemen met de grootste webshop voor de horeca?Bij Sligro Food Group is digital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van de totale omzet is online. De foodservice markt zit midden in een technologische transformatie. Sligro is marktleider in...

  • Support Engineer | Veghel | Sligro

    3 weken geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij de Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens het oplossen van problemen met de grootste webshop voor de horeca?Bij Sligro Food Group is digital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van de totale omzet is online. De foodservice markt zit midden in een technologische transformatie. Sligro is marktleider in...

  • Functioneel Support Engineer

    6 dagen geleden

    Veghel, Noord-Brabant, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij de Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens het oplossen van problemen in de artikel master data processen en systemen?Als functioneel support engineer ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen, incidenten en standaard aanpassingen in het artikeldata domein. Je schakelt continu met de business en...

  • Functioneel Applicatiebeheerder Customer Service | Veghel | Sligro

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingFunctioneel ApplicatiebeheerderVeghel, 38,75 uur per week  Werken in een inspirerende omgevingJe collega’s delen je passie voor lekker eten en drinken Veel variatie in werkzaamhedenInterne trainingen en mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelenAantrekkelijke extra’s, zoals een goed pensioen, korting op verschillende verzekeringen,...

  • Functioneel Applicatiebeheerder Customer Service | Veghel | Sligro

    3 weken geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingFunctioneel ApplicatiebeheerderVeghel, 38,75 uur per week  Werken in een inspirerende omgevingJe collega’s delen je passie voor lekker eten en drinken Veel variatie in werkzaamhedenInterne trainingen en mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelenAantrekkelijke extra’s, zoals een goed pensioen, korting op verschillende verzekeringen,...

  • Support Engineer | Veghel | Sligro

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jijde Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens hetoplossen van problemen met de grootste webshop voor dehoreca?Bij Sligro Food Group isdigital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van detotale omzet is online. De foodservice markt zit midden in eentechnologische transformatie. Sligro is marktleider in...

  • Support Engineer | Veghel | Sligro

    3 weken geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jijde Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens hetoplossen van problemen met de grootste webshop voor dehoreca?Bij Sligro Food Group isdigital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van detotale omzet is online. De foodservice markt zit midden in eentechnologische transformatie. Sligro is marktleider in...

  • Support Engineer | Veghel | Hybride | Sligro

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Ben jij de Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens het oplossen van problemen met de grootste webshop voor de horeca? Bij Sligro Food Group is digital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van de totale omzet is online. De foodservice markt zit midden in een technologische transformatie. Sligro is marktleider in foodservice...

  • Support Engineer | Veghel | Hybride | Sligro

    3 weken geleden

    Veghel, Nederland Sligro Food Group Voltijd

    Ben jij de Support Engineer die het hoofd koel weet te houden tijdens het oplossen van problemen met de grootste webshop voor de horeca? Bij Sligro Food Group is digital een belangrijk onderdeel van de strategie; 70% van de totale omzet is online. De foodservice markt zit midden in een technologische transformatie. Sligro is marktleider in foodservice...

  • Medewerker Bedrijfsbureau Sligro Veghel

    1 week geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    **Veghel, 40 uur (fulltime)** Ruimte om je ideeën voor verbetering door te voeren; Mogelijkheid om conform Sligro beleid thuis te werken; Aantrekkelijke extra’s, zoals een goed pensioen, korting op verschillende verzekeringen, op leuke uitjes en op je aankopen bij Sligro! Ben jij die Pietje of Pientje precies en sta jij jouw mannetje/vrouwtje? Houd...

  • Support Medewerker Kwaliteit Sligro Veghel

    2 weken geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    Ben jij een administratief wonder met een passie voor kwaliteitsborging? We zoeken een gemotiveerde en georganiseerde kwaliteitsmedewerker om ons team te versterken. Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de standaarden binnen ons kwaliteitsteam Je zult een essentiële rol spelen bij het handhaven van onze...

  • Visspecialist Sligro Veghel

    2 weken geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    **Visspecialist** Veghel, 36 uur per week Inspirerende werkomgeving waar jij je liefde voor vis helemaal kwijt kunt Vijfdaagse werkweek met regelmatige werktijden en een vrije zondag Werken met duurzame vis van topkwaliteit Trainingen via onze Sligro Academy om steeds beter te worden in je vak Aantrekkelijke extra’s, zoals een goed pensioen, korting...

  • Kwaliteitsmanager Sligro Veghel

    2 weken geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    Ben jij op zoek naar een nieuwe baan op het gebied van **kwaliteitsborging** en zorg jij ervoor dat door jouw expertise alleen de producten die voldoen aan de gestelde normen verkocht worden door Sligro Food Group? Dan zijn wij op zoek naar jou voor de functie van **Kwaliteitsmanager met focus op non-food en keurmerken**. Binnen Sligro Food Group is de...

  • Business Expert | Veghel | Sligro

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingMet oog voor de mens, organisatie én deinhoud, zo ga jij als product owner analytics te werk. Hierbijspeel jij actief een rol in de Sligro Food Group transitie naar eenmeer datagedreven organisatie. Het succes binnen het analyticsdomein, daar ligt jouw verantwoordelijkheid. Aan de hand van deSligro strategie stel je met de stakeholders de...

  • Business Expert | Veghel | Sligro

    3 weken geleden

    Veghel, Nederland sligro Voltijd

    FunctieomschrijvingMet oog voor de mens, organisatie én deinhoud, zo ga jij als product owner analytics te werk. Hierbijspeel jij actief een rol in de Sligro Food Group transitie naar eenmeer datagedreven organisatie. Het succes binnen het analyticsdomein, daar ligt jouw verantwoordelijkheid. Aan de hand van deSligro strategie stel je met de stakeholders de...

  • HR Medewerker Data en Kwaliteit Sligro Veghel

    2 maanden geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    **Sligro Food Group** Sligro Food Group is een familiebedrijf met een sterke ondernemersgeest. We hebben ons de afgelopen jaren ontwikkeld tot dé toonaangevende marktleider in foodservice. Ter uitbreiding van ons HR Operations team zijn we op zoek naar een HR Medewerker Data & Kwaliteit. Omdat HR data steeds belangrijker wordt en we data en kwaliteit...

  • Esg Controller Sligro Veghel

    5 dagen geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    **ESG Controller** **Veghel** Werken bij een internationaal beursgenoteerd familiebedrijf Goede arbeidsvoorwaarden & korting in onze zelfbedieningsgroothandels Je bent onderdeel van een leuk en enerverend team dat impact maakt Je levert een belangrijke bijdrage aan de duurzaamheids - en ESG-rapportages Binnen Sligro Food Group gaan maatschappelijk...

  • Teamleider Goederenontvangst Sligro Veghel

    2 weken geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    **Logistiek Teamleider Goederenontvangst** **Veghel, 36 uur (fulltime)**- Zelf bepalen hoe je je werk zo efficiënt mogelijk indeelt- Vaste werktijden, dat is prettig voor je privéleven- Gevarieerd werk met veel verschillende contacten- Volop ontwikkelings - en doorgroeimogelijkheden binnen Sligro- Aantrekkelijke extra’s, zoals een goed pensioen, korting...

  • Learning Officer Sligro Veghel

    5 dagen geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    **Learning Officer** Ben jij de Learning & People Development specialist die de afdeling CoE People Development verder gaat helpen bij het ontwikkelen en organiseren van opleidingen en ontwikkelprogramma’s? Wij zijn op zoek naar een pragmatische, zelfstartende en communicatief sterke collega met een passie voor mensen en Food! **Het doel van de...

  • Sourcer Recruiter Sligro Veghel

    5 dagen geleden

    Veghel, Nederland Sligro Voltijd

    **Sourcer** Ben jij de Sourcer die Sligro Food Group onder de aandacht brengt bij talent? Kan jij toonaangevende verschil maken in creatief en innovatief werven om zo de juiste match te vinden voor onze vacatures? Dan hebben we een mooie job voor je! We verwelkomen je graag in ons recruitmentteam, dat bestaat uit veertien gezellige collega’s met ieder...