ZZP Medewerker frontoffice
1 week geleden
freelance
Organisatie
Bij de Omgevingsdienst West-Holland lever je een bijdrage aan de kwaliteit en veiligheid van de leefomgeving. Wij werken in opdracht van en in samenwerking met de provincie Zuid-Holland en twaalf gemeenten in het noordelijk deel van de provincie Zuid-Holland. Met zon 190 deskundige en gedreven collegas werken we aan het verbeteren van lucht en bodem en aan het terugdringen van overlast door geur, geluid en gevaarlijke stoffen. Ook de zorg voor een duurzame leefomgeving is onderdeel van ons takenpakket. Belangrijk werk. Jouw werk?
Organisatieonderdeel: Serviceburo/frontoffice
Het Serviceburo faciliteert het management en de medewerkers van de ODWH met een breed aanbod aan ondersteunende en facilitaire diensten en producten. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening. Een concreet project is het samenbrengen van een aantal klantgerichte taken als receptie/balie, centrale telefonie, klachtentelefoon, duurzaamheidstelefoon en bodeminformatiepunt in één cluster, het frontoffice. Voor dit cluster zoeken we een tijdelijke nieuwe collega.
Opdracht
Als medewerker frontoffice ben je samen met je collegas het gezicht van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze interne en externe relaties. Met jouw kennis en expertise van de moderne ontwikkelingen op het terrein van klantcontact lever je een actieve bijdrage aan de dagelijkse werkzaamheden én aan het vormgeven van onze nieuwe frontoffice.
Competenties
We zoeken een kandidaat met goede communicatieve vaardigheden, die klantvriendelijk is, makkelijk kan schakelen en prioriteiten weet te stellen. Je hebt uitstekende luistervaardigheden, bent geduldig en beschikt over empathisch vermogen. Je houdt ervan om van een probleem een uitdaging te maken. Daarbij ga je oplossingsgericht te werk, zelfstandig waar mogelijk en in samenwerking waar nodig.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De frontoffice is van maandag tot en met vrijdag geopend. De werktijden van de opdracht worden in overleg bepaald .
Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland in week 38. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 16 september 2024 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.
De Eisen- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar in een klantcontactomgeving;
- Minimaal een afgeronde opleiding op mbo4 niveau;
- Een maximum uurtarief van 70 ,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer en fee Flextender;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een klantcontactomgeving bij een grote of middelgrote publieke organisatie, (zoals frontoffice, klantcontactcentrum, informatieloket of callcenter;
- Een niet langer dan 10 jaar geleden afgeronde opleiding op het terrein van klantcontacten, blijkend uit een diploma, certificaat of getuigschrift;
- Aantoonbare werkervaring met het inrichten van klantcontactprocessen;
- Aantoonbare werkervaring met een bodeminformatiepunt of bodemloket.
-
Frontoffice medewerker
2 weken geleden
The Hague, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls Frontoffice medewerker draag je bij aan het operationele, facilitaire en administratieve proces binnen het Architectenregister. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitschrijvingen, jaarlijkse bijdragen, archiveren, facturatie, administratieve ondersteuning bij beroepservaringperiode, examens en cross over,...
-
Teamleider Frontoffice
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Kamer van Koophandel VoltijdTeamleider Frontoffice KVK speelt continu in op de wensen van de klanten, de (startend) ondernemers. We hebben ons als doel gesteld de beste digitale dienstverlener te worden in de publieke sector. Tegelijkertijd is er nog één plek waar een fysieke ontmoeting met KVK onvermijdelijk is: De Frontoffice, de plek waar de startende ondernemer de feitelijke...
-
Frontoffice medewerker
1 week geleden
The Hague, Nederland Unique VoltijdVacaturebeschrijving Over de functieAls Frontoffice medewerker draag je bij aan het operationele, facilitaire en administratieve proces binnen het Architectenregister. Je bent verantwoordelijk voor in- en uitschrijvingen, jaarlijkse bijdragen, archiveren, facturatie, administratieve ondersteuning bij beroepservaringperiode, examens en cross over,...
-
jeugdbeschermer Den Haag ZZP
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Op zoek naar een bevlogen jeugdbeschermer voor regio Den Haag ZZP!Ben jij gepassioneerd om gezinnen te ondersteunen bij het creëren van een veilige en stabiele omgeving voor kinderen in complexe situaties? Als jeugdbeschermer in Den Haag ZZP ben jij de drijvende kracht achter het coördineren en bieden van de benodigde hulpverlening aan deze...
-
ZZP Beveiliger Complex diverse locaties in Nederland
3 maanden geleden
The Hague, Nederland The Flying Dutchman @Work VoltijdWil jij een cruciale rol spelen in het handhaven van veiligheid en orde in een dynamische omgeving? Ben je op zoek naar een uitdagende baan in de beveiliging waarin je jouw vaardigheden inzet om zowel personen als eigendommen te beschermen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team als ZZP Beveiliger ;Wat wij geven…• Vast tarief van €34...
-
Teamleider / VvE Manager
1 maand geleden
The Hague, Nederland vb&t groep VoltijdTeamleider / VvE Manager | Den Haag | 32 - 40 uur per weekVoor ons enthousiaste team van vb&t VvE Diensten in Den Haag zijn wij op zoek naar een Teamleider met passie voor vastgoed én mensen. Ervaring als VvE Manager is in deze rol een must. Verder vinden wij het belangrijk dat je graag anderen ondersteunt, aanstuurt en in staat bent om het beste in je...
-
Administratief medewerker Detentiecentrum Schiphol
3 weken geleden
The Hague, Nederland Driessen VoltijdDriessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.FunctiebeschrijvingAls...
-
Medewerker Burgerzaken
2 weken geleden
The Hague, Nederland Maandag VoltijdOver de functie Als Medewerker Burgerzaken bij de Gemeente speel je een cruciale rol in het leven van onze inwoners. Van de geboorte van een kind tot het aanvragen van een paspoort, jij bent het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met burgerlijke zaken.Wat ga je doen?Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en...
-
Energiespecialist ANWB Energie
1 maand geleden
The Hague, Nederland ANWB VoltijdWil jij deel uitmaken van een vooruitstrevend klantenteam dat de energiewereld voor consumenten verandert en wil jij jezelf ontwikkelen? Met ANWB Energie veranderen we de manier waarop we omgaan met energie en laden. Je wordt volledig opgeleid tot Energiespecialist. In deze functie ben jij de schakel die onze klanten ondersteunt en hen helpt bij al hun...
-
The Hague, Nederland WE SAY SO CONTACT CENTERS VoltijdVacaturebeschrijving Wil je ongeacht je leeftijd €15,- per uur verdienen exclusief bonussen?! We Say So zoekt per direct nieuwe collega's als thuiswerken Callcenter medewerker in Den haag, kantoren gevestigd in Den Haag, Rotterdam en Delft. Fulltime of Parttime dienstverband, of als bijbaan, met flexibele shifts, ook 's avonds en zaterdag, in het centrum...
-
The Hague, Nederland WE SAY SO CONTACT CENTERS VoltijdVacaturebeschrijving Wil je ongeacht je leeftijd €15,- per uur verdienen exclusief bonussen?! We Say So zoekt per direct nieuwe collega's als thuiswerken Callcenter medewerker in Den haag, kantoren gevestigd in Den Haag, Rotterdam en Delft. Fulltime of Parttime dienstverband, of als bijbaan, met flexibele shifts, ook 's avonds en zaterdag, in het centrum...
-
Gedragsdeskundige
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Matchpartner VoltijdVoor een vacature zijn wij per direct bij een projectorganisatie van de gemeente, op zoek naar een ervaren Gedragswetenschapper (deta-vast) voor 24 uur per week.De gedragswetenschapper ondersteunt bij ernstige zorgen over de opgroei- en opvoedsituatie van kinderen/ jongeren. De gedragswetenschapper heeft een cruciale rol bij de (verdere) vakinhoudelijke...
-
Traineeship bestuursadviseur
2 weken geleden
The Hague, Nederland Talent&Pro VoltijdDe maatschappij verandert snel, wordt steeds complexer en wordt elke dag meer onvoorspelbaar. Dat maakt het inschatten van trends en ontwikkelingen in de maatschappij ook elke dag moeilijker. De pensioenwereld is daar een mooi voorbeeld van. Nieuwe regels, een moeilijk bereikbare doelgroep en technologische ontwikkelingen brengen uitdagingen en kansen met...
-
Schoonheidsspecialist(e) Den Haag
3 weken geleden
The Hague, Nederland Weleda Benelux SE VoltijdVacatureomschrijvingJe vindt het belangrijk om een positieve bijdrage te leveren aan de wereld. Balans is daarbij een sleutelwoord. Je helpt anderen graag om in balans te komen door middel van ontspanning en verzorging. Maar ook is de balans tussen mens en natuur voor jou belangrijk. Je haalt jouw energie en motivatie uit het zichtbare resultaat bij je...
-
MC Verpleegkundige Haaglanden
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Highcare VoltijdMC Verpleegkundige Haaglanden Wat ga je doen? Wij zijn op zoek naar MC ambulanceverpleegkundigen in Den Haag. Het aantal uren bepaal je zelf, en je kunt deze job goed combineren met je huidige baan! Hoe een werkdag eruit ziet valt nooit te voorspellen. Je krijgt te maken met acute en geplande hulpverleningen, van complex tot minder complex....
-
Ambulanceverpleegkundige Middencomplexe
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Highcare VoltijdAmbulanceverpleegkundige Middencomplexe (MC) zorg Wat ga je doen? Wij zijn voor de regio Haaglanden op zoek naar een verpleegkundige middencomplexe ambulancezorg. Solliciteer direct of neem contact op met ons om de mogelijkheden te bespreken. Ook zzp'ers kunnen op deze vacature reageren. In de laag- en middencomplexe ambulancezorg (LMC) is...
-
MC Verpleegkundige
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Highcare VoltijdMC Verpleegkundige Wat ga je doen? Wij zijn op zoek naar ambulanceverpleegkundigen in Den Haag. Het aantal uren bepaal je zelf. Je kunt deze job goed combineren met je huidige baan! Hoe een werkdag eruit ziet valt nooit te voorspellen. Je krijgt te maken met acute en geplande hulpverleningen, van complex tot minder complex. De...
-
Ambulancechauffeur regio Haaglanden
2 maanden geleden
The Hague, Nederland Highcare VoltijdAmbulancechauffeur regio Haaglanden Wat ga je doen? Deze job is goed te combineren met je huidige baan! Wij zijn op zoek naar ervaren ambulancechauffeurs in de regio Haaglanden. Als ambulancechauffeur zorg je ervoor dat je samen met de ambulanceverpleegkundige snel op locatie bent. Het kan gaan om een spoedeisende situatie maar ook om besteld...
-
Ambulanceverpleegkundige Den Haag
3 maanden geleden
The Hague, Nederland Highcare VoltijdAmbulanceverpleegkundige Den Haag Wat ga je doen? Wij zijn op zoek naar ambulanceverpleegkundigen ALS in Den Haag. Het aantal uren bepaal je zelf. Je kunt deze job goed combineren met je huidige baan! Highcare biedt een bovengemiddeld salaris en een leaseauto! Ook is er voldoende ruimte voor jouw ontwikkeling binnen ons eigen...
-
Teamleider Huisvesting en FD
2 weken geleden
The Hague, Nederland Leger des Heils VoltijdBen jij een echte people manager hou je van de diversiteit van het facilitaire vak en deins je niet terug bij een spoed klus of een project? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Teamleider Huisvesting & Facilitair!Wat ga je doen?Je geeft leiding aan de Facilitaire Dienst (18 medewerkers). De Facilitaire Dienst is verantwoordelijk voor alle facilitaire zaken in...
