Service Management Advisor
1 maand geleden
Het Cluster Benelux is een van de Clusters binnen Lely International. Het Cluster opereert in de achtertuin van Lely International met een vooruitstrevend en daadkrachtig team (30fte). Vanuit ons team zijn we het aanspreekpunt voor de acht Lely Centers in de Benelux en opereren we samen met Lely International om op een innovatieve wijze Sales en Service zo optimaal mogelijk te laten verlopen voor de eindklant. Dit geeft een unieke klantervaring waarin de eindklant en de Lely Centers centraal staan in ons handelen. De Service Management Advisor is een nieuwe functie binnen het Cluster Benelux en zorgt voor de ondersteuning en sturing van de Service Managers in de Lely Centers. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Manager Service Support in het Cluster.
De uitdaging
Help jij om de servicemanagers van onze Lely Centers in de Benelux om hun afdeling verder te professionaliseren? Ben je een natuurlijke bruggenbouwer die de praktische ervaringen van de Lely Centers kan inbrengen bij verbeterprojecten op het hoofdkantoor? Ondersteun jij de Lely Centers bij het vertalen van de Lely-visie naar concrete verbeterplannen, zodat zij succesvol naar de serviceorganisatie van de toekomst kunnen groeien?
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor de Service Managers van de Lely Centers in de regio Benelux.
- Coachen van Service Managers in hun ontwikkeling en ondersteunen bij verbetertrajecten.
- Bedenken, organiseren en geven van trainingen.
- Ondersteuning bij operationele vragen en inschakelen van collega’s waar nodig.
- Regelmatige bezoeken aan de Lely Centers om hulpvragen op te halen en ontwikkelingsplannen op te stellen.
- Analyseren en bespreken van actuele service-KPI’s.
- Vertalen van nieuwe informatie en tools vanuit het hoofdkantoor naar bruikbare instrumenten voor jouw regio.
Functie-eisen
Je hebt je strepen verdient binnen het vakgebied van service management en hebt ervaring met de ondersteuning van een internationaal dealernetwerk. Je haalt veel plezier uit het trainen en verhogen van het kennisniveau van Service Managers, zodat het beoogde resultaat behaald wordt. Dit betekent dat je zowel operationeel als tactisch kan sparren, sterk in je schoenen staat en van nature een zekere overtuigingskracht meebrengt. Verder heb je:
- Afgeronde (bedrijfs-)technische hbo-opleiding.
- Ervaring binnen het vakgebied van service management en ondersteuning van een (inter)nationaal dealernetwerk.
- Goede presentatievaardigheden en/of ervaring met het geven van trainingen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, in zowel het Nederlands als Engels.
- Bereidheid tot reizen binnen de Benelux.
Aanvullende informatie
Een mooie rol waarbij je de kans krijgt om een bijdrage te leveren aan ons indrukwekkende servicenetwerk. Daarnaast biedt deze functie enorm veel afwisseling, zowel in werkzaamheden als werklocaties en contacten. Je bent echt onderdeel van een team en wat bijdraagt aan een groter doel, namelijk het laten uitblinken van onze Centers, onze producten en daarmee onze eindklanten.
- Werken in een internationale omgeving bij één van de meest innovatieve organisaties van Nederland.
- Geloof in duurzaamheid omgaan met mens, dier en milieu. We willen de wereld doorgeven aan de volgende generatie door duurzame productontwikkeling en voor onze klanten willen we een betrouwbare partner voor de lange termijn zijn. Hier kan jij deel van uitmaken.
- Prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vakantie- & roostervrije dagen.
- Een leaseauto, laptop en telefoon.
- Een fulltime salarisschaal die begint bij € 3500 en loopt tot € 5000 bruto per maand.
- Een open werkomgeving met o.a. flexibele werktijden.
- Vrijheid in het organiseren van je eigen werk.
- Goede omgeving voor persoonlijke ontwikkeling & groei.
- Onze Lely Academy met een aanbod van verschillende opleidingen.
- Een dynamische functie met veel ruimte voor eigen initiatief en invulling.
Daarnaast ook Great Place to Work gecertificeerd en nog veel meer...
-
Service Management Advisor
4 maanden geleden
Duiven, Nederland Lely VoltijdWat ga je doen? Het Cluster Benelux is een van de Clusters binnen Lely International. Het Cluster opereert in de achtertuin van Lely International met een vooruitstrevend en daadkrachtig team (30fte). Vanuit ons team zijn we het aanspreekpunt voor de acht Lely Centers in de Benelux en opereren we samen met Lely International om op een innovatieve...
-
Service Management Advisor
3 maanden geleden
Duiven, Nederland Lely Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Een duurzame, winstgevende en aangename toekomst voor een melkveehouder door robotisering, engineering en boerenkennis te combineren, daar geloven we in. Dat begon in 1948 met een droom van twee broers in Maassluis. Sindsdien zijn we innovatieve koploper in geautomatiseerde systemen voor melkveehouders over de hele wereld. Met 2400...
-
Service Management Consultant
1 week geleden
Duiven, Gelderland, Nederland Lely VoltijdWat ga je doen?Als Service Management Advisor bij Lely International ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning en sturing van de Service Managers in de Lely Centers in de Benelux. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Service Support in het Cluster.De uitdagingJe helpt de servicemanagers van onze Lely Centers om hun afdeling verder te...
-
Service Management Consultant
2 dagen geleden
Duiven, Gelderland, Nederland Lely VoltijdWat ga je doen?Als Service Management Advisor bij Lely International ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning en sturing van de Service Managers in de Lely Centers in de Benelux. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Service Support in het Cluster.De uitdagingJe helpt de servicemanagers van onze Lely Centers in de Benelux om hun afdeling verder te...
-
Teamlead Farm Management Support
4 maanden geleden
Duiven, Nederland Lely VoltijdWat ga je doen? Als Team Lead Farm Management Support (FMS) binnen Cluster Benelux geef je leiding aan een team van FMS Specialisten. Je rapporteert aan de Manager Service Support en werkt nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders. In deze rol draag je bij aan het succes van Lely Centers door coaching, training en het waarborgen van...
-
Teamleider Farm Management Support
2 dagen geleden
Duiven, Gelderland, Nederland Lely VoltijdFunctiebeschrijvingBij Lely Centers zijn wij op zoek naar een Teamleider Farm Management Support om ons team te versterken. Als Teamleider Farm Management Support ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van FMS-specialisten en rapporteer je aan de Manager Service Support.VerantwoordelijkhedenDagelijkse coaching en leidinggeven aan het Farm...
-
Farm Management Support Team Lead
1 week geleden
Duiven, Gelderland, Nederland Lely VoltijdWat ga je doen?Bij Lely Centers ben je verantwoordelijk voor het leiden van een team van FMS-specialisten. Je rapporteert aan de Manager Service Support en werkt nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders. In deze rol draag je bij aan het succes van Lely Centers door coaching, training en het waarborgen van de...
-
Director of Center of Excellence and Integrated
3 weken geleden
Duiven, Nederland Global Wind Service VoltijdDue to our continued development, Global Wind Service is looking to appoint a Director of our Center of Excellence and Integrated Planning, to be based within commutable distance from one of our European Offices. Global Wind Service (GWS) is a leading provider of turbine installation and service solutions for onshore and offshore wind turbine installation...
-
Linehaul Supervisor
3 maanden geleden
Duiven, Nederland Fedex EU VoltijdJoin our team as we work each and every moment to deliver the most important package of someone’s day. At FedEx, you’ll be a part of a team that helps make the world more connected by enabling global commerce which helps business prosper, communities flourish and people thrive. Through personal and professional support, development and opportunity, we...
-
Linehaul Supervisor
2 dagen geleden
Duiven, Gelderland, Nederland FedEx VoltijdJob DescriptionAs a FedEx Linehaul Supervisor, you will play a key role in achieving the hubs' operational goals and service commitments. Your focus will be on the driver group, responding to changes in the network to resolve bottlenecks and working with international drivers to achieve customer satisfaction through timely departures within our network at...
-
Linehaul Supervisor
4 maanden geleden
Duiven, Nederland FedEx VoltijdJoin our team as we work each and every moment to deliver the most important package of someone’s day. At FedEx, you’ll be a part of a team that helps make the world more connected by enabling global commerce which helps business prosper, communities flourish and people thrive. Through personal and professional support, development and opportunity, we...
-
Operationeel Manager
4 maanden geleden
Duiven, Nederland Rentokil Voltijd**Wat ga je doen** **Als Manager Operations stuur je 4 Regio Service Managers aan, heb je 2 planners onder jouw verantwoordelijkheid en heb je tevens een nauwe samenwerking met het Warehouse en afdeling Logistiek. In totaal ben je eindverantwoordelijk van de Servicegroep bestaande uit rond de 70 fte. Jouw belangrijkste taak is het leiding geven aan je...
-
Operationeel Manager
4 maanden geleden
Duiven, Nederland Ambius Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Ambius is een geweldig bedrijf om voor te werken! Samen met onze opdrachtgevers creëren wij inspirerende werkomgevingen en zorgen we voor een hogere productiviteit en minder ziekteverzuim. Wij leveren en onderhouden onder meer interieurbeplanting, verticale tuinen, moswanden en zijn expert op het gebied van geurbeleving. Als...
-
Linehaul Supervisor
3 maanden geleden
Duiven, Nederland FedEx Voltijd-Join our team as we work each and every moment to deliver the most important package of someone’s day. At FedEx, you’ll be a part of a team that helps make the world more connected by enabling global commerce which helps business prosper, communities flourish and people thrive. Through personal and professional support, development and opportunity, we...
-
Linehaul Supervisor
2 weken geleden
Duiven, Gelderland, Nederland FedEx VoltijdAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Linehaul Supervisor to join our team at FedEx. As a key member of our operations team, you will play a critical role in ensuring the smooth and efficient movement of goods across our global network.Key ResponsibilitiesCoordinate and manage a team of international drivers to achieve high levels of...
-
Medewerker Beheer
2 maanden geleden
Duiven, Nederland Attract Voltijd € 2.700 - € 3.400Je coacht het team en weet lastige vragen van de klant te beantwoorden. Als assistent manager binnen deze showroom ben jij één van de aanspreekpunten. Binnen dit bedrijf worden er dagelijks badkamers verkocht. Een team van gedreven verkopers staat dagelijks met veel energie en passie de klant tegemoet. Als assistent manager ben jij elke dag bezig met de...
-
Medewerker Beheer
2 maanden geleden
Duiven, Nederland Attract Voltijd € 2.700 - € 3.400Je coacht het team en weet lastige vragen van de klant te beantwoorden. Als assistent manager binnen deze showroom ben jij één van de aanspreekpunten. Binnen dit bedrijf worden er dagelijks badkamers verkocht. Een team van gedreven verkopers staat dagelijks met veel energie en passie de klant tegemoet. Als assistent manager ben jij elke dag bezig met de...
-
Account Manager Hisense TV
2 dagen geleden
Duiven, Gelderland, Nederland ATAG Benelux VoltijdJob Title: Account Manager Hisense TVWe are seeking a highly motivated and experienced Account Manager to join our Hisense TV team in the Benelux region. As an Account Manager, you will be responsible for managing our relationships with key accounts and driving sales growth in the Dutch market.About the Role:Manage and develop key accounts to achieve sales...
-
Medewerker Customer Care
4 maanden geleden
Duiven, Nederland Rentokil Voltijd**Wat ga je doen?** Als Medewerker Customer Care is het jouw doel om klanten blij en volledig tevreden te maken. Veelal door snel en adequaat te reageren op vragen en het bieden van oplossingen. Daarnaast bewaak je de gemaakte afspraken en zie je toe op een excellente dienstverlening. Je werkzaamheden bestaan onder meer uit: - verwerken van offertes en...
-
Medewerker Customer Care
4 maanden geleden
Duiven, Nederland Ambius Voltijd**Bedrijfsomschrijving** Ambius is onderdeel van een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Wij bieden onze klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, voelt werken voor Ambius als een familie. Er heerst...
