ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

7 maanden geleden


Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Voor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk topper. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk.

Over de functie ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Als Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een van onze toonaangevende opdrachtgevers. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware. Het is aan jou de uitdaging om 80% van deze vragen op te lossen. De binnenkomende calls registreer je nauwkeurig in het betreffende Service Desk Pakket (bijv. TOPdesk, HP Openview, etc.). Kom je een voor jou onbekend probleem tegen? Dan kijk je in de knowledgebase, overleg je het probleem met collega's of je raadpleegt het internet om de eindgebruikers de juiste oplossing te bieden. Indien nodig zet je het ticket door naar de 2e lijn en/of een externe specialist. Als helpdesk medewerker blijf je altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Al met al een erg afwisselende, leuke en leerzame baan.

Ideale kandidaat ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

· Afgeronde ICT opleiding; 

· Minimaal 1 jaar werkervaring op een grote (skilled-)servicedesk;

· Kennis van ITIL processen;

· Kennis van en ervaring met Windows 7; 

· Kennis en ervaring met MS Office (2010) pakketten; 

· Oplossings- en servicegerichte instelling; 

· Zelfstandig, collegiaal en leergierig; 

· Pré: ITILv3 en/of Windows 10 certificering;

· Pré: rijbewijs B.

Aanbod klant ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Je profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling. Naast deze primaire arbeidsvoorwaarden biedt Jobfinity jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering. Uit ervaring is gebleken dat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vind en daarom profiteer je als medewerker ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je een auto van de zaak wilt, of je extra vakantiedagen wilt aankopen, etc. Je hebt dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carriere bij Jobfinity ICT Professionals



  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam Voor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verder! Functieomschrijving...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam -Startersfunctie- Ben jij net klaar met school of heb je na je IT studie nog geen leuke baan gevonden, lees dan vooral verder! Voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche, zoeken wij een startende IT'er. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv. Klinkt dit als een uitdaging voor...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland BGMA B.V. Voltijd

    **Opdrachtomschrijving** Gespecialiseerde medewerkers zorgen voor een evenwichtige verdeling tussen incident beheer en projectmatig werken. De medewerkers doen de naam van de afdeling eer aan; repeterende taken worden geautomatiseerd, net zoals die zaken die door de klant zelf kunnen worden uitgevoerd. Onze klant is in beweging. Gedreven door zaken als...


  • Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een IT Helpdeskmedewerker in Amsterdam die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als IT Helpdeskmedewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...

  • Helpdeskmedewerker

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Shareselect Voltijd

    De GGD is in beweging. Gedreven door zaken als decentralisatie van rijkstaken en grote innovatieve kracht van de GGD moet de afdeling Automatisering inspelen op een grote verandersnelheid. Projecten volgen elkaar in rap tempo op, de afdeling is in transitie en de staande dienstverlening moet gewaarborgd zijn. Binnen dit speelveld is het belangrijk om...

  • Ggd Amsterdam

    2 maanden geleden


    Amsterdam Centrum, Nederland Select Excellent B.V. Voltijd

    **GGD Amsterdam** De afdeling automatisering bestaat uit een helpdesk en systeembeheer. Samen zorgen wij voor de ICT omgeving van de GGD Amsterdam. Je maakt deel uit van een servicedesk met 6 collega's. Samen behandelen jullie meldingen - zowel telefonisch, via Topdesk als bij de balie. Daarnaast ga je regelmatig binnen de locaties op pad om de eindklant te...

  • Ict Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Nederland Huisartsenposten Amsterdam Voltijd

    **Sollicitatieprocedure**: ***:Interesse? Solliciteer via sollicitatieformulier ***:Screening Na jouw sollicitatie ontvang je binnen 3 werkdagen een reactie van ons ***:Sollicitatiegesprek Je hebt een gesprek bij ons op kantoor of digitaal via Teams om elkaar beter te leren kennen ***:Vervolgafspraak Wil je meer weten of de HAP en zou je daarom graag...

  • Computer Operator Amsterdam

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Computer Operator Amsterdam Wij zijn voor een klant in Amsterdam per direct op zoek naar een Computer Operator. Als Computer Operator ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de ICT processen, dus we zoeken iemand die nauwkeurig kan werken. Kort samengevat bestaat deze functie voor 50% uit dagelijks terugkerende Operator werkzaamheden (tapes...


  • Amsterdam, Nederland Randstad Voltijd

    Op zoek naar een nieuwe technische helpdesk functie waar je je verder kan ontwikkelen? Ben jij enthousiast en leergierig, met interesse in zowel de hardware als software van mobiliteitsoplossingen? Dan hebben we een fantastische kans voor jou!wat bieden wij jou32-40 uur beschikbaar, maandag t/m vrijdagRuimte voor persoonlijke ontwikkelingWerken op het...

  • Senior Projectleider ICT

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Amsterdam UMC Voltijd

    Deel deze pagina op: Werken bij Amsterdam UMC Senior Projectleider ICT De complexiteit van onze IT infrastructuur is hoog en de noodzaak om altijd werkende systemen te hebben is letterlijk van levensbelang. Word jij al enthousiast?Senior Projectleider ICT Deel deze pagina op: Aantal uur: 32 • 36 uur per week Diensten: Dag diensten ...

  • Helpdeskmedewerker

    4 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland ShareSelect Voltijd

    **Welkom in het team** De GGD is in beweging. Gedreven door zaken als decentralisatie van rijkstaken en grote innovatieve kracht van de GGD moet de afdeling Automatisering inspelen op een grote verandersnelheid. Projecten volgen elkaar in rap tempo op, de afdeling is in transitie en de staande dienstverlening moet gewaarborgd zijn. Binnen dit speelveld is...


  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Servicedeskmedewerker ICT Amsterdam Voor onze opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante stage- en/of werkervaring binnen de ICT en ben je in het bezit van Rijbewijs B? Dan zoeken wij jou! Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Amsterdam Je bent als...

  • Hoofd ICT radiotherapie

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Amsterdam UMC Voltijd

    Deel deze pagina op: Werken bij Amsterdam UMC Hoofd ICT radiotherapie Wil je als ICT-er leidinggeven én met de inhoud van je vak bezig zijn? Ben jij net zo ambitieus als wij en wil je voorop lopen in de ontwikkeling en toepassing van nieuwe ICT technieken?Hoofd ICT radiotherapie Deel deze pagina op: Aantal uur: 36 uur per week Werklocatie:...


  • Amsterdam, Nederland Universiteit van Amsterdam Voltijd

    Domein Architect ICT-Basisdiensten (ICT) **Faculteit/Dienst**:ICT Services UvA**Opleidingsniveau**:Master**Functie type**:Ondersteunend Beheer Personeel**Sluitingsdatum**:31 oktober 2024**Vacaturenummer**:13398 - De Universiteit van Amsterdam (UvA) zoekt een Domein Architect ICT-Basisdiensten. Wil jij verantwoordelijk zijn voor de optimale inrichting van...


  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Vacature Senior Systeem en Netwerkbeheerder Amsterdam Jobfinity is voor een klant in Amsterdam op zoek naar een Senior Systeem & Netwerkbeheerder. Het betreft een vaste baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden. Werkzaamheden Senior Systeem Netwerkbeheerder In de rol als senior systeem en netwerkbeheerder adviseer je over verbeteringen van ICT. Jij bent...


  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    IT support specialist Amsterdam De IT support specialist is die we zoeken is zeer sterk in het oplossen van problemen op de werkplekken (2e lijn), en houdt daarbij de nieuwe algehele strategie en alsmede het proces (implementatie loopt) scherp in de gaten. Je krijgt de tickets door vanuit de 1e lijn, en verhelpt deze direct bij de eindgebruiker. Je...

  • Contentmanager (Ict)

    7 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Universiteit van Amsterdam Voltijd

    Contentmanager (ICT) **Faculteit/Dienst**:ICT Services UvA**Opleidingsniveau**:HBO**Functie type**:Ondersteunend Beheer Personeel**Sluitingsdatum**:n.v.t.**Vacaturenummer**:13086- Wil je studenten en medewerkers informeren over de ICT-dienstverlening van de UvA en HvA? Vind je het interessant om creatieve en effectieve digitale content te creëren en te...


  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Servicedeskmedewerker regio Amsterdam Voor een klant in de regio van Amsterdam, zoeken we per direct twee ICT servicedeskmedewerkers. In totaal zoeken we er 6, namelijk: 2 voor de regio Amsterdam, 2 voor de regio Den Haag en 2 voor de regio Rotterdam. We zoeken kandidaten die serviceverlening echt leuk vinden, en telefonisch goed kunnen...


  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam Voor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers. Omschrijving rol ICT Medewerker Servicedesk De medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en...


  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Senior ICT Systeembeheerder Amsterdam Voor deze functie van Senior ICT Systeembeheerder zoeken we een kandidaat met een afgeronde HBO-opleiding en met minimaal 7 jaar ervaring in het vakgebied. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Je komt te werken op een vooruitstrevende ICT-afdeling die continue werkt aan verdere...