ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

5 maanden geleden


Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Voor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk topper. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk.

Over de functie ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Als Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een van onze toonaangevende opdrachtgevers. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware. Het is aan jou de uitdaging om 80% van deze vragen op te lossen. De binnenkomende calls registreer je nauwkeurig in het betreffende Service Desk Pakket (bijv. TOPdesk, HP Openview, etc.). Kom je een voor jou onbekend probleem tegen? Dan kijk je in de knowledgebase, overleg je het probleem met collega's of je raadpleegt het internet om de eindgebruikers de juiste oplossing te bieden. Indien nodig zet je het ticket door naar de 2e lijn en/of een externe specialist. Als helpdesk medewerker blijf je altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Al met al een erg afwisselende, leuke en leerzame baan.

Ideale kandidaat ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

· Afgeronde ICT opleiding; 

· Minimaal 1 jaar werkervaring op een grote (skilled-)servicedesk;

· Kennis van ITIL processen;

· Kennis van en ervaring met Windows 7; 

· Kennis en ervaring met MS Office (2010) pakketten; 

· Oplossings- en servicegerichte instelling; 

· Zelfstandig, collegiaal en leergierig; 

· Pré: ITILv3 en/of Windows 10 certificering;

· Pré: rijbewijs B.

Aanbod klant ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

Je profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling. Naast deze primaire arbeidsvoorwaarden biedt Jobfinity jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering. Uit ervaring is gebleken dat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vind en daarom profiteer je als medewerker ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je een auto van de zaak wilt, of je extra vakantiedagen wilt aankopen, etc. Je hebt dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carriere bij Jobfinity ICT Professionals



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT AmsterdamVoor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verderFunctieomschrijving helpdeskmedewerker...


  • Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam Voor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verder! Functieomschrijving...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving Helpdeskmedewerker AmsterdamAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert ook of alle...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een uitdaging voor IT startersBen jij een IT starter die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!WerkzaamhedenAls helpdeskmedewerker in Amsterdam ga je support leveren op applicaties en ga je op een aantal applicaties support geven. Het is dus niet de standaard helpdesk/servicedesk.ProfielWe zoeken een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een uitdaging voor IT startersBij Jobfinity zoeken wij een startende IT'er voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv.WerkzaamhedenIn deze functie ga jij support leveren op applicaties en communiceren met klanten.ProfielWe zoeken een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een uitdaging voor IT startersBen jij een IT starter die klaar is om je carrière te starten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klant, een bedrijf in de luchtvaartbranche, zoekt een helpdeskmedewerker om support te leveren op applicaties.WerkzaamhedenAls helpdeskmedewerker ga je ondersteuning bieden aan gebruikers van onze...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    5 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam -Startersfunctie- Ben jij net klaar met school of heb je na je IT studie nog geen leuke baan gevonden, lees dan vooral verder! Voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche, zoeken wij een startende IT'er. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv. Klinkt dit als een uitdaging voor...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving HelpdeskmedewerkerAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar tevredenheid is...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam - StartersfunctieBij Jobfinity zoeken wij een startende IT'er voor een klant in Amsterdam. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv.Werkzaamheden helpdeskmedewerker AmsterdamIn deze functie ga jij support leveren op applicaties.Profiel helpdeskmedewerker AmsterdamDe helpdeskmedewerker die we zoeken...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam - Professioneel SupporterBij Jobfinity zoeken wij een startende IT'er voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv.Werkzaamheden helpdeskmedewerker AmsterdamIn deze functie ga jij support leveren op applicaties.Profiel helpdeskmedewerker...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Over de functie ICT Helpdeskmedewerker AmsterdamWe zijn op zoek naar een ICT Helpdeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een van onze toonaangevende opdrachtgevers. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware.Ideale...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker AmsterdamAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur.VerantwoordelijkhedenIncidenten registreren en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Helpdeskmedewerker AmsterdamVoor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk specialist die het leuk vindt om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk.Over de functie ICT...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Amsterdam Als Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Amsterdam Als Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar...

  • Ict Helpdeskmedewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland BGMA B.V. Voltijd

    **Opdrachtomschrijving** Gespecialiseerde medewerkers zorgen voor een evenwichtige verdeling tussen incident beheer en projectmatig werken. De medewerkers doen de naam van de afdeling eer aan; repeterende taken worden geautomatiseerd, net zoals die zaken die door de klant zelf kunnen worden uitgevoerd. Onze klant is in beweging. Gedreven door zaken als...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar tevredenheid is...

  • Helpdeskmedewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Wij zoeken een HelpdeskmedewerkerBen jij een IT-enthousiasteling die graag ondersteuning biedt aan gebruikers met diverse IT-vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT-meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Helpdeskmedewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Helpdeskmedewerker bij igenWe zijn op zoek naar een ervaren Helpdeskmedewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met diverse IT-vraagstukken.Wat bieden wij jou?Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende...

  • Helpdeskmedewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Helpdeskmedewerker bij igenWe zijn op zoek naar een ervaren Helpdeskmedewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met diverse IT-vraagstukken.Wat bieden wij jou?Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende...