Ict Helpdeskmedewerker

2 maanden geleden

Amsterdam, Nederland BGMA B.V. Voltijd

**Opdrachtomschrijving**

Gespecialiseerde medewerkers zorgen voor een evenwichtige verdeling tussen incident beheer en projectmatig werken. De medewerkers doen de naam van de afdeling eer aan; repeterende taken worden geautomatiseerd, net zoals die zaken die door de klant zelf kunnen worden uitgevoerd.

Onze klant is in beweging. Gedreven door zaken als decentralisatie van rijkstaken en grote innovatieve kracht van onze klant moet de afdeling Automatisering inspelen op een grote verandersnelheid. Projecten volgen elkaar in rap tempo op, de afdeling is in transitie en de staande dienstverlening moet gewaarborgd zijn. Binnen dit speelveld is het belangrijk om specialisten aan boord te hebben die niet alleen de techniek van haver tot gort kennen, maar die ook kunnen inspelen op de veranderende behoefte van de klant en mee kunnen denken binnen de transitie.

**Werkzaamheden**

Imaging, beheer en installatie van laptops, tablets en werkplekhardware;
- Productvergelijking en het aanvragen van offertes met betrekking tot ICT middelen;
- Doen van bestellingen en het uitleveren hiervan;
- Neemt desgevraagd deel aan diverse project overleggen;
- Je stelt gebruikershandleidingen op en geeft voorlichting en instructie aan de gebruikers;
- Afhandeling van meldingen (telefonisch op locatie).
- Probleemanalyse (ATS) bij complexe storingen op het gebied van printen, werkplek
- en additionele hardware.
- Bijhouden van de CMDB.
- Rechtenbeheer AD.

**De opdrachtgever(s)**

Werken bij de gemeente Amsterdam betekent werken in een dynamische organisatie. Een organisatie die ICT en informatievoorziening zo doeltreffend mogelijk inzet voor de dienstverlening aan de Amsterdammers. En die de collega's ondersteunt bij hun dagelijkse werk, zodat zij altijd en overal toegang hebben tot hun digitale werkplek. Daarvoor is een duurzame, betrouwbare en veilige ICT-infrastructuur nodig. De afdeling ICT beheert de gemeentelijke ICT-infrastructuur, verzorgt de inkoop van nieuwe voorzieningen en ondersteunt bij het optimaal vastleggen en ontsluiten van informatie binnen de gemeente.

Met ruim 18.000 collega's zorgen we ervoor dat Amsterdam een aantrekkelijke hoofdstad is en blijft. Waar het fijn is om te wonen, te werken en naar school te gaan. Met ruimte voor ondernemers en bezoekers. Werken voor Amsterdam betekent bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven wij Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad.

**Eis**:
1. Je hebt afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.

2. Je hebt mínimaal over een mbo werk
- en denkniveau.

3. Geef in maximaal 1 A4 aan waarom je de meest geschikte bent voor deze opdracht.

4. Je bent in het bezit van ITIL4, SC-900 en MS-102

5. Je hebt ervaring, als helpdeskmedewerker met een omgeving waarin gewerkt wordt, met Virtualisatie, Citrix, VMware, Ivanti Workspace Manager, SSCM en Topdesk.

6. Je hebt mínimaal 1 jaar ervaring in een sociale zorg organisatie in de afgelopen 3 jaar.

**Wens**

Je hebt aantoonbare ervaring als helpdesk medewerker op een skilled helpdesk met beheer taken. (laat in je brief zien)

Soort dienstverband: Uitzicht op vast, Detachering, Bepaalde tijd, Projectbasis
Contractduur 12 maanden

Salaris: €2.600,00 - €3.500,00 per maand

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 08-09-2024

  • Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT AmsterdamVoor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verderFunctieomschrijving helpdeskmedewerker...

  • Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam Voor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn we opzoek naar ICT Helpdeskmedewerkers. Ben jij een helpdeskmedewerker met passie voor ICT en wil je graag zoveel mogelijk kunnen oplossen? En heb jij al enige jaren relevante werkervaring binnen de helpdesk. Lees dan snel verder! Functieomschrijving...

  • ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam Voor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk topper. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk. Over...

  • Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving Helpdeskmedewerker AmsterdamAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert ook of alle...

  • Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving HelpdeskmedewerkerAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar tevredenheid is...

  • Helpdeskmedewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Helpdeskmedewerker bij igenWe zijn op zoek naar een ervaren Helpdeskmedewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met diverse IT-vraagstukken.Wat bieden wij jou?Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een uitdaging voor IT startersBen jij een IT starter die klaar is om je carrière te starten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze klant, een bedrijf in de luchtvaartbranche, zoekt een helpdeskmedewerker om support te leveren op applicaties.WerkzaamhedenAls helpdeskmedewerker ga je ondersteuning bieden aan gebruikers van onze...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een uitdaging voor IT startersBen jij een IT starter die klaar is voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!WerkzaamhedenAls helpdeskmedewerker in Amsterdam ga je support leveren op applicaties en ga je op een aantal applicaties support geven. Het is dus niet de standaard helpdesk/servicedesk.ProfielWe zoeken een...

  • ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een Afwisselende Baan

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker AmsterdamAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur.VerantwoordelijkhedenIncidenten registreren en...

  • Helpdeskmedewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Wij zoeken een HelpdeskmedewerkerBen jij een IT-enthousiasteling die graag ondersteuning biedt aan gebruikers met diverse IT-vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van binnenkomende IT-meldingen en klachten in een ticketsysteem. Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Helpdeskmedewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland igen Voltijd

    Helpdeskmedewerker bij igenWe zijn op zoek naar een ervaren Helpdeskmedewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als Helpdeskmedewerker bij igen ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten met diverse IT-vraagstukken.Wat bieden wij jou?Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende...

  • Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen van storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar tevredenheid is...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een uitdaging voor IT startersBij Jobfinity zoeken wij een startende IT'er voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv.WerkzaamhedenIn deze functie ga jij support leveren op applicaties en communiceren met klanten.ProfielWe zoeken een...

  • ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam: Een Baan Met Kwaliteit

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Amsterdam Als Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar...

  • Helpdeskmedewerker ICT Amsterdam: Een Geleerde Functie

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Amsterdam Als Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    5 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam -Startersfunctie- Ben jij net klaar met school of heb je na je IT studie nog geen leuke baan gevonden, lees dan vooral verder! Voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche, zoeken wij een startende IT'er. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv. Klinkt dit als een uitdaging voor...

  • Junior Helpdeskmedewerker ICT

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Neomax Voltijd

    BaanbeschrijvingNeomax zoekt een Junior Helpdeskmedewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Wat bieden wij?Een salaris tussen €2390 en €2600Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijdenKosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrumWat verwachten wij?Jij bent een Junior Helpdeskmedewerker die klaar is om zijn of...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam - StartersfunctieBij Jobfinity zoeken wij een startende IT'er voor een klant in Amsterdam. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv.Werkzaamheden helpdeskmedewerker AmsterdamIn deze functie ga jij support leveren op applicaties.Profiel helpdeskmedewerker AmsterdamDe helpdeskmedewerker die we zoeken...

  • Helpdeskmedewerker Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam - Professioneel SupporterBij Jobfinity zoeken wij een startende IT'er voor een klant in Amsterdam, actief in de luchtvaartbranche. Jouw carrière krijgt een kickstart met dit mooie bedrijf op je cv.Werkzaamheden helpdeskmedewerker AmsterdamIn deze functie ga jij support leveren op applicaties.Profiel helpdeskmedewerker...

  • ICT Helpdesk Specialist Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Over de functie ICT Helpdeskmedewerker AmsterdamWe zijn op zoek naar een ICT Helpdeskmedewerker die verantwoordelijk is voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een van onze toonaangevende opdrachtgevers. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware.Ideale...