Medewerker Servicedesk ICT
2 weken geleden
Over jouw werk
De diensten bestaan o.a. uit een netwerk, centrale serverinrichting, telefonie, applicaties, werkplekken en de eigen service en beheerorganisatie. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en evalueren van incidenten, wijzigingen en beheertaken. Jij stelt jouw analytische vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden in dienst van het leveren van meerwaarde aan de klant. Je vraagt goed door, om zo tot de kern van een issue te komen. Met een procesmatige instelling begrijp jij de klant en weet jij altijd de beste oplossing te vinden. Samen met je collega’s beheer je de kennisbank voor veel voorkomende problemen.
Dit ga jij o.a. doen: Jij staat collega’s te woord via de telefoon, email én balie; Juiste registratie en classificatie van tickets in het ticketsysteem; Oplossen van incidenten en verwerken van standaardwijzigingen en beheertaken; Tijdig escaleren wanneer afgesproken doorlooptijden of kwaliteit in gevaar komen; Verantwoordelijk voor het bewaken van alle openstaande tickets en het verzorgen van de communicatie hierover; Proactief monitoren van systemen om (structurele) verstoringen te voorkomen; Rapporteren over de ICT-dienstverlening; Schrijven van gebruikershandleidingen en verzorgen van instructies; Zorgdragen voor de documentatie en registratie van hard- en software (CMDB).
Over jouw team
Je werkt in het Team ICT en Applicatiebeheer (T-ICA), dit team bestaat momenteel uit 24 gedreven specialisten, die stuk voor stuk met toewijding en plezier de generieke ICT-infrastructuur en een veelvoud aan business- en kantoor- en systeemapplicaties draaiende houden en verder ontwikkelen. Binnen het team heerst een open en sociale werkcultuur. Gedeelde passie voor techniek, interesse in elkaar en in maatschappelijk nut spelen een grote rol in jouw team. T-ICA is verantwoordelijk voor de uitvoering van de (ICT) strategie, voor de beleidsontwikkeling op het gebied van informatietechnologie voor de hele organisatie en het beschikbaar stellen van een moderne ICT-infrastructuur, die aansluit bij de behoefte van de bedrijfsvoering. Onze organisatie is in hoge mate afhankelijk van een goed functionerende, moderne technische infrastructuur voor de uitvoering van de operationele processen.
Ons aanbod
Een prachtige, uitdagende baan als medewerker Servicedesk ICT voor 36 uur per week bij een dynamische organisatie. Verder bieden wij:
Over jou
Zowel op operationeel als tactisch niveau ben jij een prettige gesprekspartner. Je denkt procesmatig en hebt een resultaatgerichte instelling. Als echte bouwer krijg je er energie van om gezamenlijk het team verder te professionaliseren. Je staat stevig in je schoenen en kunt gewicht in de schaal leggen wanneer je het ergens niet mee eens bent. Op organisatorisch vlak ben je sterk, je werkt nauwkeurig en jouw administratie is altijd op orde. Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden, hiermee weet je jouw collega’s te inspireren en te motiveren.
Verder heb je in huis:
-
Medewerker Servicedesk Ict
4 weken geleden
Tiel, Nederland Waterschap Rivierenland VoltijdHet is 7:30 uur, jouw werkdag begint. Jij zit klaar om jouw collega’s binnen Waterschap Rivierenland te ondersteunen met alle meldingen, incidenten en andere ICT gerelateerde vragen. De telefoon gaat: een collega werkt thuis, maar het inloggen lukt niet. Een andere collega heeft een technische storing waarbij jouw hulp nodig is. Als medewerker Servicedesk...
-
Ict Helpdesk Medewerker
4 weken geleden
Tiel, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een ICT Helpdesk Medewerker in Tiel die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...
-
Servicedeskmedewerker Tiel
4 weken geleden
Tiel, Nederland jobfinityobfinity VoltijdServicedeskmedewerker Tiel Voor een opdrachtgever in Tiel zijn wij op zoek naar een ICT servicedeskmedewerker. Wil jij als Servicedesk Medewerker aan de slag in de provincie Gelderland? Werk jij graag in een groot team en wil jij jouw vaardigheden en kennis verder ontwikkelen? Dan is Jobfinity op zoek naar jou! Werkzaamheden Servicedeskmedewerker...
-
Projectleider ICT
4 weken geleden
Tiel, Nederland Waterschap Rivierenland VoltijdOver jouw werk Met bijna 1000 medewerkers verdeeld over 9 afdelingen, maken we gebruik van ongeveer 300 applicaties om de (werk)processen te ondersteunen. Na de outsourcing van de centrale hardware, is bij de afdeling Informatie & Digitalisering (IDT) een ontwikkeling in gang gezet waarbij de afdeling conform een model haar producten en diensten gaat...
-
Administratief medewerker
4 weken geleden
Tiel, Gelderland, Nederland Randstad VoltijdWij zijn op zoek naar een administratief medewerker voor Waterschap Rivierenland in Tiel. Wil jij bijdragen aan een goede doorstroming samen met je collega's van het team Ondersteuning, Beleid en Projecten? Dit kan je doen door de doorstroming van de administratieve processen voor vergunningaanvragen goed te laten verlopen. Dit doe je in samenwerking met een...
-
Stage Servicedesk Medewerker
3 weken geleden
Tiel, Nederland Olympia VoltijdWij zijn op zoek naar een gemotiveerde onderhoudsmedewerker voor de technische dienst van onze opdrachtgever. Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden in overeenstemming met het onderhoudsplan.
-
Systeembeheerder Tiel
4 weken geleden
Tiel, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSysteembeheerder Tiel Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's! Ter uitbreiding van ons team van ICT Professionals zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder Windows in Tiel (36 - 40 uur per week). Verantwoordelijkheden Systeembeheerder Tiel Als systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze ICT-omgeving, Je levert...
-
Systeembeheerder virtualisatie Tiel
4 weken geleden
Tiel, Nederland jobfinityobfinity VoltijdSysteembeheerder virtualisatie Tiel Wij zijn op zoek naar nieuwe collega's! Ter uitbreiding van ons team van ICT Professionals zijn wij op zoek naar een Systeembeheerder Windows in Tiel (36 - 40 uur per week). We zoeken iemand met ervaring op het gebied van Microsoft, Virtualisatie met VMWare en Citrix. Wat vragen wij? Je hebt aantoonbaar...
-
IT System Administrator
4 weken geleden
Tiel, Nederland Mettler Toledo VoltijdOver de vacature ...
-
Adviseur inkoop en aanbesteden
3 weken geleden
Tiel, Nederland WerkenInGelderland VoltijdJe adviseert over en begeleidt aanbestedingsprocedures van de gemeentelijke organisaties en gezamenlijke aanbestedingen (van meerdere gemeenten en gemeentelijke regelingen tezamen); Je adviseert de medewerkers van de organisaties bij inkoopvraagstukken. Zoals het bepalen van de inkoopstrategie, de juiste toepassing van het inkoopbeleid en het behalen van...
-
Directiesecretaresse Jeugd
4 weken geleden
Tiel, Nederland Pro Persona VoltijdBen jij een ervaren directiesecretaresse die graag een bijdrage wil leveren aan onze jeugdzorg binnen de GGZ? Dan zijn wij op zoek naar jou! - Tiel - 16 uur - Tiel Wat ga je doen? Als directiesecretaresse Jeugd bij Pro Persona ben je een cruciale schakel in het ondersteunen van de directie van de RvE Jeugd en Preventie. Je werkt nauw samen met de directeur...
-
Tiel, Nederland Pro Persona VoltijdWat ga je doen? Als Klinisch psycholoog/psychotherapeut ben je regiebehandelaar van ons multidisciplinaire team. Ons team bestaat uit psychiaters en artsen, psychologen (KP, psychotherapeut, GZ en opleidelingen) en verpleegkundigen (SPV en ambulant verpleegkundige). Als regiebehandelaar ben je koersbepalend in de diagnostiek en behandeling van onze...
-
GZ-psycholoog | Expertteam | Pro Persona Connect | Tiel
3 weken geleden
Tiel, Nederland Pro Persona VoltijdWat ga je doen? Als GZ-psycholoog ben je regiebehandelaar van ons multidisciplinaire team. Ons team bestaat uit psychiaters en artsen, psychologen (KP, psychotherapeut, GZ en opleidelingen), een systeemtherapeut en verpleegkundigen (SPV en ambulant verpleegkundige). Als regiebehandelaar ben je koersbepalend in de diagnostiek en behandeling van onze...
-
GZ-psycholoog | IHT/ADB/Crisisdienst | Tiel
3 weken geleden
Tiel, Nederland Pro Persona VoltijdWat ga je doen? Als GZ-psycholoog werk je in de psychiatrische crisisdienst, het IHT team en de acute dagbehandeling. Eén team waarin de functies als beoordeling, crisisinterventies/voorkomen van opname/toeleiden naar zorg samen komen. Je denkt mee over behandelzaken en bevordert daarmee de kwaliteit van zorg, je doet psychodiagnostiek, stelt...
-
Verpleegkundig specialist | Ouderen Ambulant | Tiel
2 weken geleden
Tiel, Nederland Pro Persona VoltijdWat ga je doen? Als Verpleegkundig Specialist kan je regiebehandelaar zijn en ben je verantwoordelijk voor het opstellen van het integrale behandelplan. Je voert zorg gebonden onderzoeken uit, coördineert de behandeling en zorgverlening uit waarbij meerdere behandeldisciplines betrokken zijn. Intake, diagnose, indicatiestelling en behandeling vinden...
-
ANIOS | Crisisdienst GGZ | Tiel
3 weken geleden
Tiel, Nederland Pro Persona VoltijdWat ga je doen? Je draait mee volgens het 24 uurs rooster van de crisisdienst. De werktijden van de bereikbaarheidsdiensten diensten zijn door de week van 16.00-22.30 uur/ 21.30-8.30 en in het weekend zijn het 12 uurs diensten van 8.30-20.30 en van 20.30-8.30; Je verricht psychiatrisch onderzoek onder supervisie van de psychiater; Je behandelt...
