Customer Logistics Manager

1 maand geleden

Zeist, Nederland Essity Voltijd

Customer Logistics Manager
The Customer Logistics Manager (Health & Medical) is responsible for developing a superior Go-To-Market approach in the area of Customer Logistics. He/she develops a logistic relation with key customers by developing Essity processes, performance and VAS offer in order to be perceived and selected as the preferred partner and develop customer specific VAS plans in line with Customer Business Plans/Strategy and in line with overall strategy. The role secures distribution cost efficiency together with distribution manager, Customer Service Manager, Supply Chain and KAM. The job reports to Service Management Director Region NBC. The location for this position is Zeist.


What will you do

Serves as the key Logistics contact with our Strategic Accounts – a new linkage to our customers beyond Sales and Customer Service. These linkages involve direct communication with senior management and procurement managers of our strategic customers - developing lasting relationships that foster customer loyalty;

Set up customer KPI reports and define action plans with customer, CS, KAM and Distribution Manager to improve service;

Creates and executes Customer Logistics project work, plans and revises as appropriate to meet changing needs and requirements;

Manages day-to-day operational aspects of Customer Logistics projects and follow-up on logistic costs per customer to ensure cost efficiency in logistics operation; 

Define actions for service performance improvements with Local Sales/KAM, Demand planner and CS manager;

Manage interface to downstream supply chain functions and collaboration partners in GSC / PSM to ensure end-to-end optimization focus to maximize customer satisfaction and enablement;

Create forecast / logistic communication platform with key customers in cooperation with Demand Planner;

Secure sales involvement in communication platform together with category / buying department of the customer;

Follow up the SLA agreement KPI’s and set improvement actions;

Provides all region-specific analytics related to logistics & distribution costs;

Responsible for monitoring of regional distribution costs impact on the P&L in conjunction with regional service director & inputs into the budgeting process.


Who you are

Deep knowledge in Logistics operations especially in Customer Service and Customer Logistics;

Strong logistics reporting and analytics skills;

Commercial oriented;

Strong project management skills; ability to manage multiple projects and prioritize effectively;

Ability to work effectively with cross functional teams and influence outcomes across different layers in the organization;

Customer-focused; highly-developed problem solving and customer service skills;

Exceptional written and oral communication skills. 


What We Can Offer You

At Essity, we believe everyone's learning and professional development is unique and want to empower employees to reach their full potential in a winning culture motivated by a powerful purpose.
Collaborative and Inclusive Culture | Empowering & Engaged Leaders | Working with Powerful Purpose & Sustainable Impact | Learning and Growing in your Career | Supporting Well-being & Sustainable Working Life | Life-changing Innovations | Competitive Total rewards

Together, we are improving lives, every day.

Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

  • Customer Logistics Manager

    1 week geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Essity Voltijd

    Customer Logistics Manager The Customer Logistics Manager (Health & Medical) is responsible for developing a superior Go-To-Market approach in the area of Customer Logistics. He/she develops a logistic relation with key customers by developing Essity processes, performance and VAS offer in order to be perceived and selected as the preferred partner and...

  • Demand Manager

    1 week geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    **Demand Manager** Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known brands such as...

  • Logistics Analyst

    4 weken geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    Logistics Analyst (d/f/m) Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known...

  • Logistics Analyst

    3 weken geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    Logistics Analyst (d/f/m) Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known...

  • Customer Service Representative

    1 maand geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    Voor ons hoofdkantoor in Zeist zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative binnen de Business Group Health & Medical De functie Je draagt zorg voor een optimale uitvoering van het order –to- bill- proces. Je bent klantgericht en werkt nauw samen met de buitendienst en onze logistieke partners. Je hebt een pro-actieve werkhouding en hebt...

  • Customer Service Representative

    3 weken geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    Voor ons hoofdkantoor in Zeist zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative binnen de Business Group Health & Medical De functie Je draagt zorg voor een optimale uitvoering van het order –to- bill- proces. Je bent klantgericht en werkt nauw samen met de buitendienst en onze logistieke partners. Je hebt een pro-actieve werkhouding en hebt...

  • Customer Service Representative

    1 week geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Essity Voltijd

    Voor ons hoofdkantoor in Zeist zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative binnen de Business Group Health & Medical De functie Je draagt zorg voor een optimale uitvoering van het order –to- bill- proces. Je bent klantgericht en werkt nauw samen met de buitendienst en onze logistieke partners. Je hebt een pro-actieve werkhouding en hebt...

  • Demand Manager

    1 week geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Essity Voltijd

    Demand ManagerEssity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known brands such as Jobst,...

  • Medewerker customer service

    3 weken geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Onze opdrachtgever gaat binnenkort over naar een nieuwe manier van werken/systeem. Daarom zijn ze op zoek naar een (tijdelijke) enthousiaste customer servicemedewerker om gedurende het project ons team te komen versterken. Ben je geïnteresseerd? Lees dan snel verderwat bieden wij jou€ 2500,- tot €3200,- o.b.v ervaring Zeist Tijdelijk uur Informele...

  • Medewerker customer service

    2 maanden geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Onze opdrachtgever gaat binnenkort over naar een nieuwe manier van werken/systeem. Daarom zijn ze op zoek naar een (tijdelijke) enthousiaste customer servicemedewerker om gedurende het project ons team te komen versterken. Ben je geïnteresseerd? Lees dan snel verderwat bieden wij jou€ 2500,- tot €3200,- o.b.v ervaring Zeist Tijdelijk uur Informele...

  • Logistiek Planner

    1 week geleden

    Zeist, Nederland VNOM Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.WAAROM VNOM?Wij zorgen dat jij hét...

  • Online Channel Manager

    1 week geleden

    Zeist, Nederland VodafoneZiggo Voltijd

    Functieomschrijving Gaat dit over jou? Vaardigheden die je goed kunt gebruiken voor deze job. Je bent origineel. Jij verrast iedereen met je creatieve ideeën. Of je nou iets maakt, bedenkt of ontwerpt: origineel ben je altijd. Je bent vernieuwend. Hallo early adopter. Je weet alles van de laatste innovatieve ontwikkelingen en welke belangrijk zijn voor...

  • Specialist Commercial Finance

    4 weken geleden

    Zeist, Nederland ING Netherlands Voltijd

    ING Business Banking NL works for customers in the full breadth of the small to MidCorporate segment based on a range of service models: Easy Banking, Guided Banking and Relationship Banking. For Guided and Relationship Banking, the sales teams are divided into four regions and are responsible for SME and MidCorp customers. They work as a single team to...

  • European Pricing Manager

    4 weken geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    About the Role As the European Pricing Manager, your primary responsibility will be to lead the development and execution of pricing strategies that are customized to meet the specific needs of diverse stakeholders across Europe. Your main objective will be to optimize profitability and revenue growth for Essity, all while managing related risks and...

  • European Pricing Manager

    3 weken geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    About the Role As the European Pricing Manager, your primary responsibility will be to lead the development and execution of pricing strategies that are customized to meet the specific needs of diverse stakeholders across Europe. Your main objective will be to optimize profitability and revenue growth for Essity, all while managing related risks and...

  • Demand Planner

    2 maanden geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    Voor ons kantoor in Zeist zijn wij binnen de Private Label divisie op zoek naar een fulltime Demand Planne r voor de Benelux. De functie In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afgeven van een realistische sales forecast die resulteert in zo hoog mogelijk servicelevel en voor een zo laag mogelijke voorraad en dat voor de Benelux. Je werkt nauw...

  • Demand Planner

    3 weken geleden

    Zeist, Nederland Essity Voltijd

    Voor ons kantoor in Zeist zijn wij binnen de Private Label divisie op zoek naar een fulltime Demand Planne r voor de Benelux. De functie In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afgeven van een realistische sales forecast die resulteert in zo hoog mogelijk servicelevel en voor een zo laag mogelijke voorraad en dat voor de Benelux. Je werkt nauw...

  • Database Marketeer

    2 maanden geleden

    Zeist, Nederland VMN media Voltijd

    Database Marketeer Wij zijn VMN media, hét mediabedrijf voor werkend Nederland. Dagelijks bereiken we ruim 1,5 miljoen professionals in meer dan industrieën. Onder VMN media vallen merken die – soms al eeuwenlang – een begrip zijn in hun niche; zoals Misset Horeca, Assurantie Magazine, en Cobouw. Via onze sites, apps, kranten en magazines brengen...

  • Database Marketeer

    1 week geleden

    Zeist, Utrecht, Nederland VMN media Voltijd

    Database Marketeer Wij zijn VMN media, hét mediabedrijf voor werkend Nederland. Dagelijks bereiken we ruim 1,5 miljoen professionals in meer dan industrieën. Onder VMN media vallen merken die – soms al eeuwenlang – een begrip zijn in hun niche; zoals Misset Horeca, Assurantie Magazine, en Cobouw. Via onze sites, apps, kranten en magazines brengen...

  • Database Marketeer

    3 weken geleden

    Zeist, Nederland VMN media Voltijd

    Database Marketeer Wij zijn VMN media, hét mediabedrijf voor werkend Nederland. Dagelijks bereiken we ruim 1,5 miljoen professionals in meer dan industrieën. Onder VMN media vallen merken die – soms al eeuwenlang – een begrip zijn in hun niche; zoals Misset Horeca, Assurantie Magazine, en Cobouw. Via onze sites, apps, kranten en magazines brengen...