Windows Admin
2 maanden geleden
- Respond to and resolve in person second line IT incidents logged via our global IT Service Desk, providing solutions to known incidents and problems for our internal customer base, diagnosing and working to resolve undefined problems as they occur.
- Effective incident queue management with ownership of logged incidents via current call logging toolsets (Remedy/Service Now). Prioritise ticket resolution workload on predefined Service Level Agreements.
- Awareness and correct use of key escalation points for both PC hardware and software incidents and service provision.
- Perform PC upgrades where required using defined internal processes, including data backups and restore.
- Perform imaging of workstations (both laptops and desktops) where required.
- Ensure good knowledge of all PC hardware models in the environment, including specifications and internal customer PC model eligibility criteria.
- IT support for events such as new joiner inductions and VIP meetings when required.
- Input where required to the successful delivery of team important metrics.
- Support internal tailored support environments where requested.
- Working effectively with required external suppliers who are used to deliver components of our service, such as data recovery and IT consumable provision.
- Regularly review processes utilised within the team, propose and implement improvements with necessary approvals to ensure processes remain relevant for the Local Support team.
Requirements
- Provide technical support for resolution of customer IT problems,incidents, issues, requests and queries.
- Liaise with other support teams, or product teams as required to resolve requests/issues in a timely manner.
- Ensure proper documentation, notification, escalation,tracking and follow up of all incidents.
- Primary responsibilities are focused on customer contact, not transaction processing.
- Dutch language proficiency is Must
-
Corporate Services Office Admin
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland ADM VoltijdJob Description Corporate Services Office Admin At ADM, we harness the power of nature to make food accessible worldwide. Through groundbreaking innovations, a complete portfolio of ingredients for every need and a focus on sustainability, we offer customers an advantage in solving current and future challenges. We are a world leader in human and...
-
Administrator/in, IT-Administrator/in
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
Administrator/in, IT-Administrator/in
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
IT Helpdesk Analyst
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Smith & Associates VoltijdEssential Job Duties Responsible for managing, installing, maintaining, supporting and server backup of all Windows servers and domain controllers. Responsible for managing, maintaining, supporting and backup/restore of Exchange 2003 servers and future upgrade to newer version. Monitor servers and networks performance and proactively optimize their...
-
IT System Administrator
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
IT System Administrator
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
IT System Administrator
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
IT System Administrator
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
IT System Administrator
4 dagen geleden
Amsterdam, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
IT System Administrator
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland WijKopenAutos B.V. VoltijdBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van Europa. We...
-
IT Support Engineer
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Avantium VoltijdWho are we? Our world needs solutions, and we need them fast. A growing population and increasing standards of living drive our energy and material consumption. In order to keep global warming at bay, we need to reduce our carbon footprint substantially, in fact transition towards a climate neutral economy. Avantium’s Vision: “We believe in a...
-
IT Support Engineer
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Avantium VoltijdWho are we? Our world needs solutions, and we need them fast. A growing population and increasing standards of living drive our energy and material consumption. In order to keep global warming at bay, we need to reduce our carbon footprint substantially, in fact transition towards a climate neutral economy. Avantium's Vision: "We believe in a...
-
IT System Administrator
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland AUTO1 Group VoltijdVacatureomschrijving FunctiebeschrijvingVerleen bedrijfskritische interne IT-ondersteuning aan eindgebruikers binnen de organisatie.Beheer hardware- en software configuraties over meerdere platforms (installatie, configuratie, upgrades, probleemoplossing, implementatie van applicaties).Documenteer alle incidenten en verzoeken naar behoren en beheer een...
-
Desktop Support Engineer
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland Axiom Technologies VoltijdAxiom Technologies is an Australia based entity with the history of providing Managed IT solutions to medium to large scale enterprises globally. Please visit our website for more information about what we do at We are looking for the capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/...
-
IT System Administrator
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland AUTO1 Group VoltijdEste anuncio de empleo no está disponible en español. Ons verhaal Wij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende...
-
IT System Administrator
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland AUTO1 Group Nederland VoltijdIT System AdministratorBedrijfsomschrijvingWij zijn op zoek naar een IT-systeembeheerder om ons Corporate IT-afdeling te versterken, die verantwoordelijk is voor het creëren van innovatieve oplossingen, werkt in een sterk collaboratieve omgeving en de volledige kantoorinfrastructuur beheert. AUTO1 Group is het toonaangevende digitale automobielplatform van...
-
Technical Implementation Specialist
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland NCC Group VoltijdJouw rol als Technical Implementation Specialist Vanuit de afdeling Managed Services implementeer jij onze Splunk en/of Carbon Black Cloud cyber security dienst bij onze klanten. De overige diensten die het team implementeert, zijn o.a. SIEM, netwerk- en endpointmonitoring. Jij bent verantwoordelijk voor de gehele Splunk- en/of Carbon Black Cloud...
-
Technical Implementation Specialist
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland NCC Group VoltijdJouw rol als Technical Implementation Specialist Vanuit de afdeling Managed Services implementeer jij onze Splunk en/of Carbon Black Cloud cyber security dienst bij onze klanten. De overige diensten die het team implementeert, zijn o.a. SIEM, netwerk- en endpointmonitoring. Jij bent verantwoordelijk voor de gehele Splunk- en/of Carbon Black Cloud...
-
Datacenter Operations Engineer
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland BMC Software, Inc. VoltijdDescription and Requirements CareerArc Code CA-MH BMC helps customers run and reinvent their businesses in the digital age by tackling their IT management challenges, championing their innovation, and celebrating their success. Every BMC employee has the potential to have a tremendous impact on customer success—and when customers thrive, we all...
-
Datacenter Operations Engineer
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BMC Software, Inc. VoltijdDescription and Requirements CareerArc Code CA-MH BMC helps customers run and reinvent their businesses in the digital age by tackling their IT management challenges, championing their innovation, and celebrating their success. Every BMC employee has the potential to have a tremendous impact on customer success—and when customers thrive, we all do. ...
