Medewerker Klantenservice | Ede

7 maanden geleden


Utrecht, Nederland Noot Voltijd
Job Description

Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld? En kun je met jouw stem mensen tot rust brengen? Ga dan aan de slag als medewerker Klantenservice bij Noot voor 32-40 uur per week. Als medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze reizigers bij klachtmeldingen.

Wat bieden wij jou?
Je komt te werken in een leuk, vast team. Naast dat een ieder heel goed snapt dat zijn/haar werk tiptop in orde moet zijn, is er ook tijd en ruimte voor onderlinge gezelligheid. Bovenop een leuke en gezellige werkplek, kun je op het volgende rekenen:
  • Een startsalaris van € 2.359,36 bruto per maand (maximaal € 2.841,02 bruto per maand) op fulltime basis.
  • Goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Taxi, waaronder 8% vakantiegeld, tenminste 23 vakantiedagen en opbouw van pensioen.
  • Baan voor langere tijd en bij goed functioneren direct kans op een vaste aanstelling.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Noot Personenvervoer.
Wat ga je doen?
Als medewerker Klantenservice zorg je voor een goede en snelle afhandeling van elke binnengekomen klacht, zowel mondeling als schriftelijk. Je ziet elke klacht als een kans voor verbetering en je communiceert de best mogelijke oplossing met de reiziger en biedt het hoogst mogelijke niveau van klantenservice. Daarnaast zorg je ervoor dat de administratie die voortkomt uit de klachtmeldingen op een correcte manier wordt verwerkt.
 
De standplaats van deze functie is Ede. De werktijden zijn van 8:30 tot 17:00 uur op doordeweekse dagen. 
 
Wat vragen wij van je?
Als succesvolle medewerker Klantservice sta je stevig in je schoenen, ben je enthousiast, beschik je over empathisch vermogen en blijf je altijd geduldig. Tot slot weet je jezelf te verplaatsen in de reiziger en begrijp je wat de behoeften van de reiziger zijn. Ook goede sociale en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om jouw werk goed te kunnen uitvoeren. Daarnaast is taalvaardigheid en geduld ook van belang.
 
Verder voldoe je aan onderstaande vereisten:
  • Je werkt en denkt tenminste op MBO niveau 4.
  • Je beschikt over aantoonbare ervaring met het afhandelen van klachten.
  • Je beschikt over uitmuntende sociale en communicatieve vaardigheden.
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Een beetje werkdruk is geen probleem voor jou.
  • Ook op drukke momenten zet je jouw beste beentje voor en ben je bereid om extra te werken.
Voor wie ga je werken?
Met zo’n 2.400 medewerkers (en groeiende) behoort Noot tot één van de grotere personenvervoerders van Nederland. Dagelijks rijden onze 2.000 ‘voor-het-hele-koor’ voertuigen kriskras door het land om onze passagiers van A naar B en weer terug te vervoeren.
 
Noot is de specialist in (persoonlijk) vervoer. Wij verzorgen doelgroepenvervoer, zoals regiotaxivervoer en leerlingenvervoer, maar we verzorgen ook groepsvervoer voor ouderen en dagbestedingen. Noot bestaat al ruim 40 jaar en we zijn één van de grootste en duurzaamste personenvervoerders in Nederland.

Geïnteresseerd?

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct door het sturen van jouw cv. Voor meer informatie kun je per mail contact opnemen met Erwin Westendorp (werving@noot.nl). 



VoordelenBenefits
Neem jij straks plaats naast onze collega, zodat zij jou straks kan inwerken?

Requirements
Rijbewijs B

  • Utrecht, Utrecht, Nederland Noot Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Noot zoeken we een betrouwbare medewerker klantenservice voor onze vestiging in Ede. Jij bent de aanspreekpunt voor onze reizigers bij klachtmeldingen en verzorgt een snelle en goede afhandeling van elke binnengekomen klacht.


  • Utrecht, Nederland Noot Voltijd

    Ben jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld? En kun je met jouw stem mensen tot rust brengen? Ga dan aan de slag als medewerker Klantenservice bij Noot voor 32-40 uur per week. Als medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze reizigers bij klachtmeldingen.Wat bieden wij jou?Je komt te werken in een leuk, vast team. Naast...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Noot Voltijd

    We zoeken een klantadviseur voor de parttime functie in Ede bij Noot Personenvervoer. Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt van onze reizigers die ons bellen om hulp of informatie te krijgen. Je gaat contact opnemen met onze reizigers via telefoon en e-mail, waarna je hen helpt bij het boeken van hun rit.SalarisHet salaris voor deze baan is €...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Noot Voltijd

    Vacature Klantenservice ProfessionalBen jij dienstverlenend, oplossingsgericht en sociaal ingesteld? Wil je met jouw stem mensen tot rust brengen?Bij Noot zoeken we een professionele klantenservice medewerker voor onze vestiging in Ede. Als klantenservice professional zorg je ervoor dat onze reizigers tevreden zijn en goede service krijgen.Wat bieden wij...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland Noot Voltijd

    Over Noot PersonenvervoerNoot is één van de grootste en duurzaamste personenvervoerders in Nederland. Onze diensten omvatten doelgroepenvervoer, zoals regiotaxivervoer en leerlingenvervoer, maar we verzorgen ook groepsvervoer voor ouderen en dagbestedingen.Salaris & WerkvoorwaardenJouw startsalaris bedraagt € 2359,36 bruto per maand op fulltime basis....

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Wil je graag werken voor een groot internationaal logistiek bedrijf? Ben je voor langere tijd beschikbaar als klantenservice medewerker voor 32 uur per week? Dan is dit je kans.Ken je dat gevoel dat je online iets hebt besteld en dat je met smart wacht op het pakketje? Grote kans dat deze opdrachtgever dan bij je aan de deur is geweest.GLS ken je...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Utrecht, Nederland a.s.r. Voltijd

    Translate this page Ben jij op zoek naar een functie met verschillend klantcontact, waarbij je veel kan thuiswerken? Solliciteer op deze vacature van Klantenservice Medewerker bij a.s.r.! Als Klantenservice Medewerker zet jij als eerste aanspreekpunt de toon voor de complete klantbeleving. Past een functie met veel zelfstandigheid, vrijheid en...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantenservice ga je aan de slag bij ASN Bank. Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten van deze bank. Je houdt je onder andere bezig met het beantwoorden van verschillende vragen over de producten en diensten, helpt bij het oplossen van problemen en denkt mee over hoe je de service kunt verbeteren.Met jouw sterke...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Start je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert die...


  • Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Zoek je een baan waar je echt het verschil maakt voor ondernemers? Als klantenservice medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor zakelijke partners en help je hen succesvol te zijn op het platform. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de groei van Bol en de tevredenheid van de...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland ELLBRU Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een bouwbedrijf dat ernaar streeft om onderhoudsreparaties naar een hoger niveau te tillen. Door innovatief te werken, willen zij het meest klantgerichte en efficiënte platform voor onderhoudsreparaties zijn. Gedreven door data verbeteren ze continu het platform en de werkwijzen. Ze bieden een inspirerende...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...

  • Klantenservice medewerker

    4 minuten geleden


    Utrecht, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice medewerker bij Groendus in Utrecht wel eens perfect bij jou passen.NB: this...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week, waarbij...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen....


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Nederland Careermaker Voltijd

    **Klantenservice Medewerker Hulpverlener**: - (Standplaats: Capelle a/d IJssel)_ - **Attention: fluent Dutch speakers only!**_ Een telefoontje uit Oostenrijk. Een vader heeft hulp nodig omdat zijn zoontje is gevallen op de piste en met een gebroken been naar het ziekenhuis moet. Of een oproep uit Peru: een vrouw wilt met spoed terug naar Nederland omdat...