Trainer Passenger Services

4 maanden geleden

Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd
Heb jij ervaring in de luchtvaart en wil jij een bijdrage leveren aan de professionalisatie van de dnata Training Academy, reageer dan snel

dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). Wereldwijd werken er 46.000 medewerkers op 126 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol met bijna 1300 medewerkers. Door de snelle groei van dnata zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega’s die ons team willen versterken. Voor Passenger Services zijn we op zoek naar een Trainer Passenger Services. Dus als je klaar bent om onze nieuwe medewerkers te trainen en te begeleiden voor een goede start binnen een dynamische werkplek op Schiphol, reageer dan snel.



Wat ga je doen en leren?

De dnata Training Academy is verantwoordelijk, binnen dnata, voor alle trainingen die onze (nieuwe) collega’s moeten volgen om het werk veilig en volgens de geldende procedures te doen. Als Trainer Passenger Services stel je onze collega’s van team Passenger Services (checkin, gate, bagage tracing & Flight Dispatch) in staat om door middel van leerprocessen kwalificaties te verwerven waarmee zij hun functies zodanig kunnen uitvoeren dat zij de organisatiedoelen helpen realiseren. Je bent verantwoordelijk voor een goede aansluiting en afstemming tussen het opleidingsgedeelte en de praktijk van de verschillende bedrijfsonderdelen met als doel het leveren van een kwalitatief hoogstaand product. Dit gericht op de ontwikkeling van kennis en vaardigheden van medewerkers, gebruik makend van verschillende methoden, technieken en instrumenten.


Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Ontwikkelen en verbeteren van nieuwe en bestaande trainingen conform wetgeving en regelgeving en bewaakt de kwalitiet hiervan
  • Signaleren van knelpunten, veranderingen in werkwijze vanuit de praktijk en deze verwerken in trainingsmateriaal
  • Het begeleiden van het leerproces van deelnemers tijdens (on te job) trainingen
  • Begeleiden en motiveren van medewerkers tijdens het leertraject en problemen tijdig bespreekbaar maken
  • Maakt deelnemers bewust van de mogelijkheden om het beste uit zichzelf te halen en met zoveel mogelijk plezier en motivatie te werken

Wat breng je mee?

  • MBO werk- en denkniveau, aangevuld met operationele ervaring binnen Passenger Services is een pre
  • 1-2 jaar aantoonbare werkervaring in een rol als trainer
  • Bekendheid met e-learning en digitale trainingsmethoden is een pluspunt
  • Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, eventuele aanvullende talen is een pre; (talen zullen worden getoetst in een taalvaardigheidstoets)
  • Minimaal 8 jaar woonachtig (ingeschreven) in Nederland en niet in aanraking geweest met justitie. Dit in verband met het verkrijgen van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB)

Waar kun je op rekenen?

  • Een bruto basissalaris (o.b.v. een fulltime arbeidsovereenkomst) van minimaal €2.825,00 per maand
  • Een arbeidsovereenkomst van 38 uur per week
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8% vakantiegeld uitbetaald in de maand mei
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden op werkinhoudelijk- als persoonlijkvlak middels de trainingen vanuit de dnata Training Academy en My Learning Zone
  • Reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol
  • Een prima pensioenregeling
  • Veel kortingen en voordelen via dnata BaW (Benefits at Work)

Ready for your next destination?

Wacht dan niet langer en stuur ons je CV op. Na een positieve cv-selectie vindt er een persoonlijk sollicitatiegesprek plaats. Is hierna de match compleet? Dan gaan wij je met plezier een voorstel doen om bij dnata te komen werken. Een refenretiecheck (VGB aanvraag) is onderdeel van de procedure. Na een positieve afronding begint je nieuwe avontuur bij dnata, welcome on board


Heb je nog vragen?

Neem dan contact op met ons recruitment team via vacature@dnata.nl

  • Trainer Airside

    4 maanden geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Heb jij ervaring in de luchtvaart en wil jij een bijdrage leveren aan de professionalisatie van de dnata Training Academy, reageer dan snel!dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). Wereldwijd werken er 46.000 medewerkers op 126 vliegvelden en in Europa hebben we...

  • Stagiair Passenger Services

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende (top vier positie) luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). Wereldwijd werken 46.000 medewerkers op 126 vliegvelden. dnata bedient 271 luchtvaartmaatschappijen. dnata heeft ook in Europa ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 is dnata actief op Schiphol met...

  • Duty Manager Passenger Services

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    **Wat ga je doen en leren?** Als Duty Manager Passenger Services ben je samen met de andere Duty Managers verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de operatie (check-in en gate, dispatch & load control, servicedesk en baggage tracing) Wij zijn opzoek naar een goede ‘people manager’ die daarnaast de belangen van de organisatie scherp in de...

  • Senior Passenger Services Agent

    4 maanden geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een cruciale rol speelt in het soepel laten verlopen van de reiservaring? reageer dan snel! dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we...

  • Coördinator Platform Passenger Service

    2 weken geleden

    Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Door de snelle groei en ontwikkelingen binnen dnata zijn zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. We zijn dan ook altijd op zoek naar collega’s. De afdeling Passenger Services is altijd in ontwikkeling, vandaar dat we per direct op zoek zijn naar een Coördinator Ramp. **Wat ga je doen?** Als Coördinator Ramp ben je verantwoordelijk...

  • Medewerker Bagage Tracing

    6 maanden geleden

    Schiphol, Nederland dnata B.V. Voltijd

    _(Parttime/Fulltime, 30-38 uur in wisseldiensten)_ **Ben jij klantvriendelijk, representatief en oplossingsgericht en zie je het als een uitdaging om kwijtgeraakte bagage weer terug te vinden, reageer dan snel!** dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo)....

  • Duty Manager Ramp

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland dnata B.V. Voltijd

    _(Fulltime, 38 uur in wisseldiensten)_ **Ben jij er klaar voor om je leidinggevende en coachende skills in te zetten voor ons Ramp team, reageer dan snel!** dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). Wereldwijd werken er 46.000 medewerkers op 127 vliegvelden en in...

  • Master Trainer

    7 maanden geleden

    Schiphol, Nederland SAMSUNG Voltijd

    Position Summary As our Master Trainer, you will play a pivotal role in empowering the sales teams of our resellers and partners to drive their success. You will enhance product knowledge, sales skills and overall performance, ensuring they are equipped to effectively represent and sell our products in the market. Do you have what it takes to join...

  • Supervisor Passenger Services bij dnata, Emirates Group

    1 maand geleden

    Amsterdam Airport Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    Hey avonturier, klaar om samen te groeien en hoog te vliegen? Join us! dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds 2015 zijn we actief op Schiphol met bijna 1.300 collega’s. Door de snelle groei...

  • Fitness Trainer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Urban Gym Group Voltijd

    Amterdam | Parttime: Morning, evening & weekendshifts.   As a Fitness Trainer at Clubsportive, you’ll lead dynamic group classes, offer personalized training sessions, and help create a welcoming environment for all members. We are a high-end concept designed for those who expect more. Our members come to us for an exceptional experience and...

  • Senior Passenger Transport Specialist

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Temporales Voltijd

    About the JobAs a bus driver, you play a pivotal role in ensuring the timely and comfortable transportation of passengers. Your daily dedication involves guaranteeing the arrival of commuters to their workplaces, facilitating students' punctual arrival at school, and offering a reliable means for everyone to return home after a night out.This is meaningful...

  • Medewerker Bagage

    6 maanden geleden

    Schiphol, Nederland dnata B.V. Voltijd

    _(Fulltime, 38 uur in wisseldiensten)_ **Ben jij op zoek naar een dynamische functie in onze bagagekelder? Reageer dan snel!** dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar (catering, travelservices, groundhandling en cargo). Wereldwijd werken er 46.000 medewerkers op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze...

  • Deputy Station Manager Schiphol Airport Amsterdam

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland EL AL ISRAEL AIRLINES Voltijd

    A challenging and exciting opportunity has arisen for an experienced **Deputy Station Manager** to manage the operations of **EL AL Israel Airlines at Schiphol Airport in Amsterdam**. Key responsibilities of the role include monitoring and ensuring the standard of services of the handling agent, ensuring all operational activities are completed accurately...

  • Warehouse worker catering at KLM, KLM Catering Services

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland Tempo Team Voltijd

    You do everything you can for the ultimate customer experience, we admire that! With your efforts we can make a difference! In addition, you can also work flexible hours in an inspiring environment at Schiphol! And this for a starting salary of € 14.35 + 5,26% gross per hour. With allowances your hourly wage can go up to 25.68 per hour. You can work...

  • Warehouse worker catering at KLM, KLM Catering Services

    18 uur geleden

    Schiphol, Nederland Tempo Team Voltijd

    You do everything you can for the ultimate customer experience, we admire that! With your efforts we can make a difference! In addition, you can also work flexible hours in an inspiring environment at Schiphol! And this for a starting salary of € 15,03 + 5,26% gross per hour. With allowances your hourly wage can go up to 26,97 per hour. You can work...

  • Technical Trainer

    3 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Intralox Voltijd

    Intralox is a division of Laitram, L.L.C., with an extensive portfolio of innovative products and services that improve lives and optimize business worldwide each day. Intralox’s conveyance solutions enhance food safety, power e-commerce, and solve challenges for industries from automotive to industrial manufacturing to consumer goods. Together, our 3,000+...

  • Medewerker Ramp/bagage

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland dnata B.V. Voltijd

    _(Fulltime, 38 uur in wisseldiensten)_ **Ben jij die platform specialist die het leuk vindt om zich binnen dnata te ontwikkelen? Reageer dan snel!** dnata, onderdeel van de Emirates group, is een snelgroeiende luchtvaartafhandelaar. Wereldwijd werken er al 46.000 mensen op 136 vliegvelden en in Europa hebben we ook ambitieuze groeidoelstellingen. Sinds...

  • Medewerker Bagage Tracing

    3 maanden geleden

    Schiphol, Nederland dnata Voltijd

    **Ben jij klantvriendelijk, representatief en oplossingsgericht en zie je het als een uitdaging om kwijtgeraakte bagage weer terug te vinden, reageer dan snel!** **Wat ga je doen en leren?** Als medewerker Bagage Tracing lever je een bijdrage aan de registratie van gevonden bagage, het opsporen van vermiste bagage en het verlenen van service aan passagiers...

  • Data Engineer

    3 weken geleden

    schiphol, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Company OverviewSchiphol Group is a leading airport operator with a rich history of innovation and commitment to excellence. Our team of 3,000 colleagues works together to connect the Netherlands with the world, providing a seamless travel experience for millions of passengers each year.As a Scala Developer on our Data, AI & Analytics team, you will play a...

  • Passagiers Assistent

    4 maanden geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Actief Werkt! Voltijd

    **Ben jij**: - Minimaal 3 gehele dagen (tussen 04:45 en 0:00 uur) doordeweeks van maandag t/m vrijdag inzetbaar? - Inzetbaar voor zowel vroege - als late diensten? - Minimaal 8 jaar woonachtig en geregistreerd in Nederland? (noodzakelijk v/d Schipholpas) - Goed in de Nederlandse én Engelse taal? - Een dienstverlenende persoonlijkheid met een doortastende...