Contract Delivery Manager Retail Non-Food

3 maanden geleden

Eindhoven, Nederland Simac Voltijd

Dit ga je doen

Dagelijks krijgen onze klanten honderdduizenden bezoekers over de vloer, die allemaal snel, veilig en klantvriendelijk hun aankopen willen doen. Kassasystemen bij de of ? Werkende IT bij de ? Als Contract Delivery Manager bij Simac IT NL sta je midden in de van Simac aan al haar klanten in de retail non-food. Hierin werk je nauw samen met je collega CDM's, Proces Keten Managers, programmamanagers, accountmanagers, soft- en hardware partners, maar bovenal: onze klanten. We werken natuurlijk als team, waarin je veel vrijheid geniet om jouw klanten en de bijkomende P&L verantwoordelijkheid rondom contracten te bedienen op jouw manier. Onze standplaats is Ede.

"Hoe ik ons team zou omschrijven? Toegewijd aan de klant en begaan met elkaar. We zoeken echt naar eenieders kracht om zo elkaar als team te versterken." - Vera Loesberg, Manager Contract Delivery Retail non-food

Praktisch ga je het volgende doen:

Je overziet de volledige dienstverlening van Simac aan jouw klanten en welke behoeftes voor hen vervuld worden.; Je bent de spil tussen onze organisatie en die van de klant als het gaat om de verbreding en verbetering van onze dienstverlening; Je bewaakt de SLA's, vraagt intern de resultaten hieromtrent op en rapporteert hierover naar je klanten; Je bent P&L verantwoordelijk voor een aantal contracten en analyseert en optimaliseert het contractrendement; Je werkt nauw samen in de driehoek van accountmanagement, programmamanagement en contract delivery en bezoekt gezamenlijk geregeld jouw klanten; Je weet klanten te binden en relaties te onderhouden en ontwikkelen. Daarbij creëer je met hulp van data inzicht in de kwaliteit van onze dienstverlening.

Dit ben jij

Jij bent een adviseur, aanjager en troubleshooter ineen. Je hebt ervaring bij een IT dienstverlener en weet hoe complex dit kan worden in grote, complexe IT-omgevingen. Dat is precies wat jou aanspreekt in de IT Juist wanneer de druk oploopt weet jij de rust te bewaren en prioriteiten te stellen om de klant te helpen. Als contract delivery manager weet je nieuwe behoeftes te identificeren en te vertalen naar commerciële acties. Met jouw energieke en aanstekelijke enthousiasme weet je klant en collega mee te nemen in verbeteringen in onze dienstverlening. Om een rol met deze verantwoordelijkheid te vervullen heb je in ieder geval relevante ervaring opgedaan, bij voorkeur in de retail. Daarnaast krijg jij energie van afwisseling, uitdaging, samenwerking en uiteindelijk: tevreden klanten.

Kort opgesomd:

Je hebt werkervaring in een vergelijkbare rol bij een IT-dienstverlener die grote complexe klanten bedient; Je hebt kennis van hardware en software systemen die gebruikt worden voor (winkel)automatisering; Je bent klantgericht en weet interne en externe stakeholders mee te nemen in jouw prioriteiten en die van je klant; Je hebt oog voor detail, klantbelang en onze eigen organisatie en weet aan de hand van data knelpunten te identificeren en op te lossen; Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels en legt makkelijk contact met directe én indirecte collega's, ongeacht hun functie; Je bent intrinsiek gemotiveerd om jezelf en je collega's te ontwikkelen. Zowel professioneel als zakelijk.

Dit krijg je ervoor terug

Je komt bij een warm team wat nauw samenwerkt, en waarin een positieve, verantwoordelijke en klantgerichte sfeer heerst. We zijn een werkgever met oog én zorg voor de samenleving. We willen relaties aangaan met mensen die bij ons passen, die onze normen en waarden delen en op zoek zijn naar een langdurige match. Natuurlijk krijg jij hiervoor ook het nodige terug:

Een aantrekkelijk salaris, passend bij de kennis en ervaring die je met je meebrengt; 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen; Een bijdrage aan je pensioen, mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering en een winstafhankelijke eindejaarsuitkering; De mogelijkheid om hybride en flexibel te werken (je thuiswerkplek richten wij met je in); Een werkgever die investeert in jouw kennis en opleiding; Een laptop en telefoon van de zaak en een lease-auto of mobiliteitsregeling.

  • Contract Delivery Manager Retail Non-Food

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Simac Voltijd

    Dit ga je doen Dagelijks krijgen onze klanten honderdduizenden bezoekers over de vloer, die allemaal snel, veilig en klantvriendelijk hun aankopen willen doen. Kassasystemen bij de of ? Werkende IT bij de ? Als Contract Delivery Manager bij Simac IT NL sta je midden in de van Simac aan al haar klanten in de retail non-food. Hierin werk je nauw samen met...

  • Labelling Specialist Retail 24-40 uur

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Professionals in Food Voltijd

    Over de opdrachtgever: Normec Foodcare is ontstaan vanuit een samenwerking tussen toonaangevende laboratoria, expertise- en adviesbureaus, inspectie- en trainingsorganisaties in de foodsector. Alle met tientallen jaren ervaring. Samen vormen ze Normec Foodcare: nummer één kennispartner in voedselveiligheid, productkwaliteit en smaak. Complete projecten...

  • Projectleider Retail Bouw

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieIn de functie als projectleider retail wordt je verantwoordelijk voor het beheersen van de kosten, tijd en kwaliteit van de totale uitvoering van zeer diverse projecten binnen de Retail afbouw. Je zal diverse taken omtrent projectmanagement uitvoeren op financieel gebied, procesmatig en in de contractvorming. Daarnaast zal je zorgen voor de planning,...

  • Cloud Delivery Manager

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland iodigital Voltijd

    Functie Cloud Delivery Manager Campus Eindhoven, Nederland Vaardigheden Analytisch denkvermogen, Communicatie, Ondernemerszin Meer info?Contact Fleur Peters Jouw rol Schakel je moeiteloos tussen (optimale) responstijden, performance en uptime? Heb je een goed oor voor de eisen en wensen van klanten en kom je met oplossingen die verwachtingen...

  • Procurement & Contract Manager Light Industry

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland Royal HaskoningDHV Zwolle Voltijd

    Are you motivated by working in multidisciplinary teams and being the point of contact for our clients regarding procurement and contract management? We have an exciting opportuinity for you. Together with our team, you will be able to make a difference and achieve project success, both for the client and our company. Let us explore how our collaboration...

  • Service Delivery Manager

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Itility Voltijd

    Do you have strong managerial and content skills? Do you enjoy building and maintaining productive teams that will continue to deliver added value to our customers? Do you get excited when you hear the words data, delivery and innovation? Then this job opening is what you are looking for Within Itility we have the Itility IT Factory, an environment which...

  • Assistant City Operations Manager

    1 maand geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Takeaway Voltijd

    Apply now and take the challenge as our new Senior Courier Coördinator in Eindhoven, Helmond and Den Bosch Make sure the entire food delivery operation runs smoothly with all our Just Eat Takeaway drivers in the city.Your JobAs a Senior Courier Coordinator with Just Eat , your primary responsibility is to ensure the seamless operation of our food delivery...

  • Assistant City Operations Manager

    4 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Takeaway Voltijd

    Apply now and take the challenge as our new Senior Courier Coördinator in Eindhoven, Helmond and Den Bosch Make sure the entire food delivery operation runs smoothly with all our Just Eat Takeaway drivers in the city.Your JobAs a Senior Courier Coordinator with Just Eat , your primary responsibility is to ensure the seamless operation of our food delivery...

  • Assistant City Operations Manager

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Takeaway Voltijd

    Apply now and take the challenge as our new Senior Courier Coördinator in Eindhoven, Helmond and Den Bosch Make sure the entire food delivery operation runs smoothly with all our Just Eat Takeaway drivers in the city.Your JobAs a Senior Courier Coordinator with Just Eat , your primary responsibility is to ensure the seamless operation of our food delivery...

  • Assistant City Operations Manager

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Takeaway Voltijd

    Apply now and take the challenge as our new Senior Courier Coördinator in Eindhoven, Helmond and Den Bosch! Make sure the entire food delivery operation runs smoothly with all our Just Eat Takeaway drivers in the city.Your JobAs a Senior Courier Coordinator with Just Eat Takeaway.com, your primary responsibility is to ensure the seamless operation of our...

  • Assistant City Operations Manager

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Takeaway Voltijd

    Apply now and take the challenge as our new Senior Courier Coördinator in Eindhoven, Helmond and Den Bosch! Make sure the entire food delivery operation runs smoothly with all our Just Eat Takeaway drivers in the city.Your JobAs a Senior Courier Coordinator with Just Eat Takeaway.com, your primary responsibility is to ensure the seamless operation of our...

  • QA Manager Food

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Professionals in Food Voltijd

    Over de opdrachtgever: Meat insiders is een producent van kwalitatief hoogwaardige verse en diepgevroren vleeshalffabricaten. Het bedrijf verwerkt rundvlees, varkensvlees, kip, kalkoen, en kalfsvlees. Ze produceren volledig volgens de wensen van hun klanten en hanteren geen standaardproducten. Hun klanten zijn internationaal verspreid en onder andere...

  • Assistant Store Manager Eindhoven Woensel

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Lucardi Juwelier Voltijd

    Het is je vast weleens opgevallen tijdens het winkelen in het dorp, het centrum of de grote stad. Misschien ben je weleens bij ons binnengelopen, en heb je iets gekocht of een horloge laten maken. Herkenbaar door haar welbekende kleur en uitnodigende open winkelfront: Lucardi Juwelier. Lucardi bestaat sinds 1988, toen nog bekend onder de naam Luigi Lucardi....

  • Trainee retail manager – Eindhoven

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland De Bommel Meubelen Voltijd

    Groei mee en geef leiding Jouw carrière een kick-start geven? Dan ben je bij de Bommel Meubelen aan het juiste adres Heb je een passie voor interieur en ben je geknipt voor een functie als leidinggevende in een winkel? Dan kijken we uit naar jouw komst als trainee retail manager in onze woonwinkel in Eindhoven. Dit ga je doen als Trainee retail...

  • Trainee retail manager – Eindhoven

    2 maanden geleden

    Eindhoven, Nederland De Bommel Meubelen Voltijd

    Groei mee en geef leiding Jouw carrière een kick-start geven? Dan ben je bij de Bommel Meubelen aan het juiste adres! Heb je een passie voor interieur en ben je geknipt voor een functie als leidinggevende in een winkel? Dan kijken we uit naar jouw komst als trainee retail manager in onze woonwinkel in Eindhoven. Dit ga je doen als Trainee retail...

  • Trainee retail manager – Eindhoven

    4 weken geleden

    Eindhoven, Nederland De Bommel Meubelen Voltijd

    Groei mee en geef leiding Jouw carrière een kick-start geven? Dan ben je bij de Bommel Meubelen aan het juiste adres! Heb je een passie voor interieur en ben je geknipt voor een functie als leidinggevende in een winkel? Dan kijken we uit naar jouw komst als trainee retail manager in onze woonwinkel in Eindhoven. Dit ga je doen als Trainee retail...

  • Service delivery manager

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Bechtle Voltijd

    Als Service delivery manager bij Bechtle ben je zowel actief in het publieke (aanbestedingen) als het commerciële domein en vertaal jij de behoeften van onze klanten door naar onze dienstverlening. Jij weet precies welke dienstverlening wij als organisatie faciliteren, hoe deze georganiseerd moet worden en wat de kwaliteitsniveaus zijn die wij kunnen...

  • Sourcing Manager

    1 maand geleden

    Eindhoven, Nederland Prodrive Technologies Voltijd

    Sourcing Manager - Non-product Related If you are enthusiastic about driving positive change and eager to shape the future of technology in a dynamic, international environment, we invite you to join our  Sourcing team . We are Prodrive Technologies We are dedicated to creating meaningful technologies that make the world work. Through our...

  • Assistant City Operations Manager

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Just Eat Takeaway Voltijd

    Join our team as the new Senior Courier Coordinator for Eindhoven, Helmond, and Den Bosch, and ensure everything runs smoothly for all our Just Eat Takeaway drivers in the city.Your ResponsibilitiesOversee daily operations;Manage Courier Coordinators and support the courier team;Step in for the City Operations Manager when needed;Address issues and...

  • Service Delivery Manager

    5 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Itility B.V. Voltijd

    **Do you have strong managerial and content skills? Do you enjoy building and maintaining productive teams that will continue to deliver added value to our customers? Do you get excited when you hear the words data, delivery and innovation? Then this job opening is what you are looking for!** Within Itility we have the Itility IT Factory, an environment...