Customer Solutions Agent

3 maanden geleden

Hengelo, Nederland Logic4 business software Voltijd
Customer Solutions Agent

Ons Customer Solutions team is op zoek naar iemand die onze klanten wil helpen met hun volgende stap. Met je kennis en ervaring maak jij iedere dag het verschil bij onze klanten. Jij bent iemand die zoekt naar een echte oplossing voor onze klanten. Je draagt écht iets bij aan hun succes en groei.

Bij Logic4 draait het niet alleen om kennis van de software, maar ook om het begrijpen van klantbehoeften en -processen. Als Customer Solutions Agent heb je een can-do mentaliteit, ben je klantgericht en werk je samen met het team aan successen.


Over Logic4: Creating success together

Bij Logic4 willen we het leidende digitale ecosysteem voor e-commerce handelsbedrijven in de Benelux en Europa worden. Logic4 is een volledig zelf ontwikkeld cloud-based software platform dat e-commerce handelsbedrijven helpt bij het automatiseren van processen zoals B2B/B2C webshopbeheer, inkoop, voorraadbeheer, artikelbeheer, CRM, offertes, orders, facturatie, boekhouding en meer. De Logic4 software vormt de basis binnen een groter digitaal ecosysteem waarbij we nauw samenwerken met een snelgroeiende groep bedrijven.


Wat ga je doen als Customer Solutions Agent bij Logic4?

Als Customer Solutions Agent sta je onze klanten telefonisch en per e-mail te woord en help je ze om hun uitdagingen op te lossen. Wij streven naar veel telefonisch contact omdat je daarmee de vraag beter kan beantwoorden én de klant goed leert kennen. Een goede relatie met de klant is cruciaal voor onze service. Ervaring leert dat je 90% van de vragen zelf kunt beantwoorden, de rest pak je samen met een ervaren collega op of met een developer als het om technische vraagstukken gaat. Je staat er nooit alleen voor

Je ziet het als jouw verantwoordelijkheid om de klant zo goed mogelijk verder te helpen. Je bent in staat om de vraag achter de vraag scherp te krijgen. Met als ultiem doel de klant een oplossing of advies te geven die zelfs verder gaat dan de verwachting.


Kernwaarden van Logic4 – en wat ze voor jou betekenen:

Draag het succes van de klant: Elke actie die je onderneemt, heeft impact op het succes van de klant. Bewust zijn van jouw keuzes is cruciaal voor een positief resultaat.

Ga verder dan je beloftes: Met jouw expertise weet je verwachtingen te overtreffen en voeg je net dat beetje extra toe.

Leef de Can-do mentaliteit: Omarm uitdagingen en bewijs dat je obstakels kunt overwinnen met een positieve instelling.

Groei door elkaar te helpen: Bij Logic4 groeien we samen door elkaar te ondersteunen. Jouw snelle groei draagt bij aan het naleven van deze kernwaarde.

Met beide benen op de grond (maar kunnen wel springen): Streef naar succes voor de klant op een winstgevende manier. Blijf authentiek en wees jezelf, terwijl je grenzen verlegt.


Dit kunnen wij je bieden:
  • Een hecht team van gedreven professionals die altijd het volgende niveau willen bereiken.
  • Een ambitieus bedrijf dat een leidend digitaal ecosysteem voor e-commerce handelsbedrijven aan het opbouwen is.
  • Uitjes, een arcade en extra acties voor plezier en uitdaging.
  • Een leuke werkplek in hartje Enschede
  • Lunch, fruit, nootjes, drinks op kantoor - snoep, chips en gezellige borrels in onze eigen bar.
  • Een goed startsalaris en de kans om snel door te groeien binnen Logic4.
  • Meer dan de helft van je pensioen gedekt en een reiskostenvergoeding.

Is dit profiel op jouw lijf geschreven?
  • Een afgeronde MBO- of HBO-studie met 2 jaar werkervaring.
  • Digitale ontwikkelingen zijn jouw ding, je weet altijd als eerste van de nieuwe gadgets en features.
  • Retail ervaring is een pré
  • Leergierig, niet bang voor nieuwe uitdagingen en goed in zelfstandig werken, prioriteiten stellen en communiceren met klanten.
  • Verantwoordelijk, communicatief vaardig, accuraat en in staat je in te leven in de klant
  • En last but not least, een leuke en enthousiaste collega die ons helpt de volgende stap te zetten.


Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en ontdek hoe jij een rol kunt spelen in het succesverhaal van Logic4


Solliciteer nu

  • System Manager for Integrated Solutions

    1 week geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the RoleAs a System Manager for Integrated Solutions, you will play a key role in delivering complex fight solutions to our Naval Customers around the world.Main ResponsibilitiesSupport the Product Segment Manager in supervising projects and bids to achieve the MYB and SBP targets, particularly the EBIT target. Closely monitor project EAC performance...

  • Software Solutions Engineer

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Software Solutions Engineering Role at ThalesWe are seeking a skilled software solutions engineer to join our team at Thales. As a software solutions engineer, you will work within a Scrum team with other software developers, in Agile mode, to contribute to the requirement definition, software design, and architectural aspects of software projects.Key...

  • Customer Training Manager

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the RoleWe are seeking a seasoned professional to lead our Customer Training team, responsible for delivering product training on our radar systems and Combat Management System to customers worldwide.Key ResponsibilitiesManage a team of 15 trainers and a Welfare Officer, ensuring effective planning, execution, and improvement of training...

  • Customer Service Engineer

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Job Title: IT Support ProfessionalBeBee Professionals is a leading provider of innovative solutions, and we are seeking a highly skilled IT Support Professional to join our team. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting and resolving technical issues, and assisting with product...

  • Customer Service Representative

    6 maanden geleden

    Hengelo OV, Nederland Enerpac Tool Group Corp Voltijd

    Overview: Here at Enerpac, we’re on a journey. We’re building a culture that celebrates the diverse makeup of our business. A culture where inclusiveness is more than just an initiative. Somewhere we all feel accepted, valued, and equal. Your unique perspectives, experiences and backgrounds hold the key to unlocking solutions that drive our business...

  • **Software Engineer**

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Stork Voltijd

    We are seeking a skilled Software Engineer to join our team. The successful candidate will design, develop, and deploy scalable software solutions that meet the needs of our customers.The ideal candidate will have a strong foundation in computer science, excellent problem-solving skills, and the ability to collaborate effectively with cross-functional...

  • Product Lifecycle Management Leader

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Company OverviewThales is a high-tech organization built around six segments. The Services Segment provides all forms of product life cycle management for Thales-NL solutions, including complex combat management systems and standalone radar systems.Job DescriptionYou will provide direction, guidance, and coaching to the Services project and product managers...

  • Senior Software Engineer with expertise in developing scalable and efficient software solutions.

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About the RoleWe are seeking a talented Software Engineer to join our team. As a key member of our engineering team, you will be responsible for designing, developing, and deploying software solutions that meet the needs of our customers.Key ResponsibilitiesDesign and develop software solutions using a variety of programming languages and...

  • Georgetown Guyana

    1 maand geleden

    Hengelo, Nederland Halliburton Voltijd

    We are looking for the right people — people who want to innovate, achieve, grow and lead. We attract and retain the best talent by investing in our employees and empowering them to develop themselves and their careers. Experience the challenges, rewards and opportunity of working for one of the world’s largest providers of products and services to the...

  • Senior Specialist in Software Development

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Advizo Voltijd

    We are looking for a highly skilled Software Engineer to join our team at {company}. The successful candidate will be responsible for designing and developing software solutions that meet the needs of our customers.Main Responsibilities:Design and develop software solutions using a range of programming languages and technologies.Work closely with...

  • Senior Head of Operations

    4 maanden geleden

    Hengelo, Nederland Thales Voltijd

    Location: Hengelo, Netherlands Head of Operations Segment Systems Double reporting: Product Segment Manager Systems and VP Operations The Systems team is the internal Prime Contractor organization in Naval, we deliver complex integrated fight solutions to our Naval Customers around the world. Main tasks: Support the PSM with supervising the projects &...

  • Team Manager Software Engineering

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Yacht Voltijd

    About UsThales is a leading technology company that provides high-tech solutions for customers in various fields, including defense, aerospace, and transportation. We are committed to innovation and excellence, and our employees are part of a unique and diverse team that works together to develop and deliver outstanding solutions.We are one of the largest...

  • Dedicated Cloud Engineer for Global IT Solutions

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Thales is a leading technology company with over 77,000 employees across five continents. We invest in digital and 'deep tech' innovations - Big Data, artificial intelligence, connectivity, cyber security, and quantum technology - to build a future we can trust.In the markets of defense and security, aerospace, digital identity and security, and...

  • Software Automation Engineer

    1 week geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    About ThalesWe are a leading high-tech company in the field of safety and security, with 80,000 talents working across 68 countries.In the Netherlands, we have seven locations, including our headquarters in Hengelo. Our extensive ecosystem includes knowledge partners, customers, and suppliers, and we work together on various projects such as radars for naval...

  • Software Developer

    4 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland CTS Techniek B.V. Voltijd

    About the Role:As a software developer at our company, you will have the opportunity to work on a variety of exciting projects and collaborate with a talented team of engineers. Our ideal candidate will have a strong foundation in coding and problem-solving, as well as excellent communication skills. You will be responsible for designing, developing, and...

  • Chief System Architect

    3 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Company OverviewThales is a leading Engineering Group, providing innovative solutions to its customers. Our company values collaboration, continuous learning, and professional growth.Job DescriptionWe are seeking an experienced Chief System Architect to join our team in Hengelo, Netherlands. As a key member of our organization, you will be responsible for...

  • Computer Hardware Expert

    1 maand geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Computer Hardware ExpertWe are looking for a skilled Computer Hardware Expert to join our team at BeBee Professionals. The ideal candidate will have a degree in Computer Science or a related field and at least two years of experience in a technical support role. Key responsibilities include troubleshooting technical issues, providing solutions, and working...

  • Product Lifecycle Manager for High-Tech Projects

    2 weken geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    Thales is a global technology leader in the market of mission-critical information systems and cybersecurity. As Team Manager Product Lifecycle Management & Service Delivery, you will be part of our innovative work environment where we aim to create products that change lives.About UsOur Services Segment is responsible for providing product life cycle...

  • Thales System Engineer

    1 week geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland Thales Voltijd

    At Thales, we are seeking a skilled System Engineer Infrastructure to join our international multidisciplinary team. This is a challenging job that involves designing, developing, and validating command and control systems for naval ships.About the RoleAs a System Engineer Infrastructure, you will work closely with representatives of the customer, suppliers...

  • Senior Technical Lead

    4 maanden geleden

    Hengelo, Nederland Thales Voltijd

    Location: Hengelo, Netherlands CANDIDATES THAT WOULD IMPRESS US PROFILE: You have graduated with a Master’s degree of an Engineering School (Electronics, Aeronautical/Space Engineering, Computer Science, …) or in University You have a proven experience in Software and/or Hardware, Systems Engineering and IVVQ activities You want to update your...