traffic manager

h3Dit ga je doen /h3pBij Odido streven we ernaar om de meest klantgedreven telecomprovider van Nederland te worden. En dat betekent: altijd vooruitdenken, bijsturen waar nodig, en zorgen dat onze klantenservice als een geoliede machine blijft draaien – ook als het spannend wordt. In het hart van deze operatie staat jij: onze nieuwe Traffic Manager Customer...

Overview In deze rol stuur je dagelijks de klantkanalen aan als centrale spil. Je bewaakt servicelevels en bezetting, anticipeert op verstoringen en piekmomenten, en kiest de juiste verkeersflows om klantschade te voorkomen. Je werkt nauw samen met BI/Forecasting en interne teams om de capaciteit te verbeteren en AI-gedreven oplossingen te integreren. Je...

h3Why we are here /h3 pTogether, we can fight exploitation in cocoa. Full stop. Tony's is an impact company that makes chocolate, not a chocolate company that makes an impact. With incredibly tasty chocolate, we lead by example, demonstrating that ethical practices and success can go hand in hand. Through Tony's Open Chain (TOC), mission allies like Albert...

pbThis position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Traffic Manager (Freelance) based in Netherlands. /b /p pThis is a fully remote freelance opportunity focused on driving and optimizing paid media performance for the UK market. You’ll manage campaigns across Search, Social,...

Dit ga je doen 1.500 medewerkers. 5 miljoen telefoongesprekken per jaar. En jij houdt de operatie in beweging. Bij Odido bedienen we 7,5 miljoen klanten. Achter ieder klantcontact zit een complexe operatie waarin klantvraag, beschikbare capaciteit en servicelevels voortdurend veranderen. Een onverwachte piek in het callvolume. Een stijgende AHT. Medewerkers...

Overview In deze rol ontwikkel en implementeer je AI-gedreven forecasting voor een grote klantcontactoperatie. Je werkt in een data-gedreven omgeving aan real-time besluiten en capaciteitsplanning voor 1.500 medewerkers. Je onderzoekt hoe AI klantvraag, gesprekstijd en agentbeschikbaarheid per 15 minuten voorspelt en vertaalt inzichten naar operationele...

Overview In deze rol stuur je dagelijks de klantkanalen aan als centrale spil. Je bewaakt servicelevels en bezetting, anticipeert op verstoringen en piekmomenten, en kiest de juiste verkeersflows om klantschade te voorkomen. Je werkt nauw samen met BI/Forecasting en interne teams om de capaciteit te verbeteren en AI-gedreven oplossingen te integreren. Je...

Overview In deze rol ontwikkel en implementeer je AI-gedreven forecasting voor een grote klantcontactoperatie. Je werkt in een data-gedreven omgeving aan real-time besluiten en capaciteitsplanning voor 1.500 medewerkers. Je onderzoekt hoe AI klantvraag, gesprekstijd en agentbeschikbaarheid per 15 minuten voorspelt en vertaalt inzichten naar operationele...

pPouchfabriek in Noord-Brabant zoekt een Project Traffic Manager die de verbindende schakel is tussen klanten, studio en productie. Je bewaakt realistische planningen en regisseert meerdere projecten tegelijk van order tot levering. /ppMet minimaal 5 jaar ervaring in operationele en planning/traffic rollen, plus ERP/CRM-ervaring en HBO-niveau, ben je...

bOmschrijving bedrijf /bbr/pTony’s Chocolonely is an impact company that makes chocolate, committed to ending exploitation in cocoa. ppTony's Chocolonely was founded in 2005 by 3 journalists from the Dutch TV show ‘Keuringsdienst van Waarde’ after they discovered that the world’s largest chocolate manufacturers were buying cocoa from plantations that...

Overview In deze rol stuur je dagelijks de klantkanalen aan als centrale spil. Je bewaakt servicelevels en bezetting, anticipeert op verstoringen en piekmomenten, en kiest de juiste verkeersflows om klantschade te voorkomen. Je werkt nauw samen met BI/Forecasting en interne teams om de capaciteit te verbeteren en AI-gedreven oplossingen te integreren. Je...

pOdido zoekt een Medior Traffic Manager Customer Operations die data-gedreven beslissingen neemt voor een enorme klantcontactoperatie. Je vertaalt miljoenen klantcontacten naar concrete capaciteitsbeslissingen die 1.500 medewerkers dagelijks sturen, en onderzoekt AI-voorspellingen voor klantvraag en agentbeschikbaarheid. /ppJe werkt aan voorspellende...

Ben jij sterk in plannen en organiseren, maar vind je het óók leuk om zelf de handen uit de mouwen te steken? In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat alles binnen een creatieve en technische designafdeling soepel verloopt. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en bewaakt deadlines. En als het nodig is? Dan open je zelf InDesign of Illustrator en...

h3Why we are here /h3 pTogether, we can fight exploitation in cocoa. Full stop. Tony's is an impact company that makes chocolate, not a chocolate company that makes an impact. With incredibly tasty chocolate, we lead by example, demonstrating that ethical practices and success can go hand in hand. Through Tony's Open Chain (TOC), mission allies like Albert...

h3Why we are here /h3 pTogether, we can fight exploitation in cocoa. Full stop. Tony's is an impact company that makes chocolate, not a chocolate company that makes an impact. With incredibly tasty chocolate, we lead by example, demonstrating that ethical practices and success can go hand in hand. Through Tony's Open Chain (TOC), mission allies like Albert...

bOmschrijving bedrijf /bbr/pTony’s Chocolonely is an impact company that makes chocolate, committed to ending exploitation in cocoa. And not just the cocoa in our chocolate, but in all chocolate worldwide. /ppTony's Chocolonely was founded in 2005 by 3 journalists from the Dutch TV show ‘Keuringsdienst van Waarde’ after they discovered that the...

bOmschrijving bedrijf /bbr/pTony’s Chocolonely is an impact company that makes chocolate, committed to ending exploitation in cocoa. And not just the cocoa in our chocolate, but in all chocolate worldwide. /ppTony's Chocolonely was founded in 2005 by 3 journalists from the Dutch TV show ‘Keuringsdienst van Waarde’ after they discovered that the...