klantenservice
4 weken geleden
Op zoek naar een uitdagende klantenservice functie in Utrecht? Kom werken bij NS met een competitief salaris en toeslagen buiten kantoortijden
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij NS in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail, chat en social media en helpt ze met al hun vragen en problemen. Of het nu gaat om informatie over NS zakelijk, OV fiets of internationale treinreizen, jij weet raad
Werken in een gezellig en divers team
Bij NS kom je te werken in een groot en gezellig team van collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat de reizigers de beste service krijgen. En dat doe je niet alleen tijdens kantoortijden, maar de hele week van 07:00 tot 21:00 uur. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel afwisseling in je werk.
Ontwikkelingsmogelijkheden binnen NS
Bij NS zijn er volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt werken op verschillende afdelingen van het Klant Contact Centrum, zoals Internationaal en Binnenland. Daarnaast krijg je een betaalde training van twee weken, waarin je alle ins en outs leert van het klantenservice vak.
Secundaire arbeidsvoorwaarden die er toe doen
Bij NS worden jouw inzet en harde werk beloond. Naast een salaris tussen de € 14,89 en € 16,16 per uur, ontvang je ook secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo krijg je een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer, betaalde training en toeslagen buiten kantoortijden die kunnen oplopen tot wel € 12,30 per uur bovenop je bruto loon.
Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij NS is het belangrijk dat je goed de Nederlandse taal beheerst. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je goed omgaan met lastige klantsituaties. Je hebt minimaal een diploma op mbo niveau 4 en bent enthousiast om aan de slag te gaan in een levendige omgeving, bij één van de klantenservice afdelingen van NS.
Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan direct op de vacature en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team bij NS in Utrecht
Wat wij bieden
- Een competitief salaris variërend van € 14,89 tot € 16,16 per uur;
- Werken in een groot, gezellig en divers team;
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer na 10 kilometer;
- Een betaalde training van twee weken;
- Toeslagen buiten kantoortijden die kunnen oplopen tot € 12,30 per uur bovenop je bruto loon;
- Mogelijkheden om te werken op meerdere afdelingen van KCC, waaronder Internationaal en Binnenland;
- De mogelijkheid om vragen per telefoon, e-mail, chat en social media te behandelen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om te werken op 6 dagen per week;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je bent stressbestendig en kunt omgaan met lastige klantsituaties.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Utrecht
Werkuren per week: 32 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: Tussen €14,89 en €16,16 per uur
Verantwoordelijk voor: Als medewerker klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en problemen van klanten.
Gepubliceerd op: 12-04-2024
-
Klantenservice
3 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice bij Fietsvoordeelshop in UtrechtStart als fulltime klantenservice medewerker bij Fietsvoordeelshop in Utrecht en verdien een competitief salaris tussen € 2.575 en € 2.650 per maand!Wat ga je doen?Wil jij de klanten van Fietsvoordeelshop helpen met hun vragen en klachten? Ben jij een communicatief talent en sta je bekend om jouw...
-
Klantenservice
2 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdGa fulltime werken bij de klantenservice van NS in Utrecht!Op zoek naar een uitdagende functie bij de klantenservice van NS in Utrecht? Solliciteer direct voor deze pool en sta vooraan in de rij!Wat ga je doen?Bij de klantenservice van NS in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail, chat en social...
-
Klantenservice
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdGa fulltime werken bij de klantenservice van NS in Utrecht!Op zoek naar een uitdagende functie bij de klantenservice van NS in Utrecht? Solliciteer direct voor deze pool en sta vooraan in de rij!Wat ga je doen?Bij de klantenservice van NS in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail, chat en social...
-
Medewerker Klantenservice
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland Walters People VoltijdEen bedrijf gespecialiseerd in alles wat met bouwen, verbouwen, decoreren en tuinieren te maken heeft, zowel voor de doe-het-zelver als de professional zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij bellen, mailen of chatten. Jij zorgt voor tevreden klanten en biedt hen...
-
Klantenservice
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij BolWord fulltime klantenservice medewerker in Utrecht bij Bol; flexibele baan, gezellig team én lekker verdienen. Starten vanaf 17 juni. Wat ga je doen?Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker in Utrecht verover jij elke dag de harten van de Bol klanten. Dit doe je door voor iedere klant een...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime of parttime klantenservice medewerkerHeb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker beantwoord je allerlei vragen van klanten, los je problemen op en verstrek je informatie over verschillende producten en...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime of parttime klantenservice medewerkerHeb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker beantwoord je allerlei vragen van klanten, los je problemen op en verstrek je informatie over verschillende producten en...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime of parttime klantenservice medewerkerHeb jij een prettige telefoonstem en denk je altijd in oplossingen? Schrijf je dan in voor de pool voor fulltime klantenservice medewerker.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker beantwoord je allerlei vragen van klanten, los je problemen op en verstrek je informatie over verschillende producten en...
-
Klantenservice medewerker
6 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdMomenteel is Exact in Utrecht op zoek naar een klantenservice medewerker. Deze gerenommeerde softwareontwikkelaar zoekt een communicatief vaardig teamlid om hun team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers van de software en het bieden van oplossingen voor hun problemen. Een aantrekkelijk...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Unique VoltijdWat wij vragen Opleiding MBOMBO Functie-eisen Functie-eisen Onze ideale Klantenservice Medewerker is service gedreven, veerkrachtig en beschikt over een commerciële drive. Wat vragen we nog meer? minimaal mbo werk- en denkniveau; minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte functie; goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Walters People VoltijdEen bedrijf gespecialiseerd in alles wat met bouwen, verbouwen, decoreren en tuinieren te maken heeft, zowel voor de doe-het-zelver als de professional zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij bellen, mailen of chatten. Jij zorgt voor tevreden klanten en biedt hen...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Walters People VoltijdEen bedrijf gespecialiseerd in alles wat met bouwen, verbouwen, decoreren en tuinieren te maken heeft, zowel voor de doe-het-zelver als de professional zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. Als Medewerker Klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij bellen, mailen of chatten. Jij zorgt voor tevreden klanten en biedt hen...
-
Vacature Menzis klantenservice
4 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdSolliciteer op een klantenservice vacature bij MenzisIs klanten helpen en vragen beantwoorden iets voor jou? Deze klantenservice vacature van Menzis sluit dan waarschijnlijk precies aan bij jouw wensen.Wat ga je doen?Raak jij niet uitgepraat en ben jij ook nog eens klantgericht? In deze klantenservice vacature bij Menzis kun je die kwaliteiten kwijt. Menzis...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdSpecialist Klantenservice medewerker Onboarding Rabobank Als Specialist klantenservice medewerker Onboarding bij Rabobank weet jij iedere klant een passend en gedegen advies te geven!Wat ga je doen?Jij & jouw werkdag: Als Specialist Klantenservice medewerker Onboarding start je de dag met een goede kop koffie of thee en kijk je naar de planning voor de dag...
-
Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdSpecialist Klantenservice medewerker Onboarding Rabobank Als Specialist klantenservice medewerker Onboarding bij Rabobank weet jij iedere klant een passend en gedegen advies te geven!Wat ga je doen?Jij & jouw werkdag: Als Specialist Klantenservice medewerker Onboarding start je de dag met een goede kop koffie of thee en kijk je naar de planning voor de dag...
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital DeeltijdParttime klantenservice medewerker bij Bol in UtrechtWil jij service verlenen zonder script en volop ruimte krijgen voor creativiteit? Word parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht.Wat ga je doen?Klantenservice, maar dan anders. Als parttime klantenservice medewerker bij Bol in Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor al hun klanten. Jij...
-
Klantenservice medewerker
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland UBN VoltijdWat wij vragen Opleiding MBO Ervaring Starter Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.400 tot € 2.600 Uren Fulltime Vacaturebeschrijving Dit is wat je krijgt Geniet je ervan om de hele dag in contact te zijn met andere mensen? Of help je graag de klant aan een fijne ervaring?Dan is de functie klantenservice...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdBen je al geruime tijd op zoek naar een baan als klantenservice medewerker? Ontdek dan een geweldige kans bij Douwe Egberts, het internationaal bekende Nederlandse koffiemerk.Als klantenservice medewerker maak je deel uit van een team van ongeveer 40 collega's. Samen streven we ernaar om zakelijke klanten te ondersteunen die genieten van de fantastische...
-
Klantenservice
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland Internet Marketing BV VoltijdWerken in het buitenland: Open vacaturesBen je altijd al geïnteresseerd geweest om in het buitenland te werken, maar heb je nooit de stap durven zetten?Wat ga je doen?Mis dan niet de kans om te wonen en werken bij onze droomlocaties! Misschien is Portugal wel de ideale optie voor jou, waar je kunt werken in een stad aan de kust met een gemiddelde...
-
Medewerker klantenservice
2 dagen geleden
Utrecht, Nederland RandStad VoltijdBen je helemaal enthousiast over het bevorderen van een milieuvriendelijkere wereld en heb je een sterke passie voor duurzaamheid? Help je graag zowel individuele klanten als bedrijven? Lijkt het jou wel wat om met dit bedrijf mee te groeien? Dan zou de functie van klantenservice medewerker bij Groendus in Utrecht wel eens perfect bij jou passen.NB: this...
