Klantenservice medewerker

3 weken geleden

Zaandam, Nederland Randstad Voltijd

Ben jij een enthousiast, en heb je passie voor klantcontact en behoud? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die ons team willen versterken Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met hun vragen, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat ze tevreden blijven met onze diensten. Daarnaast speel je een cruciale rol in het behouden van klanten door hen een passend aanbod te doen, afgestemd op hun wensen en behoeften.

wat bieden wij jou
  • Mooi bruto uurloon van €15,26
  • Hybride werken na 4 maanden
  • Goed te bereiken met OV (Sloterdijk) en auto
  • Aandacht voor persoonlijke groei
  • 1 van de grootste media merken van Nederland
  • ma - vrij: 08:00-17:00 , zaterdag 08:00-11:00
wie ben jij

Jij bent een enthousiast en gemotiveerd, wilt graag werken en kan niet wachten om aan de slag te gaan. Je hebt een passie voor klantenservice en vindt het leuk om anderen te helpen. Mensen omschrijven jou als een echt leuk persoon; je bent vriendelijk, geduldig en weet altijd een glimlach op het gezicht van de klant te toveren.

  • Je een commerciële blik hebt en klantvriendelijkheid in je bloed zit;
  • Je minimaal een MBO-4 diploma hebt;
  • Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift beheert;
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker is het jouw taak om abonnees die willen opzeggen te overtuigen om te blijven door met hen mee te denken en een passend aanbod te doen. Je kunt vragen verwachten zoals: "Mijn contract verloopt binnenkort, welke korting kan ik krijgen?". In het begin ligt de focus op telefonisch contact, maar na verloop van tijd zul je ook e-mails en chats gaan afhandelen.

Dit is geen functie waarin je opdringerige verkooptechnieken hoeft toe te passen; het gaat erom een oplossing te vinden die zowel voor de klant als voor het bedrijf werkt.

Op je eerste werkdag, 5 september, haal je je laptop op bij het kantoor en maak je kennis met je nieuwe collega's. Vervolgens heb je tot 12 september de tijd om vanuit huis E-learnings te volgen. Van 16 tot en met 19 september krijg je praktijktraining op kantoor tot 15:00 uur.

  • Een betaalde training;
  • De eerste 4 maanden na je training werk je vanuit kantoor, daarna is er een mogelijkheid om hybride te werken;
  • Werktijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur en eens in de tijd een zaterdag (toeslag 25%) van 08:00 tot 11:00 uur (1x in de 3 weken);
waar ga je werken

Als klantenservice medewerker word je onderdeel van een levendig team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. Het kantoor ligt binnen 10 minuten lopen van station Sloterdijk. De sfeer is ontspannen en flexibel, en je hebt geen vaste werkplek. Op drukke dagen kan het kantoor gevuld zijn met zo'n 50 collega's, wat zorgt voor een gezellige en energieke werkomgeving.

  • Onbeperkt toegang tot de Mediahuis academie voor opleidingen, cursussen & webinars;
  • Reiskosten vergoeding van 0,23 ct / km max 30 km enkele reis & thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
  • Onbeperkt aanbod van fruit & fruitwater;
sollicitatie

Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Mediahuis jou aan? Solliciteer dan snel.

  • Medewerker Klantenservice

    11 uur geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker KlantenserviceWolfram Chain is een internationaal opererende onderneming die op zoek is naar een Medewerker Klantenservice voor onze locatie in Zaandam. Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het contact met onze klanten en leveranciers. Je bent een belangrijke schakel in ons team en werkt samen met anderen om...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een enthousiast, en heb je passie voor klantcontact en behoud? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die ons team willen versterken Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met hun vragen, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat ze tevreden blijven met...

  • Medewerker klantenservice

    3 maanden geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker Woningbouw

    1 maand geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Inspire Sourcing Solutions B.V. Voltijd

    Wil jij een leuke baan als Medewerker Klantenservice Woningbouw? Werken bij een duurzaam en dynamisch bedrijf vanuit een modern kantoorpand in Amsterdam-Zuidoost (thuiswerken mag)? Goed bereikbaar met de auto of openbaar vervoer? Wat ga je doen? Voor een mooi bedrijf in de woningbouwindustrie in regio Amsterdam zoeken wij enthousiaste en gemotiveerde mensen...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Zaandam, Nederland RandStad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Zaandam, Nederland RandStad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Klantenservice medewerker stadsverwarming

    4 weken geleden

    Zaandam, Nederland RandStad Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij Vattenfall geef je klanten een warm welkom. Wanneer onze klanten bellen omdat ze geen warm water hebben, zorgen wij ervoor dat ze snel weer warm zitten. Jij speelt een cruciale rol in dit proces. We bieden je ook de unieke kans om meer te leren over de energietransitie. Samen werken we aan onze missie om binnen één...

  • Medewerker klantenservice

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Commercieel Klantenservice Medewerker Webshop

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland tabs-holland Voltijd

    Omschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...

  • Medewerker klantenservice Schade

    1 maand geleden

    Zaandam, Nederland Achmea Voltijd

    Omschrijving Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het belang van integriteit, bijvoorbeeld in gevallen van mogelijke...

  • Medewerker klantenservice Schade

    1 maand geleden

    Zaandam, Nederland Achmea Voltijd

    Omschrijving Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het belang van integriteit, bijvoorbeeld in gevallen van mogelijke...

  • Medewerker klantenservice Schade

    1 maand geleden

    Zaandam, Nederland Achmea Voltijd

    Omschrijving Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het belang van integriteit, bijvoorbeeld in gevallen van mogelijke...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Zaanstad, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Reconi B.V. Voltijd

    **Heb jij talent voor klantcommunicatie en is het tijd voor wat anders?** Wij zoeken een enthousiaste collega op onze klantenservice die alles wil weten over eHerkenning. **Over Reconi**: Sinds 2010 zijn wij gecertificeerd uitgever van authenticatiemiddelen voor eHerkenning. eHerkenning is de online methode voor ondernemers om veilig in te loggen en...

  • Commercieel klantenservice medewerker Webshop

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Timber and Building Supplies Holland N.V Voltijd

    Omschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en...

  • Commercieel Medewerker Webshop

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland tabs-holland Voltijd

    Omschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...

  • Administratief Medewerker Tankcleaning

    2 weken geleden

    Zaandam, Nederland Wemmers Tanktransport Voltijd

    **Wat ga je doen?** Ben jij proactief, flexibel en klaar voor een nieuwe uitdaging? Voor ons dynamische truck cleaning bedrijf in Zaandam zoeken wij een enthousiaste Administratief Medewerker om ons team te versterken. Werktijden: Maandag t/m vrijdag van 10:00 tot ± 16:30 uur, incidenteel op zaterdag van 06:00 tot 12:00 uur In deze functie ben je de...

  • Assistent Store Manager

    13 uur geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland JYSK Voltijd

    OverzichtAls Assistent Store Manager bij JYSK ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de winkelroutines, het klaar maken van de winkel voor klanten en het behalen van geweldige verkoopresultaten. Je werkt samen met de Store Manager om een positieve, energieke omgeving te creëren waarin je team werkt.Je takenOptimaliseren van winkelroutines en...

  • Hoofd Filiaalbeheerder

    11 uur geleden

    Zaandam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    FunctieomschrijvingAls Senior Filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor het opzetten en leiden van een nieuwe winkel. Deze rol biedt jou de kans om jouw uitgebreide retailervaring in te zetten voor het succes van een gloednieuwe vestiging.Verantwoordelijkheden:Het ontwikkelen van een strategie voor de opening van de winkel.Leidinggeven aan een team van...