Medewerker klantenservice Schade

1 maand geleden

Zaandam, Nederland Achmea Voltijd
Omschrijving

Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het belang van integriteit, bijvoorbeeld in gevallen van mogelijke fraude. We zijn op zoek naar een echte teamspeler, waarbij openheid, eerlijkheid en transparantie hoog in het vaandel staan. Je kunt je goed vinden in de kernwaarden van KCD: verbinden, plezier en dynamisch. Zo zoek je de verbinding met de klant, voer je dynamische gesprekken en probeer je ondanks de zware lading van de gesprekken hier toch plezier in te hebben.

Deze rol bestaat voor 80% uit telefonisch klantcontact en 20% uit administratieve taken. Je hebt veel verantwoordelijkheid en neemt zelf beslissingen. Bij goede persoonlijke ontwikkeling heb je binnen een jaar kans op doorgroeimogelijkheden, zoals Mentor/Coach.

Wat wij vragen?

  • Mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de telefonische klantenservice en/of klantcontact;
  • Een duidelijke motivatie waarom je als Klantenservice Medewerker Schadebehandelaar aan de slag wilt;
  • Gedurende 5 weken beschikbaar van maandag t/m donderdag (afhankelijk van feestdagen) van 09.00 tot 16.30 voor een (online) training;
  • Je bent in de gelegenheid om in Nederland te werken, het is helaas niet mogelijk om deels vanuit het buitenland te werken;
  • Een rustige werkplek in huis waar je niet wordt gestoord door familie of huisgenoten.
Wat wij bieden

Wat wij bieden?

  • Bruto startsalaris van €15,50 per uur
  • Functie voor minimaal 32 uur per week; kies uit 24-32, 28-36 of 32-40 uur (max-uren beschikbaar zijn)
  • Doorgroeimogelijkheden tot meerdere skills en andere functies (Coach of Mentor)
  • Flexibel werken tussen ma-vr 08.00-18.00
  • Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag en een thuiswerkpakket
  • Direct op contract bij KCD (dochteronderneming van Achmea)
  • Regelmatig themadagen op kantoor in Zoetermeer
  • Na 3 maanden deelname aan ons vitaliteitsprogramma met €300,- budget voor opleidingen, cursussen of trainingen
  • Volledig thuiswerken met maandelijkse kantoordag in Zoetermeer; vaker op kantoor werken is altijd mogelijk.
  • Je kunt gebruik maken van spilt shifts; bijvoorbeeld werken van 8:00-12:00, pauze van 12:00-14:00, en weer werken van 14:00-18:00
Over het bedrijf

Over KCD

Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea, met het kantoor gevestigd in Zoetermeer. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea. Hierbij kun je denken aan Centraal Beheer, FBTO en Zilveren Kruis. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega’s en leidinggevenden. Ook doen we veel leuke dingen samen. Zo kijkt elke collega uit naar de terugkerende legendarische online quiz en alle teamuitjes.

Sollicitatieproces

Geïnteresseerd?

Wil jij graag als Klantenservice Medewerker Schade aan de slag bij ons? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt kun je contact met ons opnemen. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met jou op

  • Medewerker klantenservice Schade

    1 maand geleden

    Zaandam, Nederland Achmea Voltijd

    Omschrijving Als Klantenservice Medewerker heb je oog voor het verhaal van de klant, analyseer je de situatie en de bijbehorende schade, en verwerk je zoveel mogelijk informatie in het dossier. Hierbij behoud je te allen tijde het overzicht, zelfs in complexe situaties. Je bent je bewust van het belang van integriteit, bijvoorbeeld in gevallen van mogelijke...

  • Medewerker Klantenservice

    11 uur geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Wij zoeken een Medewerker KlantenserviceWolfram Chain is een internationaal opererende onderneming die op zoek is naar een Medewerker Klantenservice voor onze locatie in Zaandam. Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het contact met onze klanten en leveranciers. Je bent een belangrijke schakel in ons team en werkt samen met anderen om...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een enthousiast, en heb je passie voor klantcontact en behoud? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die ons team willen versterken Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met hun vragen, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat ze tevreden blijven met...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Zaandam, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een enthousiast, en heb je passie voor klantcontact en behoud? Mediahuis Amsterdam is op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers die ons team willen versterken! Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met hun vragen, biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat ze tevreden blijven met...

  • Medewerker klantenservice

    3 maanden geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice Medewerker Woningbouw

    1 maand geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Nederland Inspire Sourcing Solutions B.V. Voltijd

    Wil jij een leuke baan als Medewerker Klantenservice Woningbouw? Werken bij een duurzaam en dynamisch bedrijf vanuit een modern kantoorpand in Amsterdam-Zuidoost (thuiswerken mag)? Goed bereikbaar met de auto of openbaar vervoer? Wat ga je doen? Voor een mooi bedrijf in de woningbouwindustrie in regio Amsterdam zoeken wij enthousiaste en gemotiveerde mensen...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Zaandam, Nederland RandStad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Zaandam, Nederland RandStad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Klantenservice medewerker stadsverwarming

    4 weken geleden

    Zaandam, Nederland RandStad Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij Vattenfall geef je klanten een warm welkom. Wanneer onze klanten bellen omdat ze geen warm water hebben, zorgen wij ervoor dat ze snel weer warm zitten. Jij speelt een cruciale rol in dit proces. We bieden je ook de unieke kans om meer te leren over de energietransitie. Samen werken we aan onze missie om binnen één...

  • Medewerker klantenservice

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Randstad Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert Heijn zakelijk onderhoud je contacten met andere bedrijven...

  • Commercieel Klantenservice Medewerker Webshop

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland tabs-holland Voltijd

    Omschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Zaandam, Noord-Holland, Zaanstad, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb je interesse om te werken bij een van de grootste foodretailers ter wereld? Met een herkenbaar blauw logo en een reputatie van hoge kwaliteit? Dan kan je alvast raden over welk bedrijf het gaat. Precies, Albert Heijn Zakelijk is op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker sales. Bij Albert

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Reconi B.V. Voltijd

    **Heb jij talent voor klantcommunicatie en is het tijd voor wat anders?** Wij zoeken een enthousiaste collega op onze klantenservice die alles wil weten over eHerkenning. **Over Reconi**: Sinds 2010 zijn wij gecertificeerd uitgever van authenticatiemiddelen voor eHerkenning. eHerkenning is de online methode voor ondernemers om veilig in te loggen en...

  • Commercieel klantenservice medewerker Webshop

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Timber and Building Supplies Holland N.V Voltijd

    Omschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en...

  • Ervaren Schademonteur

    2 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Autoschade K. van Oudenaren Voltijd

    Vind je het leuk om aan de slag te gaan bij een familiebedrijf vol met enthousiaste medewerkers? Grote of kleine schades: jij draait je hand je er niet voor om. De werkzaamheden en auto’s zijn elke dag weer anders en dit maakt jouw werk afwisselend. Deze leuke functie ter uitbreiding van het bestaande team gaat met name om het verwijderen van alle niet te...

  • Commercieel Medewerker Webshop

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland tabs-holland Voltijd

    Omschrijving Wie zijn wij? PontMeyer en Jongeneel doen er elke dag alles aan om bouwend Nederland beter te laten bouwen en verbouwen. Onze webshops en 89 vestigingen met drive-in service helpen bouwers om efficiënt en kwalitatief te werken. PontMeyer en Jongeneel hebben een compleet assortiment hout en plaatmateriaal van de hoogste kwaliteit, en onze...

  • Schadebehandelaar Provinciaal

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Personato Voltijd

    Ben jij werkzaam als Schadebehandelaar en toe aan een nieuwe uitdaging? Dankzij jou voelen klanten zich gehoord en geholpen, vooral in de vervelende situatie van schade. Sluit jij bij dit team aan? **Functie omschrijving** Om klanten goed te begeleiden, heb je nauw contact met verzekeraars en weet je precies welke expert in te schakelen bij vragen of...

  • Onderhoudsmonteur Machines

    3 maanden geleden

    Zaandam, Nederland Servicedesk Voltijd

    Ben jij handig en op zoek naar een afwisselende baan? Wij zijn op zoek naar jou! Als servicemonteur zorg je ervoor dat de industriële deuren en docking systemen van onze klanten goed blijven werken. Je lost storingen op, voert onderhoud uit en herstelt deuren na schade. Je werkt samen met een team van collega's die veel weten over verschillende soorten...

  • Onderhoudsmonteur Machines

    4 dagen geleden

    Zaandam, Nederland Servicedesk Voltijd

    Ben jij handig en op zoek naar een afwisselende baan? Wij zijn op zoek naar jou! Als servicemonteur zorg je ervoor dat de industrile deuren en docking systemen van onze klanten goed blijven werken. Je lost storingen op, voert onderhoud uit en herstelt deuren na schade. Je werkt samen met een team van collega's die veel weten over verschillende soorten...