Medewerker Servicedesk | minimaal 24 uur per week

4 weken geleden


Zoetermeer, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen 08.00-17.00 een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een glimlach en effectiviteit helpt? Bezit je een creatieve geest, ben je leergierig en constant op zoek naar verbeteringen? Dan is de rol van Servicedesk Medewerker in ons Serviceteam 3 echt iets voor jou

Als Servicedesk Medewerker bij Serviceteam 3 ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers op het gebied van zorg gerelateerde vragen. Hierbij kun je denken aan vragen omtrent OnsCVO, Zorgadministratie, Zorgbemiddeling en Communicatie en Multimedia. Daarnaast is het team continu in ontwikkeling, zij dragen bij aan verschillende pilots. Hierbij kun je denken aan de pilot Medimo. Het is van belang dat er een goede communicatie en voldoende overleg plaatsvindt met de backoffice om een fijne samenwerking te behouden en hierbij je kennis van de werkzaamheden als Servicedeskmedewerker te vergroten. 

Je hoofdtaken omvatten het registreren, prioriteren en afhandelen van vragen en meldingen in Topdesk. Je stimuleert de zelfredzaamheid van de klant, bewaakt de voortgang en zorgt voor een tijdige administratieve afhandeling.

Ipse de Bruggen is de grootste zorgorganisatie in Zuid-Holland voor mensen met een verstandelijke beperking. Wij zijn gespecialiseerd in complexe zorgvragen. Op 370 zorglocaties bieden wij met ruim 5.500 medewerkers en 2.200 vrijwilligers bijna 5.700 cliënten zorg en ondersteuning bij wonen, werken, leren en ontspannen.

Bij Ipse de Bruggen vormt de Servicedesk het kloppend hart van onze ondersteunende diensten. Wij bieden professionele en zorgzame ondersteuning voor digitale of telefonische vragen van medewerkers en externe klanten. In ons dynamische team van Serviceteam 3 ligt de focus op klantcontact, Zorgbemiddeling, Zorgadministratie, OnsCVO, en Communicatie & Multimedia.

  • Een boeiende functie beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week, waarvan je in overleg ingepast in het rooster beschikbaar bent, tussen 08.00-17.00.
  • Een bruto maandsalaris van  € 2.672 - € 3.606 op basis van 36 uur, conform CAO gehandicaptenzorg FWG 40
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld
  • Reiskostenvergoeding en gratis parkeren voor de deur
  • Een introductieprogramma om je goed voorbereid te laten starten
  • Zo goed als onbeperkt leren middels e-learning van GoodHabitz
  • Diverse overige trainings-, cursus- en opleidingsmogelijkheden
  • Jaarlijks € 750 fiscaal voordeel bij o.a. de aanschaf van een telefoon, laptop, tablet, fiets of het abonnement van jouw sportvereniging
  • De mogelijkheid extra verlofuren fiscaal voordelig te kopen en te verkopen

    • Afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
    • Je vindt het prettig om onderdeel te zijn van een team.
    • Je bent communicatief sterk, je bent niet bang om de telefoon met een glimlach aan te nemen.
    • Je hebt een goed inlevingsvermogen.
    • Klantgericht, overzichtelijk, analytisch sterk en digitaal vaardig.

      Wij hechten grote waarde aan de veiligheid van onze cliënten. Daarom zijn onderdelen van de selectieprocedure een Verklaring omtrent het Gedrag (VOG), referentiechecks, een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister Zorg & Welzijn, en het opvragen van informatie bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.

      Interesse? Neem voor meer informatie contact op met Nico van Rooijen (Coördinator Servicedesk) via de mail.

      Wij kijken uit naar je sollicitatie


  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen 08.00-17.00 een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen? Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een...

  • Medewerker Servicedesk

    1 maand geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Zoek jij een nieuwe, boeiende uitdaging? Heb je een passie voor HR en Financiën en wil je deze inzetten in een zorgorganisatie die ertoe doet? Ben jij iemand die klanten en collega's met een glimlach en doeltreffendheid ondersteunt? Heb jij een creatieve geest, ben je leergierig en altijd op zoek naar hoe dingen beter kunnen? Dan hebben wij de perfecte rol...

  • Medewerker Servicedesk

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een glimlach en...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Geniet je van het verzorgen en begeleiden van kinderen en jongeren met een beperking, maar wil je niet gebonden zijn aan één bepaalde locatie? Hou je van afwisseling in je werk? Bij Ipse de Bruggen krijg je de kans om als interim begeleider in loondienst verschillende locaties en doelgroepen te verkennen zonder de risico's van zelfstandig ondernemerschap....


  • Zoetermeer, Nederland HR Recruiters Voltijd

    Wil jij deel uitmaken van ons team? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega voor onze commerciële afdeling. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging, vol energie en altijd op zoek naar kansen? Zoek je een boeiende baan bij een bedrijf dat écht om mensen geeft? Dan zijn wij op zoek naar jou! De klant is een organisatie die sterk is...


  • Zoetermeer, Nederland HR Recruiters Voltijd

    Medewerker klantenservice Wil jij deel uitmaken van ons team? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega voor onze klantenservice afdeling. Als jij het niet erg vindt om de telefoon op te pakken en een klantgerichte instelling hebt, dan is deze functie perfect voor jou! De klant is een organisatie die sterk is gegroeid de afgelopen jaren en...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk. Lekker...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Functieomschrijving Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk. Lekker flexibel...


  • Zoetermeer, Nederland SVP Schoonmaak Voltijd

    **Schoonmaakmedewerker, ongeveer 19 uur per week, Zoetermeer, avond**: **De organisatie**: Sinds de oprichting in 2005 is SVP schoonmaak uitgegroeid tot een regionale, middelgrote en professionele speler binnen de schoonmaakbranche. Een tevreden opdrachtgever is onze focus. Daar zetten wij ons met onze 300 medewerkers dagelijks maximaal voor in. Staat de...


  • Zoetermeer, Nederland SVP Schoonmaak Voltijd

    **Schoonmaakmedewerker, 10 uur per week, Zoetermeer, avond**: **De organisatie**: Sinds de oprichting in 2005 is SVP schoonmaak uitgegroeid tot een regionale, middelgrote en professionele speler binnen de schoonmaakbranche. Een tevreden opdrachtgever is onze focus. Daar zetten wij ons met onze 300 medewerkers dagelijks maximaal voor in. Staat de...


  • Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland tempo team Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 15,38 tot € 15,38 Uren 16 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de...


  • Zoetermeer, Nederland Fris & Rein Voltijd

    Voor een appartementencomplex in Zoetermeer zijn wij zo spoedig mogelijk op zoek naar: een Schoonmaakmedewerker/-ster voor 2 uur per week + 1 x per maand 3,5 uur (maandbeurt). De werkzaamheden zijn 1 x per week, de dag van uitvoering is momenteel op donderdag maar kan in onderling overleg gewijzigd worden naar een andere dag. De werktijden zijn tussen...


  • Zoetermeer, Nederland Schoonmaakbedrijf Haagsehof B.V. Voltijd

    **Schoonmaakbedrijf Haagsehof, wie zijn wij** Schoonmaakbedrijf Haagsehof is een middelgroot schoonmaakbedrijf. We hebben ongeveer 80 schoonmaakmedewerkers bij ons werken en we maken ongeveer 80 panden schoon in de omgeving van Den Haag. Onze schoonmaakmedewerkers staan bij ons centraal, wij binden en verbinden onze toppers aan ons, omdat zij dat...

  • Adviseur Arbo en preventie

    1 maand geleden


    Zoetermeer, Nederland JGZ Zuid-Holland West Voltijd

    Wat doe jij Als Arbo-coördinator/Preventiemedewerker Arbo draag je bij aan een gezonde, prettige en veilige werkplek voor alle collega's binnen JGZ. Vanuit jouw visie op veilig, prettig en gezond werken adviseer en ondersteun je het management m.b.t. Arbo gerelateerde zaken in het kader van veiligheid en fysieke belasting op basis van de RI&E. Je...


  • Zoetermeer, Nederland DIT IS WIJS Voltijd

    DIT IS WIJS zoekt een nieuwe middenbouw leerkracht! Ben jij degene die wij aan moeten nemen? Wil jij ervaring opdoen in het onderwijs en ligt jouw voorkeur bij middenbouw klassen? Samen met jou gaan we op zoek naar de beste match. Voor verschillende scholen in de regio Zoetermeer ben ik op zoek naar leerkrachten voor de middenbouw in  het basisonderwijs. De...


  • Zoetermeer, Nederland DIT IS WIJS Voltijd

    Tijd voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze vacature echt iets voor jou!Is geen uitdaging jou te groot? Ben jij die leerkracht waar leerlingen van dromen? Dan zoeken wij graag samen met jou naar de perfecte match! Lesgeven zoals jij dat wil, ervaring opdoen, de regie houden over jouw rooster en jezelf blijven ontwikkelen in kennis en vaardigheden.Voor...


  • Zoetermeer, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is een grote speler in de voedingswaren sector. Zij produceren verschillende soorten vleeswaren van grillworst tot filet american en deze worden geleverd aan verschillende grote supermarktketen door heel Nederland.Als nieuwe collega kom jij te werken in een gezellig en multicultureel team van ongeveer 200 collega's die...

  • Klantenservice

    1 maand geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert! Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00. Word je enthousiast van...

  • Verkoopmedewerker Sanitair

    1 maand geleden


    Zoetermeer, Nederland Bouwhof Voltijd

    Als verkoopadviseur op onze afdeling sanitair voorzie jij klanten van advies voor iedere situatie. Of het nu gaat om een volledige renovatie van de badkamer of een nieuw toilet, jij weet iedere klant de beste oplossing te bieden. Jouw takenpakket bestaat uit: Het adviseren van klanten tijdens een verkoopgesprek waarbij je de wensen van de klant met...