Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Zoek jij een nieuwe, boeiende uitdaging? Heb je een passie voor HR en Financiën en wil je deze inzetten in een zorgorganisatie die ertoe doet? Ben jij iemand die klanten en collega's met een glimlach en doeltreffendheid ondersteunt? Heb jij een creatieve geest, ben je leergierig en altijd op zoek naar hoe dingen beter kunnen? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou bij onze Servicedesk voor Serviceteam 1
Als Servicedesk medewerker bij Serviceteam 1 ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers. Samen zoek je naar de beste oplossingen. Je ontwikkelt uitgebreide kennis over HRM, Financiën en Inkoop, waarmee je de klanten optimaal ondersteunt. Je registreert, prioriteert en handelt vragen en meldingen af in Topdesk. Daarnaast stimuleer je de zelfredzaamheid van de klant, bewaak je de voortgang en zorg je voor een tijdige administratieve afhandeling. Jouw analytisch vermogen komt goed van pas bij het signaleren van procesverbeteringen, en je draagt bij aan het bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening.
Bij Ipse de Bruggen is de Servicedesk het hart van onze ondersteunende diensten, een dynamisch centrum waar eerste hulp wordt geboden aan medewerkers en externe klanten. Hier worden digitale of telefonische vragen behandeld met professionaliteit en zorg. In ons veelzijdige team werk je zelfstandig, maar altijd binnen een kader van duidelijke en onderlinge afspraken. De kwaliteit van onze dienstverlening is van topklasse, gemarkeerd door klantvriendelijkheid, snelheid en nauwkeurigheid.
Onze Servicedesk is opgedeeld in vier gespecialiseerde teams:
Serviceteam 1 - HRM, Financiën en Inkoop: Dit team richt zich op het bieden van ondersteuning op het gebied van personeelszaken, financiële vraagstukken en inkoopprocessen. Ze zijn de ruggengraat voor operationele efficiëntie en personeelswelzijn.
Serviceteam 2 - ICT, Facilitair en Vastgoed: Dit team houdt zich bezig met technologische ondersteuning, beheer van faciliteiten en vastgoedmanagement. Zij zorgen ervoor dat onze digitale en fysieke infrastructuur soepel functioneert, wat essentieel is voor de dagelijkse operaties.
Serviceteam 3 - Klantcontact, Zorgbemiddeling, Zorgadministratie, OnsCVO en Marketing & Communicatie: Dit team focust op externe en interne communicatie, klantrelaties, zorgbemiddeling en administratie. Hun werk is cruciaal voor het onderhouden van onze reputatie en relaties, zowel binnen als buiten de organisatie.
Serviceteam 4 - FAB TOPdesk/Wish: Dit team is gespecialiseerd in het functioneel applicatiebeheer van TOPdesk en de applicatie Wish. Zij spelen een sleutelrol in het beheren, optimaliseren en onderhouden van deze essentiële systemen, wat cruciaal is voor de efficiëntie en effectiviteit van onze interne processen.
Samen vormen deze teams de kern van onze ondersteunende diensten, elk met hun eigen specialiteit, maar allemaal verenigd in het streven naar uitmuntende service en ondersteuning binnen Ipse de Bruggen.
Een boeiende functie voor minimaal 24 uur per week, waarvan je in ieder geval op de maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar bent.Een bruto maandsalaris tussen € € 3.535 op basis van 36 uur, conform CAO gehandicaptenzorg FWG 40Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeldReiskostenvergoeding en gratis parkeren voor de deurEen introductieprogramma om je goed voorbereid te laten startenZo goed als onbeperkt leren middels e-learning van GoodHabitzDiverse overige trainings-, cursus- en opleidingsmogelijkhedenJaarlijks € 750 fiscaal voordeel bij o.a. de aanschaf van een telefoon, laptop, tablet, fiets of het abonnement van jouw sportverenigingDe mogelijkheid extra verlofuren fiscaal voordelig te kopen en te verkopen?????Afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.Klantgericht, overzichtelijk, analytisch sterk en digitaal vaardig.Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed inlevingsvermogen. Je werkt bij Ipse de Bruggen vaak met kwetsbare cliënten en daarom zijn wij zeer zorgvuldig in ons selectiebeleid. De aanvraag Verklaring omtrent het gedrag (VOG), het navragen van referenties en het opvragen van informatie bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd maken om die reden onderdeel uit van de selectieprocedure. Interesse? Neem voor meer informatie contact op met Nico van Rooijen (coördinator Servicedesk) via de mail-
Medewerker Servicedesk
1 maand geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen VoltijdHeb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een glimlach en...
-
Medewerker Servicedesk
2 weken geleden
Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen VoltijdHeb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een glimlach en...
-
Medewerker Servicedesk
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Ipse de Bruggen VoltijdHeb jij van maandag t/m vrijdag tussen 08.00-17.00 een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen? Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een...
-
Servicedesk medewerker
1 week geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo Team VoltijdAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel werken, goed te...
-
Medewerker ICT-Servicedesk
2 weken geleden
Zoetermeer, Nederland SBB VoltijdBedrijfsomschrijvingJekomt te werken in team Beheer & Ondersteuning dat onderdeel isvan de afdeling Informatie & Technologie. Team Beheer &Ondersteuning bestaat uit ongeveer 16 medewerkers en omvat deaandachtsgebieden ICT-Servicedesk, Werkplekbeheer, ICT-Beheer,Functioneel Beheer Microsoft 365 en Technische Cybersecurity. Wil je een beeld krijgen van het...
-
Medewerker ICT-Servicedesk
2 weken geleden
Zoetermeer, Nederland SBB VoltijdBedrijfsomschrijvingJekomt te werken in team Beheer & Ondersteuning dat onderdeel isvan de afdeling Informatie & Technologie. Team Beheer &Ondersteuning bestaat uit ongeveer 16 medewerkers en omvat deaandachtsgebieden ICT-Servicedesk, Werkplekbeheer, ICT-Beheer,Functioneel Beheer Microsoft 365 en Technische Cybersecurity. Wil je een beeld krijgen van het...
-
Medewerker Ict-servicedesk
2 weken geleden
Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd**Vacaturenummer: 100** **Omvang: 32 - 40 uur** Ben jij communicatief vaardig, heb je affiniteit met ICT en ben je oplossingsgericht? Kan je op basis van de vraag en jouw ervaring een klant de ervaring geven perfect geholpen te zijn? Heb je altijd ideeën hoe je processen en dienstverlening kunt verbeteren? Lees dan verder! **Jouw werk**: Als...
-
Medewerker Ict-servicedesk
2 weken geleden
Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd**Vacaturenummer: 100** **Omvang: 32 - 40 uur** Ben jij communicatief vaardig, heb je affiniteit met ICT en ben je oplossingsgericht? Kan je op basis van de vraag en jouw ervaring een klant de ervaring geven perfect geholpen te zijn? Heb je altijd ideeën hoe je processen en dienstverlening kunt verbeteren? Lees dan verder! **Jouw werk**: Als...
-
Medewerker Klantenservice
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd**Functieomschrijving** Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk. Lekker...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijving Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk. Lekker flexibel...
-
Medewerker klantenservice
1 maand geleden
Zoetermeer, Nederland tempo team VoltijdWat wij vragen Opleiding lbo,mbo,hbo Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 15,38 tot € 15,38 Uren 16 Dienstverband Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de...
-
Medewerker klantenservice regio Zoetermeer
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel...
-
Medewerker klantenservice regio Zoetermeer
2 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel...
-
Medewerker klantenservice regio Zoetermeer
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel...
-
Klantenservice
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd**Functieomschrijving** We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert! Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00. Word je enthousiast van...
-
Klantenservice
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo Team VoltijdWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk, werken in een hecht...
-
Klantenservice
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo Team VoltijdWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk, werken in een hecht...
-
Klantenservice
1 maand geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijving We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert! Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00. Word je enthousiast van afwisselend...
-
Klantenservice
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk,...
-
Klantenservice
2 weken geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk,...
-
Klantenservice
2 maanden geleden
Zoetermeer, Nederland Tempo-Team VoltijdFunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk,...
-
Helpdeskmedewerker KPN
1 maand geleden
Zoetermeer, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijving Je komt te werken in een team die 24/7 voor grootzakelijke klanten van KPN klaar staat. De inwerkperiode is 6 weken en zal plaatsvinden op kantoor in Zoetermeer. Hierna kun je hybride vanaf huis aan het werk. Het kantoor is goed bereikbaar voor zowel de auto als openbaarvervoer en straalt een fijne sfeer uit. Ochtend: 6:45 uur tot...
