Medewerker Servicedesk

2 maanden geleden


Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

Zoek jij een nieuwe, boeiende uitdaging? Heb je een passie voor HR en Financiën en wil je deze inzetten in een zorgorganisatie die ertoe doet? Ben jij iemand die klanten en collega's met een glimlach en doeltreffendheid ondersteunt? Heb jij een creatieve geest, ben je leergierig en altijd op zoek naar hoe dingen beter kunnen? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou bij onze Servicedesk voor Serviceteam 1

Als Servicedesk medewerker bij Serviceteam 1 ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers. Samen zoek je naar de beste oplossingen. Je ontwikkelt uitgebreide kennis over HRM, Financiën en Inkoop, waarmee je de klanten optimaal ondersteunt. Je registreert, prioriteert en handelt vragen en meldingen af in Topdesk. Daarnaast stimuleer je de zelfredzaamheid van de klant, bewaak je de voortgang en zorg je voor een tijdige administratieve afhandeling. Jouw analytisch vermogen komt goed van pas bij het signaleren van procesverbeteringen, en je draagt bij aan het bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Bij Ipse de Bruggen is de Servicedesk het hart van onze ondersteunende diensten, een dynamisch centrum waar eerste hulp wordt geboden aan medewerkers en externe klanten. Hier worden digitale of telefonische vragen behandeld met professionaliteit en zorg. In ons veelzijdige team werk je zelfstandig, maar altijd binnen een kader van duidelijke en onderlinge afspraken. De kwaliteit van onze dienstverlening is van topklasse, gemarkeerd door klantvriendelijkheid, snelheid en nauwkeurigheid.

Onze Servicedesk is opgedeeld in vier gespecialiseerde teams:

Serviceteam 1 - HRM, Financiën en Inkoop: Dit team richt zich op het bieden van ondersteuning op het gebied van personeelszaken, financiële vraagstukken en inkoopprocessen. Ze zijn de ruggengraat voor operationele efficiëntie en personeelswelzijn.

Serviceteam 2 - ICT, Facilitair en Vastgoed: Dit team houdt zich bezig met technologische ondersteuning, beheer van faciliteiten en vastgoedmanagement. Zij zorgen ervoor dat onze digitale en fysieke infrastructuur soepel functioneert, wat essentieel is voor de dagelijkse operaties.

Serviceteam 3 - Klantcontact, Zorgbemiddeling, Zorgadministratie, OnsCVO en Marketing & Communicatie: Dit team focust op externe en interne communicatie, klantrelaties, zorgbemiddeling en administratie. Hun werk is cruciaal voor het onderhouden van onze reputatie en relaties, zowel binnen als buiten de organisatie.

Serviceteam 4 - FAB TOPdesk/Wish: Dit team is gespecialiseerd in het functioneel applicatiebeheer van TOPdesk en de applicatie Wish. Zij spelen een sleutelrol in het beheren, optimaliseren en onderhouden van deze essentiële systemen, wat cruciaal is voor de efficiëntie en effectiviteit van onze interne processen.

Samen vormen deze teams de kern van onze ondersteunende diensten, elk met hun eigen specialiteit, maar allemaal verenigd in het streven naar uitmuntende service en ondersteuning binnen Ipse de Bruggen.

Een boeiende functie voor minimaal 24 uur per week, waarvan je in ieder geval op de maandag, woensdag en vrijdag beschikbaar bent.Een bruto maandsalaris tussen € € 3.535 op basis van 36 uur, conform CAO gehandicaptenzorg FWG 40Een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeldReiskostenvergoeding en gratis parkeren voor de deurEen introductieprogramma om je goed voorbereid te laten startenZo goed als onbeperkt leren middels e-learning van GoodHabitzDiverse overige trainings-, cursus- en opleidingsmogelijkhedenJaarlijks € 750 fiscaal voordeel bij o.a. de aanschaf van een telefoon, laptop, tablet, fiets of het abonnement van jouw sportverenigingDe mogelijkheid extra verlofuren fiscaal voordelig te kopen en te verkopen?????Afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.Klantgericht, overzichtelijk, analytisch sterk en digitaal vaardig.Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed inlevingsvermogen. Je werkt bij Ipse de Bruggen vaak met kwetsbare cliënten en daarom zijn wij zeer zorgvuldig in ons selectiebeleid. De aanvraag Verklaring omtrent het gedrag (VOG), het navragen van referenties en het opvragen van informatie bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd maken om die reden onderdeel uit van de selectieprocedure. Interesse? Neem voor meer informatie contact op met Nico van Rooijen (coördinator Servicedesk) via de mail
  • Medewerker Servicedesk

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een glimlach en...

  • Medewerker Servicedesk

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een glimlach en...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen?Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een glimlach en...

  • Servicedesk medewerker

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk. Lekker flexibel werken, goed te combineren met je...

  • Servicedesk medewerker

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel werken, goed te combineren met je...

  • Medewerker ICT-Servicedesk

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJekomt te werken in team Beheer & Ondersteuning dat onderdeel isvan de afdeling Informatie & Technologie. Team Beheer &Ondersteuning bestaat uit ongeveer 16 medewerkers en omvat deaandachtsgebieden ICT-Servicedesk, Werkplekbeheer, ICT-Beheer,Functioneel Beheer Microsoft 365 en Technische Cybersecurity.FunctieomschrijvingBen jij...

  • Medewerker Ict-servicedesk

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd

    **Vacaturenummer: 100****Omvang: uur**Ben jij communicatief vaardig, heb je affiniteit met ICT en ben je oplossingsgericht? Kan je op basis van de vraag en jouw ervaring een klant de ervaring geven perfect geholpen te zijn? Heb je altijd ideeën hoe je processen en dienstverlening kunt verbeteren? Lees dan verder**Jouw werk**:Als ICT-Servicedeskmedewerker...

  • Medewerker ICT-Servicedesk

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in team Beheer & Ondersteuning dat onderdeel is van de afdeling Informatie & Technologie. Team Beheer & Ondersteuning bestaat uit ongeveer 16 medewerkers en omvat de aandachtsgebieden ICT-Servicedesk, Werkplekbeheer, ICT-Beheer, Functioneel Beheer Microsoft 365 en Technische Cybersecurity.Wil je een beeld krijgen van het...

  • Medewerker ICT-Servicedesk

    3 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland SBB Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig, heb je affiniteit met ICT en ben je oplossingsgericht? Kan je op basis van de vraag en jouw ervaring een klant de ervaring geven perfect geholpen te zijn? Heb je altijd ideeën hoe je processen en dienstverlening kunt verbeteren? Lees dan verderJouw werk Als ICT-Servicedeskmedewerker verleen je front- en backoffice services...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Klinkt gewoon als de ideale part-time baan Werktijden van 8:30 tot 17:00 uur Weekenden vrij Je...

  • Klantenservice

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een gedreven medewerker klantenservice om ons team te versterken bij een vooraanstaand Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert.Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00 uur.Als je enthousiast wordt van gevarieerd werk, teamwerk en een...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 20

    Word jij onderdeel van ons team dat 24/7 paraat staat voor onze zakelijke klanten bij KPN? Je inwerkperiode van 6 weken zal plaatsvinden op ons kantoor in Zoetermeer. Werktijden: Ochtend: 6:45 uur tot 15:15 uur Avond: 14:45 uur tot 23:15 uur Nacht: 23:00 uur tot 7:00 uur Je werkt 19 nachtdiensten per jaar. Bij KPN bieden we...

  • Thuiswerken Klantenservice

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Tempo-Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00. Één dag per week thuis werken~Een opleiding op MBO-niveau...

  • Thuiswerken Klantenservice

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Tempo Team Voltijd € 2.650 - € 3.300

    We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Eén dag per week thuis werkenEen opleiding op MBO-niveau die aansluit bij de functieErvaring binnen aftersales, ervaring op een klantenservice...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe komt te werken in een team die 24/7 voor grootzakelijke klanten van KPN klaar staat. De inwerkperiode is 6 weken en zal plaatsvinden op kantoor in Zoetermeer. Hierna kun je hybride vanaf huis aan het werk. Het kantoor is goed bereikbaar voor zowel de auto als openbaarvervoer en straalt een fijne sfeer uit. Ochtend: 6:45 uur tot 15:15...

  • Helpdeskmedewerker KPN

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Olympia Voltijd € 20

    Vacaturebeschrijving Bedrijfsomschrijving Je komt te werken in een team die 24/7 voor grootzakelijke klanten van KPN klaar staat. De inwerkperiode is 6 weken en zal plaatsvinden op kantoor in Zoetermeer. Hierna kun je hybride vanaf huis aan het werk. Het kantoor is goed bereikbaar voor zowel de auto als openbaarvervoer en straalt een fijne sfeer uit. ...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Blue Coded Voltijd

    Ben jij een MICROSOFT AZURE SUPPORT SPECIALIST die energie krijgt van het helpen van klanten bij hun vraagstukken?Als Azure specialist ondersteun je geavanceerde Microsoft Cloud-oplossingen voor diverse klanten. Je gaat enthousiast elke uitdaging aan, van kleine taken tot complexe projecten. Met jouw specialistische ervaring los je zelfstandig problemen op...


  • Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Blue Coded Voltijd

    Ben jij een MICROSOFT AZURE SUPPORT SPECIALIST die energie krijgt van het helpen van klanten bij hun vraagstukken?Als Azure specialist ondersteun je geavanceerde Microsoft Cloud-oplossingen voor diverse klanten. Je gaat enthousiast elke uitdaging aan, van kleine taken tot complexe projecten. Met jouw specialistische ervaring los je zelfstandig problemen op...

  • Medewerker Servicedesk

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen 08.00-17.00 een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen? Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een...

  • Medewerker Servicedesk

    17 uur geleden


    Zoetermeer, Nederland Ipse de Bruggen Voltijd

    Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen 08.00-17.00 een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om je stem te laten horen? Word jij blij van externe klanten te woord te staan, en interne vragen van medewerkers te beantwoorden? En wil je jouw talenten inzetten in een betekenisvolle organisatie? Ben jij die persoon die klanten en collega's altijd met een...

  • Servicedesk medewerker

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo Team Voltijd

    Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel werken, goed te...

  • Medewerker ICT-Servicedesk

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJekomt te werken in team Beheer & Ondersteuning dat onderdeel isvan de afdeling Informatie & Technologie. Team Beheer &Ondersteuning bestaat uit ongeveer 16 medewerkers en omvat deaandachtsgebieden ICT-Servicedesk, Werkplekbeheer, ICT-Beheer,Functioneel Beheer Microsoft 365 en Technische Cybersecurity. Wil je een beeld krijgen van het...

  • Medewerker ICT-Servicedesk

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJekomt te werken in team Beheer & Ondersteuning dat onderdeel isvan de afdeling Informatie & Technologie. Team Beheer &Ondersteuning bestaat uit ongeveer 16 medewerkers en omvat deaandachtsgebieden ICT-Servicedesk, Werkplekbeheer, ICT-Beheer,Functioneel Beheer Microsoft 365 en Technische Cybersecurity. Wil je een beeld krijgen van het...

  • Medewerker Ict-servicedesk

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

    **Vacaturenummer: 100** **Omvang: 32 - 40 uur** Ben jij communicatief vaardig, heb je affiniteit met ICT en ben je oplossingsgericht? Kan je op basis van de vraag en jouw ervaring een klant de ervaring geven perfect geholpen te zijn? Heb je altijd ideeën hoe je processen en dienstverlening kunt verbeteren? Lees dan verder! **Jouw werk**: Als...

  • Medewerker Ict-servicedesk

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland SBB Voltijd

    **Vacaturenummer: 100** **Omvang: 32 - 40 uur** Ben jij communicatief vaardig, heb je affiniteit met ICT en ben je oplossingsgericht? Kan je op basis van de vraag en jouw ervaring een klant de ervaring geven perfect geholpen te zijn? Heb je altijd ideeën hoe je processen en dienstverlening kunt verbeteren? Lees dan verder! **Jouw werk**: Als...

  • Medewerker Klantenservice

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk. Lekker...


  • Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel...


  • Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel...


  • Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingAls een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van stagemarkt.nl. Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servicedesk.Lekker flexibel...

  • Servicedesk medewerker

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    Als een student of scholier een stageplek zoekt, dan kom je snel terecht op de website van Ook zie je bij bedrijven een rode sticker met erkend leerbedrijf. SBB, Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven uit Zoetermeer is de organisatie hier achter. Wij zoeken medewerkers voor de servi

  • Klantenservice

    5 dagen geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    **Functieomschrijving** We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert! Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00. Word je enthousiast van...

  • Klantenservice

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk, werken in een hecht...

  • Klantenservice

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo Team Voltijd

    We zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk, werken in een hecht...

  • Klantenservice

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk,...

  • Klantenservice

    2 maanden geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk,...

  • Klantenservice

    3 weken geleden


    Zoetermeer, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingWe zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker klantenservice die ons team komt versterken. Je gaat aan de slag bij een toonaangevend Mkb-bedrijf dat koffiemachines produceert!Bij dit bedrijf werk je 15 zaterdagen per jaar en ben je één dag per week vanuit huis aan het werk van 11:00 tot 20:00.Word je enthousiast van afwisselend werk,...


  • Zoetermeer, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingKrijg jij energie van klanten en bied jij graag eenluisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wiljij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wijop zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek eenspecialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom jegraag in contact met mensen en...


  • Zoetermeer, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingKrijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen...