Klantadviseur
4 weken geleden
Klantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.
Wat ga je doen?
Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansen
Als Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met één doel in je achterhoofd te werk: de kwaliteit van het contact zo hoog mogelijk houden. Door iedereen netjes te woord te staan, jezelf volledig te verdiepen in de situatie en de beste oplossing te bieden.
Van een monteur die langskomt om een haperende modem te maken tot het oplossen van een WiFi-probleem. Jij vindt razendsnel een manier om de klant tevreden te stellen. Spot je een commerciële kans? Dan pak je die met beide handen aan. Niet om het verkopen an sich, maar de klant nóg beter van dienst te zijn.
Het inwerktraject zorgt ervoor dat je alles leert over de functie en KPN
Natuurlijk word je niet direct in het diepe gegooid. Als klantadviseur in Groningen volg je eerst een uitgebreid inwerktraject die je zelf kunt indelen. Met verschillende e-learnings en een praktijktraining kom je meer te weten over KPN en hun diensten, en leer je de kneepjes van het vak.
Jezelf daarna verder ontwikkelen? Dat kan met het opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar. Dit bedrag kun je vrij inzetten om opleidingen en cursussen te volgen.
Werkdagen en -tijden
Als klantadviseur in Groningen krijg je een contract van 20 tot 36 uur. Daarna word je flexibel ingepland van maandag tot en met zondag, tussen 08.00 en 22.00 uur.
Hierbij is het belangrijk dat je twee keer per week ’s avonds en één keer in de vier weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar bent. Daarnaast krijg je toeslagen op bepaalde dagen en tijdstippen; dit is op zaterdag vanaf 12.00 uur tot 22.00 uur 25% toeslag en op zondag de gehele dag 100% toeslag. Beide toeslagen zijn bovenop je normale uurloon.
Startmoment
Vanaf maandag 6 mei (week 19) zijn er wekelijkse startmomenten. Samen met jou en KPN kijken we wat een geschikt moment is
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €14,49 - €16,55 o.b.v. werkervaring;
- Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
- Een laptop van de zaak en thuiswerkvergoeding;
- Flexibiliteit in vrije dagen door middel van vakantiedagen en verlof;
- De mogelijkheid om een vast contract te krijgen bij KPN.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal één jaar beschikbaar;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en verantwoordelijk;
- Je hebt thuis een werkplek met goed werkend internet.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Groningen
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie: Tussen €14,49 en €16,55 per uur
Verantwoordelijk voor: Het telefonisch te woord staan van KPN klanten
Gepubliceerd op: 25-03-2024
-
klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in GroningenWil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt Groningen? Ontvang een aantrekkelijk salaris en vergoeding van je reiskosten.Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in Groningen? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in GroningenWil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt Groningen? Ontvang een aantrekkelijk salaris en vergoeding van je reiskosten.Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in Groningen? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in GroningenWil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt Groningen? Ontvang een aantrekkelijk salaris en vergoeding van je reiskosten.Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in Groningen? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in GroningenWil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt Groningen? Ontvang een aantrekkelijk salaris en vergoeding van je reiskosten.Wat ga je doen?Wil jij aan de slag als klantadviseur voor Essent in de MediaMarkt in Groningen? Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur bij KPN in GroningenKlantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.Wat ga je doen?Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansenAls Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur bij KPN in GroningenKlantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.Wat ga je doen?Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansenAls Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met...
-
Klantadviseur
2 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur bij KPN in GroningenKlantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.Wat ga je doen?Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansenAls Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur bij KPN in GroningenKlantgericht én commercieel? Kom werken als fulltime klantadviseur bij KPN in Groningen. Inclusief een goed salaris en leuke extra's.Wat ga je doen?Je helpt de klant op de best mogelijke manier en spot de commerciële kansenAls Klantadviseur ga jij vragen van KPN-klanten telefonisch beantwoorden. Jij gaat met...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWord parttime klantadviseur bij KPN in GroningenIs klantcontact helemaal jouw ding en ben je op zoek naar een parttime functie? Ga dan aan de slag als klantadviseur bij KPN in GroningenWat ga je doen?Als klantadviseur beantwoord je telefonisch vragen van KPN klanten in Groningen. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over telefoontoestellen, abonnementen of...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWord parttime klantadviseur bij KPN in GroningenIs klantcontact helemaal jouw ding en ben je op zoek naar een parttime functie? Ga dan aan de slag als klantadviseur bij KPN in GroningenWat ga je doen?Als klantadviseur beantwoord je telefonisch vragen van KPN klanten in Groningen. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over telefoontoestellen, abonnementen of...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWord parttime klantadviseur bij KPN in GroningenIs klantcontact helemaal jouw ding en ben je op zoek naar een parttime functie? Ga dan aan de slag als klantadviseur bij KPN in GroningenWat ga je doen?Als klantadviseur beantwoord je telefonisch vragen van KPN klanten in Groningen. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over telefoontoestellen, abonnementen of...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital DeeltijdWord parttime klantadviseur bij KPN in GroningenIs klantcontact helemaal jouw ding en ben je op zoek naar een parttime functie? Ga dan aan de slag als klantadviseur bij KPN in GroningenWat ga je doen?Als klantadviseur beantwoord je telefonisch vragen van KPN klanten in Groningen. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over telefoontoestellen, abonnementen of...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime of parttime klantadviseur bij UWV in GroningenWil je zinvol werk doen en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Word fulltime of parttime klantadviseur bij UWV in Groningen! Wat ga je doen?Als klantadviseur bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Het grootste deel van de vragen komt binnen via de telefoon. Maar ook beantwoord...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime of parttime klantadviseur bij UWV in GroningenWil je zinvol werk doen en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Word fulltime of parttime klantadviseur bij UWV in Groningen! Wat ga je doen?Als klantadviseur bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Het grootste deel van de vragen komt binnen via de telefoon. Maar ook beantwoord...
-
Klantadviseur
3 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime of parttime klantadviseur bij UWV in GroningenWil je zinvol werk doen en zet jij net dat stapje extra voor de klant? Word fulltime of parttime klantadviseur bij UWV in Groningen! Wat ga je doen?Als klantadviseur bij UWV ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten. Het grootste deel van de vragen komt binnen via de telefoon. Maar ook beantwoord...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt GroningenLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij de MediaMarkt in Groningen Centrum en Sontplein!Wat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Groningen Centrum en...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Groningen Centrum en Groningen SontpleinLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij de MediaMarkt in Groningen Centrum en Sontplein!Wat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur
2 dagen geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Groningen Centrum en Groningen SontpleinLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij de MediaMarkt in Groningen Centrum en Sontplein!Wat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur
1 dag geleden
Groningen, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Groningen Centrum en Groningen SontpleinLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij de MediaMarkt in Groningen Centrum en Sontplein!Wat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur
7 dagen geleden
Groningen, Nederland Enexis Voltijd**Je zet je schouders eronder met** Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a. bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde team XL wat bestaat uit 50 medewerkers. Binnen dit team is een nieuw subteam Flexproducten neergezet van 14 medewerkers waaronder 6 klantadviseurs. Nu...
