Specialist klantenservice

4 weken geleden

Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je verdiepen in de wereld van KPN? Lees dan gauw verder

wat bieden wij jou
  • een brutoloon van €19 tot €26
  • reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
  • €1500 budget voor jouw ontwikkeling
  • toeslagen bij avond- en weekenddiensten
  • deels vanuit kantoor, deels vanuit huis
  • pensioen opbouwen via Randstad
wie ben jij

Je bent communicatief sterk en weet altijd precies de juiste vragen te stellen. Jij denkt graag in oplossingen en kan jij goed schakelen tussen verschillende afdelingen. Ook kan jij goed hoofd- van bijzaken onderscheiden en prioriteiten stellen. Deze eigenschappen heb je allemaal nodig als klantexpert omdat jij optimale service biedt aan nationale en internationale klanten. Daarnaast bezit jij de volgende eigenschappen:

  • minimaal MBO-4+ of hbo werk- en denkniveau;
  • aantoonbare affiniteit met ICT en/of techniek;
  • ervaring in een soortgelijke functie is een voordeel;
  • welwillend om een assessment te maken die onderdeel uitmaakt van het selectieproces;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
wat ga je doen

Als specialist klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten van KPN. KPN heeft klanten over de hele wereld en zij moeten dag en nacht terecht kunnen met vragen. Het is dan aan jou om zo snel mogelijk een passende oplossing te zoeken. Vanwege jouw affiniteit met IT of je afgeronde opleiding weet jij precies hoe je diverse vragen moet oplossen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen casussen en houdt hierbij zelf de regie. Je staat er uiteraard niet alleen voor. Je hebt collega's die je kunnen helpen, een kennisbank vol informatie en je schakelt indien nodig met andere afdelingen. Alles om de klant te helpen Jouw dag zal er in grote lijnen als volgt uitzien:

  • analyseren van klantproblemen en vertalen naar een passende oplossing;
  • aansturen van alle partijen bij complexe verstoringen;
  • actief communiceren met de klant over de voortgang van de oplossing.
waar ga je werken

Als specialist klantenservice kom je te werken op de mooie KPN-locatie in Zoetermeer. Je komt te werken in een ploegenrooster met daarbij dag-, avond-, en nachtdiensten. Lekker veel toeslagen dus Ook fijn om te weten is dat je je avond- en nachtdiensten gewoon vanuit huis mag doen.

sollicitatie

Ben jij de persoon die wij zoeken? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN. Tot zo

  • Specialist klantenservice

    1 maand geleden

    Zoetermeer, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime specialist klantenservice bij KPN in ZoetermeerWord specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer en profiteer van een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding en hybride werkmogelijkheden!Wat ga je doen?WIE BEN JIJ? Als specialist klantenservice bij KPN in Zoetermeer ben jij gedreven door actie met klanten. Jij streeft naar de best mogelijke...

  • Specialist klantenservice

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Specialist klantenservice, KPN

    4 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met...

  • Specialist klantenservice, KPN

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingKrijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen...

  • Specialist klantenservice, KPN

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen en wil je je...

  • Specialist klantenservice, KPN

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met...

  • Specialist klantenservice, KPN

    1 week geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    Functieomschrijving Krijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met...

  • Specialist klantenservice, KPN regio Zoetermeer

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingKrijg jij energie van klanten en bied jij graag een luisterend oor? Heb jij een technische of ICT-achtergrond en wil jij de schakel zijn tussen de zakelijke markt en KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN in Zoetermeer zijn wij op zoek een specialist klantenservice om de 24/7 desk te versterken. Dus kom je graag in contact met mensen...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    4 dagen geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    1 week geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Als lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op degrootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreideinwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na dezeperiode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto enopenbaar vervoer en biedt een...

  • Specialist klantenservice medewerker KPN regio Zoetermeer

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingAls lid van het 24/7-team dat zich toelegt op de grootzakelijke klanten van KPN, ontvang je een uitgebreide inwerkperiode van 6 weken op ons kantoor in Zoetermeer. Na deze periode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Het kantoor in Zoetermeer is gemakkelijk bereikbaar per auto en openbaar vervoer en biedt een prettige...

  • Microsoft Azure Support Specialist

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Blue Coded Voltijd

    Ben jij een MICROSOFT AZURE SUPPORT SPECIALIST die energie krijgt van het helpen van klanten bij hun vraagstukken? Als Azure specialist ondersteun je geavanceerde Microsoft Cloud-oplossingen voor diverse klanten. Je gaat enthousiast elke uitdaging aan, van kleine taken tot complexe projecten. Met jouw specialistische ervaring los je zelfstandig problemen op...

  • Microsoft Azure Support Specialist

    3 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Blue Coded Voltijd

    Ben jij een MICROSOFT AZURE SUPPORT SPECIALIST die energie krijgt van het helpen van klanten bij hun vraagstukken? Als Azure specialist ondersteun je geavanceerde Microsoft Cloud-oplossingen voor diverse klanten. Je gaat enthousiast elke uitdaging aan, van kleine taken tot complexe projecten. Met jouw specialistische ervaring los je zelfstandig problemen op...

  • Microsoft Azure Support Specialist

    4 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland Blue Coded Voltijd

    Ben jij een MICROSOFT AZURE SUPPORT SPECIALIST die energie krijgt van het helpen van klanten bij hun vraagstukken?Als Azure specialist ondersteun je geavanceerde Microsoft Cloud-oplossingen voor diverse klanten. Je gaat enthousiast elke uitdaging aan, van kleine taken tot complexe projecten. Met jouw specialistische ervaring los je zelfstandig problemen op...

  • Klantadviseur

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantadviseur bij KPN in ZoetermeerVind jij het leuk om een luisterend oor te bieden aan grote zakelijke klanten? Wordt fulltime klantadviseur bij KPN in Zoetermeer! Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als fulltime klantadviseur bij KPN in Zoetermeer help jij grootzakelijke klanten, zowel nationaal als internationaal. Jij helpt met technische, financiële...

  • Klantadviseur

    2 weken geleden

    Zoetermeer, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word klantadviseur bij KPN in ZoetermeerVind jij het leuk om een luisterend oor te bieden aan grote zakelijke klanten? Wordt fulltime klantadviseur bij KPN in Zoetermeer! Wat ga je doen?WAT GA JE DOEN? Als fulltime klantadviseur bij KPN in Zoetermeer help jij grootzakelijke klanten, zowel nationaal als internationaal. Jij helpt met technische, financiële...