Procesleider Besturing Operatie

3 weken geleden


Utrecht, Nederland NS Voltijd
  • Je bent functioneel eindverantwoordelijk voor de besturing van de operatie van NS.
  • Je doet veel ervaring op binnen de operationele keten, logistiek en het serviceproces.
  • Je gaat functioneel leiding geven tijdens de dienst aan de besturingsketen van NS. Dit ga je doen als Procesleider Besturing Operatie (PLBO)

    Wil jij de spin in het web zijn van onze operatie?

    Als Procesleider Besturing Operatie ben jij eindverantwoordelijk voor de besluitvorming op de dag van uitvoering voor de treindienst van NS en de verschillende processen die daaraan bijdragen.

    Daarnaast ben je een spil in veranderende processen en organiseer je evaluaties over je eigen dienst. Bij bijzondere incidenten/situaties en geef je actief input voor een continu leerproces o.a. aan de Plan-Do-Check-Act-cyclus. Je maakt als PLBO deel uit van Regie Besturing Operatie en rapporteert aan het Hoofd.

    De functie betreft een operationele functie en kent de volgende hoofdtaken:

    • Tijdens 24/7 diensten op het OCCR ben je de operationeel leidinggevende van de NS-processen op het OCCR, onder andere door briefing/debriefing van een shift, het invullen van de wachtdienst Besturing Operatie en het verbeteren van de prestaties rond bijvoorbeeld de inzet van materieel en personeel. Je stuurt de Landelijk Monitor Materieel, de Landelijk Monitor Personeel, de Regisseur MBN, de Regisseur Reisinformatie, de Regievoerders en de Operationeel Coördinatoren op het RBC aan.
    • Tijdens diensten ben je de schakel tussen de operatie en de Crisis en Calamiteitenorganisatie van NS. Bij een (potentiële) crisis of een grote calamiteit heb je direct contact met het Landelijk Crisis en Calamiteiten Team (LCCT) en het Crisis BeleidsTeam (CBT). Je hebt een informerende en adviserende rol.
    • Projecten en klussen gericht op het verbeteren van de prestaties van Besturing Operatie. Dit kan uiteenlopen van ontwikkelingen op het gebied van werkwijzen, systemen of bijvoorbeeld de samenwerking in de keten. Hier ga je werken

      Als NS Reizigers maken wij samen Nederland duurzaam bereikbaar voor iedereen. Wij werken we aan de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten, omdat we willen bijdragen aan mobiliteit, vitaliteit en leefbaarheid. Dat vraagt om een continue afstemming van alle mensen, middelen, activiteiten en techniek die daarbij betrokken zijn. Bij Besturing Operatie van NS hebben we op dat terrein een hoofdrol. Wij maken treinreizen mogelijk, door het bieden van een comfortabel en snel handelings-perspectief.

      Regie Besturing Operatie is voor wat betreft de PLBO gehuisvest op het OCCR, waar de verschillende spoor/ketenpartners samenwerken aan de optimalisering van het trein product.

      De afdeling Regie Besturing Operatie is de verbinder van alle disciplines in zowel de planning als operatie met als doel de (inter-) nationale treinreis zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Dit doet Regie door een integrale afweging te maken over de inzet van de Bo assets. De PLBO is daarbij eindverantwoordelijk voor de besluitvorming op de dag voor onder andere de herinzet van resources, op basis van het vooraf vastgestelde afwegingskader, zodanig dat het (dienstregeling) plan volledig kan worden waargemaakt.

      Regie bestaat uit de volgende onderdelen:

      • Procesleider Besturing Operatie (vanuit het OCCR, Utrecht)
      • Coördinatoren Bijstellen (vanuit de Laan van Puntenburg, Utrecht)
      • Product Control (vanuit Amsterdam CS) Dit zijn de functie-eisen
        • Je bent een praktisch ingestelde WO-er of stevige HBO-er.
        • Je hebt gedegen kennis van logistiek en het spoor en minimaal 2 jaar werkervaring.
        • Je presteert onder druk en kunt snel denken, juist in stressvolle situaties.
        • Je bent in staat om aannames te toetsen, vragen te stellen, te onderzoeken en je mening en besluiten helder uit te leggen.
        • Je hebt een uitstekend analytisch, conceptueel en systeemgericht denkvermogen.
        • Je bent in staat een stevige bijdrage te leveren aan het ontwikkelen en vormgeven van processen, procedures en systemen.
        • Je bent in staat om in ploegendienst te werken (vroeg, laat & nacht) en weekenddiensten te draaien (dit alles wel tegen een goede vergoeding). Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

          Werken bij NS betekent dat jij het verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

          • Een salaris tussen € 3254,76 en € 5819,76 bruto per maand (o.b.v. 36-urige werkweek).
          • 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week)
          • De mogelijkheid om 3 christelijk feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijk feestdagen.
          • 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
          • Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen, kan tegen een kleine bijdrage.
          • Je gezin reist gratis in de daluren.
          • Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
          • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
          • Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen. Goed om te weten:
            • De eerste gesprekken vinden plaats in Utrecht in de week van 8 april 2024
            • Een assessment kan onderdeel uitmaken in het sollicitatieproces.
            • Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.
            • We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt. Dit zie je in alles wat we doen, en dus ook in ons aannamebeleid.
            • Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie


  • Utrecht, Nederland Edison Voltijd

    Edison heeft oog voor jouw belang. We zoeken verbinding en creëren vervolgens de beste oplossingen voor jou als persoon. Dit doen we in jouw carrièrepad, maar ook in jouw ontwikkeling en opleiding. We willen een optimale bijdrage leveren in alles wat we doen en streven daarbij naar het hoogst haalbare.FunctiebeschrijvingAls Senior Procesleider bij ben je...


  • Utrecht, Nederland Edison Projectmanagement Voltijd

     Als Senior Procesleider bij ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en aansturing van grote onderhouds- en verduurzamingsprojecten. Je houdt rekening met financiën, bewonersverwachtingen, ketenpartners en maatschappelijke impact. Jij zorgt voor een goede samenwerking in je projectteam en dat de vooraf bepaalde projectresultaten (binnen de gestelde...

  • Materieelregelaar Operatie

    3 weken geleden


    Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Met jouw sterke analytische kwaliteiten ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen van het materieelpark van NS. Jij wilt graag die spin in het web zijn en de lijnen met betrekking tot materieel uitzetten. Je werkt graag samen in een team met een gezamenlijk doel om iedere dag weer een mooi resultaat neer te zetten, ook in een verstoorde...


  • Utrecht, Nederland Rijksoverheid Voltijd

    Als directeur ben je lid van het managementteam (MT) Midden- en kleinbedrijf en samen met de andere MT-leden draag je een brede verantwoordelijkheid voor de strategie en resultaten van de directie Midden-en kleinbedrijf (MKB). Je hebt de portefeuille Operatie. Je vervult een verbindende rol op bestuurlijk niveau met impact op burgers en bedrijven....

  • Planning & Traffic Expert

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland Mediq Voltijd

    Binnen de afdeling Klantcontact wordt er sinds enkele jaren gewerkt met een Workforce Management (WFM) team gewerkt. We zoeken een Planning & Traffic manager die onderdeel gaat uitmaken van dit enthousiaste WFM team. Als Planning & Traffic manager ben je verantwoordelijk voor het rooster en het continu verbeteren van de planning en stuurt tevens de operatie...


  • Utrecht, Nederland Politie Voltijd

    Waar ga je werken? De Dienst Facility Management is onderdeel van het Politiedienstencentrum (PDC) en voert taken uit op onder andere de gebieden facilitaire services, gebouwbeheer en onderhoud, logistieke activiteiten, inkoop van diensten en middelen, verstrekken van politie-uitrusting en beheer van voer- en vaartuigen. De Sector Facilitaire Services...

  • Planning & Traffic Expert

    24 uur geleden


    Utrecht, Nederland Mediq Apotheken Voltijd

    Utrecht Fulltime, Parttime, Vast Klantcontact Hbo, Mbo 5 - 10 jaar, > 10 jaar, 2 - 5 jaar 32 - 40 uur **Wat ga je doen bij ons?**: Binnen de klantcontact organisatie is een nieuw team gestart met als doel workforce management (WFM) in te richten. Als planning & traffic expert ben je verantwoordelijk voor het rooster en het continu verbeteren van de...

  • Secretaris Digitalisering

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    Als Secretaris Digitalisering ben jij een sparringpartner, ondersteuner, verbinder, adviseur én coördinator in één. Dat doe je kundig en bevlogen, omdat je als geen ander begrijpt hoe belangrijk onze missie is: de Rechtspraak toegankelijker te maken voor iedereen! Wat ga je doen als Secretaris Digitalisering? Jij bent de rechterhand én kritische...

  • Secretaris Digitalisering

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland IVO Rechtspraak Voltijd

    Als Secretaris Digitalisering ben jij een sparringpartner, ondersteuner, verbinder, adviseur én coördinator in één. Dat doe je kundig en bevlogen, omdat je als geen ander begrijpt hoe belangrijk onze missie is: de Rechtspraak toegankelijker te maken voor iedereenWat ga je doen als Secretaris Digitalisering?Jij bent de rechterhand én kritische...

  • Teamchef C

    3 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Politie Voltijd

    Ben jij een gedreven Facility Manager die toe is aan een volgende stap in je carrière? Ben jij in staat om decentraal leiding te geven aan gedreven facilitair professionals en wil jij actief werken aan professionele facilitaire dienstverlening binnen de politieorganisatie? Durf jij buiten gebaande paden te treden en wil jij meebouwen aan de politie van de...


  • Utrecht, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil ja als stagiair binnen het cluster Digitaliseren Vervoeren bij NS werken Als stagiair binnen het cluster Digitaliseren Vervoeren onderzoek je vraagstukken over toekomstige innovaties op het gebied van treinbediening zoals de inzet van automatisering, remotisering en digital twins. Een unieke kans om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen binnen...

  • Teamleider Staf

    1 week geleden


    Utrecht, Nederland JS Consultancy Voltijd

    Goede rechtspraak, opsporing en vervolging zijn gebaat bij kwalitatief hoogwaardig opgeleide juridische professionals. Het opleiden van de professionals voor de rechterlijke organisatie is de uitdaging waar SSR voor staat. Wil jij leidinggeven aan een multidisciplinair team van adviseurs en experts in team Staf? Ben jij een verbinder die boven de materie...

  • Adviseur Risicomanagement

    3 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    De omzetbelasting is belangrijk voor ondernemend Nederland en de inkomsten voor de overheid. Door effectief risicomanagement te organiseren helpt de keten om de organisatie in control te zijn en de continuïteit van het middel omzetbelasting te waarborgen. Jij krijgt in deze functie de kans om risicomanagement verder te helpen doorontwikkelen. Wij zoeken...

  • Business analist

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Business analist Zicht krijgen op wat er speelt bij interne klanten en wensen vertalen naar nieuwe analytics-producten. Jij ziet als business analist waar de behoefte ligt en vertaalt die naar de uitvoerende collega’s. Dat alles doe je vanuit het scrumteam O.N.E., onderdeel van Cluster Inning in Utrecht. Dit doe je bij de Belastingdienst ...

  • Heftruckchauffeur

    6 dagen geleden


    Utrecht, Nederland UBN Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Ervaring Medior Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 15,31 Uren Fulltime Vacaturebeschrijving Dit is wat je krijgt Wil je als heftruckchauffeur een cruciale rol spelen in het soepele verloop van productieprocessen? Ben je een ervaren heftruckchauffeur die op zoek is naar een...

  • Adviseur risicomanagement

    2 dagen geleden


    Utrecht, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Adviseur risicomanagement De omzetbelasting is belangrijk voor ondernemend Nederland en de inkomsten voor de overheid. Door effectief risicomanagement te organiseren helpt de keten om de organisatie in control te zijn en de continuïteit van het middel omzetbelasting te waarborgen. Jij krijgt in deze functie de kans om risicomanagement verder te...


  • Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: 5 regionale verkeerscentrales en een landelijk verkeerscentrum in Utrecht die verbonden zijn met onder andere 5.500 portalen, 16.000 signaalgevers en 3.000 camera's. Het verkeersmanagement van Rijkswaterstaat is complex en daar hebben we jou voor nodig. Jij geeft enthousiast leiding binnen de afdeling Operationele Taken Wegverkeersmanagement...


  • Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Wat ga je doen: 5 regionale verkeerscentrales en een landelijk verkeerscentrum in Utrecht die verbonden zijn met onder andere 5.500 portalen, 16.000 signaalgevers en 3.000 camera's. Het verkeersmanagement van Rijkswaterstaat is complex en daar hebben we jou voor nodig. Jij geeft enthousiast leiding binnen de afdeling Operationele Taken Wegverkeersmanagement...

  • Business Analist

    2 dagen geleden


    Utrecht, Nederland The Unit Associates Voltijd

    **Standplaats**:Utrecht / Thuis **Startdatum**: 14-06-2024 **Einddatum**:13-06-2025 **Optie tot verlenging**: Ja, maximaal 1 jaar **Uren per week: 20 uur** **Werken op locatie**:Deels, Hybrid **Nederlandstalig vereist**:Ja **Opdracht omschrijving**: **Dit ga je doen** Als medior business analist ben je bezig met: - diepgaande analyses; - het maken...


  • Utrecht, Nederland NS Voltijd

    **Daarom wil je als Digital Lead Service Operations bij NS werken**: - Je bent verantwoordelijk voor het Cluster “Service Operations” wat staat voor de 24*7 continuïteit van de volledige IT dienstdienstverlening van NS. Zowel de onderliggende infrastructuur, platformen en bovenliggende applicaties landschap. (Public Cloud/Container Operations, VMWare...